Networks Business Online Việt Nam & International VH2

Hướng dẫn quy định vận chuyển hàng | Hướng dẫn tạo vận đơn – https://vh2.com.vn

Đăng ngày 25 September, 2022 bởi admin

Quy định vận chuyển hàng hóa qua nhanh.vn

Trừ khi chủ thể hoặc ngữ cảnh có nhu yếu khác, những từ và những thuật ngữ như dưới đây sẽ được hiểu như sau :

– Website https://vh2.com.vn/dich-vu-van-chuyen: Là Sàn giao dịch thương mại điện tử, cung cấp nền tảng online kết nối Người sử dụng dịch vụNhà cung cấp dịch vụ về lĩnh vực bưu chính / vận chuyển hàng hóa.

– Nhà Cung Cấp Dịch Vụ : Là tổ chức triển khai đã có giấy phép bưu chính hoặc / và giấy xác nhận thông tin hoạt động giải trí bưu chính do Vụ Bưu Chính cấp phép ( theo pháp luật của Luật Bưu chính đang có hiệu lực hiện hành tại thời gian ký hợp đồng với Ban Quản Trị và những văn bản hướng dẫn thi hành ) và đã ký kết hợp đồng phân phối dịch vụ luân chuyển với Ban Quản Trị và được tích hợp dịch vụ bưu chính / luân chuyển sản phẩm & hàng hóa của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ trên Website https://vh2.com.vn/dich-vu-van-chuyen .

– Người Sử Dụng Dịch Vụ: Là tổ chức/cá nhân tạo Vận Đơn và gửi Vận Đơn sang cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ trên Website https://vh2.com.vn/dich-vu-van-chuyen.

– Người Gửi : Là Người Sử Dụng Dịch Vụ hoặc là người đại diện thay mặt, thay mặt đại diện Người Sử Dụng Dịch Vụ giao Bưu Gửi cho Nhà Cung Cấp Dịch Vụ .
– Vận Đơn : Được khởi tạo bởi Người Sử Dụng Dịch Vụ theo những trường thông tin có sẵn trên Website https://vh2.com.vn/shipping/shipment/add, trong đó có thông tin : Người gửi ( Bên A ), thông tin Người Nhận, cước phí, nội dung chuyển, tiền thu hộ ( nếu có ) … v … v … .
– Bưu Gửi : Là sản phẩm & hàng hóa / loại sản phẩm được miêu tả trong Vận Đơn, và đã được đóng gói theo lao lý của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ .

