Quản Lý Tòa Nhà Là Gì ? Dịch Vụ Quản Lý Vận Hành Tòa Nhà Chuyên Nghiệp POTS

Những năm gần đây, trước sự phát triển không ngừng của nền kinh tế Việt Nam, lĩnh vực đã và đang có sự tăng tốc bứt phá mạnh mẽ, chiếm lĩnh vị thế vững chắc trên thị trường, trở thành một kênh đầu tư sinh lợi ổn định và hiệu quả. Nhiều dự án cao ốc văn phòng, chung cư cao tầng, cụm dân cư cao cấp, khu phức hợp… mọc lên ngày một nhiều nhằm đáp ứng nhu cầu của xã hội. Cùng với sự phát triển công nghệ thời kỳ 4.0, thị trường cũng ngày càng năng động, cạnh tranh cũng gay gắt hơn, đòi hỏi các dự án phải đảm bảo đáp ứng những tiêu chuẩn, yêu cầu ngày càng cao hơn. Trong đó, vấn đề Quản lý vận hành Tòa nhà là một nhân tố quan trọng, quyết định sự lựa chọn của Khách hàng, Chủ đầu tư, Cư dân… đối với một dự án .

 

Bạn đang đọc: Quản Lý Tòa Nhà Là Gì ? Dịch Vụ Quản Lý Vận Hành Tòa Nhà Chuyên Nghiệp POTS

Vậy, dịch vụ Quản lý vận hành hành Tòa nhà là gì ? Sự thiết yếu, quyền lợi mà dịch vụ Quản lý vận hành Tòa nhà chuyên nghiệp hoàn toàn có thể mang đến cho Chủ góp vốn đầu tư, Cư dân, Khách thuê … là gì ? Tiêu chí để lựa chọn đơn vị chức năng cung ứng dịch vụ chuyên nghiệp ra làm sao ?

Chúng ta hãy cùng khám phá trong nội dung bài nghiên cứu và phân tích dưới đây .

Dịch Vụ Thương Mại quản lý tòa nhà là gì ?

Quản lý tòa nhà là mọi dịch vụ giúp cho quy trình vận hành tòa nhà được diễn ra một cách tốt nhất. Bao gồm từ kỹ thuật, nhân sự, môi trường tự nhiên và chăm nom người mua. Thương Mại Dịch Vụ quản lý tòa nhà gần như là một trong hoạt động giải trí thiết yếu để bảo vệ cho dân cư hay khách thuê nhà trong mỗi tòa nhà được thuận tiện nhất .
Cụ thể hơn, dịch vụ này sẽ cung ứng những dịch vụ như mạng lưới hệ thống điện nước, thang máy, phòng cháy chữa cháy, mạng lưới hệ thống nhân sự, cấu trúc kiến trúc, những tiện ích khác có trong tòa nhà. Tùy thuộc vào từng điều kiện kèm theo, nhu yếu của Chủ góp vốn đầu tư, khách thuê hoặc đặc thù của tòa nhà thì công tác làm việc quản lý vận hành tòa nhà sẽ có những nhu yếu khác nhau .
Trên thực tiễn của thị trường vận hành, hay quản lý tòa nhà lúc bấy giờ thì sự chuyên nghiệp của đơn vị chức năng quản lý là nhu yếu cao nhất mà những chủ góp vốn đầu tư đang tìm kiếm .

Tầm quan trọng của quản lý vận hành tòa nhà

Nếu một tòa nhà hay tòa căn hộ cao cấp được vận hành hài hòa và hợp lý, chuyên nghiệp sẽ giúp hài lòng với những người mua / thuê căn hộ cao cấp tại tòa nhà đó. Đặc biệt, 3 nguyên do quan trọng mà bất kể chủ góp vốn đầu tư nào nên sử dụng dịch vụ quản lý tòa nhà như sau :

• Đảm bảo bảo đảm an toàn : Dịch Vụ Thương Mại quản lý tòa nhà sẽ gồm có những hoạt động giải trí bảo vệ bảo mật an ninh nên điều này bảo vệ bảo đảm an toàn cho bất kể những rủi ro đáng tiếc hoặc phát sinh yếu tố tương quan .

