Những điều cần biết về LEX (Lazada Express), đơn vị vận chuyển của Lazada

2022-01-09

Khi thanh toán giao dịch trên sàn thương mại điện tử Lazada, chắc rằng những nhà bán hàng hay người mua hàng đều đã phát hiện cái tên LEX hay Lazada Express. Đây là một đơn vị chức năng luân chuyển khá quen thuộc so với người dùng trên Lazada, nhưng liệu bạn đã hiểu rõ những đặc thù và nắm được phương pháp thao tác với đơn vị chức năng này chưa ? Hãy cùng Nhanh. vn tìm hiểu và khám phá thêm những thông tin có ích về LEX cũng như những khu vực kho Lazada nhé !

1. LEX (Lazada Express) là gì?

Lazada Express Việt Nam (hay viết tắt là LEX VN) bắt đầu hoạt động từ tháng 10/2015 được biết đến là đơn vị cung ứng dịch vụ vận chuyển của công ty Lazada. Tách ra từ bộ phận giao hàng của Lazada, Lazada Express được thành lập nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu giao nhận hàng trên sàn thương mại điện tử này, đẩy nhanh tiến trình và rút ngắn thời gian giao hàng từ nhà cung cấp tới tay người tiêu dùng. 

Tháng 8 năm 2021, mảng dịch vụ giao nhận với 2 nhánh : Lazada eLogistics ( LEL ) chịu nghĩa vụ và trách nhiệm giải quyết và xử lý đơn hàng và quản trị việc hợp tác với những đối tác chiến lược giao vận ; Lazada Express ( LEX ) tiếp đón việc giao bưu kiện tới tay người mua đã được gọi chung là Lazada Logistics cùng bộ nhận diện tên thương hiệu lấy màu xanh làm màu chủ yếu – đại diện thay mặt cho sự quản lý và vận hành hiệu suất cao .
Lazada Logistics hiện tại cùng với mạng lưới hệ thống kho hàng, TT giải quyết và xử lý sản phẩm & hàng hóa tự động hóa và dịch vụ hậu mãi đã chính thức cung ứng dịch vụ giao vận đa kênh ( MCL ). Với dịch vụ MCL này, Lazada Logistics hoàn toàn có thể thực thi dịch vụ giao vận logistics cho toàn bộ những tên thương hiệu và người dùng trên bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào. Chi tiết thêm về Lazada Logistics những bạn hoàn toàn có thể truy vấn và khám phá tại website chính thức : https://logistics.lazada.vn/ .

Lazada Logistics với mạng lưới hệ thống giao vận tự quản lý được hiện đại hóa sẽ giúp phân phối nhu yếu của lượng người dùng khổng lồ trên sàn thương mại điện tử Lazada

2. Gửi hàng cho LEX (Lazada Express) như thế nào?

Vậy thì những nhà bán hàng trên sàn thương mại điện tử Lazada khi lựa chọn LEX làm đơn vị chức năng luân chuyển thì tiến trình gửi hàng gồm những bước nào và có những chú ý quan tâm gì ? Hãy cùng Nhanh. vn liên tục tìm hiểu và khám phá nhé !
LEX lúc bấy giờ phân phối 2 hình thức chuyển phát mà nhà bán hàng hoàn toàn có thể lựa chọn đó là :

• LEX DO (Gửi hàng) nghĩa là nhà bán hàng đem kiện hàng tới gửi tại kho Lazada hoặc điểm gửi hàng tiện lợi DOP
• LEX DS (Lấy hàng) nghĩa là đơn vị vận chuyển đến địa điểm nhà bán hàng chỉ định để lấy kiện hàng.

Quy trình chung khi nhà bán hàng gửi hàng cho đơn vị vận chuyển theo hình thức LEX DO gồm một vài bước hướng dẫn sau:

• Bước 1: Nhà bán hàng thực hiện đóng gói hàng hóa và dán tem vận chuyển, sau đó điều chỉnh thành “Sẵn sàng giao” trên Seller Center của ứng dụng với các đơn đã hoàn tất đóng gói.
• Bước 2: Lựa chọn địa chỉ kho Lazada hoặc điểm gửi hàng (DOP) gần nhất.
• Bước 3: Mang các kiện hàng tới địa chỉ gửi hàng và báo lại tổng số kiện với nhân viên phụ trách.
• Bước 4: Nhân viên scan từng kiện hàng và xác nhận với nhà bán hàng số lượng kiện đã nhận thành công.
• Bước 5: Nhà bán hàng có thể chụp màn hình máy scan ghi nhận số lượng kiện hàng đã gửi thành công và hoàn tất gửi hàng.

