997_1644638444_901620730ecd4447.docx CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc … … … …., ngày … tháng …. năm … .. HỢP ĐỒNG...
Thông tin mới vụ ‘hô biến’ tiền gửi tiết kiệm ở SCB thành bảo hiểm Manulife
TPO – Manulife Nước Ta vừa lên tiếng về giải pháp xử lý khiếu nại người mua tương quan loại sản phẩm bảo hiểm Tâm An Đầu Tư phân phối qua Ngân hàng TMCP Hồ Chí Minh ( SCB ). Theo đó, Manulife sẽ gặp từng người mua trao đổi và hủy hợp đồng, hoàn phí nếu có cơ sở hài hòa và hợp lý. Doanh nghiệp bảo hiểm này cũng hứa sẽ xử lý dứt điểm khiếu nại trước 30/6 .
Nhiều vấn đề “hứa” trả lời sau
Chiều 26/4, đại diện thay mặt Manulife Nước Ta lần tiên phong lên tiếng về lùm xùm của mẫu sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Tâm An Đầu Tư bán qua ngân hàng nhà nước suốt thời hạn qua.
Lần đầu tiên diễn ra cuộc trao đổi với báo chí xung quanh việc bán bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng thời gian qua nhưng Manulife giới hạn trong vòng 1 giờ đồng hồ. Ngoài công bố thông tin trong thông cáo báo chí, nhiều câu hỏi của phóng viên cơ quan báo chí, Manulife hẹn sẽ trả lời sau.
Ông Sachin N.shan – quản trị HĐQT Manulife Nước Ta – cho biết, thời hạn qua đã vận dụng tiến trình nhìn nhận dữ thế chủ động và khắt khe với từng khiếu nại của người mua. Với trường hợp tìm thấy vật chứng về hành vi sai lầm trong quy trình tư vấn, Manulife đã kỷ luật cứng rắn với cá thể có tương quan, trong đó có việc gửi tới cơ quan chức năng. Tuy nhiên, trước câu hỏi của Tiền Phong về số lượng đại lý bảo hiểm nhân thọ tư vấn sai bị kỷ luật, Manulife khước từ vấn đáp. Manulife dự kiến gửi thư mời người mua có khiếu nại về mẫu sản phẩm bảo hiểm Tâm An Đầu Tư gặp gỡ, trao đổi. Những cuộc gặp với người mua nhằm mục đích tìm giải pháp công minh cho người mua mua bảo hiểm. Trong đó, có việc hủy hợp đồng, hoàn phí nếu có cơ sở hài hòa và hợp lý. “ Chúng tôi sẽ xử lý khiếu nại dựa trên nhìn nhận yếu tố như tính vừa đủ, hợp pháp của bộ hồ sơ hợp đồng bảo hiểm, tác dụng phỏng vấn, đối chất giữa tư vấn viên và nhân viên cấp dưới ngân hàng nhà nước tương quan, thông tin người mua cung ứng trong đơn khiếu nại và xem xét trao đổi dẫn chứng. Chúng tôi đặt tiềm năng hoàn tất lắng nghe đàm phán và xử lý dứt điểm trước ngày 30/6/2023 ”, đại diện thay mặt Manulife cho biết.
Đại diện Manulife Nước Ta cho biết thêm về giải pháp xử lý quyền lợi và nghĩa vụ cho người mua mua bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng nhà nước SCB ( ảnh : QN ). Trả lời thắc mắc về việc đại lý tư vấn bảo hiểm nhân thọ phân phối thông tin không rất đầy đủ, ông Sachin N.shan cho biết, Manulife không thỏa hiệp hành vi cung ứng thông tin không trung thực với người mua. Khi nhận được khiếu nại người mua, Manulife dành nhiều thời hạn nguồn lực để đưa ra nghiên cứu và phân tích cẩn trọng.
“Chúng tôi nhận được nhiều khiếu nại của khách hàng mua sản phẩm Tâm An Đầu Tư qua Ngân hàng SCB. Chúng tôi đã tìm hiểu, đánh giá kỹ từng khiếu nại để đảm bảo quyền lợi của tất cả khách hàng. Tôi muốn nhấn mạnh, chúng tôi không khoan nhượng với hành vi không chính trực khi bán hàng”, ông Sachin N.shan cho biết.
