QA Là Gì, QC Là Gì? Sự Khác Biệt Giữa QA Và QC

Vậy QA là gì QC là gì? Đâu là sự khác biệt chủ yếu giữa hai khái niệm này? Hãy cùng Glints tìm hiểu về vấn đề trên thông qua bài viết dưới đây!

Cả QA và QC đều quan trọng trong việc bảo vệ tiêu chuẩn chất lượng. Trong nhiều nghành nghề dịch vụ, chúng thường được sử dụng thay thế sửa chữa cho nhau ở một số ít quy trình tiến độ quan trọng. Cũng vì lẽ đó, rất nhiều người thường hay nhầm lẫn QA và QC .

QA là gì?

QA là gì QC là gì? Đầu tiên hãy tìm hiểu trước về QA. QA, Quality Assurance hay đảm bảo chất lượng là bất kỳ quy trình có hệ thống nhằm xác định xem một sản phẩm hoặc dịch vụ có đáp ứng các yêu cầu cụ thể hay không.

Nhân viên QA là gì? QA thiết lập và duy trì những nhu yếu đã đặt để tăng trưởng hoặc sản xuất những loại sản phẩm đáng đáng tin cậy. Một mạng lưới hệ thống bảo vệ chất lượng nhằm mục đích tăng niềm tin của người mua và uy tín của công ty, đồng thời cải tổ quá trình và hiệu suất cao thao tác. QA cũng giúp công ty cạnh tranh đối đầu tốt hơn với những công ty khác .
ISO ( Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ) là động lực thôi thúc những hoạt động giải trí QA và lập map những tiến trình được sử dụng để tiến hành QA. QA thường được phối hợp với tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000. Nhiều công ty sử dụng ISO 9000 để bảo vệ rằng mạng lưới hệ thống bảo vệ chất lượng của họ được vận dụng và có hiệu suất cao .
Khái niệm về QA như một thông lệ chính thức, lần tiên phong được sử dụng trong ngành sản xuất và kể từ đó nó đã lan sang hầu hết những ngành, gồm có cả tăng trưởng ứng dụng .

Những điều cần biết về QA

Công việc của nhân viên QA là gì?

Nhiệm vụ của nhân viên cấp dưới QA hay những Chuyên gia Đảm bảo Chất lượng ( nhiều lúc được gọi là Cộng tác viên Đảm bảo Chất lượng ) sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại loại sản phẩm được sản xuất nhưng đều hoàn toàn có thể gồm có :

• Kiểm tra các quy trình sản xuất để đảm bảo các quy định và tiêu chuẩn bên trong và bên ngoài đều được tuân thủ
• Đảm bảo tài liệu kiểm toán và sản xuất được cập nhật.
• Thúc đẩy cải tiến liên tục các quy trình cốt lõi để đảm bảo chất lượng sản xuất được duy trì trong khi hiệu quả được tối ưu hóa
• Đào tạo và cung cấp hỗ trợ cho các thành viên ít kinh nghiệm hơn của nhóm QA về quy trình, giao thức và tài liệu chất lượng
• Đào tạo nhân viên sản xuất về quy trình, giao thức và tài liệu chất lượng
• Lưu trữ tài liệu đảm bảo chất lượng
• Phát triển các phép đo tiêu chuẩn cho các quá trình được so sánh với
• Kiểm tra và thử nghiệm các quy trình và thủ tục – thực hiện các phép đo và so sánh với tiêu chuẩn được xác định trước
• Điều tra các phép đo được phát hiện là sai lệch so với tiêu chuẩn
• Viết Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) cho quy trình sản xuất
• Phối hợp điều tra các vấn đề chất lượng với khách hàng và nhà cung cấp
• Xem xét, phê duyệt và truyền đạt nguyên nhân gốc rễ và hành động khắc phục cho các bên liên quan

Tầm quan trọng của QA

QA giữ vai trò bảo vệ loại sản phẩm và dịch vụ làm ra phân phối nhu yếu, mong đợi và nhu yếu của người mua. QA mang lại những dịch vụ loại sản phẩm chất lượng cao, tạo dựng niềm tin và lòng trung thành với chủ với người mua. Các tiêu chuẩn và tiến trình được xác lập bởi chương trình bảo vệ chất lượng giúp ngăn ngừa những lỗi mẫu sản phẩm trước khi chúng phát sinh .