Điều 1: Quy định điền thông tin khi tạo vận đơn

Người Sử Dụng Dịch Vụ cần điền đúng và đúng mực thông tin trong thực tiễn của Bưu Gửi tương ứng với những trường thông tin được hiển thị trong bước tạo Vận Đơn tại Website https://vh2.com.vn/shipping/shipment/add. Các thông tin được Người Sử Dụng Dịch Vụ điền tại bước tạo Vận Đơn là cơ sở để mạng lưới hệ thống tính cước vận chuyển cho Bưu Gửi, nếu Người Sử Dụng Dịch Vụ điền không đúng thông tin so với thông tin trong thực tiễn của Bưu Gửi thì Người Sử Dụng Dịch Vụ phải chịu mọi nghĩa vụ và trách nhiệm và giao dịch thanh toán ngân sách phát sinh thêm của Bưu Gửi .
– Người Sử Dụng Dịch Vụ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trước Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Vận Chuyển hoặc / và cơ quan quản trị nhà nước có thẩm quyền về :
+ Nội dung bên trong của Bưu Gửi từ thời gian giao Bưu Gửi đến thời gian Người Nhận nhận Bưu Gửi ;
+ Cung cấp rất đầy đủ chứng từ có tương quan đến nội dung của Bưu Gửi khi nhận được nhu yếu từ cơ quan quản trị nhà nước có thẩm quyền ;
+ Bồi thường cho bên bị thiệt hại khi nội dung của Bưu Gửi có chứa vật phẩm, sản phẩm & hàng hóa cấm gửi theo lao lý tại Điều 7 Luật Bưu Chính số 49/2010 / QH12, ngày 28/06/2010 và theo lao lý tại mục VII. 2 của Quy chế này, gồm có : tiền xử phạt vi phạm hành chính, thiệt hại trong thực tiễn xảy ra … ;
– Lựa chọn hình thức phát Bưu Bửi :
+ Đồng ý cho Người Nhận kiểm tra ngoại quan Bưu Gửi ( hình dáng của mẫu sản phẩm bên trong Bưu Gửi ) trước khi nhận Bưu Gửi ;
+ Đồng ý cho Người Nhận đồng kiểm về số lượng Bưu Gửi, và kiểm đếm cụ thể mẫu sản phẩm bên trong Bưu Gửi ;
Đối với những mẫu sản phẩm đặc trưng nhu yếu phương pháp thử hàng riêng như : thử nước, thử lửa, cà mạnh để thử xước, kích hoạt IMEI điện thoại cảm ứng … không được Nhà Cung Cấp Dịch Vụ tương hỗ khi phát Bưu Gửi .
– Người Gửi điền đúng khối lượng và size Bưu Gửi khi tạo Vận Đơn, nếu Người Sử Dụng Dịch Vụ điền sai trường thông tin khối lượng và size khi tạo Vận Đơn trên Website https://vh2.com.vn/shipping/shipment/add so với khối lượng và kích cỡ Bưu Gửi thực tiễn thì Nhà Cung Cấp Dịch Vụ hoàn toàn có thể khước từ thực thi dịch vụ hoặc / và Người Gửi phải thanh toán giao dịch thêm cước luân chuyển cho khối lượng và size tăng thêm .
– Hàng hóa cồng kềnh của những Nhà Cung Cấp Dịch Vụ như Viettel Post, việt nam Post, J&T, Ninja Van được tính quy đổi theo công thức sau :
+ Dịch vụ giao nhanh : Dài ( cm ) x Rộng ( cm ) x Cao ( cm ) / 6000 = Trọng lượng ( kg ) ;
+ Dịch vụ giao chậm : Dài ( cm ) x Rộng ( cm ) x Cao ( cm ) / 4000 = Trọng lượng ( kg ) ;
– Hàng hóa cồng kềnh của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ như GHN Express được tính quy đổi theo công thức sau :
+ Dịch vụ giao nhanh : Dài ( cm ) x Rộng ( cm ) x Cao ( cm ) / 5000 = Trọng lượng ( kg ) ;
+ Dịch vụ giao chậm : Dài ( cm ) x Rộng ( cm ) x Cao ( cm ) / 3500 = Trọng lượng ( kg ) ;
– Hàng hóa cồng kềnh của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ như BEST Express được tính quy đổi theo công thức sau :
Trọng lượng quy đổi : Dài ( cm ) x Rộng ( cm ) x Cao ( cm ) / 6000 = Trọng lượng ( kg ) ;
– Phí luân chuyển của Ahamove chỉ là tương đối, phí này hoàn toàn có thể bị biến hóa bởi những yếu tố như giờ cao điểm, thời tiết xấu, lượng đơn quá tải trong 1 thời gian ….
– Người Gửi điền đúng tên và diễn đạt của của loại sản phẩm trong thực tiễn của loại sản phẩm bên trong Bưu Gửi khi tạo Vận Đơn trên Website https://vh2.com.vn/shipping/shipment/add. Sản phẩm được những Nhà Cung Cấp Dịch Vụ luân chuyển không thuộc sản phẩm & hàng hóa cấm gửi theo lao lý tại mục VII. 2. Người gửi chịu trọn vẹn nghĩa vụ và trách nhiệm trước pháp lý và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ về mẫu sản phẩm. Ban Quản Trị giữ lại hàng loạt COD của Người Gửi khi Nhà Cung Cấp Dịch Vụ / cơ quan quản trị nhà nước có thẩm quyền phát hiện mẫu sản phẩm bên trong Bưu Bửi là sản phẩm & hàng hóa thuộc hạng mục cấm gửi .

