Chính sách vận chuyển – giao nhận

Hình thức giao hàng vận dụng

1. Giao hàng không tính tiền :

Chúng tôi giao hàng không tính tiền trong khoanh vùng phạm vi những Q. nội thành của thành phố TPHCM – vận dụng cho đơn hàng có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên .

2. Giao hàng tính phí :

– Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các đơn hàng còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo phí vận chuyển của đơn vị vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của công ty báo cho khách hàng. Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận đơn hàng với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và công ty tiến hành gửi hàng.

Thời gian giao hàng :

• Thời gian giao hàng sẽ từ 30p – 1 ngày tùy vào khoảng cách địa điểm vận chuyển.
• Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần.
• Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận của DTC Ads sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian giao hàng cụ thể.

Thời gian đặt hàng từ 17 h00 – 7 h30 sáng hôm sau : Giao trước 9 giờ sáng hôm sau hoặc theo nhu yếu .Trong một số ít trường hợp khách quan. Công ty chúng tôi hoàn toàn có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện kèm theo xấu bất khả kháng như :

– Thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hư hỏng trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình giao hàng.
– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ:

Để biết thêm thông tin Quý khách vui mừng liên hệ với TT chăm nom người mua của DTC Ads hoặc gọi theo số đường dây nóng : 0902.574.999. Xin chân trọng cảm ơn !Quý khách chỉ thanh toán giao dịch và nhận hàng khi thật sự hài lòng với loại sản phẩm và chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không tính bất kể khoản phí nào cho đến khi Quý khách trọn vẹn đồng ý chấp thuận .

Trách nhiệm với sản phẩm & hàng hóa luân chuyển

– DTC Ads sẽ chịu trọn vẹn nghĩa vụ và trách nhiệm với sản phẩm & hàng hóa và những rủi ro đáng tiếc như mất mát hoặc hư hại của sản phẩm & hàng hóa trong quy trình luân chuyển hàng đến hành khách .– Quý khách có nghĩa vụ và trách nhiệm kiểm tra sản phẩm & hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện sản phẩm & hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, … Hoặc sai sản phẩm & hàng hóa thì ký xác nhận thực trạng sản phẩm & hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông tin ngay cho chúng tôi theo số hotline của Công ty .

– Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. DTC Ads không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

– Nếu dịch vụ luân chuyển do hành khách chỉ định và lựa chọn thì hành khách sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm với sản phẩm & hàng hóa và những rủi ro đáng tiếc như mất mát hoặc hư hại trong quy trình luân chuyển. Khách hàng sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cước phí và tổn thất tương quan .

Các điều kiện kèm theo khác

– Chính sách giao hàng không lấy phí không vận dụng so với những mẫu sản phẩm được mua trong chương trình tặng thêm giờ vàng, giá sốc, …– Chi tiêu cầu đường giao thông hoặc phí đỗ xe tại căn hộ cao cấp do người mua tự thanh toán giao dịch .– Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã trao đổi và xác nhận khi mua hàng. Trong quy trình giao hàng nếu có sự đổi khác người nhận một cách không rõ ràng. DTC Ads có quyền phủ nhận giao hàng và nhu yếu quý khách nhận hàng tại khu vực đặt hàng công ty .– Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, hoặc ở những nơi nguy hại, phương tiện đi lại giao thông vận tải đi lại khó khăn vất vả. Chúng tôi có quyền phủ nhận luân chuyển, giao nhận hàng trực tiếp .– Trong những trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, … Chúng tôi không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời hạn hoặc không luân chuyển sản phẩm & hàng hóa đến khu vực như đã thỏa thuận hợp tác với người mua .

– Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận đúng như thỏa thuận lúc mua hàng. Nhưng vì một lý do không chính đáng khách hàng yêu cầu trả lại hàng. Lúc đó khách hàng phải chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.

– Đối với những mẫu sản phẩm nặng và cồng kềnh cần luân chuyển lên tầng mà không có thang máy đề xuất người mua tương hỗ trong việc giao nhận .– Trong những ngày đặc biệt quan trọng hoặc những ngày Lễ hội do chủ trương giao thông vận tải chung bị hạn chế ( cấm đường so với một số ít phương tiện đi lại … ) thời hạn giao hàng hoàn toàn có thể sẽ đổi khác. Chúng tôi sẽ gọi điện báo với Quý khách để thống nhất thời hạn giao nhận .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Vận Chuyển