Bộ tài liệu quản trị hành chính văn phòng

Bất cứ cấp quản trị nào có văn phòng làm việc đều phải quản trị văn phòng của mình gọi là quản trị hành chính văn phòng.

Hành chính văn phòng là nơi diễn ra các hoạt động kiểm soát kinh doanh. Nghĩa là nơi soạn thảo, sử dụng và tổ chức các hồ sơ, công văn giấy tờ nhằm mục đích thông tin sao cho có hiệu quả.

Bạn đang đọc: Bộ tài liệu quản trị hành chính văn phòng

Quản trị là sự phối hợp tất cả các tài nguyên thông qua tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, và kiểm tra nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.

Quản trị hành chính văn phòng là việc hoạch định, tổ chức, phối hợp, tiêu chuẩn hoá và kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin.

Cấp quản trị nào cũng cần phải lên lịch thời biểu công tác, thời biểu dự án, cần phải quản trị thông tin, quản trị hồ sơ, cần phải hoạch định tổ chức các cuộc hội họp, hội nghị và các chuyến đi công tác; đều phải viết báo cáo tường trình, thư từ liên lạc; đều phải tiếp khách, gọi điện thoại; đều phải sắp xếp chỗ làm việc theo luồng công việc…Tất cả các hoạt động hành chính văn phòng nêu trên đều được quản trị bằng các hệ thống và thủ tục theo tiêu chuẩn quốc tế.

Quản trị hành chính văn phòng thời nay trở thành một ngành học lớn trên quốc tế. Các nước tăng trưởng đều có những Thương Hội quản trị hành chính. Ví dụ ở Mỹ có : Thương Hội quản trị hành chánh vương quốc NOMA ( The National Office Managent Association ), Thương Hội điều tra và nghiên cứu những mạng lưới hệ thống và thủ tục SPA ( Systems and Procedures Association ) …

Công việc hành chính thường bị nhiều người “ coi thường ” cho rằng đó là những việc làm sách vở li ti. Tuy nhiên trong thực tiễn, nghĩa vụ và trách nhiệm của một nhân viên cấp dưới hành chính khá phong phú và bao quát. Không ngoa khi ví nhân viên cấp dưới hành chính như người “ bảo mẫu ” của cả công ty, bởi chỉ cần một ngày thiếu vắng người mẹ này thì y như rằng cả văn phòng sẽ rối loạn ngay .

Nhân viên hành chính thường thì sẽ đảm nhiệm những nhóm việc làm sau đây :

1. Lễ tân văn phòng: trả lời điện thoại, đón khách, xử lý thông tin ban đầu và hướng dẫn khách đến các bộ phận chức năng để giải quyết công việc.

2. Thư ký hỗ trợ: sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, chuẩn bị trang thiết bị cho các cuộc họp, phỏng vấn, liên hoan,…

3. Soạn thảo và lưu trữ văn bản – hồ sơ: soạn thảo các thư từ kinh doanh, dịch văn bản tiếng Anh, tổng hợp và lưu trữ các loại giấy tờ.

4. Chấm công, thực thi chính sách: phổ biến cho nhân viên các thay đổi trong quy định của công ty, thực hiện các chính sách, chấm công cho tất cả nhân viên.

5. Quản lý cơ sở hạ tầng, trang thiết bị: mua sắm các trang thiết bị, văn phòng phẩm cho công ty, thực hiện đặt báo chí, thực phẩm phục vụ cho nhu cầu của các nhân viên, kiểm kê đảm bảo số lượng và chất lượng cơ sở vật chất trong văn phòng, thay mới, bổ sung nếu cần thiết.

6. Duy trì môi trường làm việc: chăm sóc sức khỏe cho cán bộ nhân viên, tổ chức khám sức khỏe định kỳ. Đôi khi chính nhân viên hành chính sẽ là người đứng ra giải quyết các mâu thuẫn giữa các cá nhân, dung hòa các mối quan hệ vì lợi ích chung của công ty.

7. Hỗ trợ các vấn đề pháp lý: tư vấn các vấn đề liên quan đến giấy tờ, pháp lý, hỗ trợ cho các lãnh đạo quản lý chương trình, kế hoạch công tác của công ty.

Một số quy trình quản trị hành chính văn phòng cơ bản như sau:

1 Quy trinh quan ly thu vien
2 Quy trinh sua chua
3 Quy trinh bao khô hanh, bao tri
4 Quy đinh to chuc va quan ly cuoc hop
5 Quy dinh quan ly con dau
6 Quy dinh tiep khach
7 Quy dinh quan ly van ban den, di
8 Quy dịnh quan ly van phong pham
9 Quy dinh che do cong tac phi
10 Quy dinh quan ly va su dung xe o to
11 Quy dinh quan ly ho so
12 Quy dinh quan ly tai lieu
13 Quy dinh soan thao van ban
14 Quy trinh to chuc hoi nghi
15 Quy dinh quan ly bieu mau
16 Quy trinh xu ly thong tin
17 Quy dinh kiem soat nhan vien, khach ra vao cong
18 Quy dinh quan ly tai san, hang hoa ra vao cong
19 Quy dinh quan ly tai san
20 Cac mau so tay nhan vien

21 Suu tam cac mau bieu hop dong

Xem thêm: Doanh nghiệp nhỏ và vừa – Wikipedia tiếng Việt

Để lại Email để nhận trọn bộ tài liệu quản trị hành chính văn phòng tại đây! https://vh2.com.vn/lien-he

SIKIDO chúc các anh chị CEO có phương pháp QUẢN TRỊ doanh nghiệp THÀNH CÔNG!

0

 
 
 
 
 

có 0 đánh giá

5

0 đánh giá

4

0 đánh giá

3

0 đánh giá

2

0 đánh giá

1

0 đánh giá

Gửi đánh giá của bạn

Thành công
hello

Lỗi
hello

Chọn nhìn nhận của bạn

Thông tin liên hệ Thiết kế website tại SIKIDO:

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VÀ QUẢNG CÁO SIÊU KINH DOANH

Địa chỉ : 36 Đường D5, P. 25, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh
hotline : 028.6294.1556 – Zalo 0835546839

Email: [email protected] – [email protected]

Xem thêm: Hướng dẫn xác minh doanh nghiệp Facebook đúng chuẩn 2021 từ A-Z

Website : https://vh2.com.vn

Source: https://vh2.com.vn
Category : Doanh Nghiệp