Khắc phục lỗi địa chỉ giao hàng

Trang này được in vào Sep 24, 2022. Để lấy phiên bản hiện tại, sung sướng truy vấn https://vh2.com.vn/vi/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/fulfillment-requests/resolving-shipping-address-errors .
Khi nhận được nhu yếu thực thi đơn hàng, Mạng lưới giao hàng Shopify ( SFN ) sẽ kiểm tra địa chỉ giao hàng của đơn hàng để xác lập bất kể định dạng nào hoàn toàn có thể gây ra yếu tố luân chuyển. Nếu có yếu tố với định dạng địa chỉ giao hàng của đơn hàng, SFN không hề in nhãn luân chuyển và nhu yếu triển khai sẽ bị khước từ .Để tìm hiểu và khám phá cách theo dõi nhu yếu triển khai bị phủ nhận, tìm hiểu thêm truy vấn đơn hàng có nhu yếu thực thi bị khước từ .

Trang đơn hàng trong trang quản trị Shopify hiển thị mọi lỗi địa chỉ giao hàng và giải thích vấn đề. Bạn cần khắc phục tất cả lỗi địa chỉ giao hàng của yêu cầu thực hiện thì SFN mới có thể xử lý yêu cầu.

Khắc phục lỗi địa chỉ giao hàng

Để khắc phục lỗi địa chỉ giao hàng, bạn triển khai những biến hóa thiết yếu trong đơn hàng Shopify, nhu yếu lần triển khai mới theo cách bằng tay thủ công

Các bước thực hiện:

1. Trong trang quản trị Shopify, vào mục Đơn hàng.
2. Nhấp vào đơn hàng có yêu cầu thực hiện bị từ chối do địa chỉ không hợp lệ.
3. Trong mục Địa chỉ giao hàng, nhấp vào Edit (Chỉnh sửa).
4. Thực hiện mọi chỉnh sửa cần thiết đối với địa chỉ giao hàng rồi nhấp vào Lưu.
5. Trong mục Yêu cầu bị từ chối, nhấp vào Yêu cầu thực hiện.
6. Nhấp vào Gửi yêu cầu thực hiện.

Yêu cầu thực hiện mới được gửi đến SFN và trạng thái thực hiện cập nhật thành Đang thực hiện.

Lý do xảy ra lỗi địa chỉ giao hàng

Dưới đây là những yếu tố thường gặp về địa chỉ hoàn toàn có thể khiến nhu yếu thực thi đơn hàng bị khước từ .

Thiếu thông tin địa chỉ

Nếu thiếu thông tin bắt buộc trong địa chỉ giao hàng của đơn hàng, đơn hàng SFN sẽ hiển thị lỗi ở một trong những định dạng sau :

• Bắt buộc phải có dòng địa chỉ 1.
• Phải có thông tin thành phố.
• Phải có mã bưu chính.
• Bắt buộc phải có tiểu bang hoặc tỉnh.
• Phải có thông tin quốc gia.
• Phải có tên.

Đơn hàng quốc tế bắt buộc phải có số điện thoại

Nếu bạn đang vận chuyển quốc tế và địa chỉ giao hàng của đơn hàng không có số điện thoại, đơn hàng SFN của bạn sẽ hiển thị lỗi Đơn hàng quốc tế bắt buộc phải có số điện thoại.

Cơ quan hải quan và hãng luân chuyển quốc tế nhu yếu số điện thoại cảm ứng để trao đổi về bất kỳ yếu tố hoặc vướng mắc nào tương quan đến đơn hàng. Nếu đang luân chuyển quốc tế, bạn cần thêm số điện thoại cảm ứng vào địa chỉ giao hàng của đơn hàng .

Để tránh gặp lỗi này trong tương lai, hãy chỉnh sửa cài đặt Thanh toán để đặt số điện thoại thành bắt buộc.

Sai định dạng mã bưu chính

Để giải quyết và xử lý những yếu tố về mã ZIP và mã bưu chính, hãy bảo vệ mã bưu chính của bạn ở đúng định dạng. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng công cụ bên ngoài để kiểm tra mã bưu chính, ví dụ như trình xác định địa chỉ SmartyStreets .

Trường thành phố chứa mã bưu chính

Nếu trường Thành phố chứa mã bưu chính, thông báo lỗi sau sẽ hiển thị trên đơn hàng SFN của bạn:

Địa chỉ giao hàng của đơn hàng này không hợp lệ: trường thành phố chứa mã bưu chính.

Bạn cần xóa mã bưu chính khỏi trường Thành phố và đảm bảo rằng trường Mã ZIP chứa mã bưu chính này.

