Công nghệ số là gì? Ứng dụng công nghệ trong marketing và doanh nghiệp

Thời đại công nghệ 4.0 mở ra một thời đại mới cho công nghệ chuyển đổi số, đang dần trở thành một xu hướng tất yếu của thị trường, điều này dẫn đến việc các doanh nghiệp cũng phải thay đổi thật nhanh để bắt kịp với thế giới. Vậy công nghệ số (chuyển đổi số) là gì? Những ứng dụng cần thiết của công nghệ số trong marketing có thể áp dụng cho doanh nghiệp. Cùng Haravan tìm hiểu ngay bài viết dưới đây!

1. Công nghệ số là gì?

Công nghệ số là quy trình quy đổi quy mô kinh doanh thương mại từ truyền thống cuội nguồn sang số hóa

Công nghệ số (chuyển đổi số) là quá trình thay đổi mô hình kinh doanh từ truyền thống sang doanh nghiệp số bằng cách áp dụng những công nghệ mới như: Big Data (Dữ liệu lớn), Cloud (Điện toán đám mây), IoT (Internet vạn vật),… để có thể thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa công ty cho phù hợp với xu hướng phát triển của thế giới.

Bạn đang đọc: Công nghệ số là gì? Ứng dụng công nghệ trong marketing và doanh nghiệp

Nhìn tổng quan, công nghệ số xóa bỏ trọn vẹn cách thao tác thủ công bằng tay, nâng cao hiệu suất cao việc làm tổng lực. Do đó, công nghệ số hay quy đổi số chính là xu thế tất yếu trong thời đại lúc bấy giờ. Việc hiểu rõ khái niệm công nghệ số sẽ giúp doanh nghiệp dữ thế chủ động ứng dụng thành tựu khoa học, update công nghệ mới vào sản xuất kinh doanh thương mại .

2. Lợi ích mà công nghệ số mang đến cho doanh nghiệp

Gắn kết các phòng ban của doanh nghiệp

Một trong những khó khăn vất vả của quy mô truyền thống cuội nguồn chính là sự liên kết rời rạc giữa những bộ phận, điều này là một trong những nguyên do gây ra sự ngưng trệ, kém hiệu suất cao của những việc làm. Công nghệ số Open khiến những đầu mối link giữa những bộ phận trở nên rõ ràng hơn, những phòng ban chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cùng mức độ triển khai xong trách nhiệm. Những đơn vị chức năng tương quan chỉ cần thao tác đơn thuần để chớp lấy thông tin ngay trên ứng dụng. Vì vậy, doanh nghiệp cần ứng dụng định nghĩa công nghệ số là gì để quản trị tập trung chuyên sâu, thống nhất giữa những phòng ban .

Đảm bảo sự minh bạch trong hệ thống quản trị

Công nghệ số hóa cho phép nhà quản trị theo dõi trực quan tác dụng của từng cá thể. Người quản trị không còn mất nhiều thời hạn, công sức của con người để tổng hợp số liệu từ những nguồn khác nhau. Từ những bảng thống kê của doanh nghiệp, ta hoàn toàn có thể hiểu và so sánh được những vị trí trình độ, thời hạn cần thực thi cũng như là số lượng trách nhiệm cần triển khai xong. Chúng ta cho doanh nghiệp thực thi những nhìn nhận khen thưởng, phê bình một cách khách quan nhất hoàn toàn có thể .

Nâng cao khả năng cạnh tranh

Công nghệ số giúp doanh nghiệp ngày càng tăng năng lực cạnh tranh đối đầu với những đối thủ cạnh tranhCông nghệ số giúp thôi thúc doanh nghiệp nâng cao năng lượng cạnh tranh đối đầu, sẵn sàng chuẩn bị ứng phó với dịch chuyển thị trường cũng như là sự cạnh tranh đối đầu quyết liệt với những đối thủ cạnh tranh. Mặt khác, quy đổi số trong thời đại 4.0 cũng đang dần trở thành nhu yếu bắt buộc với mỗi doanh nghiệp. Bởi lẽ, sự đổi khác thói quen của ngành công nghệ thông tin, cũng như mong ước và nhu yếu của người tiêu dùng luôn biến hóa một cách chóng mặt .

Tối ưu hóa năng suất làm việc

Một số nghiên cứu và điều tra cho thấy rằng những giải pháp công nghệ giúp cho doanh nghiệp rút ngắn được rất nhiều thời hạn thực thi việc làm. Những việc lúc trước tốn rất nhiều thời hạn làm bằng tay thủ công, giờ đây nhân sự hoàn toàn có thể tập trung chuyên sâu vào những trách nhiệm mang tính kế hoạch hơn. Từ đó, đội ngũ nhân viên cấp dưới cải tổ hiệu suất lao động cùng chất lượng mẫu sản phẩm, dịch vụ .

