Khác biệt hóa sản phẩm – Wikipedia tiếng Việt

Trong kinh tế và tiếp thị, sự khác biệt hóa sản phẩm (hay đơn giản là sự khác biệt) là quá trình phân biệt sản phẩm hoặc dịch vụ này với sản phẩm và dịch vụ khác, để làm cho nó hấp dẫn hơn đối với một thị trường mục tiêu cụ thể. Điều này liên quan đến việc phân biệt nó với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh cũng như các sản phẩm của chính công ty. Khái niệm này được Edward Chamberlin đề xuất trong Lý thuyết cạnh tranh độc quyền năm 1933.[1]

Cơ sở lý luận[sửa|sửa mã nguồn]

Lối đi trong nhà hàng siêu thị. Mặc dù mỗi mẫu sản phẩm có cùng mục tiêu, mục tiêu cạnh tranh đối đầu đã thôi thúc mỗi tên thương hiệu phân biệt sản phẩm của mình với những sản phẩm khác để khuyến khích sở trường thích nghi của người tiêu dùng .Các công ty có những nguồn lực tài nguyên khác nhau được cho phép họ kiến thiết xây dựng những lợi thế cạnh tranh đối đầu đơn cử so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. [ 2 ] Các nguồn lực tài nguyên được cho phép những công ty trở nên độc lạ, điều này làm giảm sự cạnh tranh đối đầu và giúp nó hoàn toàn có thể tiếp cận những phân khúc mới của thị trường. Do đó, sự độc lạ là quy trình phân biệt sự độc lạ của sản phẩm hoặc chào hàng với người khác, để làm cho nó mê hoặc hơn so với một thị trường tiềm năng đơn cử. [ 3 ]

Mặc dù nghiên cứu trong một thị trường thích hợp có thể dẫn đến việc thay đổi một sản phẩm để cải thiện sự khác biệt, nhưng những thay đổi đó không phải là sự khác biệt. Tiếp thị hoặc phân biệt sản phẩm là quá trình mô tả sự khác biệt giữa các sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc danh sách kết quả của sự khác biệt. Điều này được thực hiện để thể hiện các khía cạnh độc đáo của sản phẩm của một công ty và tạo ra cảm giác về giá trị. Sách giáo khoa tiếp thị chắc chắn rằng bất kỳ sự khác biệt nào cũng phải được định giá bởi người mua[3] (một nỗ lực khác biệt mà không được cảm nhận không được tính). Thuật ngữ Lợi điểm bán hàng độc nhất đề cập đến quảng cáo để truyền đạt sự khác biệt của sản phẩm.[4]

Trong kinh tế tài chính, sự độc lạ hóa sản phẩm thành công xuất sắc dẫn đến lợi thế cạnh tranh đối đầu và không tương thích với những điều kiện kèm theo để cạnh tranh đối đầu tuyệt vời, trong đó gồm có nhu yếu rằng những sản phẩm của những công ty cạnh tranh đối đầu phải là sản phẩm thay thế sửa chữa hoàn hảo nhất. Có ba loại phân biệt sản phẩm :

1. Đơn giản: dựa trên nhiều đặc điểm
2. Ngang: dựa trên một đặc điểm duy nhất nhưng người tiêu dùng không rõ ràng về chất lượng
3. Dọc: dựa trên một đặc điểm duy nhất và người tiêu dùng rõ ràng về chất lượng của nó[5]

Sự độc lạ tên thương hiệu thường là nhỏ ; chúng hoàn toàn có thể chỉ đơn thuần là một sự độc lạ trong vỏ hộp hoặc một chủ đề quảng cáo. Các sản phẩm vật lý không cần phải đổi khác, nhưng nó hoàn toàn có thể. Sự độc lạ là do người mua nhận thấy sự độc lạ ; do đó, nguyên do của sự độc lạ hoàn toàn có thể là những góc nhìn tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ, phương pháp phân phối và tiếp thị hoặc ai mua nó. Các nguồn chính của sự độc lạ sản phẩm như sau .