Điều 2: Quy định về đóng gói Bưu gửi

– Tất cả Bưu Gửi cần được đóng gói theo pháp luật ( đóng thùng carton, hộp, bìa cứng … ) bọc túi ni lông xung quanh Bưu Gửi, dán Vận Đơn hoặc mã Vận Đơn đã được khởi tạo trên Website https://vh2.com.vn/dich-vu-van-chuyen .
– Đối với Bưu Gửi nguyên đai nguyên kiện hoặc kèm theo hóa đơn, cần đóng gói, chèn đệm, xốp, túi khí cẩn trọng vào sản phẩm & hàng hóa. Cần ghi rõ Bưu Gửi chuyển nguyên đai nguyên kiện trên Bưu Gửi, không kiểm tra trước khi kí nhận .
– Đối với sản phẩm & hàng hóa dễ vỡ, cần ghi rõ trên gói Bưu Gửi hoặc dán ký hiệu là hàng dễ vỡ để nhân viên cấp dưới luân chuyển chú ý quan tâm trong quy trình luân chuyển .
– Hàng hóa cần được bảo vệ ở trong trạng thái chờ đóng gói, sẵn sàng chuẩn bị đóng gói trước khi nhân viên cấp dưới luân chuyển của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ tới nhận Bưu Gửi. Nhân viên luân chuyển cần kiểm tra sản phẩm & hàng hóa trước khi nhận. Do đó, Người Sử Dụng Dịch Vụ không cần phải đóng gói kín Bưu Gửi trước khi nhân viên cấp dưới luân chuyển tới nhận Bưu Gửi .

Điều 3: Quy định về việc lấy hàng hóa tại nơi gửi

+ Đối với những đơn hàng phát sinh tại TP.HN / Hồ Chí Minh : Lấy hàng theo 2 khung giờ :

Hãng vận chuyển Thời gian bắn đơn Thời gian lấy hàng
Viettel Post Trước 11h sáng Buổi chiều
11h – 17h  Buổi sáng hôm sau
Sau 17h Buổi chiều hôm sau
Vietnam Post Trước 11h sáng Buổi chiều
11h – 17h  Buổi sáng hôm sau
Sau 17h Buổi chiều hôm sau
Giaohangnhanh Trước 10h sáng Buổi sáng
10h – 15h  Buổi chiều
Sau 15h Buổi sáng hôm sau
J&T Express Trước 11h Buổi chiều
Sau 11h Buổi sáng hôm sau
Best Express Trước 11h Buổi chiều
Sau 11h Buổi sáng hôm sau
Ninja Van Trước 16h  Trước 19h

Điều 4: Quy định về giao Bưu gửi

– Đối với những Bưu Gửi kèm hóa đơn, chuyển nguyên đai nguyên kiện cần xác nhận của nhân viên cấp dưới nhận Bưu Gửi của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và ký xác nhận lên những vị trí nắp hộp đã được dán kín .
– Khi giao Bưu Gửi, Người Sử Dụng Dịch Vụ / Người Gửi cần nhu yếu nhân viên cấp dưới nhận Bưu Gửi ký xác nhận lên Vận Đơn được in trên Website https://vh2.com.vn/dich-vu-van-chuyen hoặc Phiếu gửi / vận đơn của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và lưu lại một liên của Vận Đơn này. Đây là lao lý bắt buộc, mọi khiếu nại xảy ra sau này sẽ địa thế căn cứ vào liên Vận Đơn lưu lại này ( Vận Đơn lưu lại phải có ghi mã Vận Đơn đã phát sinh khi khởi tạo Vận Đơn trên Website https://vh2.com.vn/dich-vu-van-chuyen ) để làm địa thế căn cứ giải quyết và xử lý .
– Mỗi lần Nhà Cung Cấp Dịch Vụ đến lấy Bưu Gửi đều có phiếu giao Bưu Gửi, phiếu giao Bưu Gửi phải được ký nhận của Người Gửi và nhân viên cấp dưới nhận Bưu Gửi của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ .
– Công ty không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm với những trường hợp Người Sử Dụng Dịch Vụ tự ý liên lạc và thỏa thuận giao nhận Bưu Gửi với nhân viên cấp dưới nhận Bưu Gửi của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ mà không tạo Vận Đơn trên Website https://vh2.com.vn/dich-vu-van-chuyen. Mọi nhu yếu cung ứng dịch vụ bưu chính / chuyển phát, Người Sử Dụng Dịch Vụ phải tạo Vận Đơn trên Website https://vh2.com.vn/dich-vu-van-chuyen .
– Đối với những Bưu gửi đã được thu gom và đổi sang trạng thái luân chuyển, nếu người gửi muốn hủy đơn hoặc đơn hàng xảy ra sự cố, những hãng luân chuyển vẫn tính cước phí của đơn hàng đó

