Networks Business Online Việt Nam & International VH2

Quy định đổi trả hàng hóa

Đăng ngày 30 September, 2022 bởi admin
    Điều 1 : Các mẫu sản phẩm đủ điều kiện kèm theo đổi trả :Điều 1 : Các loại sản phẩm đủ điều kiện kèm theo đổi trả :Hàng bị đổi trả ngoại trừ những hàng bị hư hỏng được ghi ở mục 2, 3, 4 không bị trầy xước, hư hỏng do quy trình sử dụng hoặc bất kể nguyên do gì khác không phải lỗi kỹ thuật gây ra .

    Hàng bị hư hỏng lỗi kỹ thuật được xác định bởi nhân viên kỹ thuật của công ty trong thời gian 7 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn .

    Hàng bị hư hỏng bất kỳ linh phụ kiện nào trong lúc luân chuyển mà đơn vị chức năng luân chuyển do công ty ký kết .Hàng rơi lệch về mã mẫu sản phẩm, tên loại sản phẩm, kích cỡ so với thông tin trên websiteHàng không đúng với hình ảnh loại sản phẩm trên websiteHàng còn nguyên tem Bảo hành, không bị cạo sửa, chắp vá tem bh .Điều 2 : Các mặt hàng không đủ điều kiện kèm theo đổi trả :Hàng hóa bị hao mòn những linh phụ kiện do việc sử dụng thông thường hoặc không thông thường gây ra .

    Hàng có dấu hiệu đã được đơn vị khác không phải nhân viên công ty tác động, thay đổi hoặc khách hàng đã sửa chữa ở ngoài .

    Hàng bị trầy xước, hư hỏng do quy trình luân chuyển sau khi người mua đã ký nhận chuyển giao .Hàng bị trầy xước, hư hỏng do quy trình sử dụng của người mua gây ra .Hàng không nằm trong điều kiện kèm theo đổi trả hàng .Điều 3 : Quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của người mua khi đổi trả hàng :

  1. Khách hàng có quyền gọi điện thoại cảm ứng trực tiếp để thông tin mẫu sản phẩm đổi trả, theo dõi tiến trình đổi trả, nhận thông tin về hàng đổi trả .
  2. Khách hàng có quyền mang trực tiếp loại sản phẩm đến công ty để thông tin loại sản phẩm đổi trả, theo dõi tiến trình đổi trả, nhận thông tin về hàng đổi trả .
  3. Khách hàng có quyền được yêu cầu miễn phí vận chuyển nếu hàng hóa đủ điều kiện đổi trả .

  4. Khách hàng có nghĩa vụ và trách nhiệm thông tin đến công ty về loại sản phẩm bị hư hỏng nằm trong điều kiện kèm theo đổi trả, hướng dẫn đường đi cho nhân viên cấp dưới công ty đến nơi để triển khai tiến trình đổi trả .
  5. Khách hàng có nghĩa vụ và trách nhiệm dữ gìn và bảo vệ hàng bị đổi trả không xảy ra trầy xước, hỏng hóc trong thời hạn chờ nhân viên cấp dưới công ty đến thực thi quá trình đổi trả so với hàng hóa thuộc mục 2, 3, 4 tại điều 1 quy định đổi trả hàng .
  6. Khách hàng có nghĩa vụ và trách nhiệm chi trả phí luân chuyển hàng hóa nếu hàng hóa không đủ điều kiện kèm theo đổi trả .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Vận Chuyển