123doc 14 bai tap tinh huong quan tri hoc dai hoc thuong mai – BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌC ĐẠI – StuDocu

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG QUẢN TRỊ HỌC ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

CHƯƠNG I. KHÁI LUẬN VỀ QUẢN TRỊ

Bài 2. Đóng cửa hiệu sách
Hiệu sách của ông Nam là một hiệu sách duy nhất ở thị xã A – một thị xã đang
trong giai đoạn phát triển. Việc bán sách đó mang lại cho ông lợi nhuận, tuy không
nhiều lắm nhưng ổn định. Cách đây vài tháng, một công ty phát hành sách có tiếng
trong nước đă khai trương một hiệu sách đối diện với hiệu sách ông Nam. Thoạt đầu,
ông Nam không lo lắng gì mấy vì ông cảm thấy có thể tiếp tục cạnh tranh. Nhưng rồi
hiệu sách mới bắt đầu bán nhiều tựa sách với giá giảm và cũng khuyến mãi cho các
khách quen. Mặc dù đã cố gắng hết sức, nhưng trong một thời gian ngắn hiệu sách của
ông chỉ cũng đạt được nửa doanh thu so với trước. Sau gần 6 tháng, do doanh thu
tương đối thấp không đủ để trang trải chi phí, nên ông Nam đó phải quyết định đóng
cửa hiệu sách của mình?

Câu hỏi Câu 1 : Theo anh ( chị ) nguyên do nào dẫn đến việc ông Nam phải đóng cửa hiệu sách ?Câu 2 : Nếu anh ( chị ) là chủ hiệu sách, anh ( chị ) sẽ làm gì để hiệu sách sống sót và tăng trưởng ?

Trả lời

1. NGUYÊN NHÂN NÀO DẪN ĐẾN VIỆC ĐÓNG CỬA HIỆU SÁCH
2. Cửa hàng bán được ít mẫu sản phẩm

a, Ít loại sản phẩm, thể loại sáchThói quen chính của người kinh doanh thương mại kinh doanh nhỏ là chỉ lấy hàng về rồi bán, họ ko chớp lấy được nhu yếu KH của mình cần gì, việc đó dẫn đến thụ động và ù lì trong kinh doanh thương mại. Ông Nam cũng rơi vào thực trạng như vậy. Cụ thể như sau :+ ) Do ít vốn nên shop còn hạn chế về chủng loại loại sản phẩm .+ ) Không có nguồn phân phối tốt, chưa tìm tòi những nguồn phân phối mới rẻ hơn và vừa đủ hơn .+ ) Chưa phân phối đến nhiều đầu sách hay, sách mới update nên việc không phân phối được nhu yếu của người mua trong khi người mua luôn là người thích những cái mới lạ .b, Đối thủ cạnh tranh đối đầuKhi hiệu sách mới đến lệch giá của hiệu sách ông Nam giảm và thực ra tới nay nó đang ở mức báo động, đó là do ông đã mắc phải yếu tố sau :+ ) Hiệu sách mới bán nhiều tựa sách, thể loại mà shop ông Nam chưa có. Khi người mua muốn mua những cuốn sách đó chắc như đinh sẽ sang hiệu sách mới vì hiệu sách ông Nam không phân phối được nhu yếu của người mua .+ ) Cửa hàng đối thủ cạnh tranh có những chương trình giảm giá và khuyến mại cho những khách quen. Điều này là yếu tố chính thua kém của hiệu sách ông Nam .+ ) Hiệu sách mới nằm gần hiệu sách của ông Nam, do hiệu sách của ông Nam đã lôi cuốn người mua quen thuộc trong địa phương, với lợi thế mẫu sản phẩm sẵn có của họ, họ sẽ lôi kéo được lượng khách quen thuộc đó .+ ) Hiệu sách mới tiếp thị thoáng đãng gây được sự chú ý quan tâm của mọi người từ đó họ lôi cuốn được them nhiều người mua hơn .+ ) Hiệu sách mới có lợi thế mới mở, cơ sở vật chất khang trang, sạch sẽ và đẹp mắt, phong cách thiết kế lôi cuốn fan hâm mộ hơn hiệu sách đã cũ của ông Nam .+ ) Hiệu sách mới còn có những thiết bị quản trị tân tiến, điều này giúp họ thuận tiện và thuận tiện trong khâu quản trị việc kinh doanh thương mại .c, Giá bán mẫu sản phẩm caoHiệu sách của ông Nam ở thị xã đang tăng trưởng nên Ngân sách chi tiêu là yếu tố ưu tiên tác động ảnh hưởng đến cầu mua vì hiệu sách mới nằm đối lập nên người mua hoàn toàn có thể so sánh giá một cách thuận tiện. Giá bán của hiệu sách ông Nam cao hơn đối thủ cạnh tranh là bởi :Là chủ shop sách duy nhất của địa phương nhưng ông Nam không biết nắm lấy thời cơ của mình để tăng trưởng hiệu sách. Ông đã chủ quan, không cẩn thận trong việc quản trị, không đưa ra được những phương pháp kinh doanh thương mại mới, chỉ đi theo lối mòn truyền thống cuội nguồn. Khi đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu Open, ông không lo ngại và nghĩ rằng mình vẫn hoàn toàn có thể cạnh tranh đối đầu. Do sự tự tin này nên ông đã để đối thủ cạnh tranh vươn lên trong khi lệch giá của shop mình lệch giá giảm sút. Ông đã không thực thi đúng vai trò của nhà quản trị