Điều 5: Quy định về chuyển hoàn bưu gửi

– Các Bưu Gửi được giao tới địa chỉ Người nhận, hoặc Người nhận hoàn toàn có thể nhờ người khác ở cùng địa chỉ nhận hộ tùy theo thực tiễn. Các Vận Đơn có sử dụng dịch vụ phát tận nơi sẽ được phát tới đúng thông tin của Người nhận ghi trong Vận Đơn .
– Bưu Gửi được Nhà Cung Cấp Dịch Vụ thu gom về bưu cục, sau đó người gửi mới báo hủy đơn thì Bưu Gửi sẽ được tính là chuyển hoàn và chịu những ngân sách phát sinh đến việc chuyển hoàn
– Bưu Gửi đã được Nhà Cung Cấp Dịch Vụ phát đến thông tin của Người nhận được hiển thị trong Vận Đơn đến lần thứ ba mà không giao được vì lí do : i ) Người nhận đi vắng ; hoặc điện thoại thông minh không liên lạc được. ; ii ) đã được thống báo tới Người Sử Dụng Dịch Vụ ; và iii ) trong vòng 48 ( bốn mưới tám ) giờ kể từ lần phát ở đầu cuối mà Người nhận không đến nhận Bưu Gửi tại bưu cục phát của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ chuyển lại Bưu Gửi về địa chỉ của Người Gửi hiển thị trong Vận Đơn. Người Sử Dụng Dịch Vụ vẫn phải giao dịch thanh toán phí dịch vụ so với Vận Đơn này .
– Các Vận Đơn mà Người nhận khước từ nhận Bưu Gửi, nhân viên cấp dưới luân chuyển của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ lấy xác nhận ( quan điểm và chữ ký ) về nguyên do của Người nhận và thực thi chuyển hoàn về địa chỉ của Sử Dụng Dịch Vụ. Khi đó, Người Sử Dụng Dịch Vụ chịu trọn vẹn những ngân sách phát sinh tương quan đến việc phát và chuyển hoàn Bưu Gửi trừ khi Người Sử Dụng Dịch Vụ đã thông tin cho Người nhận và Người nhận đồng ý chấp thuận thanh toán giao dịch cước phí luân chuyển .
– Với những địa chỉ nhận / giao Bưu Gửi ở trên tầng cao của những tòa nhà hay ở khu vực diện tích quy hoạnh rộng, đông đúc như TT thương mại, trường học, bệnh viện … gây khó khăn vất vả cho việc giao Bưu Gửi thì nhân viên cấp dưới luân chuyển của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ hoàn toàn có thể hẹn gặp Người nhận tại sảnh tòa nhà / cổng TT, trường học / bệnh viện .

Điều 6: Quy định về bồi thường khi xảy ra trường hợp mất hoặc hư hỏng Bưu gửi trong thời gian toàn trình

Mỗi Nhà Cung Cấp Dịch Vụ có pháp luật riêng về bồi thường được Ban Quản Trị đăng tải tại link https://vh2.com.vn/shipping/shipment/guide ( được sửa đổi và bổ trợ tại từng thời thời và theo lao lý của những Nhà Cung Cấp Dịch Vụ ), theo đó, mỗi khiếu nại có đủ tài liệu và chứng từ theo lao lý của Nhà Cung Cấp Dịch Vụ sẽ được Nhà Cung Cấp Dịch Vụ bồi thường theo nguyên tắc :
– Với những khiếu nại tương quan đến log ( lịch sử dân tộc ) cuộc gọi của bưu tá và khách, hãng luân chuyển chỉ đảm nhiệm khiếu nại trong vòng 10 ngày kể từ khi đơn hàng chuyển trạng thái Đang Chuyển hoàn
– Với những khiếu nại tương quan biên bản ký nhận hàng hoàn của shop, hãng luân chuyển chỉ tiếp đón khiếu nại trong vòng 14 ngày kể từ khi lịch trình đơn hàng hoàn về shop thành công xuất sắc .

