Google My Business là gì? Cách xác minh 100% và sử dụng để SEO Local

Hiểu được Google My Business là gì để giúp cho việc SEO Website tốt hơn nữa .

Trong những năm gần đây, vô hình chung Google Business đã trở thành một giấy phép kinh doanh Online. Nhờ vậy mà bạn có thể dễ dàng quản lý hoạt động và công việc của mình thuận lợi hơn. Để tìm hiểu tất tần tật thông tin về Google My Business là gì, mời bạn tham khảo các thông tin mà tôi liệt kê dưới đây.

Google My Business là gì?

Google Business hay còn được gọi là Google My Business, đây là công cụ miễn phí được cấp từ Google. Nó sẽ giúp cho bạn quản lý sự hiện diện của doanh nghiệp mình trên Google Map và Google Search.

Với công cụ này, người mua tìm thấy doanh nghiệp cùng mẫu sản phẩm của bạn thuận tiện hơn. Vì vậy mà bạn sẽ thuận tiện tiếp thị, cũng như ra mắt doanh nghiệp của mình thoáng rộng hơn .

Cách để sử dụng Google My Business

Khi đã hiểu được Google My Business là gì, bước tiếp theo bạn cần hiểu cách sử dụng công cụ này như thế nào? Theo kinh nghiệm của tôi, trước khi sử dụng được thì bạn phải truy cập vào trang Google My Business. Sau đó là thực hiện theo từng bước hướng dẫn của Google và điền đầy đủ thông tin. Bạn chỉ cần cung cấp số điện thoại, tên doanh nghiệp, hình ảnh liên quan cùng địa chỉ chính xác. 

Khi đã triển khai xong bước trên, bạn xác định theo hướng dẫn từ E-Mail mà Google gửi đến .
Nếu muốn mang lại nhiều quyền lợi cho doanh nghiệp, theo tôi bạn nên vận dụng đủ những bước sau :

• Hãy đăng bài viết lên Google Business, lưu ý đây là bài viết có tính khả dụng cao. Bạn có thể dùng bài này để giới thiệu các chương trình ưu đãi hoặc sự kiện của doanh nghiệp.
• Để được Google đánh giá cao, bạn nên khuyến khích khách hàng để lại nhận xét tích cực bài viết. Sau đó, bạn hãy trả lời lại tất cả nhận xét đó để thể hiện độ tin cậy cho doanh nghiệp nhé!
• Nhằm để theo dõi và điều chỉnh kịp thời, bạn hãy xem xét các thông tin chi tiết thường xuyên. Thông tin này bao gồm lượt Click, lượt tìm kiếm của trang Web bạn theo từng thời gian cụ thể.

Cách đăng ký sử dụng Google Business

Cách để đăng ký sử dụng Google My Business là gì? Sau đây tôi sẽ hướng dẫn cho bạn từng bước để giúp bạn đăng ký thành công công cụ này.

• Bước 1: Điền tên doanh nghiệp của bạn
• Bước 2: Thêm vị trí của doanh nghiệp
• Bước 3: Chọn danh mục phù hợp
• Bước 4: Lựa chọn những chi tiết liên lạc
• Bước 5: Hoàn thành đăng ký thông tin
• Bước 6: Xác minh địa điểm Google My Business
• Bước 7: Xác minh địa điểm Google My Business qua Email (khi bước 6 không thành công)

Bước 1: Điền tên doanh nghiệp của bạn

Truy cập vào trang của Google My Business, sau đó điền vừa đủ thông tin của doanh nghiệp. Tiếp tục, bạn nhấn vào mục Next để chấp thuận đồng ý với những pháp luật và chủ trương bảo mật thông tin .

Bước 2: Thêm vị trí của doanh nghiệp

Vị trí này sẽ hiển thị khi người mua tìm kiếm bạn trên Google Search và Google Map .
Sau khi nhập đúng chuẩn địa chỉ của doanh nghiệp bạn thì chọn tiếp vào mục Next. Tiếp theo, bạn cần xác lập vị trí của mình khi nó hiển thị trên Google Maps .
Nếu doanh nghiệp bạn vẫn còn những khu vực phụ thì Click vào mục Yes, ngược lại thì chọn No .

Bước 3: Chọn danh mục phù hợp

Lưu ý, theo tôi bạn chỉ nên chọn một hạng mục chính nhằm mục đích để miêu tả toàn doanh nghiệp. Sau đó, dùng những hạng mục bổ trợ để người mua hiểu rõ hơn dịch vụ mà bạn phân phối .