4. Áp lực kiếm tiền từ gia đình

Nghĩa vụ với mái ấm gia đình như nghĩa vụ và trách nhiệm của người con so với cha mẹ, là người chồng so với vợ của mình, tiếp đó là tấm gương cho con cháu, phải triển khai xong những việc làm :+ ) Là lao động chính trong mái ấm gia đình do đó việc thu nhập hàng tháng của ông Nam duy trì những khoản chi tiêu sinh hoạt diễn ra hàng ngày : Phụng dưỡng cha mẹ đau ốm, cùng vợ nuôi con cháu ăn học .+ ) Trả những khoản nợ nần của mái ấm gia đình ( nếu có ) khi mái ấm gia đình có người đau ốm cần chữa trị đã đi vay mượn, thiếu tiền xây nhà, vay tiền cho con đi du học, tiền mua thuê nhà, tiền thiết kế xây dựng hiệu sách và những khoản phát sinh đột xuất .

2. NẾU LÀ CHỦ HIỆU SÁCH, TÔI SẼ LÀM NHỮNG VIỆC SAU ĐỂ TỒN TẠI VÀ
   PHÁT TRIỂN

Mục tiêu : Khắc phục tình trạng cửa hàng đang trong nguy cơ đóng cửa, mở
rộng thị trường sang các khu vực khác.
Chiến lược : Tăng cường đồng bộ các hoạt động kinh doanh mở rộng loại
hình kinh doanh tấn công mạnh vào thị trường mà đối thủ còn yếu kém.
Chiến thuật, tác nghiệp : chúng ta sẽ thực hiện các hoạt động về tăng cường
nguồn lực, quảng cáo, bán hàng, mở rộng loại hình thị trường kinh doanh
1. Giải pháp tăng cường nguồn lực
a, Vốn

Chúng ta muốn làm bất kể việc gì thì đều cần có vốn vậy nếu tất cả chúng ta không sẵn có vốn thì ta cần kêu gọi từ những nguồn bên ngoài :+ ) Huy động từ mái ấm gia đình, bè bạn, người thân trong gia đình+ ) Vay vốn ngân hàng nhà nước ( thế chấp ngân hàng shop và những gia tài có giá trị khác )+ ) Kêu gọi góp vốn đầu tư theo tỷ suất Tỷ Lệ góp vốn .b, Nguồn hàng+ ) Chúng ta liên hệ với những nhà phân phối uy tín, những nhà phát hành đáng tin cậy. Nguồn hàng sách mới, vật dụng học tập … tất cả chúng ta hoàn toàn có thể phân phối cho họ .+ ) Sách, báo, tạp chí, truyện tranh cũ … Chúng ta hoàn toàn có thể mua tại những hiệu sách cũ trong thị xã, tại trường học hoặc thu mua qua những kênh trên internet .c, Cơ sở vật chất+ ) Cửa hàng cần được sửa sang, trang trí lại cho ngăn nắp thật sạch, phong cách thiết kế phải lôi cuốn fan hâm mộ .+ ) Các đồ vật phải được bảo trì tiếp tục tăng tuổi thọ của đồ vật giảm bớt ngân sách. Các đồ vật đã hỏng cần sửa chữa thay thế ngay để bảo vệ bảo đảm an toàn cho người mua và thẩm mỹ và nghệ thuật của shop .+ ) Khi có điều kiện kèm theo tất cả chúng ta cũng phải tăng cấp mạng lưới hệ thống quản trị nhằm mục đích giảm thiểu thời hạn, việc làm, ngân sách quản trị .