Lịch sử và tiêu chuẩn của QA

Mặc dù những khái niệm đơn thuần về bảo vệ chất lượng hoàn toàn có thể bắt nguồn từ thời Trung cổ, nhưng những hoạt động giải trí bảo vệ chất lượng trở nên quan trọng hơn ở Hoa Kỳ trong Thế chiến thứ hai, khi khối lượng lớn vũ khí, đạn dược phải được kiểm tra .
ISO được xây dựng tại Geneva vào năm 1947 và công bố tiêu chuẩn tiên phong vào năm 1951 về nhiệt độ tham chiếu cho những phép đo công nghiệp. Kể từ đó, ISO từ từ tăng trưởng và lan rộng ra khoanh vùng phạm vi tiêu chuẩn .
Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 được xuất bản năm 1987 ; mỗi số 9000 phân phối những tiêu chuẩn khác nhau cho những trường hợp khác nhau. Các tiêu chuẩn QA đã đổi khác và được update theo thời hạn, còn những tiêu chuẩn ISO cần phải đổi khác để tương thích với những doanh nghiệp ngày này .
Phiên bản mới nhất trong bộ tiêu chuẩn ISO 9000 là ISO 9001 : năm ngoái. Hướng dẫn trong ISO 9001 : năm ngoái gồm có việc tập trung chuyên sâu vào người mua một cách can đảm và mạnh mẽ hơn, thực tiễn quản trị số 1 và cách họ hoàn toàn có thể đổi khác công ty cũng như theo kịp những nâng cấp cải tiến liên tục. Cùng với những nâng cấp cải tiến chung so với ISO 9001, ISO 9001 : năm ngoái gồm có những nâng cấp cải tiến về cấu trúc và thêm thông tin cho việc ra quyết định hành động dựa trên rủi ro đáng tiếc .

Đọc thêm: Công Việc Của Nhân Viên ISO Là Gì?

QA trong lĩnh vực phần mềm 

Đảm bảo chất lượng ứng dụng ( SQA ) tìm kiếm những mẫu và hành vi thiết yếu một cách có mạng lưới hệ thống để cải tổ quy trình tăng trưởng. Tìm và sửa lỗi mã hóa hoàn toàn có thể mang lại những hậu quả không lường trước được ; hoàn toàn có thể sửa một thứ nhưng cũng đồng thời phá vỡ những tính năng và công dụng khác .
SQA đã trở nên quan trọng so với những nhà tăng trưởng như một phương tiện đi lại để tránh những lỗi trước khi chúng xảy ra, tiết kiệm chi phí thời hạn và ngân sách tăng trưởng. Ngay cả khi có những tiến trình SQA, một bản update cho ứng dụng hoàn toàn có thể phá vỡ những tính năng khác và gây ra lỗi ( bug ) .
Các chiêu thức tăng trưởng ứng dụng đã tăng trưởng theo thời hạn dựa trên SQA, ví dụ điển hình như Waterfall, Agile và Scrum. Mỗi quy trình tiến độ tăng trưởng đều tìm cách tối ưu hóa hiệu suất cao việc làm .

QC là gì?

Nhân viên QC là gì?Kiểm soát chất lượng ( QC ) là một quy trình mà qua đó doanh nghiệp tìm cách bảo vệ rằng chất lượng mẫu sản phẩm được duy trì hoặc cải tổ. Kiểm soát chất lượng yên cầu công ty phải tạo ra một môi trường tự nhiên nơi quản trị và nhân viên cấp dưới phấn đấu cho sự tuyệt vời. Điều này được thực thi bằng cách đào tạo và giảng dạy nhân viên cấp dưới, tạo điểm chuẩn cho chất lượng mẫu sản phẩm và thử nghiệm mẫu sản phẩm để kiểm tra những biến thể có ý nghĩa thống kê .
Một góc nhìn quan trọng của QC là thiết lập những giải pháp trấn áp được xác lập rõ ràng. Những trấn áp này giúp tiêu chuẩn hóa cả quy trình sản xuất và phản ứng đối với những yếu tố về chất lượng. Hạn chế năng lực xảy ra sai sót bằng cách chỉ định những hoạt động giải trí sản xuất nào sẽ được hoàn thành xong bởi nhân sự nào giúp giảm năng lực nhân viên cấp dưới tham gia vào những trách nhiệm mà họ không được huấn luyện và đào tạo không thiếu .

