1️⃣[Review] Cách hủy đơn hàng trên Shopee trong mọi trường hợp

Nhiều khách muốn Hủy đơn hàng trên Shopee Nhưng hệ thống không thể hủy đơn hàng đang được vận chuyển, điều này khiến nhiều người thắc mắc. Tuy nhiên, đừng vội lo lắng vì trong mọi trường hợp chúng ta đều có Cách hủy đơn hàng trên Shopee. Làm thế nào để hủy bỏ, xin mời bạn theo dõi bài viết dưới đây.

Khi đặt hàng thành công xuất sắc, mẫu sản phẩm của bạn sẽ trải qua nhiều quá trình khác nhau : Chờ xác nhận => Chờ hàng => Khi giao hàng => Đã giao hàng .
Ở những tiểu bang khác nhau, chúng tôi có nhiều cách khác nhau để hủy đơn hàng. Trước khi bạn muốn hủy đơn hàng, bạn nên xem trạng thái đơn hàng của mình là gì, sau khi xác lập trạng thái của sản phẩm & hàng hóa, hãy thực thi phương pháp tương thích để hủy đơn hàng bên dưới .

Bước 3: Tại đơn hàng này, chọn sản phẩm bạn muốn hủy đơn hàng, sau đó chọn “Hủy đơn hàng”

Bước 4: Chọn lý do để hủy đơn hàng, điều này là bắt buộc nếu bạn muốn hủy đơn hàng trên Shopee. Lý do này cũng giúp người bán xác định lý do tại sao khách hàng hủy ứng dụng, từ đó thực hiện các điều chỉnh phù hợp hơn, giúp khách hàng cảm thấy an tâm hơn trong các lần mua tiếp theo.

Lý do hủy đơn hàng là Người mua hàng Gợi ý bao gồm:

• Người bán không trả lời Trò chuyện: hoặc trả lời nhưng sự chậm trễ khiến khách hàng không biết về thông tin và không hài lòng về việc bán hàng của cửa hàng.
• Người bán yêu cầu hủy đơn hàng: Trong trường hợp người bán yêu cầu hủy thường là do một số lý do khách quan hoặc chủ quan đến từ người bán chứ không phải người mua. Người bán trước sẽ gọi cho bạn để yêu cầu bạn hủy đơn hàng, lý do cuộc đua thường hết hàng, cập nhật giá sai, …
• Thay đổi thông tin đặt hàng: Lý do này xuất phát từ người mua, bạn muốn thay đổi màu sắc, số lượng sản phẩm, kích thước của sản phẩm, hình thức thanh toán, địa chỉ giao hàng, quên sử dụng mã giảm giá, … Đó là lý do tại sao hủy đơn hàng.
• Có ý kiến ​​không hay về sản phẩm.: Mặc dù đã đặt hàng, nhưng sau đó người mua đã phát hiện ra những bình luận tiêu cực về những khách hàng đã mua trước đó, phản ánh các hãng hàng không chính hãng, không như mô tả, chất lượng kém, … Đây là lý do mà Shopee thường khuyến khích người tiêu dùng bình luận khi mua sản phẩm, để những người mua sau sẽ biết chất lượng và đồng thời, hãy để cửa hàng bán hoàn toàn hơn trong việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. .
• Thời gian giao hàng lâu hơn dự kiến: Khách hàng muốn nhận hàng nhanh chóng trong khi các cửa hàng bán hàng không đáp ứng nhu cầu, do thời gian giao hàng chậm hơn dự kiến ​​và mong muốn của khách hàng, do đó nhiều người muốn hủy đơn hàng cũng là điều dễ hiểu.
• Người bán không đáng tin cậy: Trên Shopee có hàng ngàn người bán, không phải cửa hàng nào cũng uy tín như mọi cửa hàng. Nếu, khi đặt hàng, bạn thấy một cửa hàng trò chuyện riêng với bạn, yêu cầu bạn chuyển trực tiếp để nhận hàng, yêu cầu bạn mua hàng, giao dịch mà không có Shopee, … bạn có thể hủy đơn hàng với lý do không đáng tin cậy.
• Lý do khác: Ngoài lý do hủy đơn hàng trên, chúng tôi thực sự có nhiều lý do để hủy đơn hàng, chẳng hạn như đặt hàng, không cần sử dụng nữa, tìm sản phẩm rẻ hơn, v.v … Dù lý do là gì, bạn có thể hủy đơn hàng của mình đặt hàng trên Shopee.

