5 Vai trò quan trọng của cố vấn truyền thông đối với doanh nghiệp

Bạn đang phân vân không biết nên xây dựng chiến lược truyền thông thương hiệu như thế nào và thực hiện ra sao? Đó là lý do bạn cần có một cố vấn truyền thông.

Cố vấn truyền thông là một trong những người bạn đồng hành mà doanh nhân, doanh nghiệp nào cũng cần có – Ảnh: Internet

Trước sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường, các thương hiệu và nhãn hàng đều đua nhau quảng bá thương hiệu, khẳng định giá trị để tạo lòng tin với khách hàng. Điều này sẽ giúp họ nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng và được người tiêu dùng tin tưởng. Do đó, có thể thấy rằng việc xây dựng thương hiệu là yếu tố rất quan trọng đối với doanh nghiệp ngay từ những ngày đầu thành lập. Và để có thể đi đúng hướng và phát triển bền vững, doanh nghiệp luôn cần có cố vấn truyền thông, người bạn đồng hành cùng doanh nghiệp. 

Cố vấn truyền thông là gì? 

Cố vấn truyền thông là người có kiến thức và chuyên môn về lĩnh vực truyền thông, họ là người đã có kinh nghiệm trong việc phân tích, đánh giá để xây dựng những chiến dịch truyền thông dài hạn cho cá nhân, tổ chức. 

Đồng thời, chuyên gia truyền thông cũng là người giúp doanh nghiệp cải thiện tình hình kinh doanh bằng những mục tiêu cụ thể trong kế hoạch truyền thông nhằm giúp khách hàng nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng mục tiêu và thu hút khách hàng tiềm năng. 

Một số việc làm quan trọng mà người làm cố vấn truyền thông cần triển khai gồm có : điều tra và nghiên cứu, nghiên cứu và phân tích và nhìn nhận những yếu tố tương quan đến doanh nghiệp ; thực thi triển khai những kế hoạch truyền thông cho từng chiến dịch của công ty ; thiết kế xây dựng mối quan hệ giữa doanh nghiệp và báo chí truyền thông ; giám sát và quản trị những chiến dịch truyền truyền thông của doanh nghiệp …
Cố vấn truyền thông giúp doanh nghiệp định vị giá trị thương hiệu – Ảnh: Internet

Tầm quan trọng của cố vấn truyền thông đối với doanh nghiệp

Cố vấn truyền thông giúp gì cho doanh nghiệp? 

Cố vấn truyền thông có nghĩa vụ và trách nhiệm thống kê giám sát được hiệu suất cao của từng chiến dịch, nhìn nhận những điểm xấu đi, tích cực để rút kinh nghiệm tay nghề cho những chiến dịch tiếp theo. Đồng thời, cố vấn sẽ là người bảo vệ tiềm năng đã đề ra được hoàn thành xong đúng thời hạn và đạt được hiệu suất cao tích cực. Bên cạnh đó, họ còn là người giúp doanh nghiệp có được xu thế đúng chuẩn trong việc thiết kế xây dựng và tăng trưởng tên thương hiệu trong thời gian ngắn và dài hạn .
Như vậy, hoàn toàn có thể thấy vai trò và nghĩa vụ và trách nhiệm của chuyên viên tư vấn truyền thông rất quan trọng đối với quy trình thiết kế xây dựng tên thương hiệu và trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp .

Cố vấn truyền thông giúp doanh nghiệp định vị giá trị thương hiệu 

Công việc quan trọng của một cố vấn truyền thông chính là điều tra và nghiên cứu, nghiên cứu và phân tích và nhìn nhận được những yếu tố tác động ảnh hưởng đến tên thương hiệu của doanh nghiệp. Sau đó, từ hiệu quả nghiên cứu và phân tích và nhìn nhận đó, cố vấn sẽ giúp doanh nghiệp xác định được giá trị tên thương hiệu, biết được tên thương hiệu đang ở đâu trong lòng người mua và làm cách nào để tạo được lòng tin với người mua, giúp người mua ghi nhớ tên thương hiệu một cách lâu dài hơn .
Chẳng hạn, doanh nghiệp của bạn mới xây dựng, người mua sẽ sẽ chưa biết được đúng chuẩn về những điều mà bạn hoàn toàn có thể mang lại cho họ và nguyên do vì sao họ phải chọn bạn thay vì những đối thủ cạnh tranh khác. Lúc này, chuyên gia truyền thông sẽ là người hoạch định những kế hoạch nhằm mục đích tiếp cận người mua với những nội dung, hình ảnh, những bài PR … thân mật, lôi cuốn được sự chăm sóc từ công chúng. Điều này sẽ thôi thúc sự nhận diện tên thương hiệu và giúp tên thương hiệu dần xác định được giá trị trong lòng của người mua .

Xem thêm >>> Tiếp thị truyền thông xã hội là gì? 7 Bí quyết cơ bản trong tiếp thị truyền thông mà bạn nên biết

Cố vấn truyền thông giúp doanh nghiệp mở rộng và phát triển thương hiệu phù hợp – Ảnh: Internet

Cố vấn thương hiệu phù hợp với giá trị doanh nghiệp

Mỗi thương hiệu đều có những sứ mệnh và mục đích khác nhau, đặc biệt là về sản phẩm và dịch vụ… do đó, họ cần có những chiến dịch truyền thông riêng biệt, phù hợp với giá trị của mình. Cố vấn thương hiệu sẽ là người giúp họ làm được điều đó. Cố vấn là người tìm hiểu và nắm rõ các thông tin liên quan đến doanh nghiệp để đưa ra những kế hoạch phù hợp nhất. 