Tên có quá nhiều ký tự

Nếu trường Tên hoặc Công ty có quá nhiều ký tự, đơn hàng SFN sẽ hiển thị một trong các định dạng lỗi sau:

• Công ty phải có ít hơn X ký tự.
• Tổ hợp ký tự của tên và họ phải nhỏ hơn X.
• Tổ hợp ký tự của tên, họ và tên công ty phải nhỏ hơn X.

Bạn có thể rút bớt ký tự trong trường Tên bằng cách xóa văn bản sau:

• ATTENTION hoặc ATTN
• tiêu đề tên như MR MRS, , DR hoặc PHD

Bạn có thể rút bớt ký tự trong trường Công ty bằng cách rút ngắn tên công ty mà vẫn đảm bảo dễ nhận diện. Ví dụ: Có thể sửa The Seventy Sixth Street Bakery Company thành 76th St Bakery Company.

Địa chỉ có quá nhiều ký tự

Nếu trường Địa chỉ hoặc Mã ZIP có quá nhiều ký tự thì đơn hàng SFN của bạn sẽ hiển thị một trong các định dạng lỗi sau:

• Dòng địa chỉ 1 phải có ít hơn X ký tự.
• Dòng địa chỉ 2 phải có ít hơn X ký tự.
• Thành phố phải có ít hơn X ký tự.
• Quốc gia phải có ít hơn X ký tự.
• Mã bưu chính phải có ít hơn X ký tự.
• Thành phố phải có ít hơn X ký tự.
• Tiểu bang/tỉnh phải có ít hơn X ký tự.

Bạn có thể giảm số lượng ký tự bằng cách nhập chi tiết căn hộ vào trường Căn hộ và sử dụng các chữ viết tắt sau cho loại đường phố và phương hướng chính:

Địa chỉ quân sự và ngoại giao phải tuân thủ hướng dẫn

Nếu bạn đang vận chuyển đến nơi nhận là địa chỉ quân sự hoặc ngoại giao và địa chỉ giao hàng của đơn hàng không tuân thủ hướng dẫn về bưu chính của Quân đội Hoa Kỳ, đơn hàng SFN sẽ hiển thị lỗi Đối với bưu phẩm gửi đến địa chỉ quân sự và ngoại giao, thành phố phải là một trong số: APO, DPO hoặc FPO. Các từ viết tắt trong thông báo lỗi này có ý nghĩa như sau:

• APO: Bưu điện Không quân hoặc Quân bưu,
• DPO: Bưu điện Ngoại giao
• FPO: Bưu điện Hạm đội.

Để bảo vệ rằng bưu phẩm gửi đến địa chỉ quân sự chiến lược và ngoại giao của bạn được gửi đi mà không bị trì hoãn, hãy xác nhận rằng định dạng địa chỉ giao hàng của đơn hàng tuân thủ những hướng dẫn sau :

• Trường Tên phải chứa tên đầy đủ của người nhận, có thể đi kèm cấp bậc hoặc không.

• Trường Địa chỉ phải bao gồm đơn vị và số hòm thư của người nhận theo định dạng sau:

  • Không quân (APO): PSC # Hòm thư #
  • Quân đội (APO): Đơn vị # Hòm thư #
  • Đại sứ quán (DPO): Đơn vị # Hòm thư #
  • Hải quân (FPO): Tàu # Thân tàu #

• Trường Thành phố phải chứa APO, DPO hoặc FPO để định tuyến gói hàng dưới dạng thư quân sự thay vì thư quốc tế. Thành phố không được là thành phố đích thực tế hoặc Trạm quân bưu (MPO).

• Trường Tiểu bang phải là AA (Lực lượng vũ trang đặc trách Hoa Kỳ), AE (Lực lượng vũ trang đặc trách châu Âu) hoặc AP (Lực lượng vũ trang đặc trách Thái Bình Dương). Tiểu bang không được là tiểu bang đích thực tế.

  Xem thêm: Mã miễn phí vận chuyển Shopee: Hướng dẫn lấy và sử dụng

• Trường Mã ZIP phải là mã bưu chính của căn cứ quân sự, không phải mã bưu chính của nơi nhận hoặc mã ZIP thanh toán. Mã bưu chính của căn cứ quân sự được khớp với mã tiểu bang theo định dạng sau:

  • Mã ZIP tiểu bang AA bắt đầu bằng 340
  • Mã ZIP tiểu bang AE bắt đầu bằng 090-099
  • Mã ZIP tiểu bang AP bắt đầu bằng 962-966

• Trường Quốc gia phải là US hoặc United States.

Tham khảo bảng sau để xem ví dụ về địa chỉ gửi thư trong quân đội đúng định dạng :

Source: https://vh2.com.vn
Category : Vận Chuyển