20 cách tiếp cận khách hàng tiềm năng mà không phải ai cũng biết

Khách hàng tiềm năng luôn là một trong những đối tượng người dùng nhận được sự chăm sóc số 1 của những doanh nghiệp. Chính vì thế, luôn có những chủ trương riêng không liên quan gì đến nhau và mê hoặc để lôi cuốn lượng lớn những khách hàng tiềm năng, từ đó quy đổi họ thành khách hàng trung thành với chủ để tăng doanh thu bán hàng .

Trong bài viết sau Bizfly sẽ giới thiệu đến bạn 20 cách tiếp cận khách hàng tiềm năng và hiệu quả nhất hiện nay. Để từ đó bạn có thể lựa chọn cách tiếp cận phù hợp nhất cho doanh nghiệp.

Vì sao doanh nghiệp phải tiếp cận khách hàng?

Khách hàng được xem là TT của mọi hoạt động giải trí của doanh nghiệp, là người tạo ra doanh thu và giúp cho doanh nghiệp tăng trưởng một cách vững chắc, vĩnh viễn. Vì vậy việc làm cách nào để tiếp cận được đối tượng người tiêu dùng này là điều mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần chăm sóc .

Vì sao doanh nghiệp phải tiếp cận khách hàng ? ​
Một kế hoạch tiếp cận khách hàng tốt sẽ giúp doanh nghiệp có được những lợi thế sau đây :

• Rút ngắn về mặt thời gian, khoảng cách: Thông qua sự tiện lợi của internet, doanh nghiệp có thể tiếp cận với khách hàng ở bất cứ đâu mà không sợ bị giới hạn về thời gian và khoảng cách địa lý.
• Tiếp cận khách hàng nhanh chóng, hiệu quả: Bạn sẽ tiếp cận được với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, tiếp cận khách hàng còn giúp bạn phân khúc thị trường và mở rộng thị trường kinh doanh.
• Tăng khả năng cạnh tranh: Điều này sẽ giúp bạn có được các lợi thế như: khách hàng, quảng bá được thương hiệu tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh cùng lĩnh vực.
• Tiết kiệm chi phí: Các trang mạng xã hội như: facebook, tiktok, instagram,… sẽ giúp bạn tiết kiệm các chi phí về giới thiệu sản phẩm hay các chương trình marketing khác.

20 cách tiếp cận khách hàng tiềm năng và hiệu quả nhất hiện nay

Sử dụng blog 

Việc sử dụng và duy trì những nội dung trên blog không riêng gì mang lại cho doanh nghiệp năng lực tiếp cận khách hàng cực hiệu suất cao mà còn nhận được một điểm cộng từ Google. Tuy nhiên, những bài viết được đăng tải trên blog không phải là quảng cáo .
Bạn cần phải kiến thiết xây dựng bài viết blog với những nguyên do nên sử dụng mẫu sản phẩm cùng những đề xuất kiến nghị xử lý yếu tố. Hoặc truyền đạt kiến thức và kỹ năng có giá trị cho những đối tượng người dùng khách hàng .

Tiếp cận khách hàng bằng cách sử dụng Blog

Email Marketing 

E-Mail Marketing được xem như thể một vũ khí tiềm năng giúp những doanh nghiệp ngày càng tăng năng lực tiếp cận khách hàng. Với những bản tin dưới dạng email marketing, doanh nghiệp hoàn toàn có thể gửi những thông tin tiếp thị và trình làng mẫu sản phẩm đến với số lượng khách hàng tiềm năng lớn .

Khảo sát khách hàng

Nếu bạn không hề hiểu được đúng mực những sở trường thích nghi, nhu yếu và ngân sách shopping của khách hàng thì cách tiếp cận khách hàng trực tuyến tiềm năng sẽ không đạt được hiệu suất cao. Vì vậy, bạn cần thực thi khảo sát những đối tượng người tiêu dùng khách hàng hiện tại để trình làng và tiếp thị những mẫu sản phẩm, dịch vụ của của mình .
Trong bài viết ” Khảo sát khách hàng là gì ? Ý nghĩa và quá trình phong cách thiết kế bảng khảo sát khách hàng “, Bizfly đã san sẻ cách để thiết kế xây dựng bảng khảo sát khách hàng hiệu suất cao từ đó giúp doanh nghiệp tích lũy phản hồi của khách hàng thành công xuất sắc .
Sponsored link là những đường link chứa nội dung tiếp thị để quảng cáo những loại sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp hay của một tên thương hiệu bất kể được đặt trên những trang khác. Khi khách hàng triển khai việc tìm kiếm những nội dung có tương quan đến tên thương hiệu, họ sẽ thuận tiện tiếp cận được với doanh nghiệp trải qua những bài quảng cáo .

Sử dụng sponsored link để tiếp cận khách hàng

Thông qua Social Media

Các kênh mạng xã hội tiếp thị quảng cáo như Facebook, Youtube, Instagram hay Twitter luôn là giải pháp hiệu suất cao giúp giữ chân khách hàng. Hầu hết những doanh nghiệp lúc bấy giờ đều có những thông tin tài khoản mạng xã hội và sử dụng nó vào việc tiếp cận khách hàng, tiếp thị tên thương hiệu và đăng tải những bài viết mê hoặc cũng như lắng nghe khách hàng về những yếu tố tương quan .

Hợp tác với KOL 

Hợp tác với KOL là một cách tiếp cận thực sự hiệu quả được hầu hết các doanh nghiệp hiện nay lựa chọn. Với sức ảnh hưởng lớn và khả năng thu hút phạm vi khách hàng rộng rãi của KOL, doanh nghiệp có thể dễ dàng nắm bắt được lượng lớn các đối tượng khách hàng tiềm năng từ bạn bè, cộng đồng người hâm mộ của họ đồng thời thiết lập được sự tin tưởng tuyệt đối từ các đối tượng này.

