Trạm cấp cứu vệ tinh từ chối đi cứu người!

Mới đây, vụ cô gái bị tai nạn đáng tiếc giao thông vận tải ở TP. Hồ Chí Minh, nhiều người tận mắt chứng kiến, nhưng không gọi cấp cứu 115. Cô gái tử trận. Nhiều quan điểm cho rằng “ nếu gọi 115 thì năng lực cô gái sẽ được cứu vì lúc bấy giờ mạng lưới cấp cứu 115 tại TP Hồ Chí Minh rộng khắp ”. Thực tế cấp cứu 115 có cấp cứu kịp thời ?
Trong những ngày ở Trung tâm cấp cứu ( CC ) 115 ( TP. Hồ Chí Minh ), PV Thanh Niên đã ghi nhận công tác làm việc CC tại “ tổng hành dinh ” thì nhanh, nhưng những trạm CC vệ tinh 115 ở quận huyện lúc nhận CC, lúc phủ nhận !

Cấp cứu vệ tinh báo… xe bận

Tổ chức 2 kíp cấp cứu riêng biệt BS Nguyễn Văn Vui, Phó giám đốc BV đa khoa TP HCM ( nơi được nhìn nhận là ít khước từ cuộc gọi CC ), cho rằng BV ngoài 2 xe hơi CC thì còn có xe CC gắn máy nên hoàn toàn có thể phân phối được nhu yếu. BV có tổ chức triển khai 2 ê kíp trực CC riêng không liên quan gì đến nhau, một ê kíp nội viện và một ê kíp ngoại viện nên rất dữ thế chủ động trong CC ngoại viện khi có nhu yếu từ Trung tâm CC 115. Đây cũng là BV duy nhất tại TP có 2 ê kíp CC riêng nên hoạt động giải trí rất “ trơn tru ” .

14 giờ 3 ngày 2.7, Trung tâm CC 115 nhận cuộc gọi từ một gia đình ở mặt tiền đường Âu Cơ, P.14, Q.Tân Bình. Một giọng nữ nhờ CC 115 hỗ trợ cho xe đến CC bệnh nhân (BN) bị đột quỵ và chuyển về Bệnh viện (BV) Trưng Vương. Lập tức, nhân viên trực tổng đài (Trung tâm CC 115) gọi trạm CC vệ tinh 115 đặt tại BV Q.Tân Phú, thì nơi này báo xe CC… bận. Nhân viên tổng đài 115 tiếp tục gọi Trạm CC vệ tinh 115 tại BV Q.Tân Bình, nơi này cũng báo xe CC… bận.

Sau 3 phút điều động xe CC trạm vệ tinh gần địa chỉ nhà BN không có, nhân viên cấp dưới tổng đài nhấn chuông báo động và rồi ê kíp y bác sĩ ( BS ) tại Trung tâm CC 115 lên đường đến nơi. Sau 15 phút xe CC mới đến nơi, những y BS đo huyết áp, nghe tim và lấy ven truyền dịch. 5 phút sau đó BN được đưa lên xe để đến BV. Tài xế lái xe CC phủ nhận, bảo : “ BV Q.Tân Phú cách nhà BN chừng 500 m, vậy mà không đi ! ” .
Khi xe hú còi luân chuyển BN về BV Trưng Vương đoạn đi ngang qua BV Q.Tân Phú ( trên đường Âu Cơ ) thì bỗng Open một người mặc áo cam, chạy xe máy, phía sau xe có gắn đèn báo hiệu ( loại đèn dùng trong báo hiệu thay thế sửa chữa cầu đường giao thông ). Người này chạy trước đầu xe CC và liên tục thổi còi nhu yếu những xe nhường đường cho xe CC ( ảnh ). Dù vậy, người đi đường vẫn cố ý chạy vượt, làm cản trở xe CC. Nhờ có “ người hùng ”, xe CC đưa BN đến BV chỉ mất 7 phút ( giảm gần 50% thời hạn so với lúc đi ) .
Khi đến BV, PV Thanh Niên định phỏng vấn thì anh này nhất quyết không nói tên, số điện thoại cảm ứng, và bảo “ đây là chuyện quá nhỏ ”. Anh chỉ nói làm cho một công ty ở Q. 7, và san sẻ, trên đường đi làm, hễ thấy xe CC chở BN là anh liền chạy trước “ dọn đường ”. Tuy vậy, theo anh, nhiều người dân rất vô cảm, không khi nào nhường đường cho xe CC. Sau mấy câu xã giao nhã nhặn, “ người hùng ” cười tươi và chào tạm biệt. Chúng tôi kịp thấy trên ngực áo anh có tên Phan Thắng Thuận .

