Ưu nhược điểm của các phương pháp đánh giá hiệu quả công việc hàng đầu hiện nay – Open End

Hiệu quả công việc luôn là yếu tố then chốt quyết định sự phát triển của doanh nghiệp. Việc thường xuyên tổng kết, đánh giá giúp nhân viên nắm bắt chính xác mình đang tốt ở đâu, còn kém ở điểm nào để thay đổi theo hướng tích cực hơn, nâng cao hiệu suất và chất lượng công việc.

Đánh giá hiệu suất cao việc làm không riêng gì góp thêm phần nâng cao hiệu suất cao toàn diện và tổng thể mà còn giúp doanh nghiệp cắt giảm tối đa ngân sách không thiết yếu .

• Nâng cao hiệu quả tổng thể: Mọi cá nhân, phòng ban làm việc hiệu quả đồng nghĩa với việc tổng thể doanh nghiệp làm việc hiệu quả. Từ đó hiệu quả hoạt động cũng được cải thiện, doanh nghiệp có khả năng thích ứng linh hoạt với mọi thay đổi của thị trường nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành. 

• Tiết kiệm chi phí: Kết quả đạt được vượt chỉ tiêu đề ra chứng tỏ doanh nghiệp đang dùng đúng người – vận dụng đúng nguồn lực với chi phí tối ưu thay vì phải trả lương cho những nhân sự kém hiệu quả.

  Bạn đang đọc: Ưu nhược điểm của các phương pháp đánh giá hiệu quả công việc hàng đầu hiện nay – Open End

• Gia tăng lợi thế cạnh tranh: Nhân sự hiệu quả đồng nghĩa với việc chất lượng dịch vụ được tối ưu. Từ đó gia tăng sự hài lòng, mở rộng tệp khách hàng trung thành, đẩy mạnh lợi thế cạnh tranh. 

Cùng Open End tìm hiểu ưu nhược điểm của các phương pháp đánh giá hiệu quả hàng đầu được các doanh nghiệp áp dụng phổ biến hiện nay qua bài viết dưới đây.

Phương pháp đánh giá thông qua các chỉ số trọng yếu KPIs

KPI (Key Performance Indicator) không còn là khái niệm xa lạ bởi nó được xem là chỉ số đánh giá hiệu quả công việc phổ biến nhất được sử dụng rộng rãi tại hầu hết các doanh nghiệp. 

Mỗi vị trí, phòng ban sẽ được thiết lập một bộ KPI có sẵn với cụ thể những khuôn khổ, trách nhiệm cần hoàn thành xong. Từ hiệu quả triển khai việc làm, so sánh với những chỉ số KPI tương ứng – địa thế căn cứ nhìn nhận hiệu suất cao và chất lượng nhân sự .

Ưu điểm: 

• Nhân viên hiểu rõ việc mình cần làm, tác dụng cần đạt được để phân chia thời hạn triển khai hài hòa và hợp lý
• KPI phân phối những số lượng định lượng giúp nhìn nhận một cách đúng mực, khách quan tỷ suất triển khai xong việc làm của nhân sự
• Từ tác dụng thực thi KPI, ban chỉ huy có địa thế căn cứ để tối ưu kỳ vọng cho từng vị trí giúp những cá thể, phòng ban phát huy tối đa năng suất .

Nhược điểm:

• KPI hạn chế tầm nhìn của nhân viên cấp dưới xoay quanh những trách nhiệm cá thể, phòng ban mà không chớp lấy được tiềm năng chung, to lớn của hàng loạt tổ chức triển khai .

Phương pháp đánh giá thang điểm cố định hành vi BARS

BARS ( Behaviorally Anchored Rating Scale ) là phương pháp lập bảng nhìn nhận những hành vi của nhân sự trải qua mạng lưới hệ thống thang điểm tương ứng .

Ưu điểm

• Định lượng hành vi của nhân viên cấp dưới thành điểm số đem lại hiệu quả nhìn nhận khách quan, minh bạch, đúng mực
• Thời gian nhìn nhận, tổng hợp nhanh gọn do mỗi bộ phận sẽ có một thang điểm nhìn nhận chung
• Lãnh đạo hiểu rõ nhân viên cấp dưới của mình đang làm gì, làm như thế nào để đưa ra những giải pháp nâng cấp cải tiến tương thích

Nhược điểm

• Bước thiết lập mạng lưới hệ thống thang điểm và những đầu mục nhìn nhận cho từng vị trí yên cầu khá nhiều thời hạn và nguồn lực. Nếu doanh nghiệp bạn có quy mô nhân sự lớn, phương pháp có vẻ như không được nhìn nhận cao .

