Tài khoản Lazada bị khóa – Nguyên nhân và cách khắc phục mới nhất 2022

Bạn đang thanh toàn giỏ hàng thì nhận được thông báo tài khoản Lazada bị khóa. Vậy phải làm sao để khắc phục tình trạng này, hãy cùng tham khảo trong bài viết dưới đây.

Nguyên nhân khiến tài khoản Lazada bị khóa

Có rất nhiều nguyên do dẫn đến việc tài khoản Lazada của bạn bị khóa nhưng phần đông là do :

1. Tài khoản gian lận, khuyến mãi, phần thưởng

Bạn có dấu hiệu lừa đảo khuyến mại, đầu cơ mặt hàng bằng cách tạo nhiều tài khoản nhận thưởng, mã giảm giá từ Lazada Việt Nam để mua hàng giá rẻ (gom hàng).

2. Sử dụng sai mã giảm giá nhiều lần, nhập mã nhiều lần

Bạn đã sử dụng mã giảm giá Lazada không hợp lệ, nhập sai mã nhiều lần hoặc nhập sai định dạng mã giảm giá do Lazada phân phối .
Trong trường hợp này, mạng lưới hệ thống Lazada sẽ tạm khóa tài khoản của bạn trong một khoảng chừng thời hạn. Đây là chính sách tránh DDOS nhằm mục đích tránh những truy vấn tài liệu liên tục đến sever Lazada .
Trong trường hợp này, Lazada tự bảo vệ mạng lưới hệ thống bằng cách chặn những hành vi hiện tại của bạn. Trường hợp này bạn nên nhập mã từ từ mỗi khi nhập sai nhé ! Hoặc tốt hơn là đưa công dụng ” Thu Hồi Mã ” vào ví voucher lazada trước khi sử dụng .

3. Đầu cơ hàng hóa 

Tương tự trường hợp thứ nhất, bạn mua hàng với số lượng lớn ( gom hàng và bán lại theo giá thị trường sau khuyến mại ). Tùy theo từng mẫu sản phẩm và hạng mục mà Lazada số lượng giới hạn số lượng mẫu sản phẩm bạn hoàn toàn có thể mua trong ngày hoặc trong tháng .

Do đó, nếu bạn tạo nhiều tài khoản mua hàng cho các hoạt động đầu cơ như bán hàng chớp nhoáng, bán hàng đồng giá, giảm giá,… tại Lazada Việt Nam, bạn sẽ bị khóa tài khoản.

4. Sở hữu nhiều tài khoản mua hàng Lazada

Bạn tạo một tài khoản mới trên một thiết bị mà trước đó tài khoản Lazada bị khóa. Điều này xảy ra khi bạn nhận được thông tin rằng tài khoản của bạn bị khóa và ngay lập tức hãy tạo một tài khoản mới để mua hàng .
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thiết bị khác hoặc tốt hơn, hãy mở khóa tài khoản của bạn trước khi mua ! Đối với những mẫu sản phẩm đang giảm giá, bạn hoàn toàn có thể nhờ bạn hữu người thân trong gia đình đặt hàng và thanh toán giao dịch .
Tạo và đặt hàng trong một tài khoản mới bằng cách sử dụng thông tin tài khoản đã bị khóa trước đó. Nói chung, tốt nhất là không sử dụng thông tin của tài khoản để tạo tài khoản mới cho đến khi tài khoản được mở khóa .
Vì mạng lưới hệ thống Lazada hoàn toàn có thể xác lập được thông tin trùng lặp của tài khoản Lazada bị khóa và liên tục hạn chế tài khoản mới. Đây cũng là câu vấn đáp đúng mực nhất cho những ai đang vướng mắc “ sao đặt hàng trên Lazada không được ” .
Tuy nhiên, có một số ít nguyên do khiến bạn hoàn toàn có thể nhận được thông tin như hình bên dưới mà không bị khóa tài khoản :

• Cửa hàng bạn đang đặt hàng đang trong tình trạng bị Lazada phạt nên khi bạn tiến hành thanh toán đơn hàng sẽ hiện ra thông báo như trong hình.
• Bạn đã áp dụng sai mã giảm giá cho một sản phẩm hoặc danh mục.

Một điều cần chú ý quan tâm trước khi khám phá nguyên do là khi tài khoản Lazada của bạn bị khóa thì địa chỉ IP của bạn cũng sẽ bị khóa theo .
Địa chỉ IP đại diện thay mặt cho liên kết mạng của bộ định tuyến / modem bạn hiện đang sử dụng để liên kết với mạng. Điều này có nghĩa là tổng thể những thiết bị được liên kết với mạng mái ấm gia đình của bạn đều được gắn cờ là đang gặp sự cố. Ngay cả khi bạn tạo một cái mới, bạn sẽ gặp sự cố vì bạn sử dụng địa chỉ mạng này .

Hướng dẫn cách khôi phục tài khoản Lazada bị khóa

Khi bạn nhận được một thông báo như hình trên, đừng ngay lập tức cho rằng tài khoản đã bị khóa. Đầu tiên bạn phải kiểm tra xem mình có bị khóa không để loại trừ hai lý do trên.