Khi vận dụng hình thức này những nhà bán hàng cần chú ý quan tâm một số ít pháp luật về thời hạn gửi hàng như sau :

• Đối với các trường hợp đặt hàng trước 2 giờ chiều: Nhà bán hàng cần đem hàng tới gửi tại kho Lazada hoặc điểm gửi hàng tiện lợi (DOP) trong cùng ngày.
• Đối với đơn hàng được đặt sau 2 giờ chiều: Nhà bán hàng cần đem gửi hàng tới gửi tại kho Lazada hoặc điểm gửi hàng tiện lợi (DOP) chậm trễ nhất là 24 giờ.

Sau khi gửi hàng tại kho Lazada hoặc DOP, nhà bán hàng dự kiến sẽ nhận được email xác nhận nhận hàng từ LEX ( Lazada Express ) trong vòng 5 phút. Trong trường hợp nhà bán hàng không nhận được email, cần liên hệ với PSC để được tương hỗ .

Với hình thức LEX DO, nhà bán hàng hoàn toàn có thể dữ thế chủ động sắp xếp thời hạn đóng gói và gửi hàng tại khu vực kho Lazada gần nhất

Bên cạnh hình thức gửi hàng tại kho, LEX (Lazada Express) cũng cung cấp dịch vụ nhận hàng tận nơi. Khi sử dụng hình thức LEX DS, đơn vị vận chuyển sẽ tới địa chỉ kho mà người bán đăng ký để lấy hàng. Quy trình lấy hàng của hình thức này như sau:

• Bước 1: Nhà bán hàng thực hiện đóng gói hàng hóa và dán tem vận chuyển.
• Bước 2: Dùng app hoặc máy tính chuyển sang trạng thái “Sẵn sàng giao” trên Seller Center đối với các đơn hàng đã đóng gói xong.
• Bước 3: Đơn vị vận chuyển tới địa chỉ kho đã đăng ký của người bán để nhận các đơn hàng đã được chuyển sang trạng thái “Sẵn sàng giao” trên hệ thống.
• Bước 4: Nhà bán hàng có thể chụp màn hình thiết bị quét mã vạch và xác nhận số lượng kiện thực tế đã giao cho nhân viên nhận hàng để có bằng chứng giải quyết những vấn đề xoay quanh như lừa đảo, mất hàng, gửi sai hàng…

Với hình thức này, đơn vị chức năng luân chuyển sẽ tới lấy hàng trễ nhất vào cuối ngày thao tác tiếp theo ( không tính Chủ nhật và những ngày nghỉ lễ ) kể từ sau ngày nhà bán hàng chuyển trạng thái “ Sẵn sàng giao ” cho đơn hàng .
Lưu ý quan trọng cần chăm sóc rằng, lúc bấy giờ LEX ( Lazada Express ) mới chỉ nhận lấy hàng so với những kiện hàng có size những cạnh đều nhỏ hơn 70 cm và khối lượng nhỏ hơn 15 kg, vì thế nhà bán hàng cần dữ thế chủ động đo đúng chuẩn size kiện hàng để khai báo trên mạng lưới hệ thống và tự có kế hoạch gửi hàng với những kiện hàng có kích cỡ lớn hơn .
Ngoài ra, LEX cũng tạo điều kiện kèm theo cho những nhà bán hàng mới trên Lazada có phát sinh đơn hàng được thưởng thức dịch vụ lấy hàng tận nơi mà không số lượng giới hạn số lượng đơn hàng tối thiểu trong vòng 60 ngày. Sau khoảng chừng thời hạn này, nhờ vào vào số lượng đơn hàng phát sinh trung bình tối thiểu của kho hàng mà mạng lưới hệ thống sẽ chỉ định lại hình thức luân chuyển tương thích. Để thưởng thức dịch vụ này, những nhà bán hàng cần lựa chọn đúng hình thức LEX DS, update đúng chuẩn địa chỉ cụ thể và khá đầy đủ số điện thoại cảm ứng, email để đơn vị chức năng luân chuyển hoàn toàn có thể thuận tiện liên lạc khi tới lấy hàng, đồng thời, địa chỉ của nhà bán hàng cũng cần nằm trong khu vực Giao hàng của LEX ( Lazada Express ) .
Đối với hình thức nào thì nhà bán hàng cũng cần phải thực thi đóng gói sản phẩm & hàng hóa và dán tem luân chuyển trước khi gửi. Các nhà bán hàng cần triển khai đúng 1 số ít quan tâm sau đây theo nhu yếu của Lazada để bảo vệ quy trình gửi hàng được nhanh gọn và thuận tiện nhất :

Về quy cách đóng gói

Các nhà bán hàng nên sử dụng thùng carton hoặc bao bì mới hoàn toàn, đồng thời bên trong kiện hàng nên sử dụng mút xốp hoặc bóng khí chèn vào khoảng trống để hạn chế hàng hóa bị va đập dẫn tới hỏng hóc và móp méo trong quá trình vận chuyển. Các nhà bán hàng cũng lưu ý rằng không nên sử dụng lại các thùng carton hoặc bao bì cũ, sờn, rách hoặc đã có thông tin liên quan tới các đơn vị vận chuyển khác.

