Đừng bỏ qua cách bán hàng trên Lazada bằng điện thoại cực dễ dàng

2022-01-09

Bán hàng trên Lazada bằng điện thoại thông minh là một hình thức kinh doanh thương mại vô cùng tiện nghi, tương thích để quản trị việc bán hàng mọi lúc mọi nơi. Đặc biệt là trong thời gian lúc bấy giờ, khi ai cũng chiếm hữu cho mình một chiếc smartphone nên kinh doanh thương mại trên Lazada bằng điện thoại thông minh mưu trí chỉ là chuyện nhỏ .

1. Có thể bán hàng trên Lazada chỉ với chiếc điện thoại không?

Với sự phát triển của công nghệ hiện nay, tất cả các hoạt động online đều khả thi khi sử dụng điện thoại và kinh doanh online cũng không phải ngoại lệ. Nếu bạn muốn kinh doanh online trên Lazada qua điện thoại, thủ tục đăng ký và những thao tác bán hàng rất đơn giản. Những gì bạn cần làm là gì? Câu trả lời nằm trong bài viết này!

Giao diện ứng dụng Lazada trên điện thoại cảm ứng

2. Cách bán hàng trên Lazada bằng điện thoại

2.1. Tải app (Google play / Appstore)

Tất nhiên, việc bán hàng qua điện thoại thông minh cần phải có một ứng dụng riêng cho mục tiêu này. Lazada cung ứng ứng dụng riêng có tên là Trung tâm người bán Lazada – Seller Center với không thiếu tính năng và công cụ tương hỗ như marketing, chăm nom người mua, …. Bạn hoàn toàn có thể siêu thuận tiện tải về và sử dụng trên điện thoại thông minh Android và iOS. Bạn hoàn toàn có thể vào CH Play hoặc Apple Store để tải và cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng, giống như nhiều ứng dụng khác. Việc tải và cài đặt rất tiện nghi, dung tích nhỏ nên vận tốc tải rất nhanh kể cả với những dòng điện thoại cảm ứng có thông số kỹ thuật yếu hơn .

2.2. Đăng ký tài khoản seller

Để ĐK thông tin tài khoản người bán, bạn hãy làm theo những bước phía dưới :

• Bước 1: Bạn truy cập vào ứng dụng Lazada mới cài đặt, vào tab “Tài khoản”, sau đó kéo xuống dưới và chọn bán hàng trên Lazada.
• Bước 2: Kéo xuống dưới và chọn Đăng ký ngay.
• Bước 3: Bạn cần chọn mẫu cho gian hàng của mình và điền đầy đủ các thông tin cần thiết vào mẫu đăng ký bán hàng, bao gồm: số điện thoại, tên gian hàng, địa chỉ email, mật khẩu… Điền đầy đủ thông tin, nghĩa là bạn đã đồng ý các điều khoản và điều kiện, sau đó chọn đăng ký ngay bây giờ.
• Bước 4: Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ nhảy đến kho ứng dụng (App Store hoặc CH Play) để yêu cầu tải ứng dụng Lazada Seller Center. Ứng dụng này sẽ là nơi để bạn quản lý công việc kinh doanh của mình.
• Bước 5: Mở ứng dụng này và nhập số điện thoại di động đã đăng ký ở Bước 3 để đăng nhập. Tại giao diện chính, bạn cần thêm địa chỉ doanh nghiệp bằng cách chọn Thêm địa chỉ, điền đầy đủ thông tin và nhấn Lưu.
• Bước 6: Sau khi điền thông tin địa chỉ thành công, bạn chọn Thêm thông tin để điền thông tin gian hàng và tài khoản ngân hàng. Điền đầy đủ thông tin và chọn Nộp để hoàn tất.