>> > Xem thêm :  Top những mẫu Vape tốt nhất lúc bấy giờ

Bước 5: Sau khi chọn lý do hủy đơn hàng, bạn tiếp tục chọn “Hủy đơn hàng”. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận lại một lần nữa, nếu bạn vẫn muốn hủy thì nhấp vào “Đồng ý”, công việc Hủy đơn hàng trên Shopee đã kết thúc.

Bạn có thể nhập lại “Đơn hàng của tôi” Khoảng 30 phút sau để xác nhận xem Shopee có hủy đơn hàng của bạn hay không, nếu bạn thấy đơn hàng này nằm trong phần “Đã hủy” Đơn hàng của bạn đã bị hủy bỏ hoàn toàn.

2. Hủy đơn hàng trên Shopee trong khi “Chờ hàng”

Nếu thời hạn xác nhận đơn hàng cho đơn đặt hàng của bạn chưa được đóng gói, trạng thái nhận hàng cho biết đơn hàng của bạn đã được đóng gói nhưng chưa được giao cho đơn vị chức năng luân chuyển chưa được luân chuyển. Việc hủy đơn hàng trong quy trình tiến độ này khá đơn thuần. Bạn cũng cần đăng nhập vào thông tin tài khoản Shopee của mình trên Shopee. vn hoặc trên App Shopee. Sẽ có hai trường hợp xảy ra như sau :

2.1. Đơn đặt hàng được vận chuyển bởi các đối tác

Nếu đơn đặt hàng được vận chuyển bởi đối tác vận chuyển của Shopee, việc hủy đơn hàng thành công phải được người bán chấp thuận. Vui lòng trò chuyện trực tiếp với nhân viên bán hàng và thương lượng về việc hủy đơn hàng. Người bán đồng ý hủy, đơn hàng của bạn sẽ bị hủy ngay lập tức. Trong trường hợp họ không đồng ý hủy đơn hàng vì bất kỳ lý do gì, đơn hàng vẫn sẽ được gửi đến địa chỉ giao hàng của bạn.

>> > Xem thêm :  [ Review ] Đánh giá điện thoại thông minh Samsung Galaxy A11

2.2. Đơn đặt hàng được giao bởi người bán

Các đơn đặt hàng bạn đặt trên Shopee được phân phối bởi những đối tác chiến lược của Shopee. Nếu bạn đồng ý chấp thuận với người bán về đơn vị chức năng luân chuyển, không trải qua đơn vị chức năng luân chuyển, bạn vẫn hoàn toàn có thể hủy hàng bằng cách nhấp vào hủy đơn hàng trên mạng lưới hệ thống của Shopee. Trong vòng 24 giờ sau đó, đơn hàng của bạn sẽ được xác nhận và hủy thành công xuất sắc. Nếu đơn đặt hàng chưa bị hủy trong vòng 24 giờ sau đó, bạn cần thương lượng với người bán để hủy đơn hàng như cách trên .

3. Hủy đơn hàng trên Shopee khi trên tay

Nếu đơn đặt hàng của bạn đã chuyển sang trạng thái “Giao hàng”, tức là hàng hóa đã được chuyển đến đơn vị vận chuyển. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể hủy đơn hàng trên Shopee hơn. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có thể hủy đơn hàng bằng cách từ chối nhận hàng khi nhân viên giao hàng gọi. Nói chuyện lịch sự và yêu cầu nhân viên trả lại đơn hàng về địa chỉ ban đầu.

Trong vài trường hợp Chúng tôi cũng có thể gọi trực tiếp cho nhà điều hành theo số 1900.1221 và yêu cầu nhân viên của Shopee hủy đơn hàng này cho bạn.. Ngoài ra, bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bất kỳ vấn đề nào khi mua, bán hoặc sử dụng dịch vụ thông qua Shopee, bạn có thể gọi số điện thoại đường dây nóng ở trên để được hỗ trợ.

Lưu ý khi hủy đơn hàng trên Shopee

Hủy đơn hàng trên Shopee hoàn toàn miễn phí

Dù bạn hủy đơn hàng trong bất kể trường hợp nào ( hàng chờ xác nhận, chờ giao hàng, giao hàng ) Bạn cũng không gặp phải bất kể tổn thất kinh tế nào .

