Chương 5: ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC pdf

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (241.19 KB, 21 trang )

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
Chương 5:
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
GV. LÊ THỊ HẠNH
TÀI LIỆU THAM KHẢO
*********

Ts. Trần Kim Dung, giáo trình QTNNL, NXB
thống kê – 2006.

Ts. Nguyễn Ngọc Quân và Ths Nguyễn
Văn Điền, giáo trình QTNNL, NXB trường
ĐH Kinh Tế Quốc Dân- 2007.

Một số tài liệu tham khảo khác.
MỤC TIÊU CHƯƠNG
MỤC TIÊU CHƯƠNG
CHƯƠNG 5:

Hiểu khái niệm và mục đích của đào tạo
và phát triển.

Phân loại các hình thức đào tạo.

Tiến trình đào tạo và phát triển.

Đánh giá hiệu quả đào tạo
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL
1. KHÁI NIỆM ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
1. KHÁI NIỆM ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN


Đào tạo: là quá trình được hoạch định và tổ chức
nhằm trang bị / nâng cao kiến thức và kỹ năng cụ
thể cho nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả làm
việc.

Phát triển: là quá trình chuẩn bị và bồi dưỡng
năng lực cần thiết cho tổ chức trong tương lai.
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC

Đối với cá nhân:
−
Thỏa mãn nhu cầu học tập.
−
Thay đổi hành vi nghề nghiệp.
−
Tăng cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

Đối với doanh nghiệp:
−
Tăng hiệu quả công việc: tăng năng suất, chất lượng, tiết
kiệm thời gian, chi phí,
−
Duy trì và nâng cao chất lượng NNL, tăng lợi thế cạnh tranh
cho doanh nghiệp trên thị trường.
−
Tăng khả năng thích ứng với sự thay đổi của môi trường.
LỢI ÍCH

LỢI ÍCH
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
−
Tốn kém chi phí (thuê giảng viên, cơ sở, thiết bị, tài
liệu, )
−
Gián đọan công việc
−
Khó lựa chọn người hướng dẫn, phương pháp và
đánh giá hiệu quả đào tạo,
−
Nhân viên được đào tạo chuyển nơi làm việc.
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
BẤT LỢI
BẤT LỢI
ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN
Đáp ứng nhu cầu công việc
hiện tại
Đáp ứng nhu cầu công việc
trong tương lai.
Áp dụng cho nhân viên yếu về
kỹ năng
Áp dụng cho cá nhân,
nhóm và tổ chức.
Khắc phục vấn đề hiện tại. Chuẩn bị cho sự thay đổi
trong tương lai

Ngắn hạn Dài hạn
Mang tính bắt buộc Mang tính tự nguyện
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
2.PHÂN BIỆT GIỮA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
3. QUY TRÌNH THỰC HIỆN ĐÀO TẠO:
3. QUY TRÌNH THỰC HIỆN ĐÀO TẠO:
Bước 1: Xác định nhu cầu, mục tiêu
đào tạo
Bước 2: Lập kế hoạch đào tạo
Bước 3: Tiến hành đào tạo
Bước 4: Đánh giá đào tạo
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC

Đào tạo khi nào?

Mở rộng cơ cấu và chiến lược kinh doanh của
công ty.

Nhân viên thiếu kỹ năng, trình độ.

Kết quả thực hiện công việc của nhân viên kém

Áp dụng kỹ thuât, công nghệ mới.

Thăng chức và thuyên chuyển NV sang vị trí mới.


Tuyển nhân sự mới.

Áp dụng thời kỳ tái đào tạo cho nhân viên
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
3.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
3.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Phương thức xác định nhu cầu đào tạo?

Trao đổi với quản lý các bộ phận.

Giám sát tình hình họat động của nhân viên.

Phỏng vấn.

Dùng phiếu điều tra.

Phân tích các vấn đề của nhóm.

Phân tích các báo cáo/ ghi chép về kết quả thực
hiện công việc.
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
3.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO(tt)
3.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO(tt)

Xác định mục tiêu đào tạo?


Nhân viên sẽ tiếp thu được kiến thức và kỹ năng
gì?

Công việc của nhân viên được cải tiến ra sao?

Xác định dựa trên tiêu chí 5W+1H?