Tự động hóa quy trình làm việc

Tự động hóa quy trình tiến độ thao tác diễn đạt những việc làm trọn vẹn tự động hóa do mạng lưới hệ thống máy móc mưu trí điều khiển và tinh chỉnh. Để tự động hóa quy trình tiến độ chuyên nghiệp, người chỉ huy phải xác lập tiềm năng rõ ràng là giảm thời hạn thao tác, xử lý điểm trung tâm hay cải tổ chất lượng nhân sự .

Quản lý và lưu trữ thông tin doanh nghiệp

Trước đây, doanh nghiệp thường mất nhiều khoảng trống để tàng trữ tài liệu bản cứng. Thế nhưng, sự sinh ra của công nghệ số đã xử lý phần đông yếu tố này. Công nghệ số giúp số hóa thông tin kinh doanh thương mại, vô hiệu tài liệu dư thừa, sắp xếp tài liệu nội bộ theo từng khuôn khổ khoa học. Đồng thời, nhân sự trong công ty cũng hoàn toàn có thể truy vấn thông tin mọi lúc lúc nơi để triển khai xong tiềm năng được giao .

3. Các bước chuyển đổi số thành công cho nghiệp

Bước 1: Xác định mục tiêu và đánh giá tình trạng chuyển đổi số

Trong tiến trình quy đổi số việc nhìn nhận và nhìn nhận lại doanh nghiệp của mình trên mọi mặt như : Tài chính, nhân lực, công nghệ và văn hóa truyền thống doanh nghiệp là bước tiên phong phải làm. Từ những khảo sát, tổng hợp tài liệu và quan sát trong thực tiễn sẽ cho thấy doanh nghiệp đã sẵn sàng chuẩn bị quy đổi số. Để có được nhìn nhận thành công xuất sắc, đúng nhất thì doanh nghiệp của bạn phải vấn đáp được những câu hỏi :

• Công ty có thích nghi được với những thay đổi mới hay không?
• Khả năng thích ứng với chuyển đổi số của công ty đến đâu?
• Cần cải thiện và thay đổi điều gì để chuyển đổi số dễ dàng?

Từ đó, ban chỉ huy sẽ đặt ra những tiềm năng khi quy đổi số cho tương thích .

Bước 2: Xây dựng kế hoạch và chiến lược thực hiện

Việc thiết kế xây dựng kế hoạch và lên kế hoạch là bước vô cùng quan trọngSau khi nhìn nhận thực trạng và xác lập được tiềm năng quy đổi số, doanh nghiệp thực thi thiết kế xây dựng một kế hoạch rõ ràng và đơn cử quy đổi số. Bên chỉ huy phải đưa ra những việc cần làm, thời hạn thực thi, hiệu quả Dự kiến của việc làm, … Xây dựng kế hoạch càng chi tiết cụ thể, chú đáo càng dễ bám sát và triển khai .Để kiến thiết xây dựng kế hoạch tuyệt đối nhất, ban chỉ huy hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm những tài liệu, thống kê hoặc kinh nghiệm tay nghề từ những doanh nghiệp quy đổi số đã thành công xuất sắc. Từ đó, doanh nghiệp sẽ dựa vào nền tảng, tiềm năng và đặc trưng riêng của mình để lập ra kế hoạch quy đổi số tương thích .

Bước 3: Số hóa các tài liệu, quy trình

Tất cả những tài liệu giấy chuyển hóa thành định dạng kỹ thuật số và nên tàng trữ tài liệu trên Cloud. Việc này giúp doanh nghiệp hoàn toàn có thể thuận tiện quản trị, tìm kiếm được tài liệu sớm nhất có thể mà còn tăng độ bảo mật thông tin của tài liệu. Bên cạnh đó những tiến trình hoạt động giải trí trong công ty cũng cần được quy đổi số hóa để việc quy đổi số được tối ưu hiệu suất cao .Quy trình của một công ty thường được chia thành :

• Quy trình làm việc với khách hàng
• Quy trình nội bộ công ty

Việc số hóa mọi quy trình tiến độ trong doanh nghiệp của bạn :

• Tiết kiệm được thời gian làm việc
• Quy trình làm việc với khách hàng đơn giản hơn
• Cải thiện sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ, mua sản phẩm
• Giải quyết được vấn đề và giảm thiểu chi phí nhân sự
• Tăng năng suất xử lý công việc
• Tạo tính cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Bước 4: Sự chuẩn bị kỹ càng trong đội ngũ nhân lực

Để chuyển đổi số thành công, doanh nghiệp phải có nguồn nhân lực chất lượng cao và kiến thức chuyên môn chắc chắn với tư tưởng mở và luôn sẵn sàng thay đổi. Ngoài ra, văn hóa và môi trường làm việc của doanh nghiệp phải phù hợp, cởi mở để dễ dàng áp dụng chuyển đổi số.