• Phòng tránh được rủi ro đáng tiếc : Xuyên suốt trong những hoạt động giải trí của tòa nhà thì chắc như đinh sẽ có những lỗi mạng lưới hệ thống máy móc, thiết bị … điều này là khó tránh khỏi. Do đó, quản lý tòa nhà tốt sẽ giúp phòng tránh được những rủi ro đáng tiếc này xảy ra ; đồng thời cũng hoàn toàn có thể giải quyết và xử lý được kịp thời nhất .

• Nâng cao giá trị tòa nhà : Một chủ góp vốn đầu tư muốn bán được nhiều dự án Bất Động Sản mà mình góp vốn đầu tư hơn thì việc quản lý tòa nhà đã đưa vào sử dụng tốt chính là dẫn chứng rõ ràng để người mua yên tâm tin yêu khi chiếm hữu những mẫu sản phẩm khác của cùng chủ góp vốn đầu tư .

Dịch vụ Quản lý vận hành Tòa nhà

Tại Việt nam, dịch vụ Quản lý vận hành Tòa nhà bắt đầu phổ biến từ những năm 2000 – thời điểm các công trình Tòa nhà cao tầng bắt đầu được xây dựng. Tuy nhiên, dịch vụ này chỉ mới thực sự được chú trọng và chuyên nghiệp hóa trong vài năm trở lại đây.

Về khái niệm, Quản lý vận hành Tòa nhà là một dịch vụ nhằm kiểm soát và đảm bảo tất cả mọi hoạt động của một Tòa nhà được vận hành một cách an toàn, chất lượng và hiệu quả nhất; qua đó có thể thỏa mãn được mong đợi của Khách hàng, Cư dân là được sinh sống, làm việc trong một môi trường an toàn, thoải mái, tiện nghi cũng như mang lại hiệu quả kinh doanh cao nhất, hài hòa nhất cho Chủ đầu tư.

Quản lý Vận hành Tòa nhà tập trung chuyên sâu đa phần vào những nhóm việc làm chính như sau :

• Quản lý vận hành, bảo dưỡng, bảo trì mạng lưới hệ thống kỹ thuật của Tòa nhà theo quy trình tiến độ chuẩn .
• Quản lý bảo mật an ninh, bảo đảm an toàn, phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường tự nhiên, cảnh sắc tại Tòa nhà theo những pháp luật và những tiêu chuẩn bảo đảm an toàn chất lượng hiện hành .
• Quản lý chăm nom Khách hàng / Khách thuê / Cư dân tại Tòa nhà theo những quy chuẩn về tiện ích và tối đa chất lượng Giao hàng .

Công tác Quản lý vận hành Tòa nhà thường được chia làm 2 quy trình tiến độ :

Giai đoạn đảm nhiệm và chuẩn bị sẵn sàng :

• Tuyển dụng và đào tạo và giảng dạy cỗ máy nhân sự Ban quản lý tương thích với nhu yếu riêng không liên quan gì đến nhau của từng Tòa nhà và sự thống nhất giữa Chủ Đầu tư và Đơn vị Quản lý ;
• Xây dựng những bộ quá trình, quy chuẩn trấn áp việc làm / dịch vụ, những nội quy, lao lý, sổ tay hướng dẫn cho việc vận hành và những hoạt động giải trí tại Tòa nhà .
• Tuyển chọn những nhà thầu phụ phân phối dịch vụ tiếp tục tại Tòa nhà ( nhà thầu cung ứng dịch vụ bảo vệ, dịch vụ vệ sinh, chăm sóc cảnh quan … ) .
• Kiểm tra bảo vệ điều kiện kèm theo vận hành bảo đảm an toàn cho những mạng lưới hệ thống kỹ thuật, mạng lưới hệ thống phòng cháy chữa cháy, giải quyết và xử lý nước thải của Tòa nhà được Cơ quan chức năng kiểm định và cấp phép hoạt động giải trí .
• Nhận chuyển giao những hồ sơ pháp lý, hồ sơ tài liệu tương quan đến Tòa nhà ( hồ sơ phòng cháy chữa cháy, hồ sơ môi trường tự nhiên, hồ sơ hoàn thành công việc, bản vẽ, tài liệu kỹ thuật, … ) ;
• Mua sắm, trang bị những công dụng cụ, thiết bị ship hàng cho những hoạt động giải trí hàng ngày ; chuẩn bị sẵn sàng sẵn sàng chuẩn bị khá đầy đủ những điều kiện kèm theo để đưa Tòa nhà vào hoạt động giải trí .