– Hãng VietNam Post:

+ Vận đơn không thu hộ COD : Đền bù tối đa 4 lần cước phí của vận đơn
+ Vận đơn có thu hộ COD : Bồi thường theo giá trị thu hộ của vận đơn tối đa không quá 20.000.000 VNĐ ( Yêu cầu cung ứng đủ hóa đơn giá trị ngày càng tăng, phiếu xuất kho hàng hòa )
+ Thời gian giải quyết và xử lý giao dịch thanh toán đền bù cho phía Người gửi tối đa là 3 tháng kể từ ngày chốt đền bù với hãng luân chuyển .

– Hãng Viettel Post

+ Bồi thường 100 % giá trị thiệt hại so với bưu gửi sử dụng dịch vụ bảo hiểm sản phẩm & hàng hóa ( Viettel Post chỉ nhận bảo hiểm giá trị bưu gửi tối đa 100 triệu )
+ Bồi thường 100 % giá trị thiệt hại địa thế căn cứ số tiền thu hộ không gồm có doanh thu ( Giá gốc nguồn vào ) và tối đa không quá 30 triệu đồng so với bưu gửi sử dụng dịch vụ COD

+ Bồi thường 50% giá trị thiệt hại và tối đa không quá 30 triệu đồng đối với vận đơn trong nước không sử dụng dịch vụ COD, dịch vụ bảo hiểm hàng hóa nhưng bên A cung cấp đủ chứng từ chứng minh giá trị thiệt hại trực tiếp

+ Bồi thường 04 lần cước so với vận đơn trong nước không sử dụng dịch vụ COD, dịch vụ bảo hiểm và Bên A không cung ứng được chứng từ hài hòa và hợp lý, hợp lệ chứng tỏ giá trị thiệt hại

– Hãng GHN Express: 

a. Vận đơn là thư từ, tài liệu, ấn phẩm, sách vở, hóa đơn, hợp đồng và những loại văn bản khác : Đền bù 04 lần tổng cước phí dich vụ bưu chính của vận đơn đó
b. Vận đơn là vật phẩm, sản phẩm & hàng hóa hoặc Phiếu có giá trị quy đổi :

STT Tình trạng Đơn hàng Giá trị hàng hóa
Khai giá Hóa đơn VAT < 1 triệu Từ 1 triệu đến 3 triệu Từ 3 triệu đến 10 triệu
1 Đền 100% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi – Tối đa 1 triệu đồng Đền 100% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi – Tối đa 3 triệu đồng Đền 100% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi – Tối đa 10 triệu đồng
2 Không Đền 75% cơ sở xác minh giá tri bưu gửi – Tối đa 1 triệu đồng Đền 75% cơ sở xác minh giá tri bưu gửi – Tối đa 3 triệu đồng Đền 25% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi
3 Không Đền 100% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi – Tối đa 1 triệu đồng Đền 25% cơ sở xác minh giá tri bưu gửi – Tối đa 3 triệu đồng Đền 25% cơ sở xác minh giá tri bưu gửi – Tối đa 3 triệu đồng
4 Không Không Đền 50% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi – Tối đa 1 triệu đồng 04 lần cước phí dich vụ bưu chính 04 lần cước phí dich vụ bưu chính