Xem thêm: Đại Học Công Nghệ Miền Đông | Edu2Review

Bước 5: Áp dụng công nghệ mới để cải tiến

Việc vận dụng công nghệ mới phải được chuẩn bị sẵn sàng và triển khai một cách kỹ lưỡng và tổng lực. Các doanh nghiệp cần chú trọng trong việc khám phá, xem xét và đưa ra lựa chọn tương thích và có hiệu suất cao cao nhất cho doanh nghiệp của mình. Do những nền tảng công nghệ ship hàng cho quy đổi số ngày càng nhiều và tối ưu hơn

Bước 6: Đánh giá và cải thiện

Doanh nghiệp cần xem xét, nhìn nhận lại quy trình và hiệu quả của 5 bước trên trải qua câu hỏi :

• Cách chuyển đổi hóa đang làm có đem lại thay đổi tích cực trong cả nội bộ doanh nghiệp và khách hàng không?
• Kết quả mang lại có đạt được như kế hoạch đã đề ra hay không?
• Cần được thay đổi hay cải thiện điểm nào để chuyển đổi số đem lại hiệu quả cao hơn?

Để doanh nghiệp quy đổi số thành công xuất sắc thì việc kiến thiết xây dựng kế hoạch kế hoạch và đào tạo và giảng dạy nguồn nhân lực là rất quan trọng. Chuyển đổi số sẽ gặp khó khăn vất vả nếu đội ngũ nhân sự từ chỉ huy đến nhân viên cấp dưới không có cái nhìn thay đổi và cởi mở. Do đó, việc thiết kế xây dựng văn hóa truyền thống thao tác khoa học và linh động là một việc thiết yếu .

4. Ứng dụng công nghệ số là gì?

Ứng dụng công nghệ số vào những hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệpỨng dụng công nghệ số là hoạt động giải trí những doanh nghiệp vận dụng công nghệ vào phong phú những hoạt động giải trí của doanh nghiệp ( kinh doanh thương mại, chính trị, đối ngoại, … ) giúp nâng cao chất lượng, hiệu suất cao một cách tốt nhất, bền vững và kiên cố và hiệu suất cao nhất. Đối với doanh nghiệp, thì những hoạt động giải trí ứng dụng công nghệ số là hoạt động giải trí kiến thiết xây dựng tiến trình tự động hóa, giảm tải những hoạt động giải trí offline, bằng tay thủ công, tàng trữ và bảo mật thông tin để tạo ra môi trường tự nhiên thao tác trực tuyến nhanh gọn, thuận tiện .Hầu hết những doanh nghiệp không vận dụng công nghệ số riêng không liên quan gì đến nhau mà sẽ sử dụng từ hai giải pháp trở lên, nhiều doanh nghiệp còn ứng dụng cả một hệ sinh thái những giải pháp công nghệ số trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại .

5. Công nghệ số trong thời đại kỹ thuật số

5.1 Thời đại công nghệ số

Thời đại công nghệ 4.0 hay cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 là tập hợp toàn bộ những công nghệ số tham gia quy đổi công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Bắt đầu từ những năm 1970 với sự sinh ra của máy tính cá thể cho đến nay, thời đại công nghệ số đã mở ra một kỷ nguyên độc lạ, tiện lợi và tân tiến hơn .Đối với những công ty, doanh nghiệp, thời đại công nghệ 4.0 liên kết thiên nhiên và môi trường thao tác, tự động hóa dây chuyền sản xuất sản xuất và tương hỗ người chỉ huy đưa ra quyết định hành động dựa trên tài liệu lớn ( Big Data )

5.2 Doanh nghiệp công nghệ số

Thời đại công nghệ số tác động ảnh hưởng tổng lực đến mọi hoạt động giải trí của doanh nghiệp. Do đó, người chỉ huy cần dữ thế chủ động nâng cao hiệu suất cao quản trị để dẫn dắt đội ngũ đạt được tiềm năng tăng trưởng. Doanh nghiệp công nghệ số là những đơn vị chức năng, tổ chức triển khai kinh doanh thương mại quy đổi thành công xuất sắc công nghệ thông tin vào phương pháp quản trị, sản xuất, tiếp thị quảng cáo tiếp thị … Doanh nghiệp không chỉ nâng cấp cải tiến những quá trình vốn có mà còn học hỏi thêm nhiều thành tựu khoa học, ý tưởng sáng tạo thay đổi văn minh. Theo ước tính của McKinsey, những xí nghiệp sản xuất mưu trí sẽ góp phần khoảng chừng 2,3 nghìn tỷ USD cho nền kinh tế tài chính toàn thế giới vào năm 2025 .

