Vận hành khách sạn: Những cơ sở nền tảng – CiHMS

Theo những tài liệu được nghiên cứu và phân tích từ Google Destination Insights, vào đầu năm 2022 lượng tìm kiếm du lịch Nước Ta từ khách quốc tế tăng 75 % so với năm 2021. Điều này cho thấy ngành du lịch Nước Ta sẽ tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ và trở thành ngành kinh tế tài chính mũi nhọn trong năm nay. Đây là tín hiệu đáng mừng cho những nhà kinh doanh trong nghành khách sạn. Vì thế những công ty cần quy đổi vận hành khách sạn một cách hài hòa và hợp lý để khai thác triệt để nhu yếu thuê phòng khi du lịch tại những khu vực nổi tiếng ở Nước Ta .

Vận hành khách sạn là gì?

Vận hành khách sạn là việc tổ chức triển khai, quản trị, sắp xếp toàn bộ những hoạt động giải trí trong khách sạn từ nhân sự cho đến việc báo cáo giải trình kinh doanh thương mại, kiểm tra những tiêu chuẩn về khách sạn. Việc vận hành khách sạn thật sự rất quan trọng trong quy trình kinh doanh thương mại khách sạn, là yếu tố quyết định hành động đến sự thành công xuất sắc của doanh nghiệp. Để việc vận hành khách sạn hiệu suất cao yên cầu người vận hành phải am hiểu kiến thức và kỹ năng cũng như tư duy giải quyết và xử lý trường hợp nhanh, chịu được áp lực đè nén cao khi giải quyết và xử lý quá nhiều việc làm .

Những cách để cải thiện vận hành trong khách sạn

Với sự phát triển mạnh mẽ của kỹ thuật số, việc vận hành và quản lý đối với ngành khách sạn theo lối truyền thống là một bài toán khó. Khi có quá nhiều thứ cần phải giải quyết, năng lực con người có hạn không thể giải quyết một cách nhanh gọn, chính xác. Lúc này các hệ thống hỗ trợ quản lý mới ra đời nhằm giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý, tăng tỷ lệ chuyển đổi và cải thiện doanh thu.

Bạn đang đọc: Vận hành khách sạn: Những cơ sở nền tảng – CiHMS

Vận hành bằng phần mềm quản lý khách sạn CiHMS

CiHMS là ứng dụng quản trị khách sạn tổng lực, giúp tối ưu mọi hoạt động giải trí vận hành và kinh doanh thương mại của bạn. Đây là mạng lưới hệ thống liên kết những tính năng giúp bạn chớp lấy và phân phối nhu yếu thưởng thức của người mua. Ngoài ra còn update tài liệu trong thời hạn thực để theo dõi thực trạng vận hành tại cơ sở ngặt nghèo hơn .
CiHMS tích hợp mạng lưới hệ thống đặt phòng TT cho phép quản trị đặt phòng từ những kênh phân phối thuận tiện và nhanh gọn, tự động hóa lập những báo cáo giải trình để khách sạn chớp lấy được tình hình kinh doanh thương mại, thực trạng phòng trống để hoàn toàn có thể đưa ra những quyết định hành động kế hoạch về giá, tối ưu lệch giá. Ngoài ra trình quản trị kênh phân phối của CiHMS liên kết mạng lưới hệ thống đặt phòng của khách sạn bạn với hàng trăm OTA trên toàn thế giới. Đồng bộ giá và quỹ phòng trên toàn mạng lưới hệ thống tránh những sai sót nhập liệu của nhân viên cấp dưới .
Có thể nói CiHMS là một giải pháp chứa rất đầy đủ những tính năng giúp việc vận hành khách sạn trở nên khoa học hơn. Việc tự động hóa những tiến trình quản trị trên mạng lưới hệ thống như nhận phòng trước, trả phòng tự động hóa trải qua ứng dụng, tiếp đón những nhu yếu của người mua ngay trên mạng lưới hệ thống, phân chia việc làm cho nhân viên cấp dưới hài hòa và hợp lý để giúp bạn và nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể tập trung chuyên sâu phân phối những nhu yếu của người mua kịp thời nhất .

Sử dụng thiết bị di động đa năng để quản lý vận hành khách sạn

Theo số liệu thống kê từ Báo cáo Nước Ta Digital 2021 do We Are Social và Hootsuite, tỷ suất người dùng sử dụng Internet tại Việt nam tăng 551.000 người trong quy trình tiến độ 2020 – 2021. Với lượng người dùng mạng tăng cao sẽ giúp những doanh nghiệp tiếp cận người mua tiềm năng thuận tiện trong phương pháp Marketing trực tuyến, nổi bật là việc vận dụng xu thế truyền thông online xã hội vào quảng cáo .