• Sự khác biệt về chất lượng thường đi kèm với sự khác biệt về giá
• Sự khác biệt về tính năng hoặc thiết kế
• Sự thiếu hiểu biết của người mua liên quan đến các đặc tính và phẩm chất thiết yếu của hàng hóa họ đang mua
• Hoạt động xúc tiến bán hàng của người bán và đặc biệt là quảng cáo
• Sự khác biệt về tính sẵn có (ví dụ: thời gian và địa điểm).

Mục tiêu của sự độc lạ là tăng trưởng một vị trí mà người mua tiềm năng xem là duy nhất. Thuật ngữ này được sử dụng liên tục khi thanh toán giao dịch với những quy mô kinh doanh thương mại không tính tiền những dịch vụ cơ bản ( freemium ), trong đó những doanh nghiệp tiếp thị phiên bản không tính tiền và trả phí của một sản phẩm nhất định. Do họ nhắm đến cùng một nhóm người mua, nên những phiên bản không lấy phí và trả phí phải được phân biệt một cách hiệu suất cao .Sự độc lạ hầu hết ảnh hưởng tác động đến hiệu suất trải qua việc giảm tính trực tiếp của cạnh tranh đối đầu : Khi sản phẩm trở nên độc lạ hơn, việc phân loại trở nên khó khăn vất vả hơn và do đó rút ra ít so sánh hơn với đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Chiến lược độc lạ hóa sản phẩm thành công xuất sắc sẽ chuyển sản phẩm của bạn từ cạnh tranh đối đầu hầu hết dựa trên giá sang cạnh tranh đối đầu dựa trên những yếu tố phi giá ( như đặc thù sản phẩm, kế hoạch phân phối hoặc biến số quảng cáo ) .Hầu hết mọi người sẽ nói rằng hàm ý của sự độc lạ là năng lực tính giá cao hơn thông thường ; tuy nhiên, đây là một sự đơn giản hóa thô. Nếu người mua nhìn nhận cao tặng thêm của công ty, họ sẽ ít nhạy cảm hơn với những góc nhìn của khuyến mại cạnh tranh đối đầu ; giá hoàn toàn có thể không phải là một trong những góc nhìn này. Sự độc lạ làm cho người mua trong một phân khúc nhất định có độ nhạy thấp hơn với những tính năng khác ( không phải giá ) của sản phẩm. [ 6 ]

Công trình phôi thai của Edward Chamberlin [1933) về cạnh tranh độc quyền đã đề cập đến lý thuyết khác biệt nói rằng đối với các sản phẩm có sẵn trong cùng một ngành, khách hàng có thể có các ưu tiên khác nhau. Tuy nhiên, một chiến lược khác biệt chung đã được Michael Porter (1980) phổ biến rằng đó là bất kỳ sản phẩm nào (hữu hình hoặc vô hình) được coi là một sản phẩm độc đáo của Ít nhất một nhóm khách hàng. Do đó, nó phụ thuộc vào nhận thức của họ về mức độ khác biệt của sản phẩm. Thậm chí cho đến năm 1999, hệ quả của những khái niệm này vẫn chưa được hiểu rõ. Trên thực tế, Miller (1986) đã đề xuất tiếp thị và đổi mới như hai chiến lược khác biệt hóa, được hỗ trợ bởi một số học giả như Lee và Miller (1999). Mintzberf (1988) đề xuất các danh mục cụ thể hơn nhưng rộng hơn: chất lượng, thiết kế, hỗ trợ, hình ảnh, giá cả và các sản phẩm không phân biệt, được hỗ trợ từ Kotha và Vadlamani (1995). Tuy nhiên, tài liệu IO (Ethiraj & Zhu, 2008; Makadok, 2010, 2011) đã phân tích sâu hơn về lý thuyết và khám phá sự khác biệt rõ ràng giữa việc sử dụng rộng rãi sự khác biệt theo chiều dọc và chiều ngang.[7]

Phân biệt sản phẩm theo chiều dọc[sửa|sửa mã nguồn]

