Quy định đổi trả hàng hóa

Lời đầu tiên DMT Solar xin cảm ơn Quý Khách đã sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Với phương châm luôn đặt chữ tín lên hàng đầu đối với Khách hàng, ngoài việc đưa ra những sản phẩm chất lượng tốt nhất. chúng tôi còn không ngừng chú trọng trong việc chăm sóc quyền lợi hậu mãi sau bán hàng, lắng nghe các ý kiến đóng góp quý báu để hướng tới là một trong những nhà  phân phối các sản phẩm điện năng lượng mặt trời uy tín nhất Việt Nam.

Với mong muốn mang lại sự thoải mái, hài lòng nhất cho Quý khách khi mua hàng tại DMT Solar. Chúng tôi có những chính sách trong trường hợp Quý khách muốn đổi hay trả hàng. Chúng tôi mong rằng món hàng Quý khách đã mua là sản phẩm mà Quý khách vừa ý, chúng tôi khuyến khích Quý Khách hàng cân nhắc chọn lựa kỹ sản phẩm rồi đưa ra quyết định mua hàng.

Chính sách đổi trả

DMT Solar đưa ra những chủ trương đổi trả như sau :

Trường hợp

được

Bạn đang đọc: Quy định đổi trả hàng hóa

trả hàng, đổi hàng

1. Trong thời hạn trả hàng .

2. Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như hành khách đặt hàng .

3. Hàng bị lỗi, không đạt chất lượng như dơ, lỗi kỹ thuật … trong khoanh vùng phạm vi nhà phân phối .

4. Hàng không đúng chất lượng trên website .

5. Hàng hóa đổi hoặc trả phải còn nguyên vẹn phiếu Bảo hành, tem Bảo hành, vỏ hộp đóng gói, mã đơn hàng .

Trường hợp không được đổi, trả hàng

1. Hàng bị bễ vỡ trong quy trình sử dụng .

   Xem thêm: Dịch vụ order, nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam giá rẻ, Uy Tín

2. Hàng bị rách nát tem bh, không có tem bh của DMT Solar

3. Không có phiếu Bảo hành .

4. Số điện thoại thông minh đặt hàng không có trên mạng lưới hệ thống của DMT Solar ( nhằm mục đích tránh hàng giả, hàng nhái ) .

5. Hàng bị hư hỏng do cháy nổ, thiên tai.

Ngoài ra, nếu hàng hóa nằm trong trường hợp không được đổi/trả hàng, Khách hàng có thể gởi hoặc đến trực tiếp địa chỉ kinh doanh của chúng tôi để tiến hành sửa chữa và có thu phí.

DMT Solar không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm nếu hàng bị mất hay hư hỏng trong quy trình luân chuyển từ nơi hành khách đến shop. Để tránh rủi ro đáng tiếc, xin hành khách vui vẻ kiểm tra thật kỹ gói hàng trước khi ký nhận, DMT Solar sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm với những xô lệch về loại sản phẩm một khi Quý khách đã ký nhận. Khi có nhu yếu đổi trả hàng xin hành khách vui mắt liên hệ trước qua nhân viên cấp dưới chăm nom người mua ( 0978.126.123 ) – E-Mail : [email protected] để xác lập nguyên do đổi / trả hàng .

• Thời gian trả hàng trong vòng 1 ngày (Tính trên ngày hóa đơn giao hàng hoặc biên nhận của đơn vị giao hàng).
• Thời gian đổi hàng trong vòng 12 tháng ( Tính trên ngày hóa đơn giao hàng hoặc biên nhận của đơn vị chức năng giao hàng ) trong trường hợp lỗi do nhà phân phối .

Quý khách tự chi trả những ngân sách luân chuyển / đóng gói khi đổi / trả hàng .

Chính sách bảo hành

Về chủ trương Bảo hành, Quý Khách tìm hiểu thêm tại Chính sách Bảo hành để biết thêm chi tiết cụ thể .

Xin trân trọng cảm ơn!

Trung tâm chăm sóc Khách hàng DMT Solar.

Tổng đài: 0978.126.123

Địa chỉ bảo hành: 46A đường Thạnh Lộc 26, P. Thạnh Lộc, Quận 12, TP Hồ Chí Minh

Source: https://vh2.com.vn
Category : Vận Chuyển