Cơ cấu tổ chức Khối vận hành của Ngân hàng TMCP Quân đội – https://vh2.com.vn

Hình 3.2: Sơ đồ bộ máy tổ chức Khối Vận hành

Hiện tại, Khối Vận hành MB gồm 06 trung tâm và 02 phòng ban trược tiếp chỉ
đạo là Giám đốc/Phó Giám đốc khối, bao gồm là :

Bạn đang đọc: Cơ cấu tổ chức Khối vận hành của Ngân hàng TMCP Quân đội – https://vh2.com.vn

– Trung tâm hỗ trợ tín dụng Hội sở, có chức năng nhiệm vụ chính

✓ Xây dựng và phát hành những lao lý, tiến trình, hướng dẫn tương quan đến hoạt động giải trí vận hành tín dụng thanh toán theo line người mua và hướng dẫn những đơn vị chức năng tiến hành trên toàn mạng lưới hệ thống / Khu vực .
✓ Soạn thảo văn kiện tín dụng thanh toán / trấn áp điều kiện kèm theo phê duyệt về hồ sơ trước giải ngân cho vay, phát hành bảo lãnh .
✓ Theo dõi, quản trị, giám sát và hạch toán giải ngân cho vay, bảo lãnh, gia tài bảo vệ … vào những mạng lưới hệ thống ứng dụng của MB
Gồm những phòng là : Phòng Hỗ trợ tín dụng thanh toán CIB và FI, Phòng Hỗ trợ tín dụng thanh toán SME, Phòng Hỗ trợ tín dụng thanh toán KHCN, Phòng Hỗ trợ tín dụng thanh toán lưu động .

– Trung tâm hỗ trợ tín dụng Khu vực phía nam, gồm 4 phòng và chức năng
tương tự như TT hỗ trợ tín dụng Hội sở.

– Trung tâm Thanh toán và Tài trợ thương mại, có chức năng nhiệm vụ chính

✓ Cung cấp dịch vụ thông tin tài khoản, trả lương, thư tín dụng, bảo lãnh, giao dịch thanh toán trong nước và thanh toán giao dịch quốc tế .

Gồm các phòng là: Phòng Dịch vụ tài khoản, Phòng Dịch vụ Tài trợ thương
mại HO, Phòng Dịch vụ Tài trợ thương mại KVPN¸ Phòng Swiff và Đối soát,
Phòng Thanh toán.

– Trung tâm Quỹ và dịch vụ khách hàng, có chức năng nhiệm vụ chính:

✓ Triển khai, quản trị trấn áp chứng từ kế toán, nhiệm vụ quỹ và dịch vụ người mua tại những Phòng dịch vụ người mua tại Chi nhánh .
✓ Quản lý giám sát định mức vận hành quỹ, ATM, hồ sơ gia tài bảo vệ tại những TT Quỹ, TT Quản lý tài sản bảo vệ

Gồm các phòng là: Phòng Kiểm soát sau và dịch vụ lưu động HO, Phòng
Kiểm soát sau và dịch vụ lưu động khu vực phía nam, Phòng Quản lý dịch vụ
khách hàng, Phòng Quản lý điều hành quỹ.

Xem thêm: Doanh nghiệp nhỏ và vừa – Wikipedia tiếng Việt

– Trung tâm dịch vụ khách hàng 247, có chức năng nhiệm vụ chính:

✓ Triển khai tiếp đón quan điểm, tư vấn, giải đáp người mua về mẫu sản phẩm, dịch vụ của MB, chuyển thông tin, quan điểm cho những đơn vị chức năng tương quan để giải quyết và xử lý khiếu nại .
✓ Khảo sát thị trường về nhu yếu, xu thế, hành vi tiêu dùng của người mua, chào mừng người mua, nhắc nợ …

Gồm các phòng là: Phòng dịch vụ khách hàng Inbound, Phòng dịch vụ khách
hàng Outbound.

– Trung tâm Vận hành thẻ, có chức năng nhiệm vụ chính:

✓ Cấu hình thẻ, in thẻ, quản trị thiết bị thẻ, quản trị vận hành thẻ, quản trị mạng lưới ATM và POS

✓ Phát hành và chuyển phát thẻ cho khách hàng; Giám sát hoạt động sử dụng
thẻ, phòng chống gian lận thẻ; đối chiếu dữ liệu thẻ với các bên liên quan.
Gồm các phòng: Phòng Hạ tầng thanh toán thẻ, Phòng Phát hành và Chuyển
phát thẻ, Phòng Quản lý rủi ro thẻ, Phòng Thanh toán và Đối soát.

– Phòng hỗ trợ Treasury và đầu tư, có chức năng nhiệm vụ chính:

✓ Tổ chức tiến hành và quản trị hoạt động giải trí vận hành những nhiệm vụ : tiền gửi / tiền vay giữa MB với Định chế Tài chính ; kinh doanh thương mại ngoại tệ liên ngân hàng / Trụ sở, kinh doanh thương mại vàng, kinh doanh thương mại và góp vốn đầu tư sách vở có giá, những mẫu sản phẩm phái sinh tiền tệ, phái sinh sản phẩm & hàng hóa, ALM
✓ Quản lý, quản lý hoạt động giải trí Ngân hàng lưu ký

– Phòng Quản trị vận hành và dự án, có chức năng nhiệm vụ chính

✓ Triển khai nghiên cứu áp dụng các công cụ quản trị vận hành để phân tích,
đánh giá hiệu quả của các hệ thống/mô hình/ quy trình vận hành. Đào tạo,
truyền thông cho các đơn vị trong khối

Xem thêm: TIẾP THỊ & QUẢNG CÁO | Business Owner Space

✓ Giám sát hoạt động giải trí của những đơn vị chức năng trong khối theo tiêu chuẩn quản trị, nâng cấp cải tiến tăng hiệu suất và chất lượng, trấn áp rủi ro đáng tiếc trong hoạt động giải trí vận hành .
✓ Xây dựng, tiến hành, giám sát những sáng tạo độc đáo, dự án Bất Động Sản của khối Vận hành

Source: https://vh2.com.vn
Category : Doanh Nghiệp