Giao kết hợp đồng bằng chức năng đặt hàng trực tuyến – Tư vấn pháp luật

Theo lao lý tại Nghị định 52/2013 / NĐ-CP, website thương mại điện tử bán hàng là website những thương nhân, tổ chức triển khai, cá thể xây dựng để thực thi thực thi thương mại, bán hàng hóa hoặc đáp ứng dịch vụ của mình. Để thực thi được tính năng bán hàng và đáp ứng dịch vụ, cần phải có tính năng đặt hàng trực tuyến. Khi sử dụng công dụng đặt hàng trực tuyến, tức là bên mua ( người mua ) và bên bán ( chủ sở hữu ) đã có hành vi giao kết hợp đồng .
Khác với hình thức mua bán thường thì, giao kết hợp đồng bằng tính năng đặt hàng trực tuyến được lao lý tại Nghị định 52/3013 / NĐ-CP. Công ty Luật Việt An xin tổng hợp và cung ứng 1 số ít điểm chú ý quan tâm tương quan như sau :
Theo khoản 12 Điều 3 Nghị định 52/2013 / NĐ-CP thì tính năng đặt hàng trực tuyến là “ một tính năng được setup trên website thương mại điện tử hoặc trên thiết bị đầu cuối của người mua và liên kết với website thương mại điện tử để cho phép người mua khởi đầu quy trình giao kết hợp đồng theo những pháp luật được công bố trên website đó, gồm có cả việc giao kết hợp đồng với mạng lưới hệ thống thông tin tự động hóa ” .

Khi khách hàng thực hiện thao tác đặt hàng, thì đây được coi là một đề nghị giao kết hợp đồng và được thể hiện là một loại chứng từ điện tử. Website thương mại điện tử phải cho phép khách hàng rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi giao kết hợp đồng.

Các thông tin phải được hiển thị cho khách hàng bao gồm:

• Tên hàng hóa, dịch vụ, số lượng, chủng loại;
• Phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
• Tổng giá trị hợp đồng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn;
• Cách thức và thời hạn trả lời chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng;

Lưu ý: Website thương mại điện tử bán hàng phải cho phép khách hàng sau khi rà soát thông tin được lựa chọn hủy giao dịch hoặc xác nhận việc đề nghị giao kết hợp đồng.

Chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng của khách hàng:

Thương nhân, tổ chức, cá nhân phải cung cấp cho khách hàng những thông tin sau:

• Danh sách toàn bộ hàng hóa hoặc dịch vụ khách hàng đặt mua, số lượng, giá của từng sản phẩm và tổng giá trị hợp đồng;
• Thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
• Thông tin liên hệ để khách hàng có thể hỏi về tình trạng thực hiện hợp đồng khi cần thiết.

Thời điểm giao kết hợp đồng: Thời điểm mà khách hàng nhận được trả lời của thương nhân, tổ chức, cá nhân bán hàng chấp nhận lời đề nghị giao kết hợp đồng.

Các trường hợp chấm dứt đề nghị giao kết hợp đồng:

• Thương nhân, tổ chức, cá nhân có công bố thời hạn trả lời đề nghị giao kết hợp đồng mà hết thời hạn này khách hàng không nhận được trả lời thì đề nghị giao kết hợp đồng của khách hàng chấm dứt hiệu lực. Sự trả lời sau thời hạn này được coi là môt đề nghị giao kết hợp đồng khác từ bên bán;
• Trường hợp bên bán không công bố thời hạn trả lời đề nghị giao kết hợp đồng thì nếu trong vòng 12 giờ kể từ khi khách hàng gửi đề nghị giao kết hợp đồng mà không nhận được trả lời thì đề nghị giao kết hợp đồng của khách hàng chấm dứt hiệu lực.

Quý khách hàng có vướng mắc hoặc có nhu yếu tư vấn những yếu tố pháp lý tương quan đến nghành thương mại, doanh nghiệp và góp vốn đầu tư, xin vui mừng liên hệ Công ty Luật Việt An để biết thêm cụ thể !

Source: https://vh2.com.vn
Category : Vận Chuyển