Hướng Dẫn Ẩn Bình Luận Ở Các Bài Viết Trên Fanpage Mới Nhất | ATP Software

Bạn đang đọc: Hướng Dẫn Ẩn Bình Luận Ở Các Bài Viết Trên Fanpage Mới Nhất | ATP Software

5/5 – ( 1 bầu chọn )
Việc tạo ra một fanpage, tạo một bài viết mê hoặc rồi đổ tiền vào chạy quảng cáo facebook với mong ước kiếm được thật nhiều người mua tương tác chắc hẵn là điều mà 99 % Anh Chị kinh doanh thương mại trực tuyến sẽ làm. Tuy nhiên, đừng bỏ lỡ những thủ đoạn “ trộm cướp ” người mua từ đối thủ cạnh tranh, khi những bình luận chăm sóc của người mua trên fanpage bạn là công khai minh bạch, thì “ người mua ” đó đang được hàng chục shop khác “ tư vấn ” đó. Với bài viết này, mình sẽ san sẻ 1 số cách ẩn bình luận trên fanpage một cách thuận tiện nhất .

Tại sao cần ẩn bình luận của khách hàng trên Fanpage? 

Việc ẩn bình luận của người mua trên Fanpage Facebook hoàn toàn có thể có nhiều nguyên do, tùy thuộc vào trường hợp và mục tiêu của chủ Fanpage. Sau đây là 1 số ít nguyên do phổ cập :

1. Bình luận vi phạm nội quy : Nếu bình luận của người mua vi phạm nội quy của Fanpage, như chửi bới, phản đối quá mức hoặc chứa những nội dung không tương thích, việc ẩn bình luận là cách để giữ gìn một môi trường tự nhiên trao đổi lành mạnh và tránh những tranh cãi không thiết yếu .
2. Bảo vệ uy tín tên thương hiệu : Nếu bình luận của người mua chứa những thông tin xô lệch hoặc hoàn toàn có thể gây hiểu nhầm đến tên thương hiệu của bạn, ẩn bình luận là một cách để tránh lan truyền thông tin rơi lệch đó đến hội đồng .
3. Chỉnh sửa thông tin nhạy cảm : Nếu người mua san sẻ một thông tin nhạy cảm hoặc xô lệch, ẩn bình luận hoàn toàn có thể giúp chủ Fanpage có thời hạn để kiểm tra và chỉnh sửa thông tin trước khi công khai minh bạch hiển thị .
4. Để không bị đối thủ “trộm cướp” khách hàng tiềm năng mà bạn đã tốn công tìm kiếm. Cái này cực kỳ quan trọng. 

“Trộm cướp” khách hàng từ đối thủ nghĩa là gì?

Đây là hành vi xuất phát từ đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu nhằm mục đích lấy đi người mua của bạn. Cụ thể, khi bạn đăng bài trình làng mẫu sản phẩm hay chạy Facebook Ads, người mua chăm sóc sẽ comment mua hàng. “ Sản phẩm này giá bao nhiêu ? Mẫu này còn không shop ? Inbox tư vấn cho mình ! ” …
Và tất yếu, khi những comment này hiển thị công khai minh bạch, đối thủ cạnh tranh hoàn toàn có thể dữ thế chủ động liên hệ và “ chăm nom ” người mua thay cho bạn. Họ sẽ ra mắt và làm giá mẫu sản phẩm với nhiều khuyến mại, chăm chút hình ảnh loại sản phẩm đẹp hơn. Kết quả, họ bán được hàng mà không phải bỏ ra bất kỳ ngân sách nào .
Về tâm ý người mua, việc quyết định hành động mua một loại sản phẩm dựa trên nhiều yếu tốt : chất lượng – mẫu mã – Chi tiêu – khuyến mại ( nếu có ) … Nếu lần đầu tương tác với shop của bạn, họ cũng sẽ bỏ lỡ yếu tố “ hàng của shop nào ” .
Do vậy, bạn nên ẩn comment trên Fanpage trong quy trình chạy quảng cáo ra mắt loại sản phẩm .

Cách ẩn comment trên Fanpage Facebook

Để không bị đối thủ cạnh tranh dòm ngó hoặc trục lợi từ bình luận của người mua, hãy ẩn comment trên page. Có hai cách ẩn comment tự động hóa và cách ẩn comment bằng tay thủ công. Sau đây là 1 số ít cách thông dụng nhất !

1. Ẩn comment tự động

Bước 1: Truy cập trang fanpage.

