Số điện thoại tổng đài Vinaphone mạng Internet là gì?

Tổng đài Vinaphone mạng Internet đóng vai trò quan trọng xử lý và hỗ trợ những vấn đề liên quan đến dịch vụ Internet cho khách hàng. Gọi điện trực tiếp tới tổng đài khi phát sinh sự cố, vấn đề về mạng, bạn sẽ được giải đáp và tư vấn nhiệt tình. Cập nhật số tổng đài qua bài viết dưới đây nhé. 

Khi gặp yếu tố về lắp mạng, gián đoạn đường truyền, hay thủ tục ĐK sử dụng mạng Internet của VNPT, bạn phân vân không biết nên làm gì ? Trước hết cần xác lập yếu tố bạn gặp phải, lựa chọn hotline để hệ trực tiếp tới số tổng đài tương hỗ dưới đây .

Số tổng đài Vinaphone lắp đặt mạng Internet

Bạn cần lắp đặt mạng Internet hay gặp vấn đề về lắp đặt mạng Internet, ghi nhớ số tổng đài Vinaphone mạng Internet 18001166. Đây là tổng đài duy nhất của VNPT cho các dịch vụ Internet, Truyền hình, ĐT cố định. Người dùng sẽ không hề bị tính cước phí gọi khi lựa chọn hotline này. Thời gian tiếp nhận cuộc gọi của tổng đài từ 7h sáng tới 21h hằng ngày.

Khi gọi đến tổng đài 18001166, người mua sẽ được lựa chọn nhánh để nhận tư vấn, ĐK dịch vụ, giải đáp, khiếu nại, báo hỏng sửa chữa thay thế những nhóm dịch vụ gồm có Điện thoại cố định và thắt chặt, Internet, Truyền hình, gói Home Combo .

Tổng đài hỗ trợ thông tin dịch vụ Vinaphone

Ngoài số tổng đài lắp đặt mạng Internet, khách hàng có thể liên hệ nhận tư vấn hỗ trợ thông tin các dịch vụ internet bằng số Hotline: 18001091

Khi liên hệ qua số này, khách hàng sẽ phải trả cước phí nội mạng và ngoại mạng riêng biệt. Số tổng đài này phục vụ khách hàng 24/24.

Một số kênh chăm sóc khách hàng khác

Nhằm hoàn thành xong và nâng cao chất lượng dịch vụ, cũng như tương hỗ người mua tốt nhất, nhà mạng Vinaphone còn kiến thiết xây dựng một vài kênh chăm nom người mua khác ngoài số tổng đài .

1. Email chăm sóc khách hàng

Bạn hoàn toàn có thể lựa chọn nhận tư vấn, tương hỗ qua email chăm nom người mua. Mọi vướng mắc gửi qua [email protected] để được giải đáp. Sau khi đảm nhiệm câu hỏi của người mua, nhân viên cấp dưới tổng đài sẽ phản hồi lại trong thời hạn sớm nhất. Tuy nhiên, thời hạn phản hồi qua email sẽ lâu hơn so với việc gọi trực tiếp tới tổng đài .

2. Chăm sóc khách hàng qua app My VNPT

Sự ra đời của smartphone đã mang lại nhiều sự tiện ích cho người dùng trong mọi lĩnh vực. Viễn thông cũng không ngoại lệ, giờ đây người dùng có thể thao tác, quản lý thuận tiện với ứng dụng trên điện thoại. Việc nhận hỗ trợ, tư vấn hay giải đáp thắc mắc về mạng Vinaphone cũng có thể thực hiện được qua app My VNPT.

Chăm sóc người mua 24/24, bạn chỉ cần thao tác nhanh với một vài bước :

• Bước 1: Đăng nhập vào app
• Bước 2: Tìm mục Hỗ trợ, sau đó chọn Home Internet
• Bước 3: Bằng cách điền thông tin mã của thuê bao bạn sử dụng, lựa chọn yêu cầu cần hỗ trợ để nhận giúp đỡ từ dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhà mạng.

Khi đã triển khai xong những bước trên, nhân viên cấp dưới chăm nom người mua sẽ liên lạc lại với người dùng để tư vấn và giải đáp .
Trên đay là bài viết san sẻ về tổng đài Vinaphone mạng Internet giúp người mua giải đáp những yếu tố tương quan tới mạng. Hy vọng rằng qua bài viết này, quý khách sẽ có thêm kinh nghiệm tay nghề sử dụng dịch vụ mạng của Vinaphone. Đừng quên đón đọc thêm nhiều bài viết có ích khác từ tổng đài Vinaphone nhé. Chúc quý khách thật nhiều niềm vui !

Source: https://vh2.com.vn
Category: Intenet