Chất lượng NNL và hiệu quả chiến lược kinh
doanh của doanh nghiệp?
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
3.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO(tt)
3.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO(tt)

Phân lọai các hình thức đào tạo:

Theo định hướng đào tạo.

Theo mục đích đào tạo.

Theo tổ chức hình thức đào tạo.

Theo địa điểm và nơi đào tạo.

Theo đối tượng học viên.

Chọn phương thức đào tạo:


Đào tạo tại chỗ.

Đào tạo tập trung
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
3.2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO
3.2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO
ĐÀO TẠO
TẠI CHỖ
ĐÀO TẠO
TẠI CHỖ
Nhân viên tham gia khóa học ngắn hạn,
tổ chức tại doanh nghiệp, nắm bắt công
việc và kỹ năng làm việc.

Phương pháp: minh họa, kèm cặp, đỡ đầu, luân
chuyển công việc,

Ưu điểm: chi phí thấp, phù hợp đào tạo cho nhân viên
mới, thuyên chuyển công việc, tạo ra sản phẩm,

Nhược điểm: nhân viên bị chi phối, không tập trung
vào công việc.
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
3.2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO (tt)
3.2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO (tt)
ĐÀO TẠO

TẬP TRUNG
ĐÀO TẠO
TẬP TRUNG
Nhân viên tham gia khóa học dài hạn,
nhằm nâng cao chuyên môn và được
trang bị kiên thức mới.

Phương pháp: thuyết trình/ hội thảo, thảo luận nhóm,
cử đi đào tạo, đào tạo từ xa, mô phỏng, giải quyết tình
huống,

Ưu điểm: người học không bị chi phối bởi công việc,
nhân viên có động lực học tập tốt hơn.

Nhược điểm: Chi phí cao, gián đọan công việc.
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
3.2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO (tt)
3.2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO (tt)

Tổ chức đào tạo theo đúng kế hoạch đề ra

Thường xuyên theo dõi tiến độ thực hiện
và đưa ra những điều chỉnh kế hoạch nếu
cần thiết
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
3.3. THỰC HIỆN KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO

3.3. THỰC HIỆN KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO
3.4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO:
3.4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO:

Đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua:

Bảng khảo sát người học.

Kiểm tra sau cuối mỗi khóa học.

So sánh hiệu quả làm việc của nhân viên trước và
sau đào tạo.

Đề nghị cấp trên đánh giá kết quả làm việc của
nhân viên.
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC

Phân tích chi phí và lợi ích:

Giá trị gia tăng do đào tạo: tăng năng suất, sản
lượng, chất lượng sản phẩm.

Tổng chi phí đào tạo: Thuê giáo viên, địa điểm,
thiết bị,
Giá trị gia tăng do đào tạo
Tổng chi phí đào tạo
Hiệu quả đào tạo =
CHƯƠNG 5:

ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
3.4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO(tt)
3.4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO(tt)
Giúp cho mỗi người khám phá khả năng cá nhân
của họ để có lựa chọn nghề nghiệp đúng đắn và
chương trình đào tạo phù hợp
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP:
4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP:
Xác định
công việc
và yêu cầu
Tìm hiều năng khiếu
&
Nguyện vọng cá nhân
Đưa ra
Chương trình
Hỗ trợ
Xác định yêu cầu công việc:

Công việc quản trị.

Công việc kỹ thuật.

Công việc bán hàng/ Marketing.

Công việc nghiệp vụ.


Công việc quan hệ khách hàng,
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP:
4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP:
Tìm hiểu năng khiếu cá nhân:

Khả năng giao tiếp

Khả năng đàm phán

Khả năng phân tích.

Khả năng kỹ thuật.

Khả năng nghiên cứu

Khả năng viết lách

Khả năng ngoại ngữ,
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP:
4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP:
Chương trình hỗ trợ:

Hội thảo và cố vấn nghề nghiệp


Phổ biến thông tin về công việc

Phản hồi cho nhân viên về năng lực làm việc và
hướng phát triển nghề nghiệp

Đặt ra tiêu chuẩn và hướng dẫn thực hiện

Luân chuyên nhân viên

Khuyến khích cơ hội học tập trong và ngoài
công ty,
CHƯƠNG 5:
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC
4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP:
4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP:
*THE END*
Đào tạo : là quy trình được hoạch định và tổ chứcnhằm trang bị / nâng cao kiến thức và kỹ năng và kiến thức và kỹ năng cụthể cho nhân viên cấp dưới nhằm mục đích nâng cao hiệu suất cao làmviệc. Phát triển : là quy trình chuẩn bị sẵn sàng và bồi dưỡngnăng lực thiết yếu cho tổ chức triển khai trong tương lai. CHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰCĐối với cá thể : Thỏa mãn nhu yếu học tập. Thay đổi hành vi nghề nghiệp. Tăng thời cơ thăng quan tiến chức và phát triển nghề nghiệp. Đối với doanh nghiệp : Tăng hiệu suất cao việc làm : tăng hiệu suất, chất lượng, tiếtkiệm thời hạn, ngân sách, Duy trì và nâng cao chất lượng NNL, tăng lợi thế cạnh tranhcho doanh nghiệp trên thị trường. Tăng năng lực thích ứng với sự biến hóa của môi trường tự nhiên. LỢI ÍCHLỢI ÍCHCHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰCTốn kém ngân sách ( thuê giảng viên, cơ sở, thiết bị, tàiliệu, ) Gián đọan công việcKhó lựa chọn người hướng dẫn, giải pháp vàđánh giá hiệu suất cao đào tạo và giảng dạy, Nhân viên được đào tạo và giảng dạy chuyển nơi thao tác. CHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰCBẤT LỢIBẤT LỢIĐÀO TẠO PHÁT TRIỂNĐáp ứng nhu yếu công việchiện tạiĐáp ứng nhu yếu công việctrong tương lai. Áp dụng cho nhân viên cấp dưới yếu vềkỹ năngÁp dụng cho cá thể, nhóm và tổ chức triển khai. Khắc phục yếu tố hiện tại. Chuẩn bị cho sự thay đổitrong tương laiNgắn hạn Dài hạnMang tính bắt buộc Mang tính tự nguyệnCHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC2. PHÂN BIỆT GIỮA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN3. QUY TRÌNH THỰC HIỆN ĐÀO TẠO : 3. QUY TRÌNH THỰC HIỆN ĐÀO TẠO : Bước 1 : Xác định nhu yếu, mục tiêuđào tạoBước 2 : Lập kế hoạch đào tạoBước 3 : Tiến hành đào tạoBước 4 : Đánh giá đào tạoCHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰCĐào tạo khi nào ? Mở rộng cơ cấu tổ chức và kế hoạch kinh doanh thương mại củacông ty. Nhân viên thiếu kiến thức và kỹ năng, trình độ. Kết quả triển khai việc làm của nhân viên cấp dưới kémÁp dụng kỹ thuât, công nghệ tiên tiến mới. Thăng chức và thuyên chuyển NV sang vị trí mới. Tuyển nhân sự mới. Áp dụng thời kỳ tái giảng dạy cho nhân viênCHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC3. 1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU và MỤC TIÊU ĐÀO TẠO3. 1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU và MỤC TIÊU ĐÀO TẠOPhương thức xác lập nhu yếu giảng dạy ? Trao đổi với quản trị những bộ phận. Giám sát tình hình họat động của nhân viên cấp dưới. Phỏng vấn. Dùng phiếu tìm hiểu. Phân tích những yếu tố của nhóm. Phân tích những báo cáo giải trình / ghi chép về hiệu quả thựchiện việc làm. CHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC3. 1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU và MỤC TIÊU ĐÀO TẠO ( tt ) 3.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU và MỤC TIÊU ĐÀO TẠO ( tt ) Xác định tiềm năng huấn luyện và đào tạo ? Nhân viên sẽ tiếp thu được kiến thức và kỹ năng và kỹ nănggì ? Công việc của nhân viên cấp dưới được nâng cấp cải tiến ra làm sao ? Xác định dựa trên tiêu chuẩn 5W + 1H ? Chất lượng NNL và hiệu suất cao kế hoạch kinhdoanh của doanh nghiệp ? CHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC3. 1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU và MỤC TIÊU ĐÀO TẠO ( tt ) 3.1 XÁC ĐỊNH NHU CẦU và MỤC TIÊU ĐÀO TẠO ( tt ) Phân lọai những hình thức giảng dạy : Theo xu thế huấn luyện và đào tạo. Theo mục tiêu đào tạo và giảng dạy. Theo tổ chức triển khai hình thức huấn luyện và đào tạo. Theo khu vực và nơi giảng dạy. Theo đối tượng người tiêu dùng học viên. Chọn phương pháp huấn luyện và đào tạo : Đào tạo tại chỗ. Đào tạo tập trungCHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC3. 