Giai đoạn vận hành :

• Quản lý, vận hành, kiểm tra, bảo trì hệ thống kỹ thuật tòa nhà thường xuyên và định kỳ;

• Quản lý, trấn áp hoạt động giải trí, phân phối những dịch vụ thiết yếu tại Tòa nhà : dịch vụ bảo mật an ninh, dịch vụ làm sạch, vệ sinh thiên nhiên và môi trường, chăm sóc cảnh quan … ;
• Quản lý, giám sát chất lượng của những nhà thầu phụ phân phối dịch vụ tại Tòa nhà ;
• Quản lý, chăm nom Khách thuê, Cư dân ;
• Quản lý, trấn áp công tác làm việc bảo mật an ninh, bảo đảm an toàn, phòng cháy chữa cháy và CHCN, vệ sinh thiên nhiên và môi trường bảo vệ tuân thủ theo luật định ;
• Quản lý rủi ro đáng tiếc, trấn áp và nghiên cứu và phân tích nhìn nhận rủi ro đáng tiếc để có những giải pháp phòng ngừa so với những hoạt động giải trí tại Tòa nhà ;
• Quản lý và trấn áp những ngân sách hoạt động giải trí, ngân sách sử dụng nguồn năng lượng .

 

Xem thêm: Nghị định 47/2021/NĐ-CP hướng dẫn Luật Doanh nghiệp

Vì sao nên sử dụng dịch vụ Quản lý Tòa nhà chuyên nghiệp ?

dịch vụ Quản lý Tòa nhà. Một dịch vụ Quản lý vận hành Tòa nhà chuyên nghiệp sẽ mang đến cho các Chủ đầu tư, Cư dân và Khách thuê những lợi ích thiết thực như sau:

Trên thực tế thị trường hiện nay, việc sử dụng các công ty Quản lý Tòa nhà chuyên nghiệp đang là ưu tiên của các Chủ đầu tư. Theo như khảo sát, có tới 90% các Tòa nhà xây dựng ở thành phố Hồ Chí Minh hiện nay đang sử dụng. Một dịch vụ Quản lý vận hành Tòa nhà chuyên nghiệp sẽ mang đến cho các Chủ đầu tư, Cư dân và Khách thuê những lợi ích thiết thực như sau:

Đối với Chủ góp vốn đầu tư :

• Toàn bộ mạng lưới hệ thống quá trình tác nghiệp được thiết lập và duy trì đúng chuẩn, giúp vận hành bảo đảm an toàn và hiệu suất cao tổng thể những hoạt động giải trí của Tòa nhà, duy trì mọi mạng lưới hệ thống của Tòa nhà trong thực trạng không thay đổi và tối ưu nhất .
• Công tác bảo dưỡng bảo trì đúng tiêu chuẩn – việc này giống như việc khám bệnh định kỳ tại bệnh viện chuyên khoa – sẽ giúp duy trì tối đa giá trị gia tài, giảm thiểu những rủi ro tiềm ẩn hỏng hóc và xuống cấp trầm trọng của Tòa nhà nói chung và những mạng lưới hệ thống kỹ thuật nói riêng .
• Bộ máy nhân sự và nhà thầu phụ được quản lý và giám sát theo đúng tính năng và tiêu chuẩn, tránh cho Chủ góp vốn đầu tư những chưa ổn và phiền phức khi phải trực tiếp giải quyết và xử lý .
• Khi có sự cố khẩn cấp xảy ra, những đơn vị chức năng quản lý chuyên nghiệp sẽ luôn bảo vệ được những thao tác ứng cứu thuần thục, kịp thời, đúng nguyên tắc bảo đảm an toàn, qua đó phòng tránh tối đa những rủi ro tiềm ẩn thiệt hại về người và gia tài tại Tòa nhà .
• Một ban quản lý chuyên nghiệp sẽ thiết lập và duy trì ngân sách tiêu tốn một cách sát sao và minh bạch nhất, qua đó Chủ góp vốn đầu tư sẽ trọn vẹn trấn áp được ngân sách thời gian ngắn và dài hạn cho gia tài .
• Công tác chăm nom người mua được thực thi chuẩn mực, tránh những sai sót gây tác động ảnh hưởng tới uy tín của Chủ góp vốn đầu tư và chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách thuê, dân cư trong Tòa nhà .
• Một đơn vị chức năng quản lý chuyên nghiệp với cỗ máy chuyên viên giàu kinh nghiệm tay nghề còn hoàn toàn có thể tương hỗ tư vấn Chủ góp vốn đầu tư trong mọi nghành, từ phong cách thiết kế, kiến thiết xây dựng mạng lưới hệ thống bắt đầu đến những công cụ quản lý, tiết giảm ngân sách hoạt động giải trí, nâng cao giá trị gia tài trong quy trình hoạt động giải trí .