Những điều cần biết về QC

Công việc của nhân viên QC là gì?

Nhân viên QC hay nhân viên trấn áp chất lượng giám sát trật tự và hiệu suất trong tổ chức triển khai của họ, bên cạnh chất lượng mẫu sản phẩm. Cụ thể :

• Đọc bản thiết kế và thông số kỹ thuật
• Giám sát các hoạt động để đảm bảo rằng chúng đáp ứng các tiêu chuẩn sản xuất
• Đề xuất điều chỉnh quy trình lắp ráp hoặc sản xuất
• Kiểm tra, thử nghiệm hoặc đo lường vật liệu hoặc sản phẩm được sản xuất
• Đo sản phẩm bằng thước kẻ, thước cặp, đồng hồ đo hoặc panme
• Vận hành thiết bị và phần mềm kiểm định điện tử
• Chấp nhận hoặc từ chối các mặt hàng đã hoàn thành
• Loại bỏ tất cả các sản phẩm và vật liệu không đáp ứng các thông số kỹ thuật
• Báo cáo dữ liệu kiểm tra và thử nghiệm như trọng lượng, nhiệt độ, cấp độ, độ ẩm và số lượng được kiểm tra

Nhân viên QC trấn áp chất lượng và giám sát những tiêu chuẩn chất lượng so với gần như tổng thể những mẫu sản phẩm được sản xuất, gồm có thực phẩm, quần áo, đồ thủy tinh, điện tử, máy tính và thép cấu trúc .

Đọc thêm: Mức Lương Của Nhân Viên QA/ QC Là Bao Nhiêu? 

Nhu cầu và tầm quan trọng của QC

QC tương quan đến việc kiểm tra những đơn vị chức năng và xác lập xem chúng có nằm trong những thông số kỹ thuật kỹ thuật cho loại sản phẩm ở đầu cuối hay không. Mục đích của thử nghiệm là để xác lập bất kể nhu yếu nào so với những hành vi cần khắc phục trong quy trình sản xuất. Kiểm soát chất lượng tốt giúp những công ty phân phối nhu yếu của người tiêu dùng về loại sản phẩm tốt hơn .
Việc tạo ra một mẫu sản phẩm rất tốn kém, tốn thời hạn và hoàn toàn có thể không bảo đảm an toàn nếu không có sự trấn áp. Ngoài ra, nếu một công ty gửi những mẫu sản phẩm bị lỗi để bán, công ty đó hoàn toàn có thể phải chịu nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý về những thương tích hoặc yếu tố phát sinh do sử dụng loại sản phẩm của mình. Thanh tra trấn áp chất lượng bảo vệ rằng những loại sản phẩm bị lỗi hoặc không bảo đảm an toàn được xác lập và nguyên do được khắc phục .
Kiểm tra chất lượng thường được triển khai xong trong từng bước của quy trình tiến độ sản xuất hoặc kinh doanh thương mại. Nhân viên thường mở màn bằng cách kiểm tra nguyên vật liệu thô, lấy mẫu từ dây chuyền sản xuất sản xuất và kiểm tra thành phẩm. Thử nghiệm ở những quá trình sản xuất khác nhau giúp xác lập nơi xảy ra sự cố sản xuất và những bước khắc phục thiết yếu để ngăn ngừa sự cố đó trong tương lai .
Trong một doanh nghiệp phi sản xuất, QC hoàn toàn có thể tương quan đến nhìn nhận dịch vụ người mua, bảng câu hỏi, khảo sát, kiểm tra hoặc truy thuế kiểm toán. Một doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng bất kể tiến trình hoặc giải pháp nào để xác định rằng loại sản phẩm hoặc dịch vụ ở đầu cuối của mình phân phối nhu yếu của người mua, đồng thời bảo đảm an toàn và hợp pháp .