– Khi phát hiện Bưu gửi bị hư hỏng trong quy trình luân chuyển, người nhận phải phủ nhận nhận bưu gửi ngay khi nhân viên cấp dưới giao hàng nhu yếu nhận bưu gửi, và ghi rõ thực trạng bưu gửi lên vận đơn để Nhà cung ứng dịch vụ và Ban quản trị có địa thế căn cứ xử lý khiếu nại của người sử dụng dịch vụ / người nhận :
– Với những bưu gửi bị mất hoặc hư hại 1 phần : Mức bồi thường tối đa cho mỗi bưu gửi như sau :
Số tiền bồi thường = ( tỷ suất % khối lượng bưu gửi bị mất, hư hại một phần ) x ( mức bồi thường trong trường hợp bị mất hoặc hư hại trọn vẹn )
Trong đó : Tỷ lệ % khối lượng bưu gửi bị mất, hư hại một phần được xác lập địa thế căn cứ vào biên bản lập có xác nhận của người gửi
– Những trường hợp người gửi / người sử dụng dịch vụ đồng ý chấp thuận cho khách xem sản phẩm & hàng hóa trong bưu gửi trước khi nhận đồng nghĩa tương quan với việc người gửi / người sử dụng dịch vụ trọn vẹn chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về thực trạng của sản phẩm & hàng hóa trong bưu gửi, cam kết nhận lại bưu gửi hoàn về kể cả trong trường hợp sản phẩm & hàng hóa có bị đổi khác thực trạng so với quy cách đóng gói khởi đầu. Chỉ trừ trường hợp vỡ nát

– Hãng J&T Express: Điều chỉnh 06/07/2020

a. Vận Đơn là thư từ, tài liệu, ấn phẩm, sách vở, hóa đơn : Đền bù 04 lần cước luân chuyển của Vận Đơn, Vận Đơn là hóa đơn GTGT không tương hỗ dịch vụ gửi hàng mua bảo hiểm .
b. Vận Đơn là vật phẩm, sản phẩm & hàng hóa, sách vở có giá trị ( Phiếu quà Tặng, phiếu giảm giá, phiếu học, phiếu mua hàng hoặc sách vở tương tự với phiếu mua hàng ) được đền bù như sau :

STT Tình trạng Đơn hàng Giá trị hàng hóa
Khai giá Hóa đơn VAT < 1 triệu Từ 1 triệu đến < 3 triệu Từ 3 triệu đến 30 triệu
1 Đền 100% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi – Tối đa 1 triệu đồng Đền 100% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi – Tối đa 3 triệu đồng Đền 100% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi – Tối đa 30 triệu đồng
2 Không Đền 75% cơ sở xác minh giá tri bưu gửi – Tối đa 1 triệu đồng Đền 75% cơ sở xác minh giá tri bưu gửi – Tối đa 3 triệu đồng Đền 75% cơ sở xác minh giá tri bưu gửi – Tối đa 3 triệu đồng
3 Không Đền 100% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi – Tối đa 1 triệu đồng Đền 75% cơ sở xác minh giá tri bưu gửi – Tối đa 3 triệu đồng 04 lần cước phí dich vụ bưu chính
4 Không Không Đền 75% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi – Tối đa 1 triệu đồng 04 lần cước phí dich vụ bưu chính 04 lần cước phí dich vụ bưu chính

– Hãng Best Express:

a. Vận Đơn là thư từ, tài liệu, ấn phẩm, sách vở, hóa đơn : Đền bù 04 lần cước luân chuyển của Vận Đơn, Vận Đơn là hóa đơn GTGT không tương hỗ dịch vụ gửi hàng mua bảo hiểm .
b. Vận Đơn là vật phẩm, sản phẩm & hàng hóa được đền bù như sau :
Trường hợp bưu gửi bị mất, thất lạc

STT Tình trạng Đơn hàng Giá trị hàng hóa
Mua bảo hiểm  Hóa đơn VAT  Nhỏ hơn 3 triệu Lớn hơn 3 triệu 
1 Đền 100% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi Đền 100% cơ sở xác minh giá trị bưu gửi – Tối đa 20 triệu đồng
2 Không Đền 75% cơ sở xác minh giá tri bưu gửi Đền 75% cơ sở xác minh giá tri bưu gửi – Tối đa 3 triệu đồng
3 Không 04 lần cước phí dich vụ bưu chính 04 lần cước phí dich vụ bưu chính
4 Không Không 04 lần cước phí dich vụ bưu chính 04 lần cước phí dich vụ bưu chính