Xem thêm: Nghị định 47/2021/NĐ-CP hướng dẫn Luật Doanh nghiệp

Khi khối lượng việc làm cũng như quy mô hoạt động giải trí ngày càng lớn việc tàng trữ thông tin thủ công bằng tay không hề giải quyết và xử lý được lượng lớn thông tin, đồng thời dễ xảy ra sai sót, hoạt động giải trí riêng không liên quan gì đến nhau, không tối ưu được thời hạn cũng như thiếu sự update nhanh gọn. Đó là tiền đề cho sự tăng trưởng của tàng trữ công nghệ tiên tiến điện toán đám mây .
Nhờ vào công nghệ tiên tiến này mà những khách sạn hoàn toàn có thể sử dụng và truy vấn vào mạng lưới hệ thống quản trị khách sạn ngay tại trên thiết bị cầm tay của nhân viên cấp dưới bất kể khi nào và từ bất kể nơi đâu. Với sự nhỏ gọn, tiện nghi, giao diện người dùng thân thiện dễ sử dụng, mạng lưới hệ thống quản trị khách sạn còn hoàn toàn có thể tương hỗ nhân viên cấp dưới check in / check out cho khách khi thiết yếu. Mọi đổi khác được đồng điệu ngay lập tức, thuận tiện tương tác với người mua trong quy trình thưởng thức dịch vụ, từ đó kiến thiết xây dựng mối quan hệ tin yêu, uy tín với người mua của bạn. Đặc biệt điều này tạo cảm xúc chuyên nghiệp với người mua, lôi cuốn được sự trung thành với chủ và mang lại hiệu suất cao lớn về lệch giá cho bạn

An ninh mạng

Nhiều chủ khách sạn đã xem nhẹ yếu tố này, tuy nhiên đây lại là một thử thách lớn của ngành khách sạn trong thời đại mới. Với số lượng tài liệu cá thể của người mua tích lũy được từ hoạt động giải trí thường nhật của khách sạn, không ít người mua tỏ ra quan ngại về độ bảo mật thông tin thông tin của ngành khách sạn. Đặc biệt là những thông tin tương quan đến những thanh toán giao dịch giao dịch thanh toán. Ngoài ra, bảo mật an ninh mạng trong ngành khách sạn còn tiềm ẩn trước rủi ro tiềm ẩn tiến công mạng WiFi nội bộ, đây là bước đệm cho những hacker xâm nhập và sỡ hữu tổng thể thông tin riêng tư của người mua tàng trữ trên thiết bị cầm tay cá thể : như điện thoại thông minh, máy tính, máy tính bảng, v.v.

Ngay cả các chuỗi khách sạn lớn như Hilton, Marriot và Trump Hotel cũng không thể tránh khỏi sự dòm ngó của các hackers khi hệ thống an ninh của bạn xuất hiện kẽ hở. Điều này đã gây ra nhiều thiệt hại lớn về tài chính cũng như ảnh hưởng đến danh tiếng của khách sạn. Điển hình như Marriot đã phải nhận hình phạt 18.4 triệu bảng Anh trong lần tấn công gần đây, mất cắp đến 500 triệu dữ liệu của khách hàng. Vậy làm cách nào để bảo vệ dữ liệu khách hàng của bạn khỏi các cuộc tấn công? Tham gia hội thảo tháng 4 của CiHMS với chủ đề BẢO MẬT DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG để nghe các chuyên gia công nghệ chia sẻ các bí quyết để giải quyết vấn đề hóc búa này. Sự kiện sẽ diễn ra vào ngày 21.04.2022 vào lúc 10 giờ sáng, đăng ký ngay tại đây.

Xem thêm: Nghị định 47/2021/NĐ-CP hướng dẫn Luật Doanh nghiệp

Theo nghiên cứu và điều tra mới nhất từ Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới ( WTTC ), ngành du lịch giảm 49,1 % vào năm 2020, lỗ gần 4,5 nghìn tỷ đô la Mỹ, và dự kiến lệch giá từ du lịch và lữ hành ​ ​ sẽ tăng vào khoảng chừng 31,7 % trong năm 2022, khi mà những vương quốc Open du lịch trở lại sẽ thôi thúc ngành khách sạn tăng trưởng hơn sau đại dịch. Với sự tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ của ngành du lịch lúc bấy giờ, việc vận hành khách sạn không còn đơn thuần như trước. Mặc dù cách quản trị truyền thống cuội nguồn tiết kiệm chi phí được ngân sách góp vốn đầu tư công nghệ tiên tiến, đánh đổi với rất nhiều hạn chế trong kỹ năng và kiến thức vận hành khi khối lượng khách ngày càng tăng. Vì thế đa số những nhà kinh doanh thường lựa chọn những mạng lưới hệ thống quản trị và vận hành khách sạn để tiết kiệm ngân sách và chi phí được nhiều thời hạn mà vẫn đạt được hiệu suất cao cao. Giải pháp quản trị khách sạn CiHMS thực sự là lựa chọn tuyệt vời mà bạn không hề bỏ lỡ khi quản trị vận hành khách sạn tổng lực. Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ CiHMS để được tương hỗ thưởng thức demo loại sản phẩm .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Doanh Nghiệp