2. Quảng cáo

Cửa hàng của tất cả chúng ta chưa bán được nhiều sách ở đây hầu hết là do tất cả chúng ta chưa tiếp thị can đảm và mạnh mẽ dẫn đến ít người biết đến shop làm lệch giá hoạt động giải trí bán sách thấp. Có thể nói hiệu sách của tất cả chúng ta chưa làm tốt việc làm quảng cáo này, sau đây là việc làm tất cả chúng ta cần triển khai : quảng cáovề những khuyến mại khuyễn mãi thêm, chủng loại mẫu sản phẩm, dịch vụ đi kèm với những người mua đến mua sách tại shop để cải tổ tình hình hiện tại :+ ) Khuyến khích người mua mua nhiều sách bằng những chương trình giảm giá như : mua 10 quyển sách tính tiền 9 quyển, giao hàng không tính tiền tận nhà cho người mua với hóa đơn 200 nghìn trở lên …+ ) Chúng ta sẽ mở thêm quầy chăm nom fan hâm mộ với trách nhiệm chính là giúp hướng dẫn đọc sách như thế nào để đạt hiệu suất cao nhất, tư vấn trực tiếp tại shop và qua đường điện thoại cảm ứng chọn mua sách sao đúng nhu yếu và tương thích với túi tiền của người mua .

4. Mở rộng loại hình, thị trường kinh doanh

Tiếp tục vào quy trình đẩy lệch giá shop bằng một số ít mô hình kinhdoanh mới chúng sẽ góp thêm phần tạo lợi thế cạnh tranh đối đầu cho tất cả chúng ta :+ ) Cho thuê, cho mượn, mua và bán sách báo tạp chí cũ. Điều đáng nói ở đây là đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu của tất cả chúng ta sẽ khó triển khai việc này. Một nhà xuất bản sẽ không bán những loại sách cũ khi mà sách mới của họ cũng có loại tương tự như, những hoạt động giải trí thuê mượn lại càng khó thực thi hơn chúng chỉ đem lại lệch giá cho shop mà việc làm sản xuất thì gần như không tăng trưởng tốt. Đây là điểm yếu kém của hiệu sách mới cũng là điểm linh động của ta .+ ) Ở hiệu sách của tất cả chúng ta nên tăng cường thêm những loại sản phẩm dùng chung đi kèm với sách như : sổ nghi chép, sổ nhật ký, vật dụng học tập, tranh vẽ. Chúng ta bán sách kèm với loại sản phẩm sản phẩm & hàng hóa khác. Ví dụ như tất cả chúng ta hoàn toàn có thể có link với những hàng bán vật dụng học tập bán sổ khuyến mãi ngay bút, compa … hay một số ít mẫu sản phẩm trang trí nhỏ tùy từng đối tượng người dùng .+ ) Thành lập thêm dịch vụ luân chuyển sách, gói quà là những mẫu sản phẩm của của shop luân chuyển tận nơi .+ ) Chúng ta sẽ xây dựng một website bán hàng trực tuyến hay mở một fanpage riêng trên Facebook. Hai loại giải pháp này thời nay rất phổ cập, không số lượng giới hạn về khoảng trống giúp tất cả chúng ta hoàn toàn có thể tiếp cận với người mua ở mọi nơi chỉ cận trải qua chiếc máy tính nối mạng .“ Tại sao tôi không thắng một kẻ mạnh hơn tôi ngay trên quốc gia mình ? Mục tiêu của chúng tôi đầy tham vọng : không chỉ chiếm thị trường mà vượt mặt “ triệu phú ” đó tại Nước Ta trước đã. Đã đến lúc dữ thế chủ động “ chơi ” chứ không đợi người ta “ đánh ” rồi mới loay hoay phản kích ”“ Đứng lên “ chơi ” với những tập đoàn lớn đa vương quốc. Tại sao không ? ” Đúng là khí phách của một Doanh Nghiệp trẻ đất Việt – nhạy bén, phát minh sáng tạo và tràn trề niềm tin thắng lợi !

