Mã lỗi E35 máy giặt Electrolux bảo vệ thiết bị Máy giặt Electrolux lỗi E35? Hướng dẫn quy trình tự sửa mã lỗi E35 máy giặt Electrolux từng bước chuẩn...
Luận văn: Chiến lược kinh doanh Công ty Cổ phần Kinh Đô, HAY
- -1-
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH —————— o0o —————- VÕ QUỐC HUY CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ ĐẾN NĂM năm ngoái Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học : PGS.TS NGUYỄN XUÂN QUẾ THÀNH PHỒ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2007 - -2-
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU —————————————————————————————————————- 1 1. Lý do chọn đề tài nghiên cứu và điều tra : —————————————————————————————– 6 2. Mục tiêu nghiên cứu và điều tra : —————————————————————————————————— 6 3. Phạm vi điều tra và nghiên cứu : —————————————————————————————————— 6 4. Phương pháp điều tra và nghiên cứu : ———————————————————————————————– 7 5. Kết cấu của luận án : —————————————————————————————————— 7 CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP ————————————————————————————————————————- 8 1.1. KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC : ————————————- 8 1.1.1. Khái niệm kế hoạch : ———————————————————————- 8 1.1.2. Qủan trị kế hoạch : ——————————————————————– 8 1.1.3. Vai trò của kế hoạch so với doanh nghiệp : ——————————————— 8 1.2. QUY TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH : ——————————————— 9 1.2.1 Bước 1 – Thỏa thuận hoạch định kế hoạch, xác lập s. mạng và tiềm năng khuynh hướng của doanh nghiệp : —————————————————————————— 10 1.2.2 Bước 2 – Phân tích môi trường tự nhiên ———————————————————- 11 1.2.2. 1 Phân tích thiên nhiên và môi trường bên ngoài : —————————————————- 11 1.2.2. 1.1 Phân tích môi trường tự nhiên vĩ mô : ——————————————————— 11 1.2.2. 1.2 Phân tích môi trường tự nhiên vi mô ———————————————————- 12 1.2.2. 2 Phân tích môi trường tự nhiên bên trong : —————————————————- 13 1.2.3 Bước 3 – Xác định tiềm năng dài hạn và thiết kế xây dựng kế hoạch tăng trưởng doanh nghiệp14 1.2.4 Bước 4 – X.định những kế hoạch h. động và tiến hành những giải pháp thực thi chiến lược14 1.2.5 Bước 5 – Kiểm tra và kiểm soát và điều chỉnh ——————————————————– 15 1.3. CÁC CÔNG CỤ SỬ DỤNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ RA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH : — 15 1.3.1 Ma trận nhìn nhận những yếu tố bên ngoài – EFE : —————————————— 15 1.3.2 Ma trận nhìn nhận những yếu tố bên trong – IFE : ——————————————- 16 1.3.3 Ma trận SWOT : ————————————————————————— 16 1.3.4 Ma trận QSPM : —————————————————————————- 18 KẾT LUẬN CHƯƠNG I —————————————————————————————————– 19 CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SX-KD CÔNG TY CP KINH ĐÔ — 20 2.1. GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG KINH ĐÔ ——————————————————— 20 2.1.1 Lịch sử hình thành và tăng trưởng ——————————————————— 20 - -3-
2.1.2 Sơ đồ tổ chức triển khai của mạng lưới hệ thống những Công ty Kinh Đô ( Kinh Do Group ) ——————– 21 2.1.3 Kết quả sản xuất kinh doanh thương mại ————————————————————- 24 2.1.3. 1 Các nhóm sảm phẩm chính của Công ty Cổ phần Kinh Đô ————————– 24 2.1.3. 2 Doanh thu từng nhóm mẫu sản phẩm qua những năm ————————————— 27 2.1.3. 3 Lãi gộp từng nhóm loại sản phẩm qua những năm ——————————————- 28 2.1.3. 4 Tóm tắt một số ít chỉ tiêu đã đạt được của Công ty CP Kinh Đô 2005 – 2006 : ——— 29 2.1.4 Phân tích hình hình kinh tế tài chính ———————————————————- 31 2.2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA KINH ĐÔ – MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI : ——————————————————————————————————————– 32 2.2.1 Môi trường vĩ mô ———————————————————————– 32 2.2.1. 1 Môi trường kinh tế tài chính : —————————————————————– 32 2.2.1. 2 Môi trường chính trị, chủ trương và pháp lý : ————————————– 34 2.2.1. 3 Môi trường văn hóa truyền thống xã hội : ——————————————————— 35 2.2.1. 4 Môi trường dân số : —————————————————————— 36 2.2.1. 5 Môi trường công nghệ tiên tiến : ————————————————————– 37 2.2.2 Môi trường vi mô : ———————————————————————- 37 2.2.2. 1 Đối thủ cạnh tranh đối đầu : —————————————————————– 37 2.2.2. 2 Khách hàng : ———————————————————————— 39 2.2.2. 3 Nhà phân phối : ———————————————————————- 39 2.2.2. 