* Để bảo vệ quyền lời của người mua, những đơn hàng COD <3 triệu, Nhanh. vn thiết lập mặc định có mua bảo hiểm

– Hãng NINJA VAN:

a. Đơn hàng không có thu hộ :

Khai giá Hóa đơn Gía trị đền bù
Không  Đền bù 100% giá trị bưu gửi, tối đa 3.000.000đ
 Đền bù 100% giá trị bưu gửi, tối đa 20.000.000đ
Không Không  Đền bù 4 lần cước phí
Không  Đền bù tối đa 3.000.000đ

b. Đơn hàng có thu hộ :

Tiền thu hộ Khai giá Hóa đơn Gía trị đền bù
Tối đa 3.000.000đ Có/Không Có/Không 100% giá trị thu hộ
Lớn hơn 3.000.000đ đến Tối đa 20.000.000đ 100% giá trị thu hộ
Không  Tối đa 3.000.000đ
Không  Tối đa 3.000.000đ
Không  4 lần cước
Lớn hơn 20.000.000đ  Tối đa 20.000.000đ
Không  Tối đa 3.000.000đ
Không Có   Tối đa 3.000.000đ
Không  4 lần cước phí

*** Lưu ý: Hóa đơn hợp lệ và có giá trị pháp lý là :
– Hóa đơn giá trị gia tăng hợp lệ; và/hoặc

– Bộ hồ sơ kê khai hải quan, nếu Hàng hóa được nhập khẩu từ quốc tế vào Nước Ta

– Trường hợp bưu gửi bị hỏng

Áp dụng theo chủ trương đền bù mất hàng, tuy nhiên giá trị đền bù phụ thuộc vào vào mức độ hư hỏng của Bưu gửi, đơn cử như sau :
Giá trị đền bù = ( Tỷ lệ % khối lượng bưu gửi bị mất, hư hại một phần ) x ( Mức bồi thường pháp luật tại mục b ). Trong đó :
Tỉ lệ % khối lượng bưu gửi bị mất, hư hại một phần được xác lập địa thế căn cứ vào biên bản lập có xác nhận của người gửi hoặc người nhận .
– Những trường hợp người gửi / người sử dụng dịch vụ đồng ý chấp thuận cho khách xem sản phẩm & hàng hóa trong bưu gửi trước khi nhận đồng nghĩa tương quan với việc người gửi / người sử dụng dịch vụ trọn vẹn chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về thực trạng của sản phẩm & hàng hóa trong bưu gửi, cam kết nhận lại bưu gửi hoàn về kể cả trong trường hợp sản phẩm & hàng hóa có bị biến hóa thực trạng so với quy cách đóng gói bắt đầu. Chỉ trừ trường hợp vỡ nát

* Các quy định miễn trừ trách nhiệm đền bù:

– Tất cả những trường hợp khiếu nại về thực trạng hư hỏng của Bưu Gửi sau khi Người nhận đã ký nhận Bưu Gửi sẽ không được Nhà Cung Cấp Dịch Vụ xử lý khiếu nại và đền bù ;
– Bưu Gửi bị cơ quan nhà nước có thẩm quyền tịch thu do không rõ nguồn gốc nguồn gốc, thu giữ hoặc tiêu hủy do nội dung của Bưu Gửi vi phạm qui định của pháp lý ;
– Từ chối bồi thường với sản phẩm & hàng hóa bên trong Bưu Gửi bị hỏng do đặc tính tự nhiên của mẫu sản phẩm ( dễ nóng chảy, hạn sử dụng ngắn, nhu yếu điều kiện kèm theo dữ gìn và bảo vệ đặc biệt quan trọng … )
– Từ chối bồi thường với sản phẩm & hàng hóa bên trong Bưu Gửi bị hư, hỏng do lỗi từ phía Người Gửi ( do đóng gói không bảo vệ gây vỡ hỏng sản phẩm & hàng hóa ) ;
– Người Gửi không có chứng từ xác nhận việc gửi Bưu Gửi ;