Xe cấp cứu chuyển bệnh nhân đột quỵ nhưng người đi đường vẫn dửng dưng không nhường đường phải nhờ một người đi đường tình nguyện chạy trước dẹp đường ( ảnh chụp từ xe cấp cứu ) Ảnh : Duy Tính

Chờ xin ý kiến lãnh đạo mới xuất xe?

Lúc 9 giờ 25 ngày 3.7, Trung tâm CC 115 tiếp đón cuộc gọi nhu yếu CC nạn nhân trong vụ tai nạn đáng tiếc giao thông vận tải trên đường Phạm Văn Đồng khu vực Quận Bình Thạnh. Trung tâm liên hệ Trạm CC vệ tinh 115 BV Quân y 175. Tuy nhiên, 15 phút sau, người dân vẫn liên tục gọi TT nhu yếu xe vì chưa có xe CC đến. Đến 9 giờ 45 thì Trạm CC vệ tinh 115 BV Quân y 175 mới phản hồi là xe đang đi và số điện thoại thông minh người dân gọi CC liên hệ không được nên nhân viên cấp dưới tổng đài phải đọc lại số. Chia sẻ với PV Thanh Niên, anh Triều – người gọi CC 115, cho biết anh phải đợi tới 30 phút sau xe CC mới tới. Theo anh, mức độ phản ứng nhanh của CC 115 là trung bình .

\n

Lúc 9 giờ 38 ngày 3.7, Trung tâm CC 115 đảm nhiệm cuộc gọi nhu yếu xe CC đến nhà CC cụ bà bị tụt huyết áp, hạ đường huyết ở Bến Phú Định, Q. 8. Lập tức nhân viên cấp dưới tổng đài gọi cho CC vệ tinh 115 đặt tại BV Triều An. Thế nhưng, đầu dây bên kia khước từ, nguyên do “ thiếu nhân lực ”. Sau khi cúp máy, nhân viên cấp dưới tổng đài dò đoạn đường từ trạm CC vệ tinh 115 tại BV Q. 8 thấy xa hơn nếu xe CC xuất phát từ TT chính nên liền báo động cho xe tại TT lên đường .
Lúc 14 giờ 18 ngày 5.7, TT nhận cuộc gọi cấp cứu thầy giáo dạy thể dục bị khó thở trên đường Nguyễn Hữu Cảnh, Quận Bình Thạnh. Nhân viên TT gọi cho trạm CC vệ tinh tại BV Q.Bình Thạnh thì được phản hồi xe CC bận chuyển bệnh. Nhân viên tổng đài 115 liên tục gọi cho trạm CC vệ tinh BV Hoàn Mỹ Hồ Chí Minh và nơi này nhận xuất xe. Lúc này là 14 giờ 19. Thời điểm này, PV Thanh Niên cũng từ tòa soạn xuất phát đến khu vực cấp cứu BN. Đúng 30 phút sau xe CC BV Hoàn Mỹ mới đến hiện trường với 2 y BS và một tài xế. BS sơ cứu rồi dùng cáng đưa BN ra xe CC, chở về BV Hoàn Mỹ để liên tục điều trị .
Lúc 14 giờ 25 ngày 5.7, TT nhận được cuộc gọi CC BN khó thở trên đường Tô Ký, P.Tân Chánh Hiệp, Q. 12. Lập tức, nhân viên cấp dưới TT gọi cho trạm CC vệ tinh 115 đặt tại BV Q. 12. Tuy nhiên, đến 14 giờ 45 xe CC vẫn chưa đến, người nhà BN nóng ruột gọi lại cho TT báo chưa thấy xe CC Q. 12 gọi. Nhân viên TT liên hệ lại BV Q. 12 và được vấn đáp “ đang báo chỉ huy, chờ quan điểm xuất xe ” ; 5 phút sau đó xe CC BV Q. 12 mới xuất phát !
Theo ghi nhận của PV Thanh Niên, những cuộc gọi CC tại một số ít Q. TT gần Trung tâm CC 115 thì chỉ trong vòng 5 – 7 phút xe CC đã tiếp cận BN và 5 phút sau xe đã đưa BN về đến BV gần nhất. Còn xe CC những trạm vệ tinh 115 thì phần đông phản ứng rất chậm .

Vì sao CC vệ tinh 115 từ chối?