Chính vì điều này, Bà Nguyễn Thu Len – CEO Công ty Truyền thông Len Nguyễn Media cho biết: “Cố vấn truyền thông là người ‘’bạn chiến lược’’ của doanh nghiệp. Một người ‘’bạn’’ có sự thấu hiểu, tin tưởng nhất định thì mới có thể đưa ra những lời khuyên, kế hoạch phù hợp, tốt nhất với người bạn của mình. Việc xây dựng chiến lược truyền thông phù hợp với giá trị của doanh nghiệp là rất quan trọng vì đây là sợi dây liên kết để công chúng luôn ghi nhớ về doanh nghiệp một cách trung thực, trực diện và khách quan. Vì vậy, khi chọn người cố vấn truyền thông doanh nghiệp, doanh nhân không chỉ chọn ‘’Người bạn’’ tin tưởng mà còn phải là một người có kinh nghiệm và giỏi chuyên môn để đưa ra chiến lược tốt nhất mang lại giá trị và hiệu quả cho thương hiệu”.

Nghiên cứu và phân tích để Doanh nghiệp đưa ra giải pháp

Thông thường, để thiết kế xây dựng toàn vẹn một bộ phận truyền thông sẽ tốn kém rất nhiều ngân sách. Do đó, tìm kiếm một cố vấn truyền thông để hợp tác là giải pháp tiết kiệm chi phí và tương thích với hầu hết những doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc tìm kiếm được một cố vấn thích hợp lại không hề thuận tiện .
“ Một cố vấn truyền thông có tâm và có nhiều kinh nghiệm tay nghề, họ sẽ không áp đặt những tâm lý và nghiên cứu và phân tích của mình lên doanh nghiệp mà luôn lắng nghe và san sẻ để đưa ra giải pháp tốt nhất ”, đó là san sẻ của Bà Nguyễn Thu Len .
Hơn thế nữa, người giữ vai trò cố vấn chỉ hoàn toàn có thể thực thi tốt vai trò và trách nhiệm của mình khi họ thật sự đồng cảm được những giá trị mà doanh nghiệp muốn hướng đến. Để làm được điều này, họ cần lắng nghe người mua của mình, sau khi điều tra và nghiên cứu và nghiên cứu và phân tích, cố vấn sẽ giúp doanh nghiệp xu thế và đưa ra giải pháp khả thi nhất .

Cố vấn mở rộng và truyền thông thương hiệu

Ngoài những chiến dịch truyền thông cố định và thắt chặt để giữ mối link với công chúng, cố vấn truyền thông sẽ là người đưa ra những tư vấn, giúp doanh nghiệp lan rộng ra việc tăng trưởng và truyền thông thương hiệu .
Việc truyền thông thương hiệu yên cầu thời hạn dài và liên tục, cần có những chiến dịch mới và tạo được điểm nhấn trong lòng công chúng. Để làm được điều này sẽ không hề thuận tiện nếu doanh nghiệp không có một cố vấn trình độ. Họ sẽ là người biết được nhu yếu thị hiếu và xu thế của công chúng để ứng dụng vào việc truyền thông thương hiệu, lan rộng ra sự tăng trưởng của tên thương hiệu từ nhỏ đến lớn và tạo được vị trí vững chãi trong lòng người mua .
Cố vấn truyền thông giúp doanh nghiệp xây dựng lòng tin đối với công chúng – Ảnh: Internet

Cố vấn các vấn đề liên quan đến khủng hoảng truyền thông

Một trong những vấn đề mà doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt đó là khủng hoảng truyền thông. Đối với những doanh nghiệp không có nhiều kinh nghiệm trong truyền thông, việc xảy ra các sai sót về nội dung, hình ảnh… làm dẫn đến khủng hoảng truyền thông là rất thường xuyên. Nếu không giải quyết kịp thời, dập tắt ngay từ khi bắt đầu thì điều này sẽ dẫn đến các vấn đề lớn, gây ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu của doanh nghiệp. 

Do đó, những doanh nghiệp cần có một cố vấn truyền thông, người luôn hoạch định được những rủi ro đáng tiếc trong những chiến dịch để đề ra giải pháp tương thích. Đồng thời, cố vấn luôn là người có mối quan hệ rộng với báo chí truyền thông, luôn có nguyên tắc giải quyết và xử lý khủng hoảng cục bộ riêng mà chỉ những người có kinh nghiệm tay nghề và trình độ mới làm được .

Từ những thông tin được đề cập ở trên, có thể thấy rằng cố vấn truyền thông đóng vai trò rất quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Cố vấn là người bạn đồng hành để chia sẻ, thấu hiểu đưa ra giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp. Nếu bạn đang tìm kiếm một cố vấn tận tâm và có trình độ chuyên môn cao thì có thể liên hệ Nguyễn Thu Len – Founder & CEO Len Nguyễn Media hoặc Hotline 090 377 2086 để được tư vấn và hỗ trợ trực tiếp, nhanh nhất.

( Theo Len Nguyễn Media )

Source: https://vh2.com.vn
Category : Doanh Nghiệp