Xem thêm : Hướng dẫn sử dụng Lazada seller center để bán hàng trên Lazada

2.3. Đăng sản phẩm

Các bước để đăng mẫu sản phẩm lên trang quản lý tài khoản người bán của Lazada

• Bước 1: Vào mục thêm sản phẩm trong app Seller Center trên điện thoại
• Bước 2: Điền thông tin cơ bản
• Bước 3: Chọn danh mục ngành hàng cho sản phẩm
• Bước 4: Chọn thương hiệu và cài đặt các sản phẩm
• Bước 5: Nhập thông tin gói hàng
• Bước 6: Cung cấp thông tin bảo hành

Sau khi hoàn thành xong điền khá đầy đủ thông tin loại sản phẩm 6 bước, bạn ấn chọn Gửi là đã đăng mẫu sản phẩm xong

2.4. Làm gì khi có đơn hàng

Khi có thông tin về đơn hàng mới, từ giao diện trang chủ, bạn bấm vào đơn hàng rồi chọn Xử lý. Tại đây bạn sẽ thấy toàn bộ những đối tượng người dùng đơn hàng đã được đặt nhưng chưa được giải quyết và xử lý. Bạn sẽ thấy nhiều thông tin cho mỗi đơn hàng, gồm có :

• Số đơn hàng 
• Thứ tự thời gian đặt hàng
• Giá cả 
• Thời gian phản hồi SLA: Nó sẽ hiển thị tất cả các đơn đặt hàng đang chờ xử lý, đây là thời gian bạn cần xử lý tất cả chúng trước tiên. Ưu tiên những đơn hàng có thời gian phản hồi ngắn. Sau đó chuyển sang trạng thái sẵn sàng giao hàng là xong
• Tên sản phẩm và hình ảnh 
• Giá thực tế thu của khách hàng đã bao gồm khuyến mãi và vận chuyển Bạn chỉ cần click vào ô đơn hàng để bắt đầu xử lý. Tiếp theo bấm vào Đóng gói/Tạo Gói (Create Package). Tại đây bạn có thể xem thông tin sau: 
• Địa chỉ người mua 
• Tên của người mua 
• Một số hóa đơn phương thức thanh toán 
• Hoa hồng 
• Hủy đơn hàng/in vận đơn 

Sau đó bạn bấm chọn đơn vị chức năng vận chuyển và bấm Tiếp tục để giải quyết và xử lý đơn hàng .

Quy trinh giải quyết và xử lý đơn đặt hàng Lazada
2.4.1. Chuẩn bị hàng ( gói hàng )
Sau khi nhận được đơn hàng và xác nhận thành công xuất sắc với người mua, bạn hoàn toàn có thể mở màn đóng gói mẫu sản phẩm. Cần quan tâm khi đóng gói :

• Kích thước sản phẩm thực tế nên chiếm ít nhất 80% kích thước thùng carton. Đối với phần trống còn lại, người bán nên cho thêm xốp và bọt khí để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Kích thước sản phẩm đóng gói cần được cập nhật để phù hợp với kích thước trên hệ thống trung tâm người bán. Các sản phẩm điện tử hoặc sản phẩm có giá trị cao trên 5 triệu phải có tem của người bán

Bạn cần chọn in một số ít thông tin tương quan đến đơn hàng. Bạn chắc như đinh cần một máy in văn phòng, loại đơn thuần và nhỏ gọn sẽ in được những thông tin sau :

• In danh sách hàng tồn 
• In hóa đơn nếu đơn hàng yêu cầu
• In tem vận chuyển: Khổ giấy A4, A5, A6 tùy vào kích thước của hộp đóng gói nhé. Gói hàng nhỏ nhất thì dùng khổ A6

Các bước sẵn sàng chuẩn bị đơn hàng Lazada
Đến bước đóng gói, bạn cần lấy mẫu sản phẩm ra, đóng gói theo pháp luật của Lazada và dán khá đầy đủ tem nhãn đã in .