Câu hỏi:
Câu 1 : Những phẩm chất nhà quản trị nào bạn nhận thấy ở Đặng Lê Nguyên
Vũ qua câu chuyện nhỏ này? Đó có phải là phẩm chất cần có hàng đầu đối với Nhà
Quản Trị không?

Câu 2 : Một vài nhận xét của bạn về thê hệ “ Nhà quản trị trẻ tuổi Nước Ta ” lúc bấy giờ ? Theo bạn, đâu là “ lợi thế so sánh ” của họ ?Câu 3 : Để trở thành “ Nhà QT ” thành công xuất sắc trong tương lai, bản thân bạn cần tích luỹ những “ hành trang ” gì ?

Trả lời
Câu 1 : Đặng Lê Nguyên Vũ đã thể hiện những phẩm chất nhà quản trị
đáng để học tập:

Phẩm chất tiên phong và đáng nói nhất là và tình yêu dân tộc bản địa nồng nàn : “ Tôi chiến đấu vì tên thương hiệu Việt ”. Đặng Lê Nguyên Vũ có nghĩa vụ và trách nhiệm xã hội cao, ông đã tự tạo việc làm cho gần 15 nhân công .Đặng Lê Nguyên Vũ mang trong mình tận tâm và lòng đam mê với việc làm. Ông quyết tâm theo đuổi đam mê của mình, kiên trì thực thi tham vọng của mình. Và khi thành công xuất sắc, ông không hề tự mãn rồi dừng ở đó, mà ông liên tục phát minh sáng tạo và tăng trưởng .Đặng Lê Nguyên Vũ – một nhà quản trị đầy bản lĩnh, ông dám nghĩ dám làm ,và đầy tham vọng. Ông quyết tâm chiến đấu với đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu bên ngoài. Tự tin, táo bạo, hoàn toàn có thể là phẩm chất cũng như phong thái của Đặng Lê Nguyên Vũ khiến người khác khâm phục và thế hệ trẻ đáng học hỏi .

Câu 2 : Thế hệ nhà quản trị trẻ Việt Nam hiện nay :
Qua nhìn nhận thực tế, nhà quản trị trẻ Việt Nam hiện nay thành công như Đặng
Lê Nguyên Vũ không phải là ít, nhưng sự thành công thực sự trên chính bàn tay và
thực lực của mình như Đặng Lê Nguyên Vũ quả thực không phải là nhiều. Đa phần họ
thành công nhờ vào họ đã có một tiền đề tốt cho mình từ ban đầu. Và cái mà nhà quản
trị trẻ Việt Nam hiện nay còn thiếu chính là: Tham vọng, táo bạo, dám nghĩ dám làm
và hơn hết là sự tự tin. Nhà quản trị trẻ Việt Nam thật sự họ chưa dám nghĩ, chưa dám
mơ ước lớn, mà nếu có thì họ cũng chưa dám thực hiện những gì họ đã nghĩ.

