Apple hỗ trợ miễn phí mở khóa iPhone bị khóa iCloud từ xa, đây là cách thực hiện

Ba ngày sau khi sự cố hàng loạt iPhone bất ngờ bị khóa iCloud từ xa bằng mã IMEI xảy ra, Apple đã khắc phục lỗ hổng bảo mật bằng cách mở khóa miễn phí cho các thiết bị vô tình rơi vào trường hợp này.

Vào ngày 17/10 vừa mới qua, tại Nước Ta cũng như nhiều nước khác trên quốc tế, hàng loạt iPhone đã bị khóa iCloud mặc dầu người dùng không hề đăng nhập thông tin tài khoản nào khác vào thiết bị của mình .Theo trong bước đầu tìm hiểu và khám phá, nguyên do sự cố này là do một website có tên miền mina * * * * * *. com, sử dụng mã IMEI của người dùng để khóa thiết bị từ xa. Điều này đã khiến không ít người dùng lo ngại về yếu tố bảo mật thông tin trên iOS cũng như iPhone. Những người dùng không may bị khóa iCloud đã rất khó khăn vất vả để tìm cách Phục hồi lại thiết bị của mình .

Để xử lý yếu tố nghiêm trọng về lỗ hổng bảo mật thông tin này cũng như để lấy lại niềm tin từ phía người dùng, Apple đã chính thức đưa ra thông tin tương hỗ mở khóa iCloud không tính tiền cho những thông tin tài khoản đã bị khóa bằng IMEI bởi website gây rối loạn trong những ngày qua .

Người dùng lưu ý rằng Apple chỉ hỗ trợ mở khóa iCloud cho những trường hợp gặp sự cố trên và phải qua các bước xác thực chính xác những thông tin yêu cầu của Apple. Đối với những trường hợp bị khóa iCloud có nguyên nhân không bắt nguồn từ website mina******.com, Apple sẽ có những phương pháp giải quyết khác và yêu cầu người dùng xác minh rõ về quyền sở hữu thiết bị.

Dấu hiệu để phân biệt iPhone bị khóa iCloud bởi website mina * * * * * *. com là thiết bị sẽ thông tin đã link với thông tin tài khoản email có dạng : “ k * * * * @ s * * * *. net ” .Sau đây, Sforum sẽ gửi đến bạn đọc những bước mở khóa iCloud khi gặp sự cố iPhone bị khóa .

Bước 1: Truy cập trang web hỗ trợ của Apple với đường dẫn: https://getsupport.apple.com/

Bước 2: Chọn mục Apple ID để giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản cá nhân.

Bước 3: Chọn mục iCloud, FaceTime & Messages

Xem thêm: 5 ứng dụng bảo mật để lưu trữ dữ liệu an toàn trên iPhone

Tham khảo thêm :

Bước 4: Sau khi đã thực hiện bước 3, giao diện web của Apple Support sẽ hiện ra 2 danh mục để người dùng lựa chọn.

Nếu lựa chọn mục bên trái, Trung tâm Hỗ trợ của Apple sẽ điện thoại thông minh trực tiếp cho người dùng ngay lập tức sau khi đã cung cấp số điện thoại thông minh cá thể .Nếu chọn mục ở bên phải, người dùng sẽ lựa chọn một khung giờ thuận tiện và tương thích với mỗi cá thể, sau đó Trung tâm Hỗ trợ Apple hoàn toàn có thể liên lạc với người dùng qua điện thoại thông minh để xử lý yếu tố .Sau khi Trung tâm Hỗ trợ Apple đã liên hệ được với người dùng, mỗi người cần cung ứng khá đầy đủ thông tin về yếu tố đang gặp phải cũng như báo lại mã số IMEI so với Trung tâm Hỗ trợ khi được nhu yếu và chờ giải quyết và xử lý .

Bước 5: Khi quá trình xác thực và mở khóa hoàn tất, người dùng sẽ nhận được 1 email xác nhận đã mở khóa. Sau đó, người dùng chỉ cần restore thiết bị để thiết bị hoạt động lại bình thường.

Ngoài ra, trong các khung giờ từ 8h đến 16h30 các ngày thứ Hai đến thứ Sáu, người dùng có thể liên lạc trực tiếp tới tổng đài hotline của Apple: 18001127.

Đối với người dùng tại Nước Ta, Apple sẽ sử dụng tổng đài tương hỗ bằng tiếng Việt để hoàn toàn có thể xử lý những yếu tố một cách chi tiết cụ thể và dễ hiểu nhất .

Bên cạnh đó, người dùng cũng cần phải chăm sóc tới việc phòng ngừa trường hợp bị khóa thông tin tài khoản iCloud một cách không rõ nguyên do. Sforum xin đưa ra 1 số ít lời khuyên cho người dùng, để tránh bị khóa iCloud “ oan ” như sau :

• Không đăng tải, chia sẻ IMEI để “khoe” hay check các website miễn phí, những web không uy tín.
• Đối với người dùng mua iPhone cũ không rõ nguồn gốc, nên reset dòng 2 hoặc restore lại chiếc iPhone đó.
• Đăng nhập iCloud và bật ngay tính năng Find My iPhone để tránh bị relock (khóa mạng) iCloud từ xa.

IMEI cũng như thông tin tài khoản iCloud là những yếu tố bảo mật thông tin quan trọng so với iPhone. Một chiếc điện thoại cảm ứng mưu trí hạng sang như iPhone sẽ trọn vẹn trở thành một “ cục gạch ” nếu thông tin tài khoản iCloud bị khóa. Người dùng cần rất là chú ý quan tâm để tránh những mối nguy về bảo mật thông tin với thiết bị của mình. Theo dõi ngay Sforum để update nhanh những tin tức, mẹo iPhone, nhìn nhận loại sản phẩm mỗi ngày những bạn nhé .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Bảo Mật