Một số nhận xét và đánh giá về hoạt động kinh doanh lữ hành du lịch quốc tế ở Công ty Du lịch Việt

doanh lữ hành du lịch quốc tế ở Công ty Du lịch Việt nam –
Hà nội trong thời gian vừa qua.

Công ty Du lịch Việt nam – Hà nội có những thuận lợi đặc biệt mà ít
đơn vị khác có thể có đợc vì Công ty đợc thừa hởng cả số lợng thị trờng quốc
tế lớn (hơn 60 đầu mối các Hãng, Công ty Du lịch nớc ngoài của Tổng Công
ty Du lịch Việt nam (cũ) chuyển sang), cho nên kể từ khi thành lập tới nay,
Công ty đã đạt đợc những thành tích đáng kể trong hoạt động kinh doanh, có
đợc sự tin tởng và uy tín nhất định trên thị trờng. Rất nhiều khách du lịch đến
với Công ty đã nhận xét rằng những dịch vụ mà họ nhận đợc do Công ty cung
cấp trong các tour du lịch phần lớn là có chất lợng tốt và họ rất hài lòng…
Công ty đã duy trì đợc mối quan hệ với các bạn hàng truyền thống và giành
đợc tín nhiệm với nhiều bạn hàng mới.

Bạn đang đọc: Một số nhận xét và đánh giá về hoạt động kinh doanh lữ hành du lịch quốc tế ở Công ty Du lịch Việt

Tuy nhiên, Công ty còn có 1 số ít mặt hạn chế trong công tác làm việc tổ chức triển khai quản trị :
– Cơ cấu cỗ máy quản trị của Công ty phần nào còn cồng kềnh, hoạt động giải trí cha đạt đến hiệu suất cao cao nhất, hiện tợng trì trệ không năng động, linh động ở một vài bộ phận đã ngưng trệ sự tăng trưởng của Công ty .
– Đội ngũ cán bộ của Công ty tuy có trình độ học vấn tơng đối cao so với nhiều doanh nghiệp Nhà nớc khác nhng số ngời đợc đào tạo và giảng dạy về chuyên ngành du lịch còn ít. Phần đông đội ngũ cán bộ đợc duy trì từ Tổng cục Du lịch trớc đây và Tổng Công ty Du lịch Việt nam ( cũ ), nên hoạt động giải trí hầu hết dựa vào kinh nghiệm tay nghề, nhiều ngời chỉ đơn thuần có ngoại ngữ, còn kỹ năng và kiến thức khác rất yếu, trớc hết là cha đợc trang bị kiến thức và kỹ năng không thiếu về kinh tế tài chính, đặc biệt quan trọng là các yếu tố về kinh tế thị trờng. Song lúc bấy giờ, sự phát minh sáng tạo và hiệu suất cao trong việc làm là yên cầu tất yếu khách quan của thực tiễn kinh doanh thương mại. Do vậy, Công ty phải có những giải pháp đơn cử để xử lý yếu tố này .
– Công tác chỉ huy, điều hành quản lý của Ban chỉ huy còn có lúc cha kịp thời, cha sát sao dẫn đến có sự trục trặc trong điều hành quản lý việc làm của 1 số ít phòng có tương quan thờng xuyên xảy ra mà cha có giải pháp khắc phục triệt để .
– Tuy đã sắp xếp lại các phòng ban trong Công ty nhng vẫn còn một số ít cán bộ, nhân viên cấp dưới cha có việc làm tương thích với năng lực của bản thân
họ, trong khi đó có nhiều nhân viên cấp dưới lại thao tác stress quá năng lực của họ .
– Công ty cha có chiến lợc trong công tác làm việc tiếp thị, công tác làm việc tuyên truyền quảng cáo. Đặc biệt, những cán bộ đợc trực tiếp triển khai trách nhiệm này còn có những mặt hạn chế về năng lượng và kinh nghiệm tay nghề công tác làm việc …
Tóm lại, những năm qua, mặc dầu còn gặp một số ít khó khăn vất vả trong việc khai thác khách, nhng Công ty Du lịch Việt nam – Hà nội vẫn đạt đợc những thành công xuất sắc. Công ty đã hoàn thành xong vợt mức những chỉ tiêu kế hoạch đợc giao về lợng khách, lệch giá và doanh thu. Sự góp phần của Công ty vào ngân sách Nhà nớc tuy cha lớn nhng đã phần nào khẳng định chắc chắn vị trí của Công ty trong ngành Du lịch Việt nam .

