Danh mục sổ tay tiêu chuẩn quản lý – PMC

QUẢN LÝ RỦI RO

5 Sổ tay hướng dẫn an toàn và sức khỏe môi trường, phòng ngừa và hạn chế rủi ro 6 Sổ tay hướng dẫn trường hợp khẩn cấp 7 Sổ tay hướng dẫn khi xảy ra hỏa hoạn 8 Sổ tay hướng dẫn tiết kiệm năng lượng 9  Quy trình kiểm soát và phòng ngừa rủi ro 9.1 Kiểm tra rủi ro hàng ngày tòa nhà 9.2 Phiếu báo hỏng 9.3 Quy trình niêm phong 9.4 Sổ theo dõi đóng mở niêm phong 9.5 Biên bản sự việc mất, rách, hủy niêm phong 9.6 Sổ theo dõi niêm phong chìa khóa tòa nhà 10 Quy trình xử lý rác thải 10.1 Quy trình vận chuyển rác thải từ tòa đến điểm tập kết 10.2 Quy trình xử lý các đồ vật tìm thấy trong rác thải 10.3  Sổ theo dõi các đồ vật tìm thấy 10.4 Sổ theo dõi nhà thầu rác thải đến thu gom rác tại tòa nhà

BAN QUẢN TRỊ

11 Mục đích hoạt động Ban quản trị 12 Quy trình thành lập BQT 13 Thủ tục thành lập BQT 14 Các biểu mẫu của BQT

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG

15 Sổ tay hướng dẫn khai thác tòa nhà 16 Sổ tay Tòa nhà 17 Sổ tay quản lý, giao tiếp và quan hệ khách hàng 18 Quy trình quản lý hình ảnh tòa nhà

NHÂN SỰ

Bạn đang đọc: Danh mục sổ tay tiêu chuẩn quản lý – PMC

19 Sổ tay nhân viên 20 Sổ tay quản lý nhân sự 21 Quy trình quản lý nhân sự 22 Sổ tay hướng dẫn tiêu chuẩn đồng phục 23 Sổ tay hướng dẫn kiểm soát nhân sự nhà thầu an ninh 24 Sổ tay hướng dẫn kiểm soát nhân sự nhà thầu làm sạch

KẾ TOÁN

25 Hướng dẫn lập ngân sách tài chính 26 Quy định quản lý tài khoản ngân hàng 27 Quy định quản lý phí dịch vụ và phí bảo trì 28 Quy định thủ quỹ 29 Quy định thanh toán 30 Quy đinh quản lý và khấu hao tài sản  

LỄ TÂN, THỦ KHO, HÀNH CHÍNH

Xem thêm: Sổ tay nhân viên là gì? Thiết kế sổ tay nhân sự cho DN

31 Quy trình lễ tân 31.1 Sổ theo dõi khách ra vào tòa nhà 31.2 Sổ Lost & Found 31.3 Sổ bàn giao Lễ tan 31.4  Quy trình quản lý kho 31.4.1 Đơn đề nghị nhập hàng 31.4.2 Phiếu nhập hàng 31.4.3 Phiếu yêu cầu sử dụng vật tư, công cụ 31.4.4 Phiếu báo hỏng 31.4.5 Phiếu xuất kho 31.4.6 Sơ đồ kho 31.4.7 Báo cáo kho hàng tuần ( nhập, xuất, tồn ) 31.4.8 Biên bản hủy lõi giấy vệ sinh 32  Quy trình quản lý, mua sắm vật tư, công cụ, dụng cụ 32.1 Phiếu đề nghị mua sắm 32.2 Phiếu nhập, xuất 32.3 Phiếu bàn giao công cụ, dụng cụ

QUẢN LÝ NHÀ THẦU

Xem thêm: Động cơ Warp: Công nghệ đưa chúng ta đến gần hơn với tốc độ ánh sáng

33 Sổ tay hướng dẫn thi công và lắp đặt nội thất 34 Quy trình quản lý nhà thầu thi công 34.1 Nội quy nhà thầu thi công tại tòa nhà 34.2 Giấy đăng ký làm việc 34.3 Giấy đăng ký tài sản, thiết bị ra/vào tòa nhà 34.4 Giấy đăng ký sử dụng thang máy 34.5 Giấy đăng ký làm việc ngoài giờ 34.6 Sổ theo dõi công nhân nhà thầu làm việc 34.7 Biên bản sự việc

