Nợ tiền quảng cáo Facebook: Hướng dẫn cách giải quyết!

Việc thanh toán trễ tiền quảng cáo chính là nguyên nhân phổ biến nhất khiến cho tài khoản quảng cáo bị khóa. 

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra khoản phí quảng cáo ; cũng như những cách xử lý khi bạn lỡ nợ tiền quảng cáo Facebook Ads

Cách xem phí và lịch sử thanh toán trên FB Ads

Cách 1: Vào từ tài khoản

Bước 1 : Đầu tiên, bạn đăng nhập vào thông tin tài khoản Facebook ; sau đó mở phần mũi tên lan rộng ra để chọn “ Quản lý quảng cáo ”
Click chọn “Quản lý quảng cáo”

Bước 2: Sau đó bạn nhấn vào tài khoản quảng cáo của mình

Bước 3: Bạn nhấn vào phần mở rộng ở góc trái, gần logo Facebook; tìm phần “trình quản lý quảng cáo”; nhấn vào và chọn tiếp “phương thức lập hóa đơn và thanh toán”.

Cách 2: Vào theo đường link của Facebook

Bạn vào phần Lập hóa đơn của Trình quản trị quảng cáo của Facebook .
Một giao diện sẽ hiện ra như bên dưới

Bạn hoàn toàn có thể xem những thanh toán cũng như nợ quảng cáo của thông tin tài khoản ở đây. Các bộ lọc được tích hợp như : Giao dịch, Tháng này, Bộ lọc, Tìm kiếm sẽ giúp bạn lọc ra được những thông tin thanh toán giao dịch mà bạn cần .

Sẽ có hai trường hợp hoàn toàn có thể xảy đến với thông tin tài khoản của bạn như sau :

• Bạn đang nợ tiền quảng cáo: Sẽ xuất hiện dòng chữ “Số dư hiện tại: Số tiền” – như hình ở trên: bạn đã nợ 4.393.824 đ tiền quảng cáo.
• Bạn không nợ tiền quảng cáo: Sẽ xuất hiện dòng chữ “Số dư hiện có: Số tiền” – đây chính là số tiền bạn nạp vào còn dư trong tài khoản

Nên làm gì khi nợ tiền quảng cáo

Trước khi tìm hiểu về cách giải quyết khi nợ tiền quảng cáo, bạn cần phải biết về các hình thức thanh toán của Facebook Ads.

1. Các hình thức thanh toán quảng cáo

Facebook sẽ cung ứng hai tùy chọn thanh toán chính cho toàn bộ những thông tin tài khoản quảng cáo :

Thanh toán tự động: sử dụng PayPal, thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng ngân hàng để mua quảng cáo.

Với hình thức thanh toán này, những hóa đơn quảng cáo sẽ được facebook triển khai trừ vào số dư hiện có của bạn khi đến hạn mức tiêu tốn ; thường thì có những mức như sau đây :

• 500.000đ – Dành cho các tài khoản mới chạy quảng cáo

• 1.000.000đ – 5.000.000đ-10.000.000đ -15.000.000đ – hạn mức dành cho những tài khoản khác. Định mức sẽ được tăng lên nếu bạn tiến hành trả tiền đúng hạn.

Thanh toán thủ công: sử dụng các phương thức thanh toán như PayTM hay Beleto Bancáreo để mua quảng cáo

Facebook sẽ khấu trừ vào số tiền bạn đã nạp vào thông tin tài khoản khi bạn chạy quảng cáo. Loại thanh toán này sẽ không có hạn mức tiêu tốn .

2. Cách giải quyết khi nợ tiền quảng cáo

Nếu bạn thuộc trường hợp “ Số dư hiện tại ”, thì bạn đang nợ tiền quảng cáo. Vậy phải xử lý như thế nào ?
Việc tiên phong bạn cần phải làm là nạp thêm tiền vào thông tin tài khoản để trả khoản nợ quảng cáo này .