QC trong các lĩnh vực phổ biến

QC có được sử dụng trong một doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều vào mẫu sản phẩm hoặc ngành. Ví dụ, trong sản xuất thực phẩm và dược phẩm, việc trấn áp chất lượng gồm có việc bảo vệ loại sản phẩm không gây bệnh cho người tiêu dùng, vì thế công ty triển khai xét nghiệm hóa học và vi sinh so với những mẫu từ dây chuyền sản xuất sản xuất .
Trong sản xuất máy bay, việc trấn áp và bảo vệ chất lượng là vô cùng quan trọng. Các nhà phân phối được nhu yếu lập tài liệu, theo dõi và kiểm tra cũng như tra xét lại tổng thể những khuôn khổ và quá trình của quy trình thiết kế xây dựng để tạo dẫn chứng cho thấy mọi thứ đã được triển khai xong theo những tiêu chuẩn khắt khe .
Trong sản xuất xe hơi, trấn áp chất lượng tập trung chuyên sâu vào những bộ phận phân phối thông số kỹ thuật kỹ thuật và dung sai. QC bảo vệ động cơ, truyền động và những bộ phận cơ khí khác hoạt động giải trí trơn tru, hiệu suất cao, bảo đảm an toàn và đúng như phong cách thiết kế. Trong điện tử, QC hoàn toàn có thể tương quan đến việc sử dụng đồng hồ đeo tay đo dòng điện và kiểm tra ứng suất .

Đọc thêm: Top 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng Hiệu Quả

Điểm khác biệt giữa QA và QC

QA và QC khác nhau như thế nào?Để hiểu rõ hơn về sự độc lạ giữa bảo vệ chất lượng ( QA ) và trấn áp chất lượng ( QC ), bạn cần hiểu cách hai quy trình tiến độ phối hợp với nhau để thôi thúc nâng cấp cải tiến chất lượng của tổ chức triển khai và giúp giảm những hành vi khắc phục .

Đảm bảo chất lượng (QA) hiệu quả là quá trình chủ động. Nó nhằm mục đích ngăn ngừa lỗi trước khi chúng xảy ra thông qua thiết kế quy trình. QC là phản ứng tồn tại để xác định các khiếm khuyết về chất lượng sản phẩm sau khi chúng xảy ra.

QA tương quan đến việc phong cách thiết kế những quá trình, ví dụ điển hình như ghi lại những quá trình quản lý và vận hành tiêu chuẩn ( SOP ) theo tiêu chuẩn ISO 9000. Một mẫu sản phẩm bảo đảm an toàn, hiệu suất cao phải là hiệu quả của những tiến trình được tuân thủ khắt khe .
QC tương quan đến việc thử nghiệm những loại sản phẩm để bảo vệ chúng phân phối những tiêu chuẩn về bảo đảm an toàn và hiệu suất cao. Nếu thử nghiệm QC phát hiện ra những yếu tố về chất lượng, nó sẽ dẫn đến những bước phản ứng để ngăn ngừa một mẫu sản phẩm không bảo đảm an toàn được luân chuyển và phân phối .
Lý tưởng nhất là những yếu tố về QC cũng sẽ dẫn đến nhìn nhận QA. Các hiệu quả kiểm tra không tương thích sẽ dẫn đến việc tìm hiểu hành vi khắc phục và phòng ngừa ( CAPA ) để xác lập nguyên do căn nguyên của những yếu tố về chất lượng và update những quá trình để ngăn ngừa sự cố xảy ra trong tương lai .

Kết luận 

Vậy là Glints đã cùng bạn tìm hiểu QA là gì QC là gì cũng như cách phân biệt hai khái niệm quan trọng này. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn có thêm nhiều kiến thức hữu ích về các khâu kiểm soát và đảm bảo chất lượng.

Ngoài ra, Glints cũng có mẫu CV xin việc QA/QC cùng hướng dẫn rõ ràng để bạn ghi chú thông tin chuẩn chỉnh nhất. Tải ngay để sở hữu Cv của riêng mình nhé!

Nếu có hứng thú với chủ đề tương tự như, hãy cùng đón đọc thêm nhiều nội dung mê hoặc khác đến từ Glints nhé !
Bài viết có có ích so với bạn ?

Đánh giá trung bình 4.6 / 5. Lượt nhìn nhận : 5 Chưa có nhìn nhận nào ! Hãy là người tiên phong nhìn nhận bài viết. Chúng tôi rất buồn khi bài viết không có ích với bạn Hãy giúp chúng tôi cải tổ bài viết này ! Làm sao để chúng tôi cải tổ bài viết này ?

Tác Giả

Source: https://vh2.com.vn
Category : Doanh Nghiệp