• Hãy thử đặt hàng từ các cửa hàng khác để kiểm tra xem các cửa hàng khác có bị Lazada phạt hay không.
• Thử sử dụng mã giảm giá trên sản phẩm khác cùng danh mục xem mã có vấn đề gì không. Nếu thành công, do sai mã, bạn chỉ cần hủy đơn hàng và đặt lại sản phẩm mình muốn mua.

Khi loại trừ 2 nguyên do trên hoặc xác lập tài khoản Lazada của bạn đã bị khóa thì sẽ có 2 cách giải quyết và xử lý sau :

Cách 1: Liên hệ trực tiếp với tổng đài Lazada

Khi tài khoản Lazada của bạn bị khóa, bạn hãy nhanh chóng liên hệ với tổng đài Lazada qua hotline 19001007 để được hỗ trợ. Hoặc bạn có thể trò chuyện trực tiếp với Tổng đài Lazada qua đường link bên dưới: https://lazada.vn/contact

Các cuộc gọi đến 19001007 có cước phí 1000 đồng / phút. Khi bạn trò chuyện trực tuyến, bạn trọn vẹn không tính tiền !
Tại đây sẽ kiểm tra tài khoản Lazada của bạnbị khóa do đâu. Lazada sẽ mở khóa cho bạn nếu phát hiện bạn không vi phạm chủ trương mua hàng. Nếu tài khoản của bạn có tín hiệu bị xâm phạm, tài khoản Lazada của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn .
Gọi Lazada. Tổng đài hotline Lazada hoạt động giải trí từ 9 : 00 giờ sáng đến 18 : 00 giờ tối hàng ngày với cước phí 1000 Đ / phút, đây là cách nhanh gọn nhất vì bạn trực tiếp gọi đến tổng đài để nhận tư vấn, xử lý yếu tố .
Sau khi bạn liên hệ với Lazada, những nhân viên tương hỗ người mua sẽ khởi đầu kiểm tra lại tài khoản bị khóa cho bạn .
Nếu tài khoản của bạn không vi phạm điều gì thì tài khoản của bạn sẽ được mở khóa ngay .
Nếu tài khoản của bạn bị phát hiện có tín hiệu vi phạm thì chắc như đinh tài khoản của bạn lúc này sẽ bị vĩnh viễn. Khi đó, bạn sẽ chuyển sang cách tiếp theo dưới đây .
Trong trường hợp tổng đài không mở khóa được cho bạn hoặc không liên lạc được với bạn. Bạn hoàn toàn có thể đi đến tùy chọn tiếp theo bên dưới .

Cách 2: Tự xử lý 

Khi bạn vô tình vi phạm và muốn mở khóa thì đây là cách còn lại của bạn .
Chắc bạn cũng đã biết cách ĐK tài khoản Lazada nên mình không lặp lại. Tuy nhiên, có 1 số ít điều bạn cần quan tâm để tránh bị khóa tài khoản một lần nữa sau khi tạo tài khoản mới :

• Mở khóa tài khoản Lazada mới hoặc đặt lại hoặc đặt lại điện thoại của bạn trên một thiết bị khác.
• Sử dụng số điện thoại khác chưa từng đăng ký trên Lazada.
• Sử dụng tài khoản email khác chưa từng đăng ký với Lazada.
• Cần ràng buộc thẻ ngân hàng khác.
• Thay đổi địa chỉ IP truy cập bằng cách đặt lại modem wifi của bạn.

Bạn hoàn toàn có thể sẽ vướng mắc tại sao phải biến hóa thiết bị, số điện thoại cảm ứng và email phải không ? về cơ bản công nghệ tiên tiến hiện tại tương hỗ những nhà quản trị web / app xác định được : tên thiết bị, modem điện thoại thông minh, thương hiệu, loại trình duyệt, vị trí mua hàng … Do đó, khi tích hợp những thông tin này với email và số điện thoại cảm ứng thì Lazada sẽ xác lập được thông tin những tài khoản ĐK mới có trùng lặp với list tài khoản bị họ khóa trước đó hay không ( tài khoản nằm trong blacklist Lazada ) .

Việc lách luật bằng cách thay đổi các thông tin này cũng có thể hiểu là 1 cách xoá lịch sử mua hàng trên Lazada, qua đó sẽ khiến Lazada Việt Nam khó (chứ chưa phải là không thể) nhận diện ra bạn nằm trong danh sách họ đang khoá tài khoản.

Cách khắc phục này mình không khuyến khích bạn sử dụng. Bạn nhớ nếu vẫn mua hàng Lazada thì đừng khi nào vi phạm một trong những chủ trương nghiêm trọng tại Lazada để tránh bị khóa tài khoản bạn nhé ! và đây xem như là cách hoàn lương tối ưu nhất giành cho bạn .
Trên đây mình đã mách bạn 1 số ít nguyên do khiến tài khoản Lazada bị khóa. Cùng với đó là hướng dẫn khắc phục thực trạng này. Chúc bạn thành công xuất sắc .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Bảo Mật