Tiết lộ cách vận hành bên trong kho hàng Amazon – https://vh2.com.vn Blog

Nhắc đến Amazon thì có lẽ cũng không còn xa lạ gì với nhiều người nữa. Amazon là một trong những công ty thương mại điện tử (TMĐT) lớn nhất thế giới và là nhà bán lẻ lớn nhất nước Mỹ. Được thành lập vào năm 1994, đến nay Amazon đã đạt những thành công vượt bậc và có được vị trí hàng đầu trong ngành TMĐT. Một trong những yếu tố nổi bật góp phần tạo nên sự thành công đó chính là cách vận hành vô cùng hiện đại bên trong hệ thống kho hàng Amazon.

Bạn có tò mò về cách vận hành bên trong hệ thống kho hàng Amazon như thế nào hay không? Cuối tháng 10/2019 vừa mới qua, đế chế thương mại điện tử khổng lồ này đã chính thức công bố xây dựng đội ngũ chuyên trách tại thị trường Nước Ta. Dự đoán nền thương mại điện tử Nước Ta sẽ có nhiều đổi khác trong thời hạn tới. Vậy bạn có tò mò về cách vận hành bên trong mạng lưới hệ thống kho hàng Amazon như thế nào hay không ? Hãy cùng SUNO tìm hiểu và khám phá về cách vận hành bằng những công nghệ tiên tiến tân tiến và mưu trí bên trong những kho hàng Amazon nhé .

Quy mô bên trong kho hàng Amazon:

Hệ thống kho hàng Amazon điển hình nổi bật với không thiếu những công nghệ tiên tiến phục vụ hầu cần mưu trí đang là trụ cột cho công ty TMĐT trị giá nghìn tỷ USD này. Với 175 kho hàng tân tiến trên toàn quốc tế, trong đó có tới 64 kho rải khắp Hoa Kỳ, 25 kho hàng được trang bị hơn 100.000 robot. Cùng hàng trăm nghìn người lao động khác, những nơi này thậm chí còn còn đang làm đổi khác cách vận hành của thương mại điện tử quốc tế .

Ước tính kho hàng của Amazon rộng hơn 28 sân bóng đá 11 người và có thể chứa nước nhiều hơn 10.000 hồ bơi tiêu chuẩn quốc tế. Mỗi kho hàng có khả năng kết nối chặt chẽ từ nhà sản xuất, nhà phân phối đến khách hàng. Các kho hàng được đặt ở những vị trí chiến lược, nằm gần những trung tâm tiêu thụ lớn với hệ thống giao thông thuận lợi.

Bạn đang đọc: Tiết lộ cách vận hành bên trong kho hàng Amazon – https://vh2.com.vn Blog

Không hề giống những kho hàng kiểu truyền thống lịch sử, kho hàng Amazon được tin học hóa cao độ. Đến mức chúng yên cầu rất nhiều dòng mã hóa để vận hành, từ lúc những tín hiệu tiên phong được máy tính gửi đi cho biết những mẫu sản phẩm nào được lấy xuống khỏi giá cho đến trình tự đóng gói, chờ đón, bốc dỡ lên xe. Mọi thứ đều được theo dõi sát sao của những người quản trị nơi đây .

Những quy tắc vận hành bên trong kho hàng Amazon:

1. Hàng hóa được sắp xếp lộn xộn:

Khi những vật phẩm được đưa đến nhà kho, chúng được quét mã và đặt vào một ngăn trống trên một chiếc kệ trong hàng trăm chiếc kệ khác. Tuy nhiên lại chẳng có bất kể quy luật gì hay nguyên do tại sao quyết định hành động chúng được đặt ở đó cả, thậm chí còn những nhân viên cấp dưới kho hàng dày dặn kinh nghiệm tay nghề cũng chẳng thể lý giải tại sao. Và chỉ có một từ duy nhất để miêu tả cho việc tàng trữ vật phẩm tại kho hàng của Amazon là : “ lộn xộn ” .
Trong một nhà kho ngăn nắp kiểu truyền thống lịch sử, khi một thùng kem đánh răng về tới kho, nó sẽ được đưa về khu vực được chỉ định nào đó. Nhưng trong nhà kho của Amazon thì khác. Khi một thùng 50 tuýp kem đánh răng về đến nơi, nhân viên cấp dưới sẽ mở hộp và lấy từng tuýp ra, đặt vào bất kể chỗ nào họ thấy trống. Hầu hết mọi loại sản phẩm đều được sắp xếp như vậy, chỉ trừ những mẫu sản phẩm quá to như tủ lạnh, máy giặt. Chúng không nằm theo thứ tự kích cỡ mà cũng không theo độ hút khách .
Hệ thống cơ sở tài liệu của Amazon sẽ cho biết nơi nào có khoảng trống kệ trống và cần lấp đầy nó càng nhanh càng tốt để tối đa hóa hiệu suất cao. Máy quét điện tử sẽ thông tin với nhân viên cấp dưới vị trí những vật phẩm mà họ đang tìm kiếm. Việc đặt loại sản phẩm vào bất kỳ chỗ nào đang trống thật ra là một cách tiết kiệm chi phí diện tích quy hoạnh nhà kho vô cùng hiệu suất cao. Đồng thời nó cũng giúp tiết kiệm chi phí thời hạn tìm kiếm sản phẩm & hàng hóa để đóng gói .
Nghe có vẻ như ngược đời, nhưng việc tìm mẫu sản phẩm đặt ngẫu nghiên sẽ dễ hơn việc tìm tới đúng khu để tìm nhiều lắm. Nếu như có một khu vực “ kem đánh răng ” riêng, nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể sẽ phải đi tới cả trăm mét để ra khu vực đó. Nhưng nếu kem đánh răng nằm tại 50 vị trí ngẫu nhiên, nhiều năng lực nhân viên cấp dưới sẽ tìm ra nó sớm hơn .