Phương pháp đánh giá 360 độ (360 độ Feedback)

Với phương pháp nhìn nhận 360 độ, mỗi cá thể sẽ nhận được feedback hiệu suất cao việc làm từ nhiều bộ phận khác nhau như quản trị trực tiếp, đồng nghiệp, cấp dưới, những phòng ban khác thậm chí còn là từ cả người mua, đối tác chiến lược .

Ưu điểm

• Đánh giá đa chiều, tổng lực về nhân viên cấp dưới dưới mọi góc nhìn
• Từ những nhìn nhận đó có cái nhìn tổng quan, nhìn thấy những điểm mạnh, điểm yếu, những góc khuất của nhân sự chưa được phát huy từ đó gợi mở phương hướng tăng trưởng nhân sự về mọi mặt

Nhược điểm

• Năng lực của người nhìn nhận không đủ để có những nhận xét đúng mực
• Bất đồng nội bộ khiến những nhìn nhận thiếu tính khách quan
• Mỗi người một quan điểm dẫn đến khó thống nhất, không mang lại những thông tin hữu dụng cho nhà quản trị

Phương pháp thẻ điểm cân bằng BSC

BSC hay thẻ điểm cân bằng đưa ra những căn cứ đánh giá hiệu quả công việc dựa trên 4 khía cạnh: học hỏi & phát triển, quy trình nội bộ, khách hàng và tài chính. Từ đó giúp doanh nghiệp xác định tầm nhìn, chiến lược từ đó chuyển hóa thành hành động cụ thể. 

Ưu điểm

• Xây dựng mạng lưới hệ thống thống kê giám sát gắn chặt với những góc nhìn tăng trưởng của công ty. Đánh giá hiệu suất cao việc làm của nhân sự dựa trên những tác động ảnh hưởng tích cực / xấu đi đến khunh hướng tăng trưởng của doanh nghiệp .
• Đánh giá khách quan dựa trên dữ kiện và số liệu thay vì cảm tính
• Cung cấp cái nhìn tổng quan về quá trình quản lý và vận hành của hàng loạt tổ chức triển khai

Nhược điểm

• Đánh giá theo năm, không tiếp tục, không update những đổi khác để có những giải pháp giải quyết và xử lý linh động tương thích với sự tăng trưởng của thị trường .
• Làm giảm năng lực phát minh sáng tạo thậm chí còn khiến hiệu suất nhân sự giảm sút
• Phù hợp với những doanh nghiệp startup .

Phương pháp xếp hạng danh mục (Weighted Checklist Methods)

Sử dụng bộ hạng mục câu hỏi nhìn nhận cho từng vị trí được thiết lập bởi phòng nhân sự và cấp quản trị. Các câu hỏi thường được vấn đáp dưới dạng Có / Không .

Ưu điểm

• Dễ nhìn nhận

Nhược điểm

• Tốn thời hạn, nguồn lực
• Đánh giá chung chung, không có năng lực thống kê một cách cụ thể mức độ triển khai xong việc làm của từng cá thể / phòng ban
• Dẫn đến việc nhìn nhận hiệu suất cao việc làm thiếu đúng mực

Phương pháp so sánh cặp xếp hạng (Performance Ranking)

Đây là phương pháp nhìn nhận nhân sự dựa trên tác dụng so sánh với những cá thể khác thay vì so sánh với tiêu chuẩn có sẵn. Nhân viên tốt nhất sẽ có số điểm trên cao nhất và ngược lại .

Ưu điểm

• Thực hiện thuận tiện
• Phù hợp với thiên nhiên và môi trường doanh nghiệp nhỏ, nguồn lực ít và hoạt động giải trí đơn thuần

Nhược điểm

• Không liệt kê cụ thể hàng loạt những việc làm, hành vi
• Đối với mỗi vị trí khác nhau, yên cầu hiệu quả hoàn thành xong việc làm khác nhau nên việc so sánh đôi khi sẽ mang tính khập khiễng, thiếu tương ứng .

Phương pháp quản trị mục tiêu MBO

MBO (Management by Objectives) là phương pháp đánh giá hiệu quả công việc thông qua các mục tiêu đã được thiết lập sẵn dựa trên thỏa thuận của nhân viên & nhà quản lý.

Ưu điểm

• Nhân viên nắm rõ được vị trí, vai trò cũng như nhu yếu của doanh nghiệp so với mình để dữ thế chủ động lên kế hoạch thực thi phân phối tiềm năng đề ra .
• Đánh giá đúng mực dựa trên số liệu đơn cử
• Mục tiêu của nhân viên cấp dưới có sự gắn bó mật thiết với tiềm năng của doanh nghiệp. Điều đó có nghĩa hiệu quả nhân sự cũng ảnh hưởng tác động tích cực đến sự tăng trưởng chung của công ty .