2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO3. 2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠOĐÀO TẠOTẠI CHỖĐÀO TẠOTẠI CHỖNhân viên tham gia khóa học thời gian ngắn, tổ chức triển khai tại doanh nghiệp, chớp lấy côngviệc và kỹ năng và kiến thức thao tác. Phương pháp : minh họa, kèm cặp, đỡ đầu, luânchuyển việc làm, Ưu điểm : ngân sách thấp, tương thích đào tạo và giảng dạy cho nhân viênmới, thuyên chuyển việc làm, tạo ra loại sản phẩm, Nhược điểm : nhân viên cấp dưới bị chi phối, không tập trungvào việc làm. CHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC3. 2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO ( tt ) 3.2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO ( tt ) ĐÀO TẠOTẬP TRUNGĐÀO TẠOTẬP TRUNGNhân viên tham gia khóa học dài hạn, nhằm mục đích nâng cao trình độ và đượctrang bị kiên thức mới. Phương pháp : thuyết trình / hội thảo chiến lược, tranh luận nhóm, cử đi đào tạo và giảng dạy, huấn luyện và đào tạo từ xa, mô phỏng, xử lý tìnhhuống, Ưu điểm : người học không bị chi phối bởi việc làm, nhân viên cấp dưới có động lực học tập tốt hơn. Nhược điểm : Chi tiêu cao, gián đọan việc làm. CHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC3. 2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO ( tt ) 3.2. LẬP KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO ( tt ) Tổ chức giảng dạy theo đúng kế hoạch đề raThường xuyên theo dõi tiến trình thực hiệnvà đưa ra những kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch nếucần thiếtCHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC3. 3. THỰC HIỆN KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO3. 3. THỰC HIỆN KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO3. 4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO : 3.4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO : Đánh giá hiệu suất cao đào tạo và giảng dạy trải qua : Bảng khảo sát người học. Kiểm tra sau cuối mỗi khóa học. So sánh hiệu suất cao thao tác của nhân viên cấp dưới trước vàsau huấn luyện và đào tạo. Đề nghị cấp trên nhìn nhận hiệu quả thao tác củanhân viên. CHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰCPhân tích ngân sách và quyền lợi : Giá trị ngày càng tăng do đào tạo và giảng dạy : tăng hiệu suất, sảnlượng, chất lượng mẫu sản phẩm. Tổng chi phí đào tạo và giảng dạy : Thuê giáo viên, khu vực, thiết bị, Giá trị ngày càng tăng do đào tạoTổng ngân sách đào tạoHiệu quả giảng dạy = CHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC3. 4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO ( tt ) 3.4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ ĐÀO TẠO ( tt ) Giúp cho mỗi người tò mò năng lực cá nhâncủa họ để có lựa chọn nghề nghiệp đúng đắn vàchương trình huấn luyện và đào tạo phù hợpCHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP : 4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP : Xác địnhcông việcvà yêu cầuTìm hiều năng khiếuNguyện vọng cá nhânĐưa raChương trìnhHỗ trợXác định nhu yếu việc làm : Công việc quản trị. Công việc kỹ thuật. Công việc bán hàng / Marketing. Công việc nhiệm vụ. Công việc quan hệ người mua, CHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP : 4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP : Tìm hiểu năng khiếu sở trường cá thể : Khả năng giao tiếpKhả năng đàm phánKhả năng nghiên cứu và phân tích. Khả năng kỹ thuật. Khả năng nghiên cứuKhả năng viết láchKhả năng ngoại ngữ, CHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP : 4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP : Chương trình tương hỗ : Hội thảo và cố vấn nghề nghiệpPhổ biến thông tin về công việcPhản hồi cho nhân viên cấp dưới về năng lượng thao tác vàhướng phát triển nghề nghiệpĐặt ra tiêu chuẩn và hướng dẫn thực hiệnLuân chuyên nhân viênKhuyến khích thời cơ học tập trong và ngoàicông ty, CHƯƠNG 5 : ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP : 4. ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP : * THE END *

Source: https://vh2.com.vn
Category : Startup