Bước 4: Lựa chọn những chi tiết liên lạc

Với thông tin liên lạc, bạn hoàn toàn có thể chọn URL Website, số điện thoại cảm ứng hotline hay cả hai thông tin .

Bước 5: Hoàn thành đăng ký thông tin

Cuối cùng bạn chỉ cần nhấn vào mục Finish là hoàn thành xong bước ĐK với Google Business .

Bước 6: Xác minh địa điểm Google My Business

Sau khi hoàn thành bước đăng ký thì bạn cần xác minh Google Maps nếu như chưa được xác minh. Vậy các bước để xác minh Google My Business là gì? Có 3 cách chính để xác minh Google My Business:

• Qua điện thoại (gọi hoặc nhắn tin)
• Qua Email
• Qua đường bưu chính. Khá đơn thuần, chỉ cần điền địa chỉ đúng mực để Google hoàn toàn có thể gửi mã xác nhận cho bạn trong 14 ngày .

​Lưu ý quan trọng:

Khả năng mail đến địa chỉ của bạn có năng lực bị thất lạc do khoảng cách địa lý cũng như những chủ trương về thư tín mà bạn sẽ không nhận được thư chứa mã xác định .
Với xác định qua điện thoại thông minh và nhận E-Mail xác định từ Google phụ thuộc vào khá nhiều yếu tố : Cấp Local Guide của người tạo khu vực, những thông tin quan trọng như số điện thoại thông minh bàn, địa chỉ uy tín. Dù không được trực tiếp đề cập cũng như xác nhận nhưng tôi cho rằng quy mô và điểm SEO của Website có năng lực cũng sẽ tác động ảnh hưởng đến việc xác định khu vực .
Vậy việc bạn cần làm là gì ?

Bước 7: Xác minh địa điểm Google My Business qua Email (khi bước 6 không thành công)

Trong khi chờ đón, bạn hoàn toàn có thể làm những việc sau để đạt được thành công xuất sắc trực tuyến :

• Truy cập vào trang web của doanh nghiệp với vai trò là khách hàng đã tìm thấy trang web thông qua Google Tìm kiếm hoặc Maps. Dành thời gian để cải thiện trang web của bạn và cập nhật mọi thông tin không chính xác.
• Chụp ảnh về doanh nghiệp của bạn, cũng như các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Những ảnh này tạo thành nội dung bổ sung hấp dẫn cho hồ sơ của bạn trên Google Doanh nghiệp của tôi.

Sau 14 ngày chờ nhưng vẫn chưa thấy mail xác định, tôi khuyên bạn nên nhu yếu tương hỗ xác định qua E-Mail của Google. Chúng tôi khuyến khích fan hâm mộ của mình sử dụng Tiếng Anh khi viết mail này, năng lực cao bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh gọn. Các nhu yếu cần đám ứng :

• Nêu rõ vấn đề bạn đang gặp phải
• Một địa chỉ Email tên miền riêng của Website bạn sở hữu. Ví dụ như: [email protected]
• 3 tấm hình về địa điểm của bạn bao gồm:
  • 1 Tấm hình chụp bảng hiệu bao gồm tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại trùng khớp với thông tin bạn đã đăng ký
  • 1 Tấm hình chụp ngoại thất (đứng từ bên đối diện đường chụp qua doanh nghiệp của bạn và có bao gồm bảng hiệu)
  • 1 Tấm hình chụp nội thất (bên trong doanh nghiệp của bạn)
• Số điện thoại cần thiết để Google liên hệ

Nhận được một số yêu cầu mua Email tên miền matbao, chúng tôi có một số lưu ý sau đến quý khách hàng. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của Mắt Bão như: Email Tên Miền Riêng, Email Pro 365, Email4B bạn đã sở hữu Email Tên Miền Riêng. Trường hợp đang sử dụng Cloud Hosting Linux hay Windows tại Mắt Bão, liên hệ với tư vấn viên để tạo địa chỉ Email. Trường hợp đang thuê Hosting WordPress, bạn nên đăng ký thêm địa chỉ Email Chuyển Tiếp với giá 19.000vnd/ tháng để xác minh địa điểm Google My Business.

Cách sử dụng và quản lý Google Business

Nắm những thông tin cơ bản giúp bạn sử dụng và quản trị Google Business tối ưu nhất .
Để sử dụng thành thạo và quản trị được Google Business thuận tiện, bạn nên biết 1 số ít thông tin cơ bản. Sau đây, tôi sẽ trình làng toàn bộ thông tin mà bạn cần nắm .