2. Sử dụng Robot AI để lấy hàng:

Robot ở đây là những cỗ máy giống như những chiếc hộp nhỏ, nhấc giá đồ lên và chạy dọc theo một đường riêng. Các giá chứa đồ sẽ được mạng lưới hệ thống máy tính hòn đảo liên tục để đưa chỗ trống ra phía ngoài. Chẳng phải lo về việc đồ vật sẽ lộn xộn, chính bới vị trí của chúng đã ngẫu nhiên sẵn rồi !
Robot sẽ có một trục thẳng hướng lên trên để đỡ những kệ đầy sản phẩm & hàng hóa. Nhân công tại kho hàng Amazon chỉ cần đứng ở một khu đơn cử. Và để Robot vận động và di chuyển tới những khu vực khác nhau để lấy hàng. Nhờ vậy, hoàn toàn có thể tiết kiệm chi phí sức lao động của người lao động thay vì vận động và di chuyển nhiều cây số trong ngày. Đây cũng là ví dụ cho thấy con người và máy móc hoàn toàn có thể phối hợp uyển chuyển .
Robot không những cải tổ vận tốc, đúng mực và tận dụng khoảng chừng không hiệu suất cao khi mức tăng trưởng của thương mại điện tử cũng đẩy ngân sách cho thuê thương mại tăng theo. Tuy nhiên, toàn bộ những công nghệ tiên tiến nêu trên đều không hề vượt quá hoạt động giải trí tay chân của người. Các việc làm kiểm tra sản phẩm & hàng hóa luôn yên cầu sự Open của con người để bảo vệ sự đúng mực trong việc làm .

3. Đơn giản hóa quy trình hoạt động:

Nhân viên tại kho hàng Amazon liên tục biến hóa, nếu theo quy tắc truyền thống cuội nguồn, một nhân viên cấp dưới mới vào sẽ mất cả tháng trời chỉ để học thuộc những khu vực chứa hàng. Cách tàng trữ của Amazon đơn thuần hơn, dễ triển khai hơn. Vì nó không có quy tắc đơn cử nào cả, sản phẩm & hàng hóa thì sắp xếp ngẫu nhiên, lộn xôn và nhân viên cấp dưới thì đã có sẵn Robot để thực thi việc làm .

Điều này cũng giúp giảm thiểu gánh nặng quản lý kho. Thay vì có người nhập sổ sách, đếm số hàng còn lại, mọi thứ đều được tự động hoá bởi máy tính. Chỉ với vài lần bấm chuột, nhà quản lý có thể tìm ra chính xác “chiếc áo màu đỏ size XL với cổ V” này còn số lượng bao nhiêu trong kho mà không cần vào kho kiểm tra độ chính xác.

Xem thêm: Hướng dẫn giải bài 1,2,3,4,5 trang 25 SGK Công nghệ 7

4. Không cần phải trữ hàng số lượng lớn mà cần trữ đa dạng hàng hóa:

Việc Amazon bán thẳng mẫu sản phẩm cho người mua cũng là yếu tố khiến việc tàng trữ hàng ngẫu nhiên trong kho được hiệu suất cao. Họ chỉ cần bán một tuýp kem đánh răng cho người mua, chứ không phải bán một hộp 50 tuýp cho shop để kinh doanh bán lẻ. Thế nên chẳng cần phải tàng trữ một hộp kem đánh răng 50 tuýp làm gì. Amazon không phải cha đẻ của giải pháp lưu kho sản phẩm & hàng hóa độc lạ này, nhưng đây là công ty tiên phong hoàn toàn có thể biến nó thành một quy mô khổng lồ đến ngoạn mục .
Hệ thống kho hàng tân tiến tàng trữ được phong phú những loại mẫu sản phẩm và sắp xếp chúng một cách khoa học, bảo vệ phân phối rất đầy đủ nhu yếu ngày càng cao của người tiêu dùng, đặc biệt quan trọng tại những thị trường tiêu thụ lớn. được cho phép việc quản trị được thuận tiện hơn, khi mà người mua hoàn toàn có thể sẽ đặt bất kể thứ gì có trong kho của Amazon .
Nhà kho chứa một lượng sản phẩm & hàng hóa khổng lồ của đủ loại loại sản phẩm, hoàn toàn có thể được xuất kho bất kỳ khi nào nhưng sẽ không có món hàng nào được tích tồn nhiều quá. Họ không hề có một cái nhà kho đủ lớn để chứa mọi thứ hàng mà cái nào cũng có số lượng lớn .