Sau khi hoàn thành gói hàng, bạn chọn tất cả các đơn hàng đã đóng gói và chuyển sang trạng thái “sẵn sàng giao hàng” trên ứng dụng Lazada Seller Center. Nếu đơn hàng có yêu cầu hóa đơn thì bạn điền số hóa đơn đồng thời hoàn thành hóa đơn đi kèm.

Sau khi đã chuyển hết tổng thể đơn hàng sang trạng thái “ Sẵn sàng giao ” bạn click vào nút “ Sẵn sàng giao ” để gửi thông tin cho đơn vị chức năng vận chuyển. Tùy thuộc vào nhà vận chuyển và cài đặt của bạn, nhà vận chuyển hoàn toàn có thể đến nhận hàng hoặc bạn hoàn toàn có thể mang sản phẩm & hàng hóa đến điểm giao hàng của nhà vận chuyển. Người bán cần chuyển trạng thái ” sẵn sàng chuẩn bị giao hàng ” trong vòng 24 giờ :

• Nếu đơn hàng hoàn thành trước 3 giờ chiều, bạn phải chuyển trạng thái “sẵn sàng giao hàng” trước 23:59 ngày hôm đó. 
• Những đơn hàng đặt sau 15:00, người bán cần xác nhận “sẵn sàng giao hàng” trước 23:59 ngày hôm sau 
• Ngoài ra, bạn cần nắm rõ phương thức thanh toán, mã giảm giá và thông tin khách hàng để được liên hệ khi nhận hàng. Đối với các phương thức thanh toán trả trước như NAPAS_ONLINE hoặc MIXEDCARD, tem vận chuyển sẽ hiển thị số tiền thanh toán là 0 đồng,  Thu tiền khi nhận hàng: khách hàng chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng 
• Nếu liên hệ xác nhận đơn hàng không thành công hoặc khách hàng muốn hủy đơn hàng thì có thể hướng dẫn khách hàng hủy đơn hàng trên Lazada.

Trong trường hợp này, bạn cần quan tâm giao hàng cho nhà vận chuyển vì điểm giao hàng đúng giờ sẽ chỉ được tính nếu gói hàng có mã vạch. Nếu người vận chuyển đến kho hàng của bạn để lấy hàng, sung sướng bảo vệ rằng người vận chuyển đã quét mã vạch khi đến. Nếu bạn gửi hàng tại điểm nhận hàng của hãng vận chuyển, hãy bảo vệ rằng nhân viên cấp dưới quét mã vạch khi giải quyết và xử lý đơn hàng .
2.4.2. Giao cho đơn vị chức năng vận chuyển
Sau khi gói được mã vạch, nó sẽ trở thành trạng thái ” Đang gửi “. Bạn cần kiểm tra phương pháp vận chuyển bằng cách kiểm tra email với tiêu đề “ Bạn đã có đơn hàng tiên phong rồi, chuẩn bị sẵn sàng để đóng gói và duyệt thôi ” .
Lazada đang vận dụng 2 hình thức giao hàng cho đơn vị chức năng vận chuyển, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn và nhìn nhận bất kể mô hình và đơn vị chức năng nào cho tương thích và tối ưu hóa ngân sách :
DO – gửi hàng : Nhà bán hàng đem gửi tại kho LEX / DOP
DS – lấy hàng : Đơn vị vận chuyển đến kho của nhà bán hàng để lấy hàng

• Khi mang hàng đến bưu cục VNPost nhớ kiểm tra biên lai tại thời điểm giao hàng: số đơn hàng, số vận đơn, tổng số đơn hàng đã gửi, dấu bưu điện (mẫu VNP DO), chữ ký người nhận.
• Khi mang hàng đến địa chỉ nhận LEX kiểm tra biên nhận để xác nhận đơn hàng đã được giao, bao gồm: mã vận đơn, số đơn hàng, tên nhà bán hàng, ngày nhận hàng (tracking, order number, seller name,  scanned) và email xác nhận; Giao hàng tại DOP: chụp lại màn hình sau khi nhân viên đã scan và kiểm tra email xác nhận
• Khi mang hàng tới Ministop/FPT/Truemoney: Kích thước gói hàng đúng tiêu chuẩn 18 x 18 x 35, số lượng đơn hàng giao không được quá 20 đơn/ngày