Về quy cách dán tem vận chuyển

Đối với tem luân chuyển, những nhà bán hàng cần triển khai đúng theo những quy cách sau :

• Thứ nhất, sử dụng đúng khổ giấy tiêu chuẩn A4, A5 và tối thiểu là A6, tùy vào kích thước của kiện hàng. Đồng thời, cần chú ý căn chỉnh lề của khổ giấy trước khi in và lưu ý không phóng to hay thu nhỏ.
• Thứ hai, thông tin trên tem phải rõ ràng, không lỗi, mở nhòe hay loang mực. Các nhà bán hàng cần sử dụng giấy trắng và mới hoàn toàn để in và không tự ý ghi đè lên chữ trên tem.
• Thứ ba, đảm bảo dán tem đúng yêu cầu đó là tối thiểu hai mã vạch đầu tiên phải nằm trên cùng một mặt phẳng và không gập rách, tẩy xóa hay che mất thông tin trên tem.

Các nhà bán hàng chỉ nên đem gửi hàng sau khi đã đóng gói đúng theo quy chuẩn của Lazada
Đồng thời, những nhà bán hàng cũng cần bảo vệ không cố ý đóng gói kèm theo hoặc kinh doanh thương mại những mẫu sản phẩm bị Lazada cấm như động vật hoang dã sống, loại sản phẩm kích dục, vũ khí hoặc mẫu sản phẩm có hình dạng vũ khí, tiền tệ hoặc những loại sản phẩm có giá trị cao, thuốc, chất ô nhiễm, thức uống có cồn trong hạng mục bị cấm, chất kích thích, thuốc lá, chất gây cháy nổ. Nếu cố ý kinh doanh thương mại hoặc gửi những loại sản phẩm bị cấm, nhà bán hàng hoàn toàn có thể bị đình chỉ hoạt động giải trí trên sàn ngay lập tức .
Trong trường hợp phát hiện nhà bán hàng không tuân thủ đúng những pháp luật, hay đóng gói không đúng quy cách, nhân viên cấp dưới tại điểm nhận hàng sẽ phủ nhận nhận hàng. Vì vậy, những nhà bán hàng cần chú ý quan tâm rằng, chỉ đem gửi hàng khi bảo vệ đã đóng gói sản phẩm & hàng hóa cẩn trọng và đúng quy cách, để quy trình gửi hàng diễn ra trơn tru và tiết kiệm chi phí thời hạn cho cả hai bên. Việc giao hàng nhanh gọn và đóng gói ngăn nắp theo quy chuẩn cũng giúp cho người mua hài lòng hơn khi nhận đơn hàng từ shop, góp thêm phần nâng cao uy tín và thưởng thức shopping của người mua tại shop của bạn, từ đó tăng cao lượng đơn hàng cùng lệch giá hiệu suất cao .

3. Các điểm gửi hàng LEX (Lazada Express)

Khi sử dụng hình thức gửi hàng tại LEX, nhà bán hàng hoàn toàn có thể lựa chọn gửi hàng tại kho Lazada hoặc điểm gửi hàng tiện nghi ( DOP ). Với mạng lưới kho cũng như điểm gửi hàng to lớn trên khắp cả nước, nhà bán hàng hoàn toàn có thể thuận tiện tìm điểm gửi hàng gần nhất và tương thích với nhu yếu. Câu hỏi được đặt ra là địa chỉ của chúng ở đâu, thao tác trong khoảng chừng bao lâu để người bán dễ theo dõi và kiểm tra cùng với kích cỡ sản phẩm & hàng hóa là bao nhiêu ? Đừng lo, Nhanh. vn đã gửi tới nhà bán hàng địa chỉ những kho Lazada cùng với phương pháp để tìm kiếm điểm gửi hàng DOP nhanh gọn :

Kho Lazada (SORT – DO)

• Hà Nội: Cổng A – Nhà kho số 1, đường Công nghiệp 3, khu Công nghiệp Sài Đồng B, phường Thạch Bàn, quận Long Biên.
• Hồ Chí Minh: Hẻm 262, Quang Trung, phường 10, quận Gò Vấp.

Thời gian thao tác : Từ thứ Hai – thứ Bảy : 8 : 00 – 22 : 00 .
Các kho này nhận những kiện hàng với khối lượng tối đa là 20 kg và kích cỡ tối đa ( dài x rộng x cao ) là 100 cm x 100 cm x 100 cm .