Nhược điểm

• Đánh giá việc làm theo năm, hạn chế về tính linh động trong việc thay đổi những chỉ số thống kê giám sát tương thích với năng lượng nhân sự

Phương pháp định lượng

Muốn giám sát hiệu suất cao theo phương pháp định lượng, bạn cần triển khai theo 3 bước :

• Bước 1 : Xác định rõ nhu yếu so với từng vị trí
• Bước 2 : Phân loại mức độ so với từng nhu yếu : xuất sắc, khá, trung bình, yếu và kém. Quy định đơn cử cho mỗi mức .
• Bước 3 : Đánh giá trọng số

Ưu điểm

• Đánh giá đúng chuẩn năng lượng nhân sự tại cùng một vị trí dựa trên những tiêu chuẩn có sẵn
• Hệ thống thang điểm nhìn nhận rõ ràng, minh bạch

Nhược điểm

• Đôi khi hiệu suất cao việc làm của nhân sự hoàn toàn có thể được ảnh hưởng tác động từ những yếu tố không nằm trong bộ tiêu chuẩn nhìn nhận .
• Có thể không phản ánh đúng năng lượng và giá trị nhân sự

Phương pháp phân phối bắt buộc (Incident Method)

Đây là phương pháp nhìn nhận nhân viên cấp dưới khá khắc nghiệt dựa trên cơ sở tỷ suất bắt buộc về % nhân sự xuất sắc, % nhân sự khá và % nhân sự yếu. Từ đó đưa ra quy định thưởng phạt rõ ràng cho từng nhóm nhân viên cấp dưới .

Ưu điểm

• Động lực thôi thúc nhân viên cấp dưới nỗ lực, nỗ lực để không bị bỏ lại
• Nâng cao năng lượng toàn bộ đội ngũ

Nhược điểm

• Tăng tính cạnh tranh đối đầu ( hoàn toàn có thể là thiếu lành mạnh ) để đạt được mong ước
• Nhân sự tôn vinh quyền lợi cá thể lên trên quyền lợi tập thể dẫn đến thiếu hợp tác, liên kết trong việc làm

Phương pháp bảng điểm (Graphic Rating Scale)

Phương pháp này thiết kế xây dựng mạng lưới hệ thống bảng điểm nhìn nhận khối lượng, chất lượng việc làm, thái độ và tác dụng thực thi nội quy của nhân viên cấp dưới theo 5 mức độ xuất sắc, tốt, khá, trung bình và yếu .

Ngoài ra cũng có những nhu yếu riêng về tác dụng nhìn nhận ở đầu cuối. Ví dụ, điểm trung bình là khá nhưng có một yếu tố yếu sẽ bị nhìn nhận là yếu .

Ưu điểm

• Tập trung vào những chỉ số thống kê giám sát KPI quan trọng
• Dễ thực thi
• Nhiều doanh nghiệp tiến hành vận dụng hiệu suất cao

Nhược điểm

• Việc tập trung chuyên sâu vào KPI trọng điểm khiến 1 số ít hành vi không đạt nhu yếu hoàn toàn có thể không được nhìn nhận
• Phụ thuộc vào quan điểm chủ quan của người nhìn nhận

Phương pháp tự đánh giá

Phương pháp này cho phép nhân viên cấp dưới tự nhìn nhận hiệu suất cao việc làm dựa trên những yếu tố đơn cử. Sau đó, ban chỉ huy và nhân viên cấp dưới sẽ ngồi lại để nhận xét bản nhìn nhận, trao đổi để đi đến thống nhất sau cuối .

Ưu điểm

• Nhân viên dữ thế chủ động nhìn nhận những ưu điểm – khuyết điểm của mình để có những biến hóa tương thích với nhu yếu của doanh nghiệp
• Xóa bỏ vướng mắc, thiếu tín nhiệm về việc chỉ huy nhìn nhận không đúng với năng lượng bản thân

Nhược điểm

• Một số nhân viên cấp dưới có xu thế nói giảm, nói tránh về khuyết điểm thay vào đó là nhấn mạnh vấn đề về thành tích .
• Đưa ra những nguyên do biện minh cho hiệu suất kém của mình

Mỗi phương pháp nhìn nhận hiệu suất cao việc làm kể trên đều chiếm hữu những ưu, điểm yếu kém riêng, doanh nghiệp hoàn toàn có thể xem xét để tìm ra mô hình phù hợp nhất với nguồn lực của mình .
Công ty Cổ Phần Phát Triển Open End
Địa chỉ : Tầng 14, tòa nhà HM Tower, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, P. 5, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh

Chi nhánh Miền Bắc: Phòng 604, Tầng 16, Tòa nhà Rocland, Số 112 Mễ Trì Hạ, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

SĐT : 0938.603.496
E-Mail : [email protected]

Website: OpenEnd.vn

Source: https://vh2.com.vn
Category : Đánh Giá