Tiệm cà phê và Wifi miễn phí: Từ câu chuyện Phúc Long nhìn về văn hóa dùng Internet công cộng tại nước ngoài

Cà phê – Wifi không lấy phí, không biết từ khi nào nó đã trở thành một cặp song hành với nhau trong con mắt của người trẻ : Đã vào cafe, quán trà sữa hay nhà hàng quán ăn là phải có Wifi và ngược lại, muốn dùng Wifi không lấy phí thì tấp ngay vào một quán cafe nào đó mà dùng, sang hèn to nhỏ gì thì cũng phải có Wifi hết .Tưởng chừng như chuyện này cũng không có gì đáng bàn khi nó là yếu tố cung – cầu mà thôi thì mới gần đây, câu truyện một người dùng trà sữa tại Phúc Long sau khi dùng xong hết gói wifi của mình thì nhân viên cấp dưới cửa hàng không cho nữa đã khiến nổ ra một cuộc tranh luận trên mạng xã hội. Lúc này, người ta mới ngớ người ra : Nó không chỉ là một chuyện cung-cầu mà đã trở thành một nét văn hóa truyền thống với đủ quy tắc ứng xử, từ người dùng tới người cung ứng .Khoan bàn về chuyện ai đúng ai sai mà hãy thử nhìn xa hơn ; vậy ở quốc tế, câu truyện cafe – wifi đang diễn ra như thế nào và có dễ thở hơn ở Nước Ta ?

Câu chuyện lùm xùm của Phúc Long nổ ra một cuộc tranh luận lớn trên mạng xã hội.

Bạn đang đọc: Tiệm cà phê và Wifi miễn phí: Từ câu chuyện Phúc Long nhìn về văn hóa dùng Internet công cộng tại nước ngoài

Wifi trong tiệm cà phê: Tìm mỏi mắt cũng không có

Vì ở Nước Ta, người ta đã quen thói đi đâu cũng có wifi phủ sóng nên nghĩ rằng đâu cũng vậy. Trên trong thực tiễn, tại nhiều nước trên quốc tế, bạn có tìm mỏi mắt cũng không có wifi trong những quán cafe đâu. Tất nhiên, điều này không đúng 100 % nhưng đa số những người địa phương hay du học sinh đều cảm thấy như vậy. Nước Đức là một ví dụ .Nhật Đức, một sinh viên du học thạc sĩ tại Đức san sẻ rằng phần lớn ở Đức đều không có wifi trong những quán cafe, trừ những mạng lưới hệ thống cafe lớn như Starbucks hay Coffee Fellows ( chuỗi shop cafe lớn thứ 2 tại Đức với hơn 100 cơ sở, chỉ kém Starbucks với khoảng chừng 159 shop ). Cùng chung quan điểm, Thanh Mai, du học sinh tại thành phố Hamburg, Đức cũng nhận định và đánh giá :

“Ở Đức, không phải mình mua đồ uống thì mình được dùng wifi miễn phí đâu, vì ở đây rất rạch ròi, nếu có sẽ trả cả tiền cho wifi nữa. Nhưng vấn đề là cũng không có wifi mà dùng. Hơn nữa, người Đức rất tôn trọng thời gian riêng tư, sau khi hết giờ làm việc thì sẽ là thời gian riêng. Muốn làm thêm thì về nhà làm chứ không ai ra quán cà phê cả. Hoặc không, nhiều người sẽ chọn ra các cửa hàng của Apple có Wifi miễn phí chứ không ra quán cà phê”.

Tại nhiều nước như Đức, người ta đến quán cafe đa phần để trò chuyện, đọc sách báo chứ không phải thao tác .Không chỉ riêng Đức, tại nhiều nước châu Âu khác, việc sử dụng Wifi không tính tiền trong quán cafe rất hạn chế. Nhiều người cho rằng ở Nước Ta, được sử dụng Wifi free đã là tốt rồi, chưa nói đến thời lượng hay chất lượng. Hà Mi đã ở Phần Lan được 3 năm và đang đi thực tập tại Hà Lan san sẻ :

“Bên Phần Lan thì những quán to to xịn xịn có wifi thôi, quán nào bé thì không có. Hà Lan thì nhiều quán có hơn nhưng cũng yếu. Nói chung ở cả 2 nước, người ta thường ra cà phê để trò chuyện hoặc đọc báo nên việc không có Wifi cũng không thành vấn đề, cũng có sinh viên ngồi học nhưng không nhiều tại sinh viên muốn học toàn vào thư viện”.