Sử dụng Testimonial 

Testimonial là những lời nhìn nhận và nhận xét của khách hàng về những thưởng thức khi được sử dụng những mẫu sản phẩm và dịch vụ tại doanh nghiệp. Sử dụng đúng mực những Testimonial khách quan và chân thực trên website sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu suất cao và để lại được những ấn tượng tốt nhất cho khách hàng .

Sử dụng Testimonial để tiếp cận khách hàng

Thông qua báo chí 

Báo chí được xem là một kênh hiệu suất cao giúp doanh nghiệp thuận tiện tiếp cận khách hàng tiềm năng và hiệu suất cao. Với cách này, bạn không nên dừng lại ở việc update tin tức .
Bạn cần tìm kiếm đến những người được tôn vinh hay nhận phần thưởng và những chủ doanh nghiệp mới để gửi thư cá thể với nội dung chúc mừng và sự hữu dụng của bài viết. Tại bức thư đó, bạn hoàn toàn có thể kèm theo slogan hay những thông tin về loại sản phẩm của mình ngay mục chữ ký .

Sử dụng tiếp thị liên kết

Tiếp thị link ngày một trở thành khuynh hướng tiếp cận khách hàng hiệu suất cao giúp nâng cao nhận thức cho khách hàng về tên thương hiệu và loại sản phẩm của doanh nghiệp. Với số lượng mạng lưới link lớn lúc bấy giờ, việc ra mắt những mẫu sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng trở nên đơn thuần .

Tiếp cận khách hàng bằng cách sử dụng Affiliate marketing

Nghiên cứu đối thủ

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cùng ngành / nghành là cách hiệu suất cao giúp doanh nghiệp thuận tiện xác lập những loại chiến dịch tiếp thị tương thích trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng. Giải pháp này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn mang lại một vài sáng tạo độc đáo có ích giúp doanh nghiệp nhận ra khuyết điểm của đối thủ cạnh tranh và cải tổ những chiến dịch của mình .

Quảng cáo qua tivi, báo đài 

Dù Open từ truyền kiếp nhưng giải pháp quảng cáo truyền thống cuội nguồn qua tivi và báo đài vẫn được vận dụng can đảm và mạnh mẽ bởi năng lực lôi cuốn sự chú ý quan tâm của những nhóm khách hàng tiềm năng hiệu suất cao. Tuy nhiên, đây là cách tiếp cận khách hàng khá tốn kém yên cầu bạn phải lên kế hoạch thống kê giám sát ngân sách hài hòa và hợp lý .

Thông qua công cụ tìm kiếm Google 

Xây dựng website và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trên Google cũng là cách tiếp cận khách hàng trực tuyến hiệu suất cao mà bạn nên vận dụng. Để tối ưu website và liên kết được với nhiều khách hàng bạn cần :

• Phát triển trang web của mình.
• Xây dựng content website chất lượng.
• Tập trung xây dựng hệ thống từ khóa tìm kiếm.
• Liên kết các link URL vào các trang.
• Và nếu bạn muốn sở hữu một trang web chuyên nghiệp, chuẩn SEO, bạn có thể tham khảo dịch vụ thiết kế website của Bizfly. Những tính năng nổi bật khi thiết kế web tại đây:
• Tốc độ download nhanh, giao diện website thân thiện với người dùng
• Tích hợp giải pháp hiệu quả với bộ ba công cụ thông minh: CRM, Email Marketing, Chatbot.
• Mã nguồn được viết tay 100%
• Sử dụng ngôn ngữ tối tân, hiện đại…

Một số nguyên tắc khi tiếp cận khách hàng online 

Mục tiêu của doanh nghiệp khi vận dụng cách tiếp cận khách hàng trực tuyến đó chính là tạo ra sự tự do và thiết kế xây dựng mối quan hệ thân thương. Để đạt được hiệu quả tốt nhất thì doanh nghiệp cần cung ứng mọi nhu yếu của đối tượng người tiêu dùng, đặc biệt quan trọng là sử dụng 4 nguyên tắc tiếp cận khách hàng mà Bizfly san sẻ sau đây để lắng nghe khách hàng một cách hiệu suất cao .

Một số nguyên tắc khi tiếp cận khách hàng trực tuyến

• Phân tích thị trường: Điều này giúp bạn nắm rõ một cách bao quát mọi khía cạnh của thị trường khi kinh doanh. Bạn sẽ biết được điểm mạnh cũng như điểm yếu của đối thủ để từ đó điều chỉnh kế hoạch kinh doanh của mình cho phù hợp với mục tiêu đề ra.
• Xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năng: Hay hình thành nên lượng khách hàng cần tiếp cận là bao nhiêu để có cách tiếp cận khách hàng online hiệu quả.
• Chiến lược tiếp cận khách hàng phù hợp: Trước tiên, hãy hiểu rõ về sản phẩm của mình để từ đó lên kế hoạch xây dựng nội dung và cách truyền tải thông tin đến khách hàng một cách rõ ràng và cụ thể.

Kết hợp nhiều chiêu thức khác nhau để hoàn toàn có thể nghiên cứu và phân tích và nhìn nhận hiệu suất cao cách tiếp cận khách hàng trực tuyến theo từng quy trình tiến độ .
Bài viết mà Bizfly san sẻ trên đây đã giúp bạn nắm vững những cách tiếp cận khách hàng tiềm năng và hiệu suất cao nhất lúc bấy giờ. Với những thông tin có ích này, bạn đã hoàn toàn có thể lựa chọn cho mình những cách tiếp cận tương thích và có năng lực mang lại quyền lợi cho doanh nghiệp .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Truyền Thông