Điều 7: Quy định về chuyển tiền thu hộ COD

– Khi Người Sử Dụng Dịch Vụ tạo Vận Đơn trên Website https:/nhanh.vn/dich-vu-van-chuyen cần điền thông tin thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước của mình để nhận tiền thu hộ .
– Hàng tuần, Mỗi Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và Ban Quản Trị đối soát cước luân chuyển và tiền thu hộ đã phát sinh trong tuần trên Website https:/nhanh.vn/dich-vu-van-chuyen theo lao lý được đăng tải trên Website https:/nhanh.vn/dich-vu-van-chuyen. Cước vận chuyển được thanh toán giao dịch theo pháp luật tại Hợp đồng dịch vụ đã ký giữa Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và Ban Quản Trị .
– Căn cứ vào Biên bản đối soát giữa Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và Ban Quản Trị, Nhà Cung Cấp Dịch Vụ chuyển tiền thu hộ cho Ban Quản Trị .
– Người Sử Dụng Dịch Vụ và Ban Quản Trị thực thi đối soát cước luân chuyển, tiền thu hộ ( nếu có ) của Vận Đơn phát sinh trong tuần. Căn cứ vào biên bản đối soát, Ban Quản Trị giao dịch thanh toán tiền thu hộ bằng hình thức giao dịch chuyển tiền theo thời hạn được pháp luật tại bảng dưới đây :
LỊCH ĐỐI SOÁT THANH TOÁN COD

Hãng vận chuyển khách hàng sử dụng Nhanh trả tiền COD cho khách hàng doanh nghiệp qua tài khoản ngân hàng Nhanh trả tiền COD cho khách hàng vận chuyển lẻ qua tài khoản ngân hàng (*)
Viettel Post 2,3,4,5,6 2,3,4,5,6
VN Post 2,3,4,5,6 2,3,4,5,6
Giaohangnhanh 2,3,4,5,6 – trả COD đơn phát nội tỉnh
2,4,6 – trả COD đơn phát liên tỉnh
2,3,4,5,6 – trả COD đơn phát nội tình
2,4,6 – trả COD đơn phát liên tỉnh
J&T Express 2,3,4,5,6 2,3,4,5,6
Best  Express 2,3,4,5,6 2,3,4,5,6
Ninja Van 2,3,4,5,6 2,3,4,5,6

( * ) Lưu ý : Ngày giao dịch thanh toán là Ngày phát sinh Vận Đơn có trạng thái “ Thành công ” + 2 ( không tính ngày nghỉ lễ, thứ 7 và chủ nhật ) .

Điều 8: Quy định xuất hóa đơn cước vận chuyển

– Theo thỏa thuận hợp tác giữa Ban Quản Trị và những Nhà Cung Cấp Dịch Vụ được lao lý tại Hợp đồng đã ký kết giữa hai Bên, Ban Quản Trị là bên nhận chuyển nhượng ủy quyền từ những Nhà Cung Cấp Dịch Vụ để xuất hóa đơn cước luân chuyển cho Người Gửi .
– Người Gửi đăng ký nhận bản gốc hóa đơn cước vận chuyển qua email [email protected] trước ngày sau cuối của tháng, và Ban Quản Trị gửi bản gốc hóa đơn cước luân chuyển cho Người Gửi từ mùng 2 đến mùng 10 của tháng kế tiếp theo thông tin đã ĐK qua email. Nếu Người Gửi không gửi email đăng ký nhận bản gốc hóa đơn cước luân chuyển thì Ban Quản Trị sẽ lưu giữ bản gốc hóa và ghi thêm dòng chữ “ Khách hàng không nhận hóa đơn, và hóa đơn được lưu giữ tại trụ sở của Ban Quản Trị ”

————————————————————————————

Ngoài việc tạo vận đơn và quản trị trực tiếp trên mạng lưới hệ thống, Nhanh. vn có tương hỗ API để tích hợp tính phí luân chuyển, API tiếp đón vận đơn và liên kết luân chuyển, trả thông tin về lịch trình, trạng thái đơn hàng cho website tích hợp
Xem tài liệu tích hợp API dành cho developer >> tại đây < <

Source: https://vh2.com.vn
Category : Vận Chuyển