Dạo một vòng quanh các nước khác như Nhật, Ý, Nga, Ấn Độ câu chuyện Wifi trong quán cà phê được các bạn du học sinh chia sẻ cũng là điều hiếm gặp. Nhiều trường hợp cũng có hệ thống Wifi nhưng rất chậm nên người dùng vẫn chủ động dùng 3G, 4G để kết nối Internet với giá thành khá rẻ. Trái ngược với Việt Nam, việc không có wifi trong quán là điều hết sức bình thường và mọi người đều chấp nhận.

Một góc cafe tại Paris, Pháp .

Wifi free? Chẳng có gì là free cả!

Tại nhiều chuỗi cửa hàng đồ uống nước ngoài như Starbucks, Wifi cũng được phát với thời lượng nhất định và khi bạn dùng hết thì phải tới quầy để xin lại mật khẩu. Tuy những nhân viên phục vụ sẽ vui lòng cho bạn mật khẩu Wifi mới nhưng theo nhiều người từng làm phục vụ tại Starbucks, nếu bạn muốn ngồi thêm vài tiếng nữa và dùng Wifi, bạn nên mua thêm một món đồ uống nào đó khác.

Không chỉ ở những chuỗi shop, nhiều quán cafe địa phương cũng vận dụng phương pháp như vậy. Như Quỳnh từng có thời hạn học tại Bangkok, Đất nước xinh đẹp Thái Lan cho biết bạn đã phát hiện nhiều quán cafe mà mỗi khi khách vào sẽ phát cho một tờ giấy có mật khẩu và nếu bạn dùng hết thì phải ra quầy xin thêm. Mỗi một lần như vậy thường lê dài trong khoảng chừng 1 tiếng. Đây cũng là thời lượng thông dụng cho việc sử dụng Wifi tại nhiều quán Starbucks ( 1-2 tiếng ) .

Một tiệm cà phê Internet tại Nhật Bản, nơi khách phải trả tiền để sử dụng Wifi.

Xem thêm: Bảo mật cơ sở dữ liệu: Các giải pháp bảo mật chủ yếu – Fortinet Việt Nam

Đặc biệt tại Nhật Bản có những quán cafe manga hay còn được gọi là cafe Internet. Tại đây, bạn sẽ phải trả tiền Internet cho thời lượng sử dụng. Tuy nhiên, điểm độc lạ so với những tiệm Internet thường thì là cơ sở tốt hơn, có nhiều truyện tranh tạp chí cho bạn đọc và có Giao hàng đồ uống với giá riêng .Hồi đầu năm, nhiều trang báo lớn như Đài truyền hình BBC, Telegraph đã đăng câu truyện về một chủ shop cafe tại thành phố Vienna, Áo rất là bức xúc vì thực trạng khách vào ngồi cafe và sử dụng rất nhiều điện cũng như Wifi. Bà đã thực thi tính tiền điện cho việc sạc những thiết bị của khách. Đây là một hành động được nhiều chủ shop cafe triển khai khi khách vào gọi đồ và ngồi hàng giờ với những thiết bị sử dụng Wifi và sạc điện. Với nhiều người, họ phân định rất rạch ròi những quán cafe và Internet cafe để công minh với chủ hàng cũng như những khách khác .Cửa tiệm cafe thu tiền sạc thiết bị điện của khách tại Vienna, Áo .