Nếu cả hai sản phẩm A và B đều được tính giá như nhau cho người tiêu dùng, thì thị trường của mỗi sản phẩm sẽ là dương, theo quy mô của Hotelling. Lý thuyết chính trong điều này toàn bộ người tiêu dùng thích sản phẩm chất lượng cao hơn nếu hai sản phẩm riêng không liên quan gì đến nhau được phân phối ở cùng một mức giá. Một sản phẩm hoàn toàn có thể khác nhau ở nhiều thuộc tính dọc như vận tốc hoạt động giải trí của nó. Điều thực sự quan trọng là mối quan hệ giữa người tiêu dùng sẵn sàng chuẩn bị trả tiền cho những nâng cấp cải tiến về chất lượng và tăng ngân sách cho mỗi đơn vị chức năng đi kèm với những nâng cấp cải tiến đó. Do đó, sự độc lạ về chất lượng là khác nhau với người tiêu dùng khác nhau, thế cho nên nó là khách quan. [ 7 ] Một sản phẩm xanh hoàn toàn có thể có tác động ảnh hưởng xấu đi thấp hơn hoặc bằng không so với môi trường tự nhiên, tuy nhiên, nó hoàn toàn có thể trở nên kém hơn so với những sản phẩm khác ở những góc nhìn khác. Do đó, nó cũng nhờ vào vào cách quảng cáo và áp lực đè nén xã hội mà người tiêu dùng tiềm năng đang sống. Ngay cả một sự độc lạ theo chiều dọc cũng hoàn toàn có thể là yếu tố quyết định hành động trong việc mua hàng. [ 8 ]

Phân biệt sản phẩm theo chiều ngang[sửa|sửa mã nguồn]

Khi những sản phẩm không hề được đặt hàng theo cách khách quan và độc lạ ở một hoặc tổng thể những tính năng của nó, thì sẽ có sự độc lạ theo chiều ngang. Ví dụ : những phiên bản màu khác nhau của cùng một iPhone hoặc MacBook. Kem chanh không tiêu biểu vượt trội hơn kem sô cô la, trọn vẹn dựa trên sở trường thích nghi của người dùng. Một nhà hàng quán ăn hoàn toàn có thể định giá toàn bộ những món tráng miệng của nó ở cùng một mức giá và được cho phép người tiêu dùng tự do lựa chọn sở trường thích nghi của mình vì tổng thể những lựa chọn sửa chữa thay thế đều có giá như nhau. [ 9 ]

Phân biệt hàng hóa và sản phẩm thay thế sửa chữa[sửa|sửa mã nguồn]

Theo một nghiên cứu và điều tra được thực thi bằng cách phối hợp toán học và kinh tế tài chính, những quyết định hành động về Chi tiêu nhờ vào vào năng lực thay thế sửa chữa giữa những sản phẩm nhờ vào vào mức độ độc lạ của những sản phẩm của những công ty. Không có công ty nào hoàn toàn có thể tính giá cao hơn nếu những sản phẩm sửa chữa thay thế tốt và ngược lại. Giá cân đối không hợp tác càng thấp thì sự độc lạ càng thấp. Vì nguyên do này, những công ty hoàn toàn có thể cùng tăng giá trên mức cân đối hoặc mức cạnh tranh đối đầu bằng cách phối hợp giữa họ. Họ có một thỏa thuận hợp tác thông đồng bằng lời nói hoặc bằng văn bản giữa họ. Các công ty hoạt động giải trí trong một thị trường phân biệt sản phẩm thấp hoàn toàn có thể không phối hợp với những công ty khác, điều này làm tăng động lực để gian lận thỏa thuận hợp tác thông đồng. Ngược lại, thậm chí còn bằng cách giảm giá một chút ít, một công ty hoàn toàn có thể chiếm phần đông thị trường và thu được doanh thu thời gian ngắn với những sản phẩm sửa chữa thay thế cao. [ 7 ]

Tương tác giữa phân biệt ngang và dọc : Ứng dụng cho ngân hàng nhà nước[sửa|sửa mã nguồn]

Trong những năm 1990, những bước của chính phủ nước nhà về việc bãi bỏ lao lý và hội nhập châu Âu đã thuyết phục những ngân hàng nhà nước cạnh tranh đối đầu tiền gửi trên nhiều yếu tố như lãi suất vay tiền gửi, năng lực tiếp cận và chất lượng dịch vụ kinh tế tài chính .