“ Lợi thế so sánh ” là những gì họ có, ở đây đó chính là sự nhìn nhận quốc tế một cách nhạy bén, chớp lấy tri thức mới của quốc tế nhanh gọn. Nhà quản trị trẻ đã biết chớp lấy thời cơ trước mắt, đó là những gì họ hơn hẳn những nhà quản trị đi trước của Nước Ta. Bên cạnh đó còn có sự phong phú của những nguồn thông tin, sức mạnh hội nhập kinh tế tài chính của nước ta lúc bấy giờ và sự giao lưu của nhiều nền kinh tế tài chính tạo ra nhiều sự lựa chọn hơn cho những nhà quản trị. Trong thời kì hội nhập, hầu hết những hàng rào thuế quan đã được xoa bỏ thay vào đó là những hiệp ước kinh tế tài chính quốc tế, lôi cuốn ngày càng nhiều những nhà đầu tư lớn, hàng lang pháp lí thông thoáng hơn, ngày càng có nhiều chủ trương thôi thúc và tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho góp vốn đầu tư tăng trưởng .Lợi thế so sánh của nhà quản trị trẻ Nước Ta so với những nhà quản trị bên ngoài chính là chớp lấy thời cơ một cách nhạy bén, có một môi trường tự nhiên chính trị không thay đổi. Cái mà tất cả chúng ta thua những nhà quản trị bên ngoài đó chính là dữ thế chủ động tự tạo thời cơ cho chính mình .Đặng Lê Nguyên Vũ là một trong số ít nhà chỉ huy trẻ Nước Ta có được rất đầy đủ những năng lực mà nhà quản trị trẻ Nước Ta cần có .

Câu 3 : Để trở thành “Nhà quản trị” thành công trong tương lai, chính
bản thân chúng em là những sinh viên trẻ đang ngồi trên ghế giảng đường cần tích lũy

( Trọng luôn tự tin vào năng lượng của mình và anh thực sợ không dễ chịu khi ai đó góp ý cho mình. Trọng muốn nhân viên cấp dưới của mình phải thực thi mọi nhu yếu của anh, không bàn cãi gì hết ) .

Ưu điểm phong cách quản trị của Trọng:
Trọng là người có tính quyết đoán cao và dứt khoát khi đưa ra các quyết định
quản trị. Nó sẽ giúp cho qnh giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng

Trọng dám chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cá thể về những quyết định hành động của mình do vậy sẽ phát huy được vừa đủ những năng lượng và phẩm chất người kinh doanh tốt đẹp của bản thân .

Nhược điểm phong cách quản trị của Trọng:
Nếu Trọng mắc sai lầm trong quyết định nào đó thì sẽ không thể sửa được bởi
nhân viên dưới quyền của Trọng nếu biết thì cũng không dám nói và vì nhân viên của
Trọng không được phép tự thay đổi các quyết định.

Trọng đã làm mất dần tính phát minh sáng tạo của những thành viên trong phòng, không thừa nhận trí tuệ của những nhân viên cấp dưới dưới quyền .Từ những nhìn nhận nhận xét trên, ta nhận thấy phong thái quản trị của Trọng thuộc phong thái quản trị chuyên quyền .

Phong cách quản trị của Bình
Đặc điểm phong cách quản trị của Bình
Bình sử dụng rất ít quyền lực của mình để tác đông đến nhân viên dưới quyền
(vì với anh được mọi người yêu mến là quan trọng hơn cả. Anh không bao giờ tỏ ra
mình là sếp).

Bình phân tán quyền hạn cho cấp dưới, để cho cấp dưới độc lập và tự quyết định hành động ( anh cho phép nhân viên cấp dưới thao tác theo ý của mình, khi cấp dưới hỏi quan điểm, anh thường vấn đáp : “ cứ làm theo cách của cậu ” ) .

Ưu điểm phong cách quản trị của Bình
Bình sẽ có điều kiện thời gian để tập trung vào vấn đề chiến lược khác.

Bình tôn trọng và phát huy tối đa quyền tự do và dữ thế chủ động của cấp dưới, tạo điều kiện kèm theo để cấp dưới tham gia vào quy trình ra quyết định hành động. Như vậy sẽ giúp cho Bình khai thác năng lực của những người dưới quyền .

Quyết định của Bình dễ được chấp nhận, đồng tình, ủng hộ và làm theo.
Nhược điểm phong cách quản trị của Bình
Bình buông lơi quyền lực, để cho cấp dưới lấn át quyền lực. Như vậy sẽ không
phát huy được vai trò của nhà quản trị.