Trong những lần rong ruổi cùng xe CC và ngồi trực cùng tổng đài ở Trung tâm CC 115, PV Thanh Niên nghe được sự than phiền của những tài xế xe CC cũng như nhân viên cấp dưới trực ở đây. Tài xế CC thì nói, nếu những trạm vệ tinh 115 khước từ đi CC thì rất nguy hại cho BN vì phải chờ xe từ TT đi xa hơn, lâu hơn. Nhân viên Trung tâm CC 115 cũng cho biết, gần đây những trạm CC vệ tinh hay phủ nhận nhận CC.
Thống kê cho thấy, chỉ trong tháng 4.2019 BV Q.Tân Phú có khoảng chừng 70 lần, tháng 5 trên 60 lần, tháng 6 gần 50 lần khước từ tương hỗ CC với những nguyên do : Xe CC bận đi chuyển bệnh ; thiếu nhân lực. BV Q.Bình Thạnh trong tháng 4 phủ nhận CC 38 lần, tháng 5 và tháng 6 mỗi tháng trên 30 lần khước từ, với những nguyên do : không có xe, xe đi chuyển bệnh, xe chưa về. BV Q.Bình Tân phủ nhận CC tháng 4, 5, 6 mỗi tháng từ 30 – 40 lần cũng với những nguyên do tựa như. Ngoài ra, có cuộc gọi những BV đảm nhiệm nhưng không xuất xe, hoặc báo xe hư, BS đang giao ban không đi được ( BV Q. 7 ) ; có nơi nhận nhưng báo lại hủy đi do tài xế nghỉ phép hoặc chỉ một BS trực nên không đi được ( BV đa khoa khu vực Hóc Môn ). Có lúc BV Q. 7 phủ nhận CC thì Trung tâm CC 115 gọi tiếp BV Q. 4 tương hỗ nhưng cuộc gọi có khi không tín hiệu hoặc không ai bắt máy .
BS Nguyễn Văn Mười, Giám đốc BV Q.Bình Tân, nói lúc bấy giờ những BV đều thiếu xe CC. Tại BV Q.Bình Tân có 4 chiếc nhưng 2 chiếc thì “ hết đời ”, hư. Muốn mua xe mới thì phải thanh lý 2 chiếc xe cũ nhưng thời hạn thì rất lâu, vì chờ định giá, đấu thầu. Ngoài ra, BV thiếu nhân lực, một đêm trực chỉ có một tài xế. Trong khi BV tự chủ nên kinh tế tài chính khó khăn vất vả về nguồn kinh phí đầu tư giữ nhân lực. “ BV sẽ nỗ lực cung ứng nhu yếu tương hỗ CC nhưng làm không xuể vì ngay bản thân tại BV mỗi ngày cũng có cả trăm ca CC ”, BS Mười nói .

Còn theo BS Phạm Hữu Quốc, Giám đốc BV Q.Gò Vấp, BV này chỉ có 2 xe CC, nhiều lúc xe chuyển bệnh, CC đi chưa về kịp nên khó đáp ứng yêu cầu hỗ trợ từ Trung tâm CC 115 khi có cuộc gọi CC liên tục, nhất là về ban đêm xe phải ưu tiên cho CC tại BV. Ngoài ra, nhân sự trực CC cũng là vấn đề nếu đi xa; tiền CC không đủ chi phí. Theo BS Quốc, vấn đề chính là tăng cường thêm xe CC cho BV.

Giám đốc bệnh viện nói gì khi không đi cấp cứu bệnh nhân gần bệnh viện? BS Đinh Thanh Hưng, Giám đốc BV Q.Tân Phú, cho biết mỗi tua trực CC, BV có 3 BS – nhiều hơn so với nhiều BV Q. / huyện khác, công tác làm việc CC làm không xuể nhất là về đêm hôm. Những cuộc Trung tâm CC 115 gọi mà BV khước từ là do CC đông, BV không đủ xe, do đó phải thêm xe, thêm người thì mới cung ứng được. BV cũng đang điều tra và nghiên cứu tiến hành xe máy CC. Về trường hợp có ca cần CC gần BV nhưng CC BV không đi, BS Hưng cho rằng sẽ kiểm tra lại. Theo BS Hưng, những cuộc CC đêm hôm nếu phủ nhận thì BV sẽ kiểm tra lại nguyên do, đề phòng bạn bè làm biếng, bởi trách nhiệm giao là phải làm đến nơi đến chốn .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Trái Đất