Đã phục vụ Wifi miễn phí thì hãy thoải mái với khách

Có thể nói, Nước Ta không phải nước duy nhất mà việc sử dụng mạng Wifi và Internet tại những quán cafe, nhà hàng quán ăn, trà sữa lại thuận tiện đến như vậy. Nếu sang Nước Hàn, bạn cũng thấy việc sử dụng Wifi rất tiện lợi và thái độ Giao hàng của nhân viên cấp dưới luôn niềm nở, thân thiện .Thanh Tùng hiện đang học thạc sĩ tại Seoul, Nước Hàn có san sẻ về thưởng thức sử dụng Wifi tại những quán cafe của mình .

“Ở bên Hàn, việc ngồi học ở quán cafe là hết sức bình thường. Đương nhiên đầu tiên phải gọi đồ mới được ngồi rồi. Mật khẩu wifi thường in ra để trước quầy thanh toán, hoặc nếu khó nhớ thì nó in trong hoá đơn. Cũng không có kiểu tính mấy giờ như nhà mình đâu. Bên này khách chọn Starbucks nhiều vì nó còn hỗ trợ bằng cách mỗi một vị trí ngồi là có 1 ổ cắm sạc riêng nên ngồi thoải mái. Kể cả những chỗ như bán trà sữa Gongcha các thứ cũng wifi miễn phí hết”.

Vào mùa thi tuyển, những quán cafe tại Nước Hàn hoàn toàn có thể rất đông học viên, sinh viên .Tại Nước Hàn, việc học viên ngồi học bài ở những quán cafe cũng khá phổ cập như tại Nước Ta. Vào mùa thi tuyển, có nhiều bạn cũng ngồi hàng giờ liền. Tuy vậy, thái độ Giao hàng của nhân viên cấp dưới vẫn thân thiện. Khi được hỏi về việc nếu làm thế, những quán cafe có bị giảm lệch giá không khi một vài người ngồi và chiếm chỗ cả ngày, Thanh Tùng san sẻ .

“Tầm giữa tháng 4 và đầu tháng 6 thì hầu như các quán cafe quanh trường đều chật cứng người từ sáng đến tối muộn vì sinh viên hay học nhóm làm bài tập ôn thi. Mình có đọc bài báo nói đấy là chiến lược thu hút khách của Starbucks. Sau khi cung cấp ổ cắm như thế tưởng là doanh thu giảm nhưng trung bình mỗi cửa hàng đều tăng khoảng 2 lần có chỗ 4, 5 lần”.

Có lẽ vì nét văn hóa truyền thống Á Đông nên nhiều nước quanh Nước Ta như Trung Quốc, Philippines cũng có nét tương đương ở điểm này. Nếu không phân phối và hạn chế Wifi đã đành nhưng nếu đã có Wifi không lấy phí, hãy thực sự tự do với việc sử dụng của khách, trừ những trường hợp tận dụng Wifi không tính tiền để nằm cả ngày xem phim, ôm lấy bàn lớn cả ngày …

Với các tiệm Starbucks, bạn có thể hỏi xin Wifi sau khi hết thời lượng dùng. Tuy nhiên, nếu gọi thêm món đồ gì đó cũng là điều nên làm.

Xem thêm: 5 điều cực quan trọng giúp bạn bảo vệ tài khoản Facebook khỏi bị “hack”

Tạm kết cho bài viết, nếu nhìn lại văn hóa sử dụng Wifi, internet tại các quán cà phê, điểm công cộng nước ngoài và soi vào câu chuyện của Phúc Long, có lẽ lỗi thuộc về “cả anh, cả ả”. Đã đến lúc, người dùng Internet nên ý thức được việc có Internet trong quán cà phê không phải một điều “trên trời rơi xuống” khi nó được đong đo đếm kỹ lưỡng vào doanh số của cửa hàng cũng như đừng ăn dầm nằm dề trong các quán cà phê cả ngày với 1 cốc cà phê 15 nghìn.

Còn về phía những shop, là một người làm dịch vụ, nếu không hề đội khách lên đầu thì một thái độ thân thiện, nhã nhặn hơn cũng sẽ khiến mọi chuyện êm đẹp. Lúc đó, cả 2 sẽ thỏa mãn nhu cầu nhau và không còn những câu truyện xấu xí về văn hóa truyền thống cafe – Wifi như vậy nữa .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Bảo Mật