Bình sẽ khó trấn áp được cấp dưới, và chịu ràng buộc vào cấp dưới, hoàn toàn có thể dẫn đến ngưng trệ việc làm là do thiếu sự ảnh hưởng tác động, thôi thúc và giám sát .Nếu Bình vẫn liên tục trấn áp không ngặt nghèo, lỏng lẻo thì rất dễ làm cho tiềm năng quản trị của anh bị đổ vỡ. Nhiều người sẽ tận dụng sự lỏng lẻo đó để làm những điều vi phạm pháp lýTừ những nhìn nhận trên ta nhận thấy phong thái quản trị của Bình thuộc phong thái quản trị tự do .

Câu 2.
Nếu là cán bộ quản lý, tôi sẽ sử dụng phong cách quản trị dân chủ.
Phong cách quản trị dân chủ có những đặc điểm cơ bản sau:
Thường sử dụng hình thức động viên khuyến khích, hướng dẫn, uốn nắn… đối
với cấp dưới.

Không yên cầu cấp dưới sự phục tùng tuyệt đối. Các pháp luật có tính mềm dẻo, khuynh hướng và hướng dẫn được chú ý quan tâm nhiều hơn .Thường tích lũy quan điểm của những người dưới quyền, lôi cuốn, hấp dẫn cả tập thể vào việc ra quyết định hành động, thực hiên quyết định hành động .Nhà quản trị chú trọng đến hình thức ảnh hưởng tác động không chính thức, trải qua mạng lưới hệ thống tổ chức triển khai không chính thức .

CHƯƠNG III : THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ

Bài 5: Thông tin và ra quyết định quản trị
Một hãng giầy nổi tiếng của một nước Bắc Âu sau khi xem xét và phân tích thị
trường trong nước đã nhận thấy những dấu hiệu của sự bão hòa. Ban giám đốc của
hãng quyết định cử các nhân viên của phòng Marketing tiến hành thăm dò khả năng
thâm nhập thị trường ngoài nước. Hai nhân viên giàu kinh nghiệm được cử đến một
nước thuộc Châu Phi.

Sau một thời hạn quan sát và tích lũy thông tin, cả hai chuyên viên đều phát hiện ra rằng, ở quốc gia Châu Phi này không thấy ai đi giầy. Họ quyết định hành động thông tin thông tin này về cho ban chỉ huy hãng ở nhà cùng với quan điểm của họ. Chuyên gia thứ nhất cho rằng ở đây chưa có ai đi giầy và quốc gia này là một thị trường đầy tiềm năng, hãng cần nhanh gọn chớp thời cơ. Chuyên gia thứ hai lại có quan điểm hầu hết trái ngược : Ở đây người ta không đi giầy, thế cho nên nếu mang giầy đến sẽ không có ai muaCâu hỏi : Câu 1 : Theo anh ( chị ) 2 chuyên viên Marketing của hãng giầy trên ai đúng, ai sai ? Tại sao ?Câu 2 : Nếu anh ( chị ) là giám đốc của hãng giầy trên, anh ( chị ) sẽ quyết định hành động thế nào ?

Câu 3: Hãy đánh giá vai trò của thông tin trong việc ra quyết định?
Câu 1:
Khó có thể nói hai chuyên gia marketing này ai đúng, ai sai bởi mỗi người đều
có chủ kiến của mình, và dựa vào những luận điểm không hề sai để đưa ra kết luận.

Chuyên gia thứ nhất cho rằng đây là một môi trường đầy tiềm năng: đúng :
Bởi ở đây chưa ai đi giày cả. Có thể là do chưa ai bán cho họ,chứ không phải
do họ không muốn đi, hơn nữa nếu hãng mở thị trường ở đây sẽ ngay lập tức chiếm