QUY TRÌNH AN NINH

35 Sổ tay giao tiếp nhân viên an ninh 36 Sổ tay Phòng ngừa rủi ro và kiểm soát luồng người 37 Sổ tay hướng dẫn nhân viên an ninh bằng hình ảnh 38 Sổ tay hướng dẫn quản lý chìa khóa 39 Quy trình kiểm soát công nhân, nhà thầu 40 Quy trình kiểm soát tài sản, thiết bị tòa nhà 41 Quy trình kiểm soát phương tiện 41.1 Sổ theo dõi phương tiện ra/vào 41.2  Sổ theo dõi phương tiện đậu đỗ trong từng giờ tại bãi xe 41.3 Sổ theo dõi ô tô, xe máy để qua đêm 41.4 Sổ bàn giao thẻ xe, phương tiện 41.4.1 Biên bản sự việc mất thẻ xe 41.4.2  Biên bản hủy thẻ xe 42 Quy trình tuần tra 43 Quy trình xử lý tình huống và hành vi không mong muốn 44  Báo cáo ngày, tuần, tháng

QUY TRÌNH LÀM SẠCH

45 Sổ tay giao tiếp nhân viên Làm sạch 46 Sổ tay hướng dẫn nhân viên làm sạch bằng hình ảnh 46.1 Quy trình làm sạch khu vực công cộng 46.2 Quy trình làm sạch khu vực ngoại cảnh 46.3 Quy trình làm sạch vách kính 46.4 Quy trình làm sạch sân vườn 46.5  Quy trình làm sạch các thiết bị trên cao 46.6  Danh mục các công việc vệ sinh định kỳ 47 Quy trình kiểm soát  nhà thầu côn trùng 48  Quy trình kiểm soát nhà thầu chăm sóc cây cảnh

QUẢN LÝ VẬN HÀNH HỆ THỐNG KỸ THUẬT

49 Các sổ tay hướng dẫn 49.1 Sổ tay hướng dẫn xử lý những tình huống khẩn cấp 49.2 Sổ tay phòng chống bão lụt 49.3 Sổ tay An toàn sức khỏe nghề nghiệp 49.4 Sổ tay An toàn điện 49.5 Sổ tay Tiết kiệm năng lượng 50 Các quy trình vận hành hệ thống kỹ thuật 50.1 Quy trình vận hành hệ thống báo cháy 50.2 Quy trình vận hành hệ thống sprinkler 50.3 Quy trình vận hành hệ thống chữa cháy vách tường 50.4 Quy trình vận hành tủ hạ thế tổng (MSB) 50.5 Quy trình vận hành máy phát điện 50.6 Quy trình vận hành hệ thống bơm nước sinh hoạt 50.7 Quy trình vận hành hệ thống chiller 50.8 Quy trình vận hành hệ thống quạt thông gió 50.9 Quy trình vận hành hệ thống quạt tăng áp 50.10 Quy trình vận hành hệ thống quạt thông gió bãi đậu xe 50.11 Quy trình vận hành bể bơi 50.12 Quy trình cứu hộ thang máy 50.13 Quy trình vận hành hệ thống CCTV 50.14 Quy trình vận hành hệ thống Access Control 50.15 Quy trình vận hành hệ thống BMS 50.16 Quy trình vận hành hệ thống Car Parking 51 Quy trình bảo dưỡng các hệ thống kỹ thuật 51.1 Quy trình bảo dưỡng hệ thống báo cháy 51.2 Quy trình bảo dưỡng hệ thống sprinkler 51.3 Quy trình bảo dưỡng hệ thống chữa cháy vách tường 51.4 Quy trình bảo dưỡng hệ thống màn ngăn cháy 51.5 Quy trình bảo dưỡng bình chữa cháy 51.6 Quy trình bảo dưỡng hệ thống đèn chiếu sáng sự cố/đèn Exit 51.7 Quy trình bảo dưỡng hệ thống quạt tăng áp 51.8 Quy trình bảo dưỡng tủ hạ thế tổng (MSB) 51.9 Quy trình bảo dưỡng các tủ điện phân phối 51.10 Quy trình bảo dưỡng hệ thống chiếu sáng 51.11 Quy trình bảo dưỡng hệ thống chống sét 51.12 Quy trình bảo dưỡng máy phát điện 51.13 Quy trình bảo dưỡng hệ thống bơm nước sinh hoạt 51.14 Quy trình bảo dưỡng chiller 52 Quy trình bảo dưỡng tháp giải nhiệt 52.1 Quy trình bảo dưỡng FCU/PAU 52.2 Quy trình bảo dưỡng hệ thống quạt thông gió 52.3 Quy trình vận hành hệ thống quạt thông gió bãi đậu xe 52.4 Quy trình bảo dưỡng hệ thống cửa tự động 52.5 Quy trình bảo dưỡng thiết bị phòng GYM 52.6 Quy trình bảo dưỡng hệ thống mạng/thoại 52.7 Quy trình bảo dưỡng thang máy 52.8 Quy trình bảo dưỡng hệ thống gas trung tâm 52.9 Quy trình bảo dưỡng máng trượt rác