Đơn hàng có thể được rút

Khi bạn đã hủy đơn đặt hàng, bạn cũng hoàn toàn có thể rút nhu yếu của mình. Tuy nhiên, bạn chỉ hoàn toàn có thể hủy đơn hàng của bạn một lần duy nhất. Vì vậy, hãy xem xét kỹ trước khi quyết định hành động có nên hủy đơn hay không .

Đã hủy đơn hàng đã hủy

Bạn vẫn hoàn toàn có thể thấy những đơn đặt hàng bị hủy trong phần “ Đã hủy ”, nhưng bạn không hề Phục hồi thứ tự này. Để mua một số ít loại sản phẩm theo thứ tự hoặc mua tổng thể những mẫu sản phẩm trong đơn hàng đã hủy, bạn phải đến Shopee để tìm loại sản phẩm và mua ngay từ đầu .

>> > Xem thêm :  Đánh giá điện thoại thông minh Oppo Reno2 Z

Giá có thể thay đổi

Nó hoàn toàn có thể đắt hơn hoặc rẻ hơn so với thời gian bạn hủy đơn hàng, vì giá cả được đặt bởi người bán, hoàn toàn có thể tại thời gian hủy giá mẫu sản phẩm rẻ hơn do khuyến mại, nhưng tại thời gian mua không phải là thậm chí còn nhiều hơn và ngược lại .

Có thể ảnh hưởng đến phiếu giảm giá khi hủy một vài sản phẩm theo thứ tự

Trong trường hợp bạn không hủy hàng loạt đơn hàng mà chỉ hủy một hoặc một vài loại sản phẩm trong đơn hàng, có năng lực tác động ảnh hưởng đến phiếu giảm giá, vì đơn hàng đó không còn đủ điều kiện kèm theo để khuyễn mãi thêm, tặng thêm. đối xử với nó

Ví dụ: Đơn hàng ban đầu của bạn trên 199k, đủ điều kiện nhận freeship, nhưng khi hủy một số sản phẩm, đơn hàng có giá trị dưới 199k, bạn không còn freeship nữa. Trong một số trường hợp, Shopee sẽ tự động hủy đơn hàng của bạn.

Phiếu giảm giá được sử dụng cho các đơn hàng bị hủy không thể được sử dụng cho các đơn hàng tiếp theo

Mặc dù bạn không còn mua sản phẩm & hàng hóa, những chứng từ và mã giảm giá mà bạn đã sử dụng cho đơn hàng đó không hề được sử dụng lại, Shopee vẫn sẽ tính rằng bạn đã sử dụng và hết hạn. Vì vậy, hãy xem xét, nếu phiếu giảm giá lớn, nó thực sự đáng tiếc .

=== >> Nếu bạn cần mã giảm giá Shopee, hãy lấy mã mới tại đây:
https://golmart.com.vn/ma-giam-gia/shopee/

Trả trước vẫn được hoàn trả

Nhiều bạn lo lắng vì sau khi thanh toán trực tuyến và muốn hủy, bạn có lấy lại được tiền của mình hay không? Câu trả lời là có, Shopee sẽ hoàn lại tiền của bạn khi đơn hàng được hủy thành công, Shopee sẽ gửi cho bạn các thông báo trong phần thông báo của tài khoản cá nhân mà bạn sử dụng để đăng nhập vào Shopee.

Tuy nhiên, nếu bạn thanh toán giao dịch bằng thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng thanh toán, bạn sẽ không nhận lại được tiền ngay lập tức mà thường là 7-14 ngày sau khi bạn nhận được, tùy thuộc vào ngân hàng nhà nước. Nếu bạn giao dịch thanh toán bằng ví, tiền sẽ ngay lập tức được hoàn trả vào ví .

Không nên hủy đơn hàng khi hàng hóa “Đang giao hàng”

Chúng tôi hoàn toàn có thời gian để xem xét có nên mua đơn hàng này hay không, vì vậy vui lòng cân nhắc kỹ trước khi mua, không nên hủy đơn hàng khi hàng hóa đã chuyển sang trạng thái “Giao hàng”, bây giờ hàng hóa đã được giao cho đơn vị vận chuyển, bạn hủy đơn hàng mà không bị mất, nhưng cửa hàng chắc chắn bị lỗ.

Trên đây là toàn bộ Cách hủy đơn hàng trên Shopee trong tất cả trường hợp. Hy vọng bài viết sẽ mang lại cho bạn thông tin hữu ích. Vui lòng ghi có https://golmart.com.vn khi chia sẻ bài viết!

Source: https://vh2.com.vn
Category : Vận Chuyển