được một thị trường không nhỏ, và lệch giá chắc như đinh sẽ tăng, vậy tại sao lại không góp vốn đầu tư. Họ không đi giày hoàn toàn có thể do nguyên do kinh tế tài chính, do họ không đủ tiền mua, như vậy hãng sẽ phải sản xuất những loại sản phẩm với những vật liệu hoàn toàn có thể bán với giá tiền hạ hơn để sở hữu thị trường, sau đó chung ta sẽ tăng giá dần. Hoặc tiên phong hãng sẽ hướng tới đối tượng người tiêu dùng người mua chính không phải là dân địa phương, mà là những khách du lịch hay những người quốc tế thao tác tại đây, ( bởi những người này đã quen đi giày ) hay những người sẵn sàng chuẩn bị ra quốc tế. Hơn nữa, trong xu thế toàn cầu hoá, những vương quốc không hề đứng ngoài sự tăng trưởng chung của quốc tế, họ không chỉ gìn giữ những truyền thống riêng của dân tộc bản địa họ, mà còn phải ghi nhận hoà nhập với nền văn hoá quốc tế, do đó họ không hề cứ giữ mãi truyền thống cuội nguồn không đi giày được, họ sẽ phải đổi khác điều này. Nếu nguyên do do điều kiện kèm theo thời tiết, hãng trọn vẹn hoàn toàn có thể chỉnh sửa phong cách thiết kế cho tương thích với thời tiết nơi đây. Ngoài ra nếu cứ liên tục góp vốn đầu tư vào những thị trường khác, tới một lúc những thị trường này cũng sẽ bão hoà, như vậy tất cả chúng ta sẽ liên tục phải đi tìm những thị trường mới, điều này sẽ gây tổn thất cho hãng. Do đó đây vẫn là một thị trường đầy tiềm năng mà hãng nên khai thác .Còn chuyên viên thứ hai cho rằng vì không ai đi giày biết đâu lại là do tạp quán hay tôn giáo của họ, đã là tập quán, tôn giáo thì rất khó đổi khác, tuy nhiên trong xu thế toàn cầu hoá thì không một vương quốc nào hoàn toàn có thể sống sót độc lập, đóng cửa, giữ văn hoá lỗi thời như vậy được .

Câu 2: Nếu là giám đốc của hãng giầy trên
Những thông tin mà hai chuyên gia trên mang lại chưa đầy đủ. Nếu là giám đốc
của hãng giày trên, trước hết tôi sẽ cho tìm hiểu một số thị trường tiềm năng hơn, đồng
thời tiếp tục phân tích thị trường Châu Phi kia, kiểm tra xem đâu là nguyên nhân chính
dẫn tới việc họ không đi giày. Thu thập những thông tin về hoạt động của các đối thủ
kinh doanh. Sau đó sẽ cân nhắc các giải pháp để đưa ra một phương án tốt nhất, phải
quyết định xem công ty đang ở giai đoạn phát triển nào có thể chấp nhận chịu rủi ro
hay không, bởi sự phát triển thị trường mới đòi hỏi phải có sự đầu tư không nhỏ, nếu
đầu tư không mang lại lợi nhuận chắc chắn sẽ gây thiệt hại cho công ty. Là một nhà

thực phẩm gia súc từ những bang này sang nơi khác, nhất là cấm vận chuyển sang vùng phía Đông nước Mỹ. Ngay lập tức loại sản phẩm thực phẩm thịt trên toàn nước Mỹ trở nên khan hiếm, giá thịt tăng cao chóng mặt. Tới lúc đó, A cho làm số thịt gia súc tích trữ và tung ra thị trường. Chỉ trong mấy tháng ngắn ngủi, ông đã kiếm cho mình một khoản tiền khổng lồ lên tới 9 triệu đô la .Câu hỏi : Câu 1 : Anh ( chị ) rút ra được điều gì từ cách chớp lấy và giải quyết và xử lý thông tin của A ?Câu 2 : Anh ( chị ) hãy nhìn nhận về giá trị của thông tin so với việc ra quyết định hành động ?

Trả lời
Câu 1: Bài học từ Phillip A
Thông tin được coi là đối tượng lao động của nhà quản trị. Nó giúp nhà quản trị
nắm bắt tình hình từ đó đưa ra các quyết định đúng đắn và kịp thời. Trong tình huống
này ta có thể thấy Phillip Amos đã nắm bắt và xử lý thông tin nhanh chóng, kịp thời và
chính xác.