Nếu muốn đổi khác hình thức / đơn vị chức năng vận chuyển, Lazada đã có công dụng “ Yêu cầu biến hóa hình thức / đơn vị chức năng vận chuyển ” trên Seller Center. Đầu tiên hãy truy vấn mục Nhà vận chuyển rồi chọn : Yêu cầu đổi khác và theo những bước hiển thị trên màn hình hiển thị :

• Bước 1: Chuẩn bị

Nhà bán hàng đọc và tick chọn tổng thể những mục cần kiểm tra trước khi thực thi nhu yếu đổi khác rồi nhấn “ Tôi đã hiểu và muốn triển khai ” để qua bước 2 .

• Bước 2: Chọn lý do thay đổi

Nhà bán hàng chọn 1 trong 5 nguyên do trong bảng chọn và kèm theo điều kiện kèm theo tương ứng phải thỏa mãn nhu cầu của từng cái .

• Bước 3: Xác nhận

Nhà bán hàng tick chọn mục “ Tôi đã hiểu … ” và nhấn Xác nhận để qua bước 4 .

• Bước 4: Hoàn thành

Ấn chọn hoàn tất là Lazada nhận được nhu yếu biến hóa của bạn, cần đợi một khoảng chừng thời hạn để Lazada đồng ý chấp thuận .
LƯU Ý :
Thời gian duyệt nhu yếu đổi khác là 2 ngày thao tác ( không tính thứ 7 và chủ nhật ), và tính từ thời hạn gửi nhu yếu trong Seller Center. Nhà bán hàng sẽ không được chọn đơn cử đơn vị chức năng vận chuyển muốn biến hóa, đơn vị chức năng vận chuyển sẽ do Lazada pháp luật theo từng khu vực. Khi được duyệt / phủ nhận nhu yếu nhà bán hàng đã chọn, mạng lưới hệ thống sẽ gửi email tự động hóa thông tin hiệu quả vào email mà nhà bán hàng đăng ký nhận thông tin từ Seller Center và tin nhắn tại phần “ Thông báo ”

• Duyệt thành công: email thông báo kết quả và kèm thời gian dự kiến bắt đầu sử dụng hình thức đơn vị vận chuyển mới thời gian chuyển từ trạng thái đã duyệt và chờ có hiệu lực xanh có hiệu lực (bắt đầu sử dụng hình thức/đơn vị vận chuyển mới) là 3 ngày. 
• Từ chối: Lazada sẽ gửi email thông báo kết quả và kèm lý do từ chối cụ thể.

2.5. Theo dõi hành trình đơn hàng

Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra đơn hàng của mình trải qua phần ” Kiểm tra thực trạng giao hàng “. Sau khi đơn vị chức năng vận chuyển nhận và giao loại sản phẩm, bạn chỉ cần đợi nhận tác dụng là xong. Ở đây tất cả chúng ta sẽ có một vài trường hợp

• Giao hàng thành công: trạng thái của đơn hàng chuyển thành “đã giao hàng”. Đây chính xác là những gì mà mọi người bán đều mong muốn .
• Đã hủy đơn: Trong quá trình giao hàng, đơn hàng có thể do khách tự hủy, hoặc đơn hàng có thể bị hệ thống Lazada hủy, hoặc thời gian giao hàng có thể quá lâu vì một lý do nào đó mà đơn hàng sẽ bị hủy nếu khách hàng không làm như vậy. không nhận được nó. Đơn hàng sẽ được hiển thị trong phần “Đơn hàng đã hủy”. 
• Trả hàng: Đơn hàng đã được giao nhưng do Lazada không kiểm tra giao hàng. Vì vậy, sau khi nhận hàng, phát hiện lỗi do nhà sản xuất, khách hàng sẽ yêu cầu đổi trả, nếu hợp lý thì đơn hàng sẽ được chuyển hàng. 
• Thất lạc/hư hỏng: Trong quá trình vận chuyển, giao nhận, việc thất lạc hàng hóa là điều khó tránh khỏi.