Các mục có trên trang tổng quan của Google My Business là gì?

• Manage Location là phần quản lý vị trí nhằm giúp bạn quản lý các địa điểm mà bạn đang làm chủ. Sẽ có trường hợp một số bạn quản lý nhiều địa điểm khác nhau trên cùng một tài khoản.
• Setting là phần giúp bạn cài đặt hiển thị đánh giá, ngôn ngữ, hình ảnh cùng một số cài đặt khác.
• Linked Accounts là phần giúp bạn liên kết một số tài khoản với nhau như các tài khoản quảng cáo.
• Phần Support là nơi bạn gửi các thắc mắc về cách sử dụng hoặc quản lý về Google My Business. Tại đây, bạn có thể vào mục hỗ trợ để tìm câu trả lời hoặc gửi đến đội ngũ Google.

Các mục quản lý Bài Viết (Post) trêm Google Business

Post là nơi bạn đăng bài viết mới hoặc quản trị những bài viết hiện tại của mình. Bạn sẽ có một số ít lựa chọn hình thức đăng bài khác nhau điển hình như :

• What’s New: Là bài viết chia sẻ về các thông mới nhất của doanh nghiệp bạn.
• Events: Là bài Post về các sự kiện, thời gian diễn ra và các thông tin cụ thể nhất.
• Offer: Bài viết này bạn sẽ cung cấp các mã Coupon để khách hàng mua sắm với giá siêu ưu đãi.
• Products: Bài này bạn chỉ tập trung chủ yếu và các sản phẩm và dịch vụ của mình.
• Covid-19 Announcement: Thông báo về các thay đổi của doanh nghiệp liên quan đến tình hình Covid-19

Thông tin (Infor)

Các thông tin cần thiết mà bạn nên hiển thị trên Google My Business là gì? Theo kinh nghiệm của tôi, bạn nên điền một số thông tin như: Thời gian hoạt động, tên cửa hàng, ngành nghề, số đện thoại, địa chỉ,… Tất cả chúng đều chung mục đích là giúp tăng trải nghiệm khách hàng và nâng cao tỷ lệ mua sắm.

Thông tin chi tiết (Insight)

Bạn sẽ phân phối số liệu để tìm được Insight người mua của doanh nghiệp mình .

Tại đây, bạn sẽ được cung cấp các số liệu để giúp bạn hiểu rõ về khách hàng tiềm năng của mình. Các số liệu này giúp bạn hiểu khách hàng đang muốn tìm sản phẩm gì, nơi khách hàng xem doanh nghiệp, cách thức khách hàng tìm đến, hành động của khách khi xem bản đồ,… Sau đó, bạn sẽ đưa ra được các chiến lược để quản lý và phát triển doanh nghiệp tốt hơn. 

Review

Theo tôi, bạn nên trả lời câu hỏi của khách hàng nhanh chóng nhất để giúp họ hài lòng. Review tốt của khách hàng sẽ là yếu tố giúp bạn tăng hạng tìm kiếm trên Google Maps. Với đánh giá xấu và sai sự thật, bạn có thể báo cáo với đội ngũ Google để xem xét lại.

Photos

Đây cũng là điều quan trọng để doanh nghiệp của bạn điển hình nổi bật và đẹp mắt hơn nữa. Ngoài ra, bạn hãy đăng Video và hình ảnh tiếp tục về loại sản phẩm của mình. Với cách này bạn sẽ tăng được tỷ suất shopping và sự quan tâm của người mua .

Website

Google sẽ cho phép bạn tạo, tự thiết kế và xuất bản một trang Web. Nếu đã điền đầy đủ các thông tin cần thiết thì những thông tin này sẽ được cập nhật tự động. Ngoài ra, bạn cũng có thể tự đăng tải những nội dung khác trên Website này. Bạn có thể thoải mái lựa chọn các giao diện bắt mắt sẵn có để thu hút khách hàng.

User

Bạn có toàn quyền để quản trị những vai trò trong thông tin tài khoản Google Business của mình .

Bạn có toàn quyền quản lý các tài khoản mà mình đang quản lý trong Google Business. Vậy vai trò mà bạn có thể quản lý trong Google My Business là gì? Đó chính là chủ sở hữu, người quản lý hoặc người quản lý truyền thông.

Create an Ad: Quảng cáo Google Business

Bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể dùng những tính năng tạo quảng cáo để giúp doanh nghiệp mình tăng trưởng hơn. Tuy nhiên, theo tôi khi bạn đã có kỹ năng và kiến thức rất đầy đủ về Google Adword thì mới nên dùng .