5. Kiểm soát an ninh chặt chẽ:

Các công nhân thao tác tại kho hàng Amazon không được phép mang bất kể thứ gì vào trong kho, kể cả điện thoại di động. Như một cách để tăng tính bảo mật thông tin, những công nhân đều phải đi qua một trạm trấn áp bảo mật an ninh giống như ở trường bay mỗi khi họ rời khỏi kho hàng. Điều này bảo vệ bảo mật an ninh và trấn áp ngặt nghèo việc thất thoát sản phẩm & hàng hóa .
Nhân viên sẽ đi vào tay không và đi ra với hai bàn tay trắng. Charlee Mided – nhân viên cấp dưới làm tại một nhà kho Amazon ở Phoenix, Arizona cho biết : “ Nếu bạn tự ý mang điện thoại cảm ứng vào kho hàng, bảo vệ sẽ tịch thu nó và cuối giờ thao tác bản phải đến bộ phân bảo mật an ninh để lấy lại nó. Sau đó bạn sẽ phải về nhà rất muộn. Vì vậy, không ai muốn vi phạm điều này. ”

6. Kiểm soát về tốc độ:

Những người công nhân chuyên lấy những vật phẩm từ trên những kệ hàng xuống để triển khai xong đơn đặt hàng của bạn gọi là “ người nhặt đồ ”. Trong quy trình thao tác, họ luôn bị theo dõi về vận tốc và độ đúng mực .
“ Công việc duy nhất hàng ngày của tôi là lấy 2 thùng nhựa lớn màu vàng, đặt vào xe đẩy có hai tầng và làm đầy chúng bằng những vật phẩm mà máy quét thông tin. Vào thời hạn đỉnh điểm, tôi hoàn toàn có thể chọn được khoảng chừng hơn 120 vật phẩm nhưng hiệu suất cao thao tác như vậy vẫn chỉ được nhìn nhận là đủ tốt. ” – một cựu nhân viên cấp dưới nhặt đồ san sẻ về việc làm của mình .

7. Sử dụng tấm bọc giảm xung chấn để đảm bảo chất lượng đóng gói hàng hóa:

Tại kho hàng của Amazon, những tấm bọc giảm xung chấn luôn được sử dụng để bảo vệ chất lượng sản phẩm & hàng hóa khi đóng gói. Nó giúp giảm thiểu những rủi ro đáng tiếc bị bể vỡ khi va chạm trong quy trình luân chuyển. Đây gần như là nhu yếu bắt buộc khi triển khai gói hàng. Vậy nên, những tấm bọc giảm xung chấn luôn ở khắp nơi .
Thậm chí chúng còn dư lại khá nhiều sau khi bọc hàng. Mided – một nhân viên cấp dưới tại kho Amazon san sẻ, những nhân viên cấp dưới Amazon lại rất thú vị với những bọc xung chấn còn dư lại. Họ hào hứng ngồi lên chúng, bóp chúng để nghe tiếng “ bốp bốp ”. Tấm bọc xung chấn như một trò vui chơi được thương mến tại kho hàng của Amazon. Nhân viên tại đây nói rằng họ vô cùng thú vị khi làm điều đó .

Lời kết:

Hệ thống kho hàng tiên tiến chính là sự khác biệt lớn và cũng là lợi thế của Amazon so với các đối thủ cạnh tranh. Nhiều công ty TMĐT chỉ chú trọng đầu tư cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin cho website mà không quan tâm đến hệ thống kho hàng.

Xem thêm: Điểm chuẩn Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông cao nhất là 26,9

Quy trình xử lí trong kho hàng của Amazon được vận dụng theo quy mô kế hoạch CFN ( Customer Fulfillment Networking ). Nhờ mạng lưới hệ thống vận hành và quy trình tiến độ giải quyết và xử lý sản phẩm & hàng hóa mưu trí này mà hiệu suất kho tăng lên 40 %, ngân sách vận hành trong 3 năm giảm xuống còn chưa đầy 10 % lệch giá .
Tại Nước Ta, ngân sách kho vận của những doanh nghiệp còn khá cao, chiếm đếm 20 % giá thành phẩm, trong khi tỷ suất này ở những nước tăng trưởng chỉ giao động từ 8-12 %. Do đó những doanh nghiệp Nước Ta cần mở màn nhận ra và triển khai góp vốn đầu tư hạ tầng cho mạng lưới hệ thống kho hàng. Nên có giải pháp góp vốn đầu tư hài hòa và hợp lý cho kho hàng với kế hoạch lâu dài hơn và tráng lệ .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Công Nghệ