2.6. Nhận tiền hàng

Các đơn hàng đã giao thành công xuất sắc sẽ được hiển thị trong tab ” Đã giao ” trong Trung tâm người bán. Bạn cần kiểm tra tính đủ điều kiện kèm theo của mình để nhận những khoản giao dịch thanh toán. Lazada sẽ gửi đơn hàng giao dịch thanh toán vào thứ 6 hàng tuần nên nhà bán hàng hoàn toàn có thể nhận hàng thanh toán giao dịch vào thứ 2 hoặc thứ 3 tuần sau đó tùy ngân hàng nhà nước. Vui lòng tìm hiểu thêm list sao kê thông tin tài khoản để biết list những đơn đặt hàng được lập hóa đơn trong tuần trước. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng biểu mẫu này để liên hệ với bộ phận kinh tế tài chính về những yếu tố thanh toán giao dịch .

2.7. Đổi trả hàng

Đối với bất kể đơn đặt hàng trả lại của người mua, phải cùng đơn vị chức năng vận chuyển đồng kiểm tra, nhu yếu nhân viên cấp dưới vận chuyển ký vào biên bản đồng kiểm ( nếu là hàng trả lại từ người mua ). Nếu đơn vị chức năng vận chuyển không được cho phép cùng kiểm tra, người bán nên liên hệ ngay với PSC. Đối với hàng đổi không giao cho khách : Đối với hàng trả lại do không giao được, bên bán chỉ được kiểm tra thực trạng bên ngoài và niêm phong .

Xem thêm: Top 5 phần mềm bán hàng Lazada hiệu quả

Xem thêm: Bảng giá dịch vụ đặt hàng quảng châu – https://vh2.com.vn

Cảm ơn bạn đã đọc hết bài viết ! Tổng kết lại, ngày hôm nay sau khi đọc xong, bạn đã hiểu và tận dụng được cách bán hàng qua Lazada trọn vẹn trên điện thoại cảm ứng để vận hành shop liên tục, mềm mại và mượt mà và thuận tiện lôi cuốn khách hơn. Hãy lưu bài viết và xem lại mỗi khi cần. Chúc mọi đơn hàng của bạn đều trong trạng thái Đã giao hàng .
Ngoài ra, bạn muốn bán hàng hiệu suất cao thì còn cần liên tục nghiên cứu và điều tra, nghiên cứu và phân tích và phản hồi về thị trường và đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu cũng như người mua như thế nào để từ đó tự tư vấn được cho mình phương hướng kinh doanh thương mại chuyên nghiệp, tốt nhất để ngày càng tăng lệch giá, đỉnh điểm doanh thu .
Bên cạnh đó, hiện tại cũng có rất nhiều khóa học dành cho nhà bán vô cùng phong phú dựa trên nhu yếu, câu hỏi đặt ra là bạn phải khám phá, nghiên cứu và phân tích chi tiết cụ thể được ưu điểm, điểm yếu kém và chọn tham gia được một khóa có lợi, có ích tích cực để lại cho bản thân, tránh tiêu tốn lãng phí mà chẳng đọng được gì. Tất nhiên, cũng hãy rất là tận dụng và thưởng thức những thời cơ, giải pháp, tài nguyên tài liệu không lấy phí trên internet để phong cách thiết kế, đăng tải và đồng điệu quầy bán hàng giúp hành trình dài mua hàng của khách trở nên cực kỳ thuận tiện, nhanh gọn .

Source: https://vh2.com.vn
Category: Vận Chuyển