Những lùm xùm gửi tiết kiệm hô biến thành bảo hiểm đầu tư
Trong tháng 4, Công an TP. Hồ Chí Minh đã tiếp đón gần 150 đơn tố cáo của người mua mua bảo hiểm Tâm An Đầu Tư đề xuất tìm hiểu, giải quyết và xử lý những cá thể, tập thể Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Manulife Nước Ta và Ngân hàng SCB đã bán mẫu sản phẩm này. Người dân phản ánh, có tín hiệu bị lừa đảo chiếm đoạt tiền khi gửi tiền tiết kiệm ngân sách và chi phí tại Ngân hàng SCB nhưng bị ” hô biến ” thành mua bảo hiểm nhân thọ Tâm An Đầu Tư của Manulife. Người dân được nhân viên cấp dưới tư vấn là gửi gói tiết kiệm ngân sách và chi phí Tâm An Đầu Tư với lãi suất vay cao, nhưng không ngờ mua bảo hiểm nhân thọ của Manulife. Trước đó, Cục Quản lý Giám sát Bảo hiểm – Bộ Tài chính cũng có phiếu chuyển đơn tố cáo gửi Cục Cảnh sát tìm hiểu tội phạm về tham nhũng, kinh tế tài chính, buôn lậu ( C03 – Bộ Công an ). Theo đó, Bộ Tài chính cho biết, nhận được đơn tố cáo của công dân tương quan đến việc ra mắt, tư vấn mua bảo hiểm Tâm An Đầu tư của nhân viên cấp dưới Ngân hàng SCB. Cùng đó, cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng nhà nước của Ngân hàng Nhà nước đã chuyển đơn của tập thể 33 người mua đến Ngân hàng SCB xem xét, xử lý theo pháp luật của pháp lý, vấn đáp tập thể 33 người mua và thông tin tác dụng xử lý đến cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng nhà nước. Phản ánh với Tiền Phong, nhiều người dân cho biết, khi đến Ngân hàng SCB gửi tiết kiệm ngân sách và chi phí bị nhân viên cấp dưới tư vấn lập lờ thông tin chuyển sang mua bảo hiểm nhân thọ Tâm An Đầu Tư.
Trao đổi với PV Tiền Phong, chị Diễm Trinh – một trong những khách hàng khi đi gửi tiết kiệm tại Ngân hàng SCB bị tư vấn viên lập lờ chuyển sang mua gói bảo hiểm Tâm An Đầu tư của Manulife cho biết, đã ròng rã đi đòi lại tiền gửi tiết kiệm nhưng không nhận được trả lời thỏa đáng
Báo Tiền Phong liên tục có bài viết phản ánh về việc, đại lý bảo hiểm tư vấn không không thiếu thông tin cho người mua trước khi ký hợp đồng bảo hiểm nhân thọ. Thậm chí, nhiều trường hợp, người mua gửi tiết kiệm chi phí bị nhân viên cấp dưới Ngân hàng SCB tư vấn lập lờ chuyển sang mua hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Tâm An Đầu Tư của Manulife. Vào tháng 10/2022, sau khi Tiền Phong phản ánh về thực trạng người dân gửi tiền tiết kiệm chi phí bị biến thành bảo hiểm nhân thọ, Manulife đã hủy hợp đồng, trả lại tiền cho 1 số ít người dân.
Source: https://vh2.com.vn
Category : Doanh Nghiệp
Những vấn đề pháp lý chung của hợp đồng mua bán nhà ở hình thành trong tương lai. Hợp đồng mua bán nhà ở, hình thành trong tương lai phải...
Hợp đồng lao động (HĐLĐ) là văn bản ký kết giữa người lao động (NLĐ) và người sử dụng lao động (NSDLĐ) nhằm đảm bảo quyền và nghĩa vụ giữa...
Hợp đồng kỳ hạn và hợp đồng tương lai là một trong những mẫu sản phẩm của kinh doanh thị trường chứng khoán phái sinh. Hiện nay, những doanh nghiệp...
So sánh giữa hợp đồng nguyên tắc và hợp đồng kinh tế mới nhất Hợp đồng nguyên tắc và hợp đồng kinh tế là hai trong những hợp đồng khá...