Kết luận

Cùng với sự tăng trưởng và bùng nổ của du lịch trên quốc tế, các Công ty lữ hành cũng chứng tỏ vai trò của mình trong mạng lưới hệ thống các doanh nghiệp dịch vụ du lịch. Công ty lữ hành sinh ra đã xử lý đợc sự mất cân đối giữa nhu yếu của hành khách và năng lực phân phối các dịch vụ du lịch của các nhà sản xuất. Ngày nay, một vương quốc muốn tăng trưởng du lịch thì không hề thiếu mạng lưới hệ thống Công ty lữ hành hoạt động giải trí hùng mạnh. Công ty Du lịch Việt nam – Hà nội là một trong những doanh nghiệp lữ hành quốc tế ở Việt nam. Trong quy trình hơn tám năm hoạt động giải trí và tăng trưởng, Công ty đã đạt đợc những tác dụng đáng khuyến khích góp thêm phần nhỏ bé của mình vào sự nghiệp tăng trưởng chung của toàn ngành du lịch và của đất nớc .
ở Công ty Du lịch Việt nam – Hà nội hoạt động giải trí kinh doanh thương mại lữ hành quốc tế đóng vai trò chủ yếu, chiếm một tỷ trọng lớn trong tổng lệch giá của Công ty những năm qua. Tuy hoạt động giải trí này đã đợc tập trung chuyên sâu thôi thúc nhng vẫn thể hiện những yếu kém nh mẫu sản phẩm du lịch còn nghèo nàn, các ch – ơng trình du lịch còn có sự trùng lặp, năng lực về lôi cuốn khách, các yếu tố thôi thúc cho việc tiêu thụ loại sản phẩm du lịch nh quảng cáo, khuếch trơng, lan rộng ra thị trờng … của Công ty còn hạn chế ở nhiều mặt. Báo cáo chuyên đề này tập trung chuyên sâu làm rõ một số ít yếu tố chung về lữ hành du lịch, đặc thù và nội dung hoạt động giải trí của một tổ chức triển khai hoặc Công ty lữ hành. Đồng thời, phản ánh rõ nét quy trình hình thành, kiến thiết xây dựng và tăng trưởng, tình hình hoạt động giải trí và những hiệu quả kinh doanh thương mại của Công ty Du lịch Việt nam – Hà nội trong những năm qua …
Do sự hạn chế trong hiểu biết và thời hạn điều tra và nghiên cứu nên bài viết còn có nhiều thiếu sót. Em rất mong nhận đợc sự góp phần quan điểm của các thầy cô, các cô chú trong Công ty Du lịch Việt nam – Hà nội để chuyên đề đạt đợc chất lợng tốt và liên tục tăng trưởng, hoàn thành xong thành luận văn tốt nghiệp .

Tài liệu tham khảo

1. Bài giảng môn ” Kinh tế Du lịch ” – TS. Trần Thị Minh Hòa – Khoa QTKD, ngành quản trị du lịch, Trờng ĐHDL Phơng Đông. QTKD, ngành quản trị du lịch, Trờng ĐHDL Phơng Đông .
2. Báo cáo tổng kết hoạt động giải trí kinh doanh thương mại Lữ hành du lịch quốc tế của Công ty Du lịch Việt nam – Hà nội các năm 1998, 1999, 2000. Công ty Du lịch Việt nam – Hà nội các năm 1998, 1999, 2000. 3. Báo cáo tổng kết công tác làm việc năm 2000 và phơng hớng, trách nhiệm năm

2001 của Tổng cục Du lịch Việt nam (ngày 28/12/2000).4. Báo Du lịch năm 1999, và 6 tháng đầu năm 2000.
4. Báo Du lịch năm 1999, và 6 tháng đầu năm 2000.

Xem thêm: Đánh giá xe VinFast Fadil Base 2021: Dễ hiểu vì sao Grand i10, Morning bị “khuất phục”

5. ” Du lịch và kinh doanh thương mại du lịch ” – PTS. Trần Nhạn. NXB Văn hóa – thông tin, Hà nội – 1996. NXB Văn hóa – thông tin, Hà nội – 1996 .
6. Giáo trình ” Hớng dẫn du lịch ” – PGS. TS. Nguyễn Văn Đính và Thạc sĩ Phạm Hồng Chơng. sĩ Phạm Hồng Chơng .
NXB Thống kê, Hà nội – 2000 .
7. Giáo trình ” Quản trị kinh doanh thương mại lữ hành ” – PGS. PTS Nguyễn Văn Đính và Thạc sĩ Phạm Hồng Chơng. Đính và Thạc sĩ Phạm Hồng Chơng .
NXB Thống kê, Hà nội – 11/1998 .
8. Giáo trình ” Tâm lý và nghệ thuật và thẩm mỹ tiếp xúc ứng xử trong kinh doanh thương mại du lịch ” – PTS Nguyễn Văn Đính, Nguyễn Văn Mạnh. du lịch ” – PTS Nguyễn Văn Đính, Nguyễn Văn Mạnh .
NXB Thống kê, Hà nội – 1996 .
9. Marketing trong nghành Lữ hành và khách sạn – Alastain M. MorisionTổng cục Du lịch Nước Ta, 1998. Tổng cục Du lịch Nước Ta, 1998 .
10. Những văn bản tương quan đến quản trị và kinh doanh thương mại Lữ hành tại Nước Ta. Tổng cục Du lịch – NXB Thống kê, Hà nội – 1996. Tổng cục Du lịch – NXB Thống kê, Hà nội – 1996 .
11. Pháp lệnh Du lịch Việt nam .
NXB Chính trị Quốc gia, Hà nội – 1999 .
12. Tạp chí du lịch các số : 10/1999 ; 3/2000 ; 7/2000 ; 8/2000 ; 9/2000 ; 11/2000 ; 12/2000. 9/2000 ; 11/2000 ; 12/2000 .

mục lục

Trang

Xem thêm: MẪU 3 PHIẾU ĐÁNH GIÁ VÀ PHÂN LOẠI VIÊN CHỨC Năm 2019 – Tài liệu text

Lời nói đầu 1

Ch

ơng I: Một số vấn đề lý luận cơ bản về kinh doanh lữ

Source: https://vh2.com.vn
Category : Đánh Giá