Nhìn chung, với việc sử dụng dịch vụ Quản lý và vận hành Tòa nhà chuyên nghiệp sẽ nâng cao hình ảnh doanh nghiệp trong mắt khách hàng; Công tác quản lý ở tầm vi mô của Chủ đầu tư sẽ được tiết giảm, giúp bộ máy nhân sự tinh chuẩn, gọn nhẹ hơn so với việc tự quản lý. Đồng thời, việc này cũng giúp Chủ đầu tư quản lý chặt chẽ và tối ưu hóa chi phí, giảm thiểu và phòng ngừa các rủi ro tốt hơn. Chính nhờ vậy, các Chủ đầu tư sẽ có quỹ thời gian nhiều hơn để tập trung tìm, đầu tư và phát triển các dự án mới.

Đối với khách thuê, khách hàng sử dụng dịch vụ, cư dân:

Được bảo vệ tối đa về chất lượng hạ tầng, chất lượng Giao hàng và được bảo vệ bởi những giải pháp phòng ngừa rủi ro đáng tiếc và ứng cứu bảo đảm an toàn cho thiên nhiên và môi trường sống và thao tác một cách chuyên nghiệp nhất. Có thể nói một thiên nhiên và môi trường bảo đảm an toàn mang đến sự yên tâm về mặt niềm tin chính là quyền lợi lớn nhất mà bất kể Khách hàng nào cũng hướng đến khi có nhu yếu mua nhà ở để sinh sống hoặc thuê văn phòng thao tác. nhất tạo sự yên tâm tuyệt đối khi sinh sống, thao tác và sử dụng dịch vụ tại tòa nhà .

Tiêu chí lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ vận hành tòa nhà chuyên nghiệp

Tùy theo qui mô dự án và ngân sách dành cho công tác quản lý vận hành Tòa nhà, Chủ đầu tư cần cân đối để lựa chọn cho mình phương án quản lý phù hợp.

• Nếu tự quản lý: Chủ đầu tư cần cân đối ngân sách nội bộ, quy mô dự án, mô hình hoạt động. Đồng thời cần tính toán kỹ các yếu tố thuận lợi – bất lợi, qua đó lường trước được các khó khăn và rủi ro trong công tác tự quản lý vận hành, tránh trường hợp “nửa đường gãy gánh” khi công tác tự quản lý phát sinh lỗi hoặc thậm chí gây hậu quả xấu và phải thay đổi phương cách quản lý giữa chừng.

• Nếu thuê đơn vị quản lý vận hành chuyên nghiệp: Chủ đầu tư cần cân nhắc yêu cầu về hình thức và quy mô hoạt động để đưa ra tiêu chí lựa chọn Nhà Cung cấp Dịch vụ Quản lý Vận hành phù hợp theo mục đích của mình. Ví dụ như dự án không kinh doanh cho thuê thì không cần đến tiêu chí thương hiệu mà chỉ quan tâm tới chất lượng và an toàn trong công tác quản lý.

Một số tiêu chí quan trọng khi đánh giá, lựa chọn một đơn vị cung cấp dịch vụ Quản lý Tòa nhà chuyên nghiệp mà Chủ đầu tư cần quan tâm là:

• Thứ nhất, là về tính hữu hình: Chủ đầu tư nên đánh giá về mặt cơ sở vật chất, thiết bị, đội ngũ nhân viên và các phương tiện hỗ trợ dịch vụ mà Đơn vị cung cấp Dịch vụ vận hành tòa nhà đang hiện có. Ví dụ như: Điều kiện căn phòng, thiết bị công cụ làm việc, hồ sơ năng lực kinh nghiệm và chuyên môn của đội ngũ nhân sự, cơ cấu đội ngũ quản lý cấp cao sẽ hỗ trợ xuống các dự án, qui trình quản lý vận hành, v.v…

• Thứ nhì, về độ đáng tin cậy và uy tín : Chủ góp vốn đầu tư nên có động tác tìm hiểu và khám phá, tìm hiểu thêm trực tiếp so với những dự án Bất Động Sản đang thực thi của Đơn vị cung ứng Thương Mại Dịch Vụ quản lý vận hành để xem xét xem đơn vị chức năng đó có năng lực thực thi đúng những gì cam kết, hoặc những gì người mua kỳ vọng vào dịch vụ hay không .
• Thứ 3, là năng lực phân phối những nhu yếu linh động của Chủ góp vốn đầu tư .

