Chính sách đổi trả hàng

CÁC QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG HÓA THEO QUY ĐỊNH CÔNG TY

1.NGUYÊN TẮC CHUNG

– Sản phẩm đã mua không phân phối dịch vụ dùng thử .
– Quý khách sung sướng kiểm tra hàng hóa trước khi kí nhận, nếu hàng hóa bị lỗi kỹ thuật do đơn vị sản xuất chúng tôi sẽ đổi mẫu sản phẩm thay thế sửa chữa cho hành khách .

2.ĐIỀU KIỆN HOÀN ĐỔI HÀNG HÓA

Khi bộ phận giao hàng bàn giao Quý khách hàng xảy ra các trường hợp sau:

a ) Tình trạng hàng hóa bị hư hỏng hoặc thiếu linh phụ kiện .
b ) Sản phẩm giao không đúng quy cách và sai thông số kỹ thuật kỹ thuật .

3.QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG HÓA

a ) Sản phẩm trả lại phải được kỹ thuật TÂM VIỆT kiểm tra và xác nhận về thực trạng mẫu sản phẩm bảo vệ không móp méo, rất đầy đủ linh phụ kiện, phụ kiện của loại sản phẩm .
b ) Nếu hàng hóa đã đến nơi mà người mua tự hủy đơn hàng sung sướng thanh toán giao dịch phí phụ thu và quy định phạt của công ty ( thỏa thuận hợp tác ) .

4.NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

– Gửi thông tin đổi hàng hóa sau 2 ngày, kể từ ngày bộ phận giao hàng chuyển giao hàng hóa .

– Tem niêm phong bị xé, bị lệch vị trí hoặc mất niêm phong (như sản phẩm bị xé niêm phong hoặc thùng hàng bị tháo băng keo ).

– Sản phẩm đã thay thế sửa chữa, sử dụng loại sản phẩm không đúng cách, vỡ bể, sơ suất, lạm dụng, biến hóa phương pháp hoạt động giải trí, lắp ráp không đúng kỹ thuật ảnh hưởng tác động chất lượng mẫu sản phẩm hoặc bị xé, bị lem so với thương hiệu, số seri, tem chống hàng giả .
– Sản phẩm bị hư, bị biến hóa hay mất những phụ kiện đính kèm như : vỏ hộp, phụ kiện, phiếu tặng phẩm, sách hướng dẫn, hóa đơn, … .

5.QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

a ) Trước khi đổi hoặc trả hàng, bạn vui vẻ liên hệ với bộ phận chăm nom người mua qua số điện thoại cảm ứng : 0366.920.971 nói rõ mã số đơn hàng hoặc thông tin thành viên, nguyên do đổi hoặc trả, điện thoại thông minh liện hệ .
b ) Công ty sẽ kiểm tra và giải quyết và xử lý những thông tin người mua cung ứng. Nếu bảo vệ những quy trịnh trả hàng trên công ty chúng tôi sẽ xử lý mọi yếu tố tương quan cho người mua .

c) Việc trả hàng có hiệu lực trong vòng 3 ngày kể từ ngày bộ phận giao hàng bàn giao hàng hóa cho khách hàng.

d ) Việc giải quyết và xử lý đổi hàng có hiệu lực hiện hành trong vòng 07 ngày, ( thời hạn hiệu lực thực thi hiện hành được tính kể từ ngày nhận được nhu yếu. )

Source: https://vh2.com.vn
Category : Vận Chuyển