4 Sản phẩm sửa chữa thay thế : —————————————————————- 39 2.2.2. 5 Rào cản xâm nhập ngành : ———————————————————- 40 2.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG——————————————————————-40 2.3.1 Sản xuất ———————————————————————————- 40 2.3.2 Nghiên cứu tăng trưởng ——————————————————————– 43 2.3.3 Maketing ———————————————————————————- 43 2.3.4 Quản lý nguồn nhân lực : —————————————————————– 46 2.4 CÁC CÔNG CỤ SỬ DỤNG——————————————————————————————-46 2.4.1 Ma trận SWOT —————————————————————————- 46 2.4.2 Ma trận nhìn nhận những yếu tố bên ngoài – Ma trận EFE : ——————————— 48 2.4.3 Ma trận nhìn nhận những yếu tố bên trong – Ma trận IFE : ———————————- 48 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 —————————————————————————————————– 50 CHƯƠNG 3 : ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN KINH ĐÔ ĐẾN NĂM năm ngoái ————————————————- 51 3.1 CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC : ——————————————————————– 51 - -4-
3.2 DỰ BÁONHU CẦU THỊ TRƯỜNG —————————————————– 51
3.3 MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ: ——————————————————–53
3.4 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY CP KINH ĐÔ ĐẾN 2015——–54
3.4.1 Phân tích các chiến lược chính —————————————————- 56
3.4.1.1 Chiến lược kết hợp về phía trước: ————————————————– 56
3.4.1.2 Chiến lược kết hợp về phía sau: —————————————————- 56
3.4.1.3 Chiến lược kết hợp theo chiều ngang: ———————————————- 56
3.4.1.4 Chiến lược tăng trưởng tập trung phát triển sản phẩm: —————————- 56
3.4.1.5 Chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng thâm nhập thị trường: ————– 57
3.4.1.6 Chiến lược tăng trưởng tập trung theo hướng phát triển thị trường: ————— 57
3.4.1.7 Chiến lược đa dạng hoạt động đồng tâm: —————————————— 57
3.4.2 Lựa chọn chiến lược: ————————————————————— 57
3.5 MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CÁC CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY CP KINH
ĐÔ ĐẾN NĂM 2015:——————————————————————————————————–58
3.5.1 Giải pháp marketing ——————————————————————- 58
3.5.2.1 Xây dựng chiến lược maketing cho từng dòng sản phẩm ————————— 54
3.5.2.2 Giải pháp giảm chi phí để khai thác thị trường nông thôn: ————————- 58
3.5.2.3 Giải pháp phân phối ————————————————————— 559
3.5.2 Giải pháp tài chính ——————————————————————- 559
3.5.3 Giải pháp nhân sự———————————————————————- 60
3.5.4 Giải pháp sản xuất ——————————————————————— 60
3.5.4.1 Giải pháp về nguyên liệu ———————————————————– 60
3.5.4.2 Giải pháp về sản xuất:————————————————————– 60
3.5.4.3 Giải pháp về công nghệ————————————————————- 61
3.5.4.4 Giải pháp về quản lý chất lượng —————————————————- 61
3.6 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ————————————————————————————————-61
3.6.1 Đối với nhà nước:————————————————————————- 62
3.6.2 Đối với ngành: —————————————————————————- 62
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3—————————————————————————————————–63
KẾT LUẬN————————————————————————————————————————64 - -5-
DANH MỤC BẢNG BIỂU Stt Ký hiệu Tên Trang 01 Bảng 2.1 Doanh thu từng nhóm mẫu sản phẩm qua những năm 22 02 Bảng 2.2 Lãi gộp từng nhóm mẫu sản phẩm qua những năm 23 03 Bảng 2.3 Một số chỉ tiêu đã đạt được trong hai năm 2004 – 2005 24 04 Bảng 2.4 Các khoản phải thu 26 05 Bảng 2.5 Các khoản phải trả 26 06 Bảng 2.6 Các chỉ tiêu kinh tế tài chính đa phần 27 08 Bảng 2.7 Tốc độ tăng trưởng GDP của Nước Ta quy trình tiến độ 1995 – 2006 28 09 Bảng 2.8 GDP trung bình đầu người từ năm 1995 – 2006 28 07 Bảng 2.9 Dân số trung bình phân theo giới tính, phân theo thành thị, nông thôn 31 10 Bảng 2.10 Các đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu chính của Kinh Đô 33 11 Bảng 2.11 Ma trận SWOT 42 12 Bảng 2.12 Ma trận nhìn nhận những yếu tố bên ngoài Công ty CP Kinh Đô 43 13 Bảng 2.13 Ma trận nhìn nhận nội bộ Công ty CP Kinh Đô 44 14 Bảng 3.1 Bảng ước đạt dung tích t. trường bánh kẹo V.Nam đến năm năm ngoái 47 15 Bảng 3.2 Doanh thu của Công ty CP Kinh Đô 10 năm gần đây 48 16 Bảng 3.3 Thiết lập phương trình dự báo 48 17 Bảng 3.4 Dự báo lệch giá Công ty CP Kinh Đô đến năm ngoái 49 18 Bảng 3.5 Một số chỉ tiêu của Công ty Cổ phần Kinh Đô đến năm ngoái 49 23 Hình 2.1 Logo của Cty CP Kinh Đô 16 24 Hình 2.2 Một bakery