• Thứ 4, là mức độ đảm bảo, thể hiện khả năng của nhân viên của công ty Quản lý vận hành tòa nhà có tạo được niềm tin cho khách hàng thông qua tiếp xúc hay không (về kiến thức, kỹ năng, chuyên môn). 

• Và sau cuối nhưng chưa phải là tổng thể, là sự thấu cảm, là sự chăm sóc về dịch vụ của Đơn vị Quản lý vận hành dành cho từng Khách hàng .

POTS – Công ty Quản lý vận hành Tòa nhà chuyên nghiệp.

Công ty Cổ Phần Thương Mại và Dịch Vụ Dầu Khí Biển (POTS) là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ Quản lý Tòa nhà chuyên nghiệp hàng đầu trên thị trường hiện nay. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, POTS luôn cam kết sẽ mang đến cho Chủ đầu tư, Cư dân và Khách thuê một dịch vụ Quản lý và vận hành Tòa nhà tốt nhất với phương châm An toàn – Chất lượng – Tối ưu.

Bên cạnh áp dụng hệ thống kiểm soát chất lượng dịch vụ theo Tiêu chuẩn ISO 9001-2015, POTS đảm bảo đáp ứng ở mức độ cao nhất các tiêu chuẩn của một công ty dịch vụ Quản lý Tòa nhà chuyên nghiệp, trong đó khả năng đáp ứng các yêu cầu linh hoạt của Chủ đầu tư là 1 điểm mạnh mà POTS rất chú trọng khi cung cấp dịch vụ Quản lý vận hành Tòa nhà của mình.

Có thể bạn chăm sóc : Thương Mại Dịch Vụ tư vấn tiền khai trương mở bán POTS

Có thể nhận định như vậy là vì, để Quản lý Tòa nhà thông minh chỉ cần nắm rõ quy trình là có thể làm được. Nhưng để đạt đến tiêu chuẩn dịch vụ chuyên nghiệp cao cấp, thì mọi quy trình, tác nghiệp, dịch vụ lại cần được “may đo” một cách đặc thù cho từng dự án. Điều đó có nghĩa là không thể dùng cùng một quy trình, cùng một phong cách dịch vụ áp dụng cho mọi Tòa nhà, bất kể Tòa nhà đó có đặc thù và phạm vi yêu cầu riêng thế nào. Do đó, việc hiểu rõ mục đích, yêu cầu, mong muốn của mỗi Chủ đầu tư, và đáp ứng đúng theo từng nhu cầu riêng biệt đó, mới được khái niệm là “chuyên nghiệp”.

Để có thể làm được điều này, đơn vị quản lý vận hành Tòa nhà cần phải xây dựng một đội ngũ nhân sự có kiến thức vững chắc, kinh nghiệm phong phú, và được đào tạo thường xuyên. Trên hết, đó phải là một đội ngũ nhân sự có tâm, làm việc có trách nhiệm, đáp ứng được mọi tiêu chí cung cấp dịch vụ. 

Do vậy, với POTS, ngoài việc tuân thủ đúng những quy trình tiến độ, tiêu chuẩn thiết yếu của công tác làm việc quản lý vận hành, mỗi Tòa nhà đều là một loại sản phẩm dịch vụ chuyên biệt. Với mục tiêu “ Chuyên tay – Chuyên tâm ” đã đặt ra ngay từ khi mới xây dựng, chúng tôi tự hào là người luôn đồng cảm nhu yếu của Chủ góp vốn đầu tư / Khách hàng, tác nghiệp linh động để quản lý tài sản của Chủ góp vốn đầu tư / Khách hàng một cách hiệu suất cao nhất .

Mọi thông tin chi tiết về các dịch vụ Quản lý vận hành Tòa nhà POTS, xin vui lòng liên hệ để được tư vấn và hỗ trợ:

Dịch vụ POTS

Xem thêm: Doanh nghiệp nhỏ và vừa – Wikipedia tiếng Việt

Source: https://vh2.com.vn
Category : Doanh Nghiệp