Trong ví dụ này sử dụng mô hình Hotelling, một tính năng rất đa dạng (vị trí) và một tính năng về chất lượng (truy cập từ xa). Truy cập từ xa bằng cách sử dụng dịch vụ ngân hàng thông qua các dịch vụ bưu chính và điện thoại như sắp xếp phương tiện thanh toán và lấy thông tin tài khoản). Trong mô hình này, các ngân hàng không thể trở nên khác biệt theo chiều dọc mà không ảnh hưởng tiêu cực đến sự khác biệt theo chiều ngang giữa chúng.

Sự độc lạ theo chiều ngang xảy ra với vị trí của Trụ sở ngân hàng nhà nước. Sự độc lạ theo chiều dọc, trong ví dụ này, xảy ra bất kể khi nào một ngân hàng nhà nước cung ứng quyền truy vấn từ xa còn ngân hàng nhà nước kia thì không. Với quyền truy vấn từ xa, nó hoàn toàn có thể thôi thúc sự tương tác xấu đi giữa vận tốc luân chuyển và mùi vị so với chất lượng : người mua có khẩu vị cao hơn so với truy vấn từ xa phải đương đầu với tỷ suất luân chuyển thấp hơn .Một người gửi tiền với thị hiếu cao ( thấp ) để truy vấn từ xa có ngân sách luân chuyển tuyến tính thấp ( cao ). Sự cân đối khác nhau Open do hiệu quả của hai hiệu ứng. Một mặt, ra mắt truy vấn từ xa đánh cắp người gửi tiền từ đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu của bạn vì đặc thù kỹ thuật sản phẩm trở nên mê hoặc hơn ( hiệu ứng trực tiếp ). Mặt khác, những ngân hàng nhà nước trở thành những người sửa chữa thay thế thân mật hơn ( ảnh hưởng tác động gián tiếp ). Đầu tiên, những ngân hàng nhà nước trở thành những người sửa chữa thay thế thân mật hơn khi ảnh hưởng tác động của ngân sách luân chuyển tuyến tính giảm. Thứ hai, cạnh tranh đối đầu lãi suất vay tiền gửi bị ảnh hưởng tác động bởi quy mô của sự độc lạ về chất lượng. Hai hiệu ứng này, ” đánh cắp ” người gửi tiền so với ” năng lực thay thế sửa chữa ” giữa những ngân hàng nhà nước, xác lập trạng thái cân đối. Đối với những giá trị thấp và cao của chênh lệch chất lượng tỷ suất so với tỷ suất luân chuyển, chỉ có một ngân hàng nhà nước phân phối truy vấn từ xa ( chuyên môn hóa ). Giá trị trung gian ( rất thấp ) của chênh lệch chất lượng tỷ suất so với ngân sách luân chuyển mang lại truy vấn từ xa ( không ) .Cuộc cạnh tranh đối đầu này là một game show hai yếu tố : một là phân phối quyền truy vấn từ xa và hai là về lãi suất vay tiền gửi. Theo giả thuyết, sẽ có hai ngữ cảnh hệ quả nếu chỉ có một ngân hàng nhà nước phân phối quyền truy vấn từ xa. Đầu tiên, ngân hàng nhà nước giành được thị trường tích cực cho toàn bộ những loại truy vấn từ xa, dẫn đến sự thống trị theo chiều ngang. Điều này xảy ra khi ngân sách luân chuyển chiếm lợi thế so với chất lượng dịch vụ, lãi suất vay tiền gửi và thời hạn. Thứ hai, sự thống trị theo chiều dọc Open khi ngân hàng không phân phối quyền truy vấn từ xa chiếm hàng loạt thị trường cho người gửi tiền có ưu tiên thấp nhất cho truy vấn từ xa. Đó là khi chất lượng dịch vụ, lãi suất vay tiền gửi và thời hạn chiếm lợi thế so với ngân sách luân chuyển .

Liên kết ngoài[sửa|sửa mã nguồn]

Source: https://vh2.com.vn
Category : Vận Chuyển