Kho Lazada (HUB – OTC)

• Hà Nội: OTC Cầu Giấy: Số 18, ngõ 214, đường Phú Diễn, phường Phú Diễn, quận Bắc Từ Liêm. 
• Hồ Chí Minh: OTC Quận 1: 2BIS, Nguyễn Thị Minh Khai, phường Đa Kao, quận 1
• Bình Dương: OTC Dĩ An: 135 Ngô Thì Nhậm, KP Nhi đồng 2, phường Dĩ An, thị xã Dĩ An.

Thời gian thao tác : Từ thứ Hai – thứ Bảy : 8 : 00 – 19 : 00. Riêng so với kho tại Hồ Chí Minh, thời hạn thao tác là từ thứ Hai – thứ Bảy : 8 : 00 – 22 : 00
Các kho này nhận những kiện hàng với khối lượng tối đa là 20 kg và kích cỡ tối đa ( dài x rộng x cao ) là 70 cm x 70 cm x 70 cm .

Điểm gửi hàng tiện lợi (DOP)

DOP là điểm gửi hàng tại những shop thuận tiện hay nhà hàng siêu thị có link với Lazada. Lazada lúc bấy giờ có link với rất nhiều những shop cũng như nhà hàng siêu thị hình thành nên một mạng lưới hệ thống điểm gửi hàng rất lớn trên toàn nước tạo rất nhiều thuận tiện cho nhà bán hàng Lazada khi tìm khu vực gửi hàng. Tuy nhiên, khi gửi hàng tại những điểm gửi hàng DOP, nhà bán hàng cần chú ý quan tâm rằng chỉ hoàn toàn có thể gửi những kiện hàng nhỏ với kích cỡ dưới 30 cm x 30 cm x 45 cm và khối lượng tối đa là 3 kg. Đồng thời, mỗi điểm gửi hàng DOP lại có thời hạn thao tác khác nhau, thế cho nên mỗi nhà bán hàng cần quan tâm để hoàn toàn có thể sắp xếp việc gửi hàng cho hài hòa và hợp lý và kịp thời .
Đối với điểm gửi hàng DOP những nhà bán hàng hoàn toàn có thể liên hệ tổng đài hoặc tự tra cứu địa chỉ gần nhất bằng map DO do Lazada cung ứng tại trang chủ : https://map-vn.lel.asia

Với bản đồ này, nhà bán hàng có thể nhanh chóng tìm kiếm thông tin về điểm DOP như giờ làm việc, số điện thoại, email cho tới tình trạng hoạt động… từ đó lựa chọn được địa điểm giao hàng tiện lợi và gần nhất. Đồng thời, bản đồ này cũng chỉ dẫn đường đi tới điểm gửi hàng giúp nhà bán hàng không mất thời gian tìm kiếm.

Nếu còn lúng túng chưa biết cách sử dụng map này, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm list những điểm gửi hàng ở một số ít tỉnh thành do Nhanh. vn tổng hợp :

• Điểm gửi hàng Lazada (LEX) tại TP Hồ Chí Minh: Xem ngay
• Điểm gửi hàng Lazada (LEX) tại TP Hà Nội: Xem ngay
• Điểm gửi hàng Lazada (LEX) tại Đồng Nai và Bình Dương: Xem ngay

Để phân phối nhu yếu luân chuyển sản phẩm & hàng hóa ngày càng tăng cao của lượng người dùng khổng lồ trên sàn thương mại điện tử Lazada, LEX Vietnam cũng không ngừng thay đổi, tăng cấp, lan rộng ra quy mô cũng như cải tổ dịch vụ và phương pháp hoạt động giải trí. Bên cạnh đó, Lazada còn có mang đến những chương trình khuyễn mãi thêm cực lời và không tính tiền luân chuyển lớn và nhiều nhằm mục đích kích thích người mua phải đặt hàng nhiều hơn. Đó là nguyên do tại sao, mỗi nhà bán hàng trên Lazada đều cần việc làm là liên tục update mới nhất, khám phá kỹ về không chỉ duy nhất về Lex mà những đơn vị chức năng chuyển phát nhanh khác cũng như chủ trương và tặng thêm so với từng bên để lại làm thế nào hoàn toàn có thể lựa chọn đơn vị chức năng tương thích nhất với nhu yếu của mình .
Tổng kết, kỳ vọng rằng bài viết trên của chúng tôi đã hoàn toàn có thể giải đáp những vướng mắc của nhà bán hàng tương quan tới đơn vị chức năng luân chuyển LEX cũng như giúp những nhà bán hàng phản hồi, nắm rõ hơn ưu điểm yếu kém và quá trình thao tác với LEX và cách tìm kiếm khu vực gửi hàng. Cuối cùng, xin kính chúc những nhà bán hàng kinh doanh thương mại phát đạt và gặp nhiều như mong muốn !

Source: https://vh2.com.vn
Category : Vận Chuyển