Lưu ý : Yêu cầu bạn cần có quyền quản trị cao nhất trên fanpage với có quyền ẩn comment

Bước 2: Chọn Cài đặt trang.

Bước 3: Chọn Chỉnh sửa ở mục Kiểm duyệt trang tại cửa sổ Cài đặt.

Bước 4: Tại đây các bạn thêm các từ, cụm từ mà các bạn muốn ẩn comment khi những từ, cụm từ đó xuất hiện trong comment từ khách hàng.

Có thể nhập các số/cụm từ như tên sản phẩm, @, gmail, địa chỉ, bao nhiêu, nhiêu,… Những bình luận chứa các từ, cụm từ này sẽ bị ẩn đi đối với những người khác không có quyền quản trị trên fanpage.

Xem thêm: Đề thi tốt nghiệp THPT nhẹ nhàng, điểm chuẩn sẽ tăng?

2. Ẩn comment thủ công

Nếu bạn không muốn ẩn toàn bộ bình luận thì có thể ẩn từng comment thủ công. Cụ thể như sau.

Bước 1: Truy cập vào bài viết trên fanpage mà các bạn muốn ẩn.

Bước 2: Chọn comment muốn ẩn, click vào biểu tượng dấu 3 chấm. Chọn Ẩn bình luận/Hide comment.

2.3. Ẩn comment tự động bằng cách sử dụng phần mềm ATPCARE

Bên cạnh 2 cách thức kể trên, cách thứ 3 cũng đang được rất nhiều cửa hàng bán lẻ áp dụng. Đó là việc sử dụng phần mềm ATP CARE – PHẦN MỀM QUẢN LÍ FANPAGE TOÀN DIỆN. Phần mềm này không những giúp bạn ẩn comment chứa thông tin khách hàng tự động, mà còn giúp bạn tập trung tin nhắn, bình luận của khách hàng tại một nơi để dễ dàng kiểm soát thông tin đặt hàng của khách.

Lợi ích mà phần mềm mang lại :

1: Tính năng quản lí fanpage

• Quản lý nhiều fanpage cùng lúc.
• Quản lý Fanpage dựa trên nhân viên, một page có thể có nhiều nhân viên quản lý và ngược lại.
• Thực hiện thêm tính năng chatbot trực tiếp từ ATP Care cho fanpage.

2: Tính Năng Quản Lí Comment

• Liệt kê Comment
• Reply comment
• Quản lý Comment theo phân loại tự tạo
• Ẩn comment theo từ khóa, ẩn tất cả comment, ẩn comment có sđt – email
• Lọc comment theo trạng thái đã xem, chưa xem hay có số điện thoại.

3: Tính Năng Quản Lí Inbox

• Liệt kê Inbox
• Reply inbox
• Quản lý Inbox theo phân loại tự tạo
• Theo dõi lịch sử
•  Từ inbox lọc ra những conversations có số điện thoại, đã xem, chưa xem.

4: lưu Trữ Thông Tin Khách Hàng

• Lấy được Thông tin khách hàng (sđt, họ tên, giới tính…)
• Lưu trữ trạng thái mua hàng của khách hàng theo phân loại tự tạo (khách hàng đã mua, khách hàng đang dùng thử, khách hàng quan tâm…)

5: Tính Năng Hỗ Trợ Bán Hàng

• Quản lý thêm, sửa, xoá khách hàng
• Quản lý đơn hàng, thêm, sửa, xoá đơn hàng
• Quản lý kho, thêm, sửa, xoá kho hàng
• Quản lý các sản phẩm trên page, thêm, sửa, xoá

6: Thống Kê, Đo Lường Hiệu Quả

• Thống kê tình hình hoạt động của page thông qua lượt comment và inbox theo thời gian.
• Thống kê doanh thu, tăng trưởng

Link đăng nhập phần mềm : atpcare.vn ( không lấy phí từ 2 fanpage )
Trên đây là những cách ẩn comment đơn thuần nhất trên fanpage Facebook, tránh được thực trạng cướp khách. Hãy là người kinh doanh thương mại trực tuyến mưu trí, linh động. Nếu bài viết có ích, đừng quên san sẻ cho mọi người nhé !
Xem thêm : 900 mẫu target facebook theo ngành nghề, Hướng dẫn bán hàng trên shopee hiệu suất cao, Chiến lượt kiến thiết xây dựng fanpage từ số lượng 0
Tác giả : Viết Quyết ATP

0
0
nhìn nhận

Đánh giá bài viết

Xem thêm: Review con máy Vsmart Aris:

Source: https://vh2.com.vn
Category : Đánh Giá