Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000

ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế ( ISO ) phát hành. Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 liệt kê những góc nhìn khác nhau của quản lý chất lượng và gồm có 1 số ít tiêu chuẩn thông dụng nhất của ISO. Các tiêu chuẩn này cung ứng sự hướng dẫn và những công cụ cho những tổ chức triển khai, công ty muốn bảo vệ rằng những loại sản phẩm và dịch vụ của họ luôn cung ứng nhu yếu của người mua, và chất lượng được cải tổ một cách đồng nhất .

Sự hình thành và phát triển tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa ISO

ISO là một tổ chức triển khai quốc tế về tiêu chuẩn hóa, có tên khá đầy đủ : The international organization For standardization .
Thành viên của ISO là những tổ chức triển khai tiêu chuẩn vương quốc của khoảng chừng 160 nước trên quốc tế .

ISO là một tổ chức phi chính phủ,hoạt động tháng 2/1947. Trụ sở chính tại Geneva- Thụy Sĩ.

Bạn đang đọc: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000

– Nhiệm vụ của ISO là thôi thúc sự tăng trưởng của yếu tố tiêu chuẩn hóa và những hoạt động giải trí có tương quan trong những nghành nghề dịch vụ trí tuệ, khoa học, kỹ thuật và mọi hoạt động giải trí kinh tế tài chính khách .
– Kết quả hoạt động giải trí của ISO là việc phát hành những tiêu chuẩn quốc tế trong những nghành nghề dịch vụ sản xuất, kinh doanh thương mại và dịch vụ .
– Nước Ta gia nhập vào ISO năm 1977

Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 là bộ tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng, áp dụng cho mọi mọi loại hình tổ chức/doanh nghiệp nhằm đảm bảo khả năng cung cấp sản phẩm đáp ứng yêu cầu khách hàng và luật định một cách ổn định và thường xuyên nâng cao sự thoả mãn của khách hàng.

Cấu trúc của ISO 9000 gồm

ISO 9000 : 2000 Hệ thống quản lý chất lượng – Cơ sở và từ vựng .
ISO 9001 : năm ngoái Hệ thống quản lý chất lượng – Các nhu yếu .
ISO 9004 : 2009 Hệ thống quản lý chất lượng – Hướng dẫn nâng cấp cải tiến hiệu suất cao .
ISO 19011 : 2011 Hệ thống quản lý chất lượng – Đánh giá hệ thống quản lý và môi trường tự nhiên .

8 Nguyên tắc cơ bản của ISO 9000

Nguyên tắc 1 : Tập trung vào người mua
Nguyên tắc 2 : Vai trò của chỉ huy
Nguyên tắc 3 : Toàn bộ tham gia
Nguyên tắc 4 : Quản trị theo cách tiếp cận dựa trên quy trình
Nguyên tắc 5 : Quản trị theo cách tiếp cận dựa trên hệ thống
Nguyên tắc 6 : Cải tiến liên tục
Nguyên tắc 7 : Ra quyết định hành động dựa trên sự kiện

Nguyên tắc 8: Xây dựng môi quan hệ cùng có lợi với nhà cung cấp

Xem thêm: Hướng dẫn giải bài 1,2,3,4,5 trang 25 SGK Công nghệ 7

Các bước áp dụng ISO 9000 trong doanh nghiệp

Bước 1 : Chuẩn bị – nghiên cứu và phân tích tình hình và hoạch định

Cam kết của chỉ huy ;
Thành lập ban chỉ huy, nhóm công tác làm việc và chỉ định người đại diện thay mặt chỉ huy ;
Chọn tổ chức triển khai tư vấn nếu cần ;
Đào tạo về nhận thức và phương pháp kiến thiết xây dựng văn bản theo ISO 9000 ;
Khảo sát hệ thống hiện có và lập kế hoạch triển khai .

Xây dựng hệ thống quản lý chất lượngBước 2 :

Viết những tài liệu quản lý hệ thống chất lượng ;
Thực hiện hệ thống quản lý chất lượng ;
Đánh giá nội bộ ;
Cải tiến hệ thống văn bản và hệ thống những hoạt động giải trí .

Bước 3: Đăng ký chứng nhận ISO tại ISOCERT: 

Đánh giá ghi nhận ; Hành động khắc phục ;
Cấp giấy ghi nhận hệ thống quản lý chất lượng ; Giám sát sau ghi nhận và nhìn nhận lại ;
Duy trì nâng cấp cải tiến và thay đổi hệ thống quản lý chất lượng .

• ISOCERT là tổ chức chứng nhận quốc tế chuyên cung cấp dịch vụ chứng nhận ISO 9001, ISO 13485, ISO 14001, ISO 45001…. ISOCERT được tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng cấp phép được văn phòng công nhận chất lượng(BOA) – Thuộc Bộ khoa học công nghệ công nhận và được cấp số VICAS 067.

• Qua đó, ISOCERT có đầy đủ năng lực pháp lý để thực hiện các hoạt động chứng nhận và giám định quốc tế. Thấu hiểu được  vai trò quan trọng, xu thế thời đại cũng như luôn quan tâm lắng nghe từ phía khách hàng. Chúng tôi luôn hướng tới giải pháp, thủ tục trọn gói, giá thành hợp lý hướng tới “Hài Hòa Cùng Thịnh Vượng”.

Mọi thắc mắc về dịch vụ chứng nhận ISO quý khách vui lòng liên hệ số điện thoại: 0916 239 199 để được hỗ trợ. 

Xem thêm: Công nghệ 10 Bài 1: Bài mở đầu | Hay nhất Giải bài tập Công nghệ 10

tin tức liên hệ hotline : 0916 239 199
E-Mail : [email protected]

Hoặc E-Mail : [email protected]

Source: https://vh2.com.vn
Category : Công Nghệ