5.3 Ứng dụng công nghệ số

Ứng dụng công nghệ được miêu tả trải qua những cá thể, doanh nghiệp sử dụng giải pháp công nghệ vào những hoạt động giải trí kinh tế tài chính, xã hội, đối ngoại, … nhằm mục đích mục tiêu cải tổ chất lượng việc làm nói chung. Không chỉ vậy, công nghệ số còn kiến thiết xây dựng nên những văn phòng số từ xa. Nhân viên ở những Trụ sở, bộ phận khác nhau hoàn toàn có thể liên kết, trao đổi việc làm trên cùng một nền tảng .

5.4 Kinh doanh công nghệ số

Kinh doanh công nghệ số lúc bấy giờCác shop quần áo, món ăn trực tuyến chính là ví dụ nổi bật của kinh doanh thương mại công nghệ số. Loại hình kinh doanh thương mại này mang đến quyền lợi to lớn cho cả người bán và người tiêu dùng. Người bán không cần tốn nhiều ngân sách duy trì cơ sở vật chất mà vẫn hoàn toàn có thể thu về doanh thu cao trải qua quảng cáo, tiếp thị trực tuyến. Ngược lại, người tiêu dùng cũng có điều kiện kèm theo so sánh trực quan, shopping thuận tiện. Trong tương lai, kinh doanh thương mại công nghệ số sẽ trở thành xu thế thông dụng mà tổng thể những doanh nghiệp cần tham gia .

6. Ứng dụng công nghệ số trong Marketing

Trong ngành marketing, khâu cơ bản và tối quan trọng là am hiểu thị trọng. Khi bạn hiểu người mua là ai, họ cần gì … thì bạn sẽ biết khoanh vùng phạm vi nghành loại sản phẩm của công ty đang hướng tới. Trước đây, việc khảo sát vô cùng khó khăn vất vả khi bạn phải phỏng vấn, điều tra và nghiên cứu trực tiếp từng người. Đồng thời phải chờ rất lâu những phản hồi có đặc thù kiến thiết xây dựng. Tuy nhiên ngày này đã có Social Media và Data Analytic giải quyết và xử lý những yếu tố này. Đây là một ứng dụng công nghệ thông tin trong marketing hiệu suất cao .Khi sử dụng Social Media, bạn sẽ thuận tiện tích lũy thông tin thị trường, phản hồi đa chiều của người mua hơn. Việc tích lũy, tối ưu data và quản trị được dựa trên nền tảng CRM với những Lever phân quyền, lọc và tái sử dụng data .Trong khâu nghiên cứu và phân tích và sử dụng data đã có sự trợ giúp can đảm và mạnh mẽ của Bigdata, AI và Machine Learning. Những công nghệ này giúp nghiên cứu và phân tích data, những nhóm data cùng loại. Đồng thời đưa những data ở dạng thô trở thành dạng có giá trị, tương hỗ nghiên cứu và phân tích và đưa ra hướng sử dụng data sao cho hiệu suất cao .

7. Kết luận

Phía trên là tất cả những kiến thức mà doanh nghiệp cần biết về khái niệm “công nghệ số là gì?”. Mong rằng với những chia sẻ trên sẽ giúp cho doanh nghiệp tích lũy được một phần nào kinh nghiệm, góc nhìn thực tế để có được các chiến lược kinh doanh đúng đắn. Chúc doanh nghiệp thành công!

——————

Xem thêm: Taxi 2 Công Nghệ Số Toàn Cầu, Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Công Nghệ Số Toàn Cầu

Doanh nghiệp đang có khuynh hướng kinh doanh thương mại đa kênh, liên kết với đa sàn thương mại điện tử thì giải pháp Haravan là sự lựa chọn số 1 lúc bấy giờ. Giải pháp Omnichannel – giải pháp bán hàng đa kênh, quản trị tập trung chuyên sâu giúp tối ưu hiệu suất kinh doanh thương mại trực tuyến trên Website, mạng xã hội ( Facebook, Instagram, Zalo ), sàn Thương mại điện tử ( Shopee, Tiki, Lazada ) cho đến chuỗi shop. Đăng ký dùng thử ngay !

Source: https://vh2.com.vn
Category : Công Nghệ