Add New Location

Một thông tin tài khoản hoàn toàn có thể quản trị được nhiều khu vực doanh nghiệp khác nhau. Vì vậy, bạn hoàn toàn có thể thêm một khu vực kinh doanh thương mại mới hoặc Trụ sở mới vào mục này .

Những lỗi thường gặp khi đánh dấu địa điểm doanh nghiệp

Những lỗi thường gặp nhất trong Google My Business là gì? Bạn có thể tham khảo một số lỗi điển hình sau:

• Điền thiếu các thông tin như: Không ghi đủ địa chỉ, sai danh mục hoặc không rõ giờ giao dịch.
• Chọn nhầm chỗ hoặc chọn vị trí không chính xác theo doanh nghiệp của mình.
• Một lỗi mà nhiều bạn gặp phải là điền tên quá dài, không rõ từ khóa cũng như thương hiệu.
• Điền tên không phải tên riêng doanh nghiệp như: tên đường, tên sản phẩm hoặc dịch vụ, tên tỉnh thành,…

Những lợi ích của Google My Business đối với SEO là gì?

Qua các thông tin cơ bản trên hẳn là bạn chưa biết rõ về lợi ích của Google My Business là gì? Sau đây tôi sẽ giới thiệu ngay đến bạn một số lợi ích cơ bản như:

• Quản lý thông tin doanh nghiệp
• Gây dựng độ tin cậy với khách hàng
• Tiếp cận khách hàng nhanh hơn, dễ dàng hơn
• Tương tác với khách hàng
• Khoanh vùng khách hàng hiệu quả

Quản lý thông tin doanh nghiệp

Đây là công cụ giúp người mua của bạn thuận tiện thấy được tên, địa chỉ, hình ảnh, số điện thoại thông minh của doanh nghiệp khi họ tìm thông tin trên Google. Bên cạnh đó, bạn hoàn toàn có thể dễ quản trị và trấn áp thông tin của mình hơn. Ngoài ra, bạn sẽ tránh được việc đối thủ cạnh tranh mạo danh thông tin doanh nghiệp của mình .

Gây dựng độ tin cậy với khách hàng

Google Business giúp bạn kiến thiết xây dựng độ đáng tin cậy và uy tín của doanh nghiệp hiệu suất cao .
Khi phân phối thông tin đúng chuẩn cho Google Business, doanh nghiệp sẽ có vị trí cố định và thắt chặt trên map. Khách hàng thường sẽ lựa chọn những doanh nghiệp đã được ghim trên map hơn những nơi khác. Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp tăng thêm sự chuyên nghiệp và độ an toàn và đáng tin cậy của mình. Vì khi người mua tìm bạn trên Google, họ sẽ thấy được 1 số ít thông tin cơ bản về bạn .
Không những vậy, bạn còn cải thiện sự uy tín của mình trải qua những Review tích cực của khách. Đây cũng chính là lợi thế giúp bạn được xếp hạng cao hơn trên Google Maps .

Tiếp cận khách hàng nhanh hơn, dễ dàng hơn

Cách để bạn tiếp cận khách hàng nhanh hơn trên Google My Business là gì? Đó chính là việc bạn cung cấp thông tin đầy đủ cùng hình ảnh, Video bắt mắt trên Google Business.

Khi người mua tìm bạn, những thông tin này sẽ hiển thị tiên phong. Vì vậy mà họ sẽ thuận tiện liên hệ với bạn mà không cần phải truy vấn trực tiếp vào Website. Theo tôi, bạn hãy góp vốn đầu tư vào hình ảnh và thông tin trên Google Business. Vì vậy, đây là điều quan trọng để bạn lôi cuốn người mua tiềm năng .

Tương tác với khách hàng

Thông qua Google Business không những giúp người mua hoàn toàn có thể thuận tiện tìm kiếm thông tin của bạn. Mà cạnh bên đó, bạn còn hoàn toàn có thể tương tác với họ đơn thuần hơn nữa. Bằng cách vấn đáp toàn bộ lời nhận xét, nhìn nhận của họ để lại trên Google .
Theo kinh nghiệm tay nghề của tôi, những doanh nghiệp đăng ảnh mẫu sản phẩm và vấn đáp nhận xét tiếp tục sẽ có lượt Click đến địa chỉ cao hơn. Cụ thể là trên Google Maps nhiều hơn 42 % và Click vào trang Web tăng 35 % .