Nếu bạn gặp sự cố trong khâu thanh toán, bạn có thể thử một số cách sau đây:

• Liên hệ với ngân hàng hoặc tổ chức cung cấp hình thức thanh toán của bạn 
• Thay đổi phương thức thanh toán mới (thêm phương thức thanh toán thủ công)

Trong trường hợp cả hai cách trên đều không xử lý được, hãy liên hệ trực tiếp tới đội ngũ chăm nom người mua của Facebook để được tương hỗ trước khi thông tin tài khoản của bạn bị khóa .

Facebook sẽ làm gì nếu bạn chạy bùng quảng cáo facebook

Số dư hiện tại được đưa ra nhưng bạn không thanh toán kịp thời ; Facebook sẽ tự động hóa đánh giá và nhận định thông tin tài khoản của bạn đang chạy bùng quảng cáo ( tức chạy quảng cáo nhưng không trả tiền )
Khi đó, Facebook sẽ có những hành vi đơn cử như sau :

• Thử tính phí lần nữa vào thẻ/phương thức thanh toán chính của bạn
• Thử tính phí vào các hình thức thanh toán khác mà bạn đã cài đặt trong phần cài đặt thanh toán
• Hai trường hợp trên không thành công, Facebook sẽ ngưng tất cả quảng cáo đang chạy của bạn. 
• Sẽ có những trường hợp bị gắn cờ hoặc tài khoản quảng cáo bị khoá.

Khi quảng cáo của bạn vừa bị ngưng, bạn hoàn toàn có thể thực thi những phương pháp ở phần II để việc thanh toán được diễn ra sớm nhất hoàn toàn có thể .

Cách quản lý phương thức quảng cáo Facebook

Như đã nói ở phần trước, bạn hoàn toàn có thể tùy chọn nhiều loại phương pháp thanh toán khi sử dụng Facebook Ads. Bạn hoàn toàn có thể quản trị chũng trải qua Cài đặt thanh toán trong Trình quản trị quảng cáo .

Cách thêm phương thức thanh toán vào tài khoản quảng cáo Facebook

Để hoàn toàn có thể thêm phương pháp thanh toán, bạn cần quan tâm những điều sau đây :

• Là quản trị viên của tài khoản quảng cáo
• Phương thức thanh toán được thêm vào cần được Facebook chấp nhận

Nếu bạn sử dụng phương pháp thanh toán bằng tay thủ công, bạn sẽ không hề thêm phương pháp thanh toán .

Bước 1: Bạn truy cập vào Cài đặt thanh toán trong Trình quản lý quảng cáo 

Tiếp theo Bước 2: Tìm khung Payment Method vào nhấn chuột vào Add Payment Method bên góc phải

Bước 3: Chọn phương thức bạn muốn thêm, điền đầy đủ thông tin; nhấn chọn Continue và làm theo các hướng dẫn khác của Facebook.

Khi triển khai xong, phương pháp thanh toán mới sẽ được thêm vào thông tin tài khoản quảng cáo của bạn .

Cách gỡ phương thức thanh toán khỏi tài khoản

Nếu bạn không muốn sử dụng một hay một số ít phương pháp thanh toán nào đó, hãy vô hiệu nó khỏi thông tin tài khoản của mình .
Các bước triển khai tương tự như như phần 4.1, bạn tìm đến khung Payment Method. Tại đây bạn nhấn remove ở phương pháp mà bạn muốn vô hiệu và xác nhận. Thế là xong !

Ngoài ra bạn còn hoàn toàn có thể chỉnh sửa phương pháp thanh toán chính bằng nút Make Primary và chỉnh sửa phương pháp thanh toán bằng nút Edit .

Kết luận

Trên đây là những điểm cơ bản trong thanh toán khi nợ chi phí quảng cáo Facebook. Chúng tôi hy vọng rằng nó sẽ giúp bạn giải quyết được các vấn đề của mình và tài khoản sẽ không bị khoá nhé.

Chúc những bạn thành công xuất sắc !
Nguồn tìm hiểu thêm :

Khám phá thêm:

Source: https://vh2.com.vn
Category : Truyền Thông