Thứ nhất ta học được ở Phillip năng lực chớp lấy và giải quyết và xử lý thông tin nhạy bén. Chỉ từ một mẩu tin nhỏ trên báo nói về tình hình bệnh dịch ở Mêhico ông lập tức nghĩ tới thị trường thực phẩm ở Mĩ, là thị trường mà công ty ông đang thực thi hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại. Cụ thể hơn, nếu bệnh dịch lan tràn thì mặt hàng thịt sẽ trở lên khan hiếm, và để ngăn ngừa dịch bệnh cơ quan chính phủ sẽ nghiêm cấm luân chuyển gia súc … Tất cả những điều đó sẽ làm giá thịt tăng vọt và ông cho rằng đây là thời cơ tốt cho công ty của mình .Điều quan trọng thứ hai tất cả chúng ta hoàn toàn có thể rút ra được từ câu truyện này đó là kiểm định tính đúng chuẩn của thông tin trước khi sử dụng. Đây là việc tiên phong mà Phillip làm sau khi có thông tin và nhận thấy đó là một thời cơ tốt cho mình. Philip đã cho nhân viên cấp dưới tới Mêhico thăm dò tinh hình để kiểm định chắc như đinh nguồn thông tintrên. Không những thế, sau khi đã có thông tin đúng mực về tình hình dịch bệnh, Phillip còn cho nhân viên cấp dưới theo dõi những công ty khác là đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu của mình để từ đó đưa ra kế hoạch hành vi với bước tiến đúng đắn nhất. Ông nhận thấy đây là một thời cơ, trong khi những công ty khác đều tránh mặt thời cơ này thì ông đã mạnh dạn chớp thời cơ. Phillip ngom tiền mua bò, lợn sống luân chuyển sang vùng Đông nước Mĩ để tích trữ và tung số hàng này ra thị trường khi giá đã tăng cao thịt gia súc trở lên khan hiếm và giá đã tăng cao. Chiến lược đúng đắn này sau cuối đã mang lại cho công ty ông một khoản tiền lãi lên tới 9 triệu đôla .

Như vậy Phillip Amos đã thành công trong chiến lược kinh doanh này. Đó là
nhờ khả năng nắm bắt và xử lý thông tin nhanh nhạy cùng những bước đi đúng đắn.
Chỉ từ một mẩu tin nhỏ, ông đã không bỏ xót mà suy đoán, tìm tòi cơ hội cho doanh
nghiệp của mình. Ông nhận thấy đó là cơ hội tốt nhưng không hề vội vàng mà cử nhân
viên đi xác minh lại nguồn thông tin đó, trước khi lấy làm căn cứ ra quyết định quản
trị. Có thể nói, Ámos đã biết tận dụng được nguồn thông tin mà mình có một cách đầy
đủ nhất. Điều đó chứng tỏ việc nắm bắt và xử lý thông tin là tối cần thiết đối với các
nhà quản trị khi ra quyết định, trong đó yếu tố chất lượng của thông tin là điều quan
trọng làm cho thông tin thực sự có giá trị.

Câu 2 : Đánh giá về giá trị của thông tin
Từ câu chuyện kinh doanh của Phillip Amos ta có thể thấy thông tin có chất
lượng, kịp thời, thích hợp… là rất có giá trị và giữ vai trò to lớn trong việc đưa ra các
quyết định quản trị. Việc ra quyết định quản trị gắn chặt với yếu tố thông tin, từ thu
thập thông tin đến xử lý, phân tích, truyền đạt thông tin quản trị. Thông tin là cơ sở
khoa học để quyết định.

tin tức phân phối những tài liệu thiết yếu tương quan đến hoạt động giải trí của tổ chức triển khai, doanh nghiệp. Chẳng hạn như : thông tin về nhân sự, tình hình kinh tế tài chính, về những chủ trương, lao lý của pháp lý tương quan đến hoạt động giải trí của tổ chức triển khai …tin tức giúp nhận dạng thời cơ, rủi ro tiềm ẩn từ sự đổi khác của môi trường tự nhiên ảnh hưởng tác động đến hoạt động giải trí quản trị. Chẳng hạn trong trường hợp của Phillip Amos nhờ nắm

Source: https://vh2.com.vn
Category : Doanh Nghiệp