Khoanh vùng khách hàng hiệu quả

Google Business giúp bạn sẽ thuận tiện khoanh vùng đối tượng người tiêu dùng tiềm năng của mình .

Tại phần quản lý của Google Business có phần kiểm tra lượng khách ghé thăm địa chỉ của bạn. Sau đó là lượng khách đã gọi đến doanh nghiệp của bạn. Nên thông tin này sẽ giúp bạn khoanh vùng được các đối tượng tiềm năng của mình. Từ đó mà bạn có thể phát triển các chiến dịch quảng cáo và kinh doanh tốt nhất.

Những câu hỏi thường gặp về Google My Business

Qua các thông tin về Google My Business là gì, sau đây mời bạn cùng tôi tham khảo một số câu hỏi thường gặp nhất về công cụ này nhé!

Thông tin doanh nghiệp trên Google My Business sẽ được hiển thị ở đâu?

Khi mà người dùng tìm thông tin của doanh nghiệp trên Google, thông tin Google Business sẽ hiển thị tại:

• Đầu tiên, nơi mà bạn thường gặp nhất chính là phần bên phải của trang Google Search.
• Vị trí tiếp theo chính là phần tìm kiếm đại lý khi người dùng tìm các từ khóa liên quan.
• Nơi cuối cùng mà thông tin doanh nghiệp của bạn hiển thị là trên Google Maps.

Một doanh nghiệp có cần lập nhiều tài khoản Google My Business khác nhau không?

Chắc chắn là không rồi, bạn chỉ cần sử dụng một tài khoản duy nhất để quản lý các trang của mình. Nếu muốn thêm địa điểm mới, bạn chỉ cần vào tài khoản Google Business để Add thêm vào.

Lưu ý với bất kể khu vực nào bạn cũng cần cung ứng những thông tin thật rất đầy đủ và đúng mực. Một số thông tin quan trọng gồm : tin tức liên hệ, địa chỉ, hình ảnh tương quan, giờ thao tác, …
Khi bạn chiếm hữu cùng lúc hơn 10 khu vực thì bạn hoàn toàn có thể xác định hàng loạt thay vì xác định từng địa chỉ một .

Các đánh giá và nhận xét của khách hàng quan trọng như nào?

Đánh giá của người mua sẽ làm tác động ảnh hưởng khá lớn đến xếp hạng của Website bạn .

Để hiểu vai trò của Google My Business là gì và nó quan trọng là vì:

• Để đánh giá xếp hạng vị trí của doanh nghiệp, Google sẽ dựa vào nhận xét của khách hàng. Nó chiếm đến 10% trong cách mà Google dùng để xếp hạng tìm kiếm của doanh nghiệp.
• Nếu bạn được nhiều khách hàng đánh giá tích cực sẽ giúp tạo độ tin cậy cao hơn. Sẽ có đến 88% khách hàng tin tưởng vào các Review trực tuyến để quyết định tìm hiểu và mua hàng.

Quản lý đánh giá tiêu cực với doanh nghiệp của bạn trên Google My Business như nào?

Bạn nên vấn đáp lại một cách nhã nhặn và chân thành so với những nhìn nhận xấu đi .
Chắc chắn với bất kể doanh nghiệp nào cũng sẽ gặp phải những nhận xét, nhìn nhận xấu đi. Để xử lý những nhìn nhận sai thực sự này, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm cách mà tôi thường dùng :

• Đầu tiên, bạn nên xin lỗi khách hàng và trả lời đánh giá này nhanh nhất có thể. Ngoài ra, bạn hãy trả lời một cách lịch sự và thật chân thành.
• Công khai các cách liên hệ để giúp khách hàng đánh giá tiêu cực để khắc phục sự cố.
• Nếu như bạn không có thời gian để theo dõi và đánh giá nhận xét của khách hàng. Hãy thuê ngay dịch vụ chăm sóc chuyên nghiệp để chăm sóc khách hàng của bạn tốt nhất.

Bài viết trên tôi đã giới thiệu cho bạn tất cả thông tin liên quan đến Google My Business là gì? Hãy tìm hiểu thật kỹ công cụ này để giúp bạn quản lý và tìm hướng phát triển doanh nghiệp tốt hơn. Nếu có bất cứ câu hỏi nào, đừng ngần ngại mà để lại bình luận bên dưới. Tôi sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc của mình và tìm hướng giải quyết tốt nhất.

Source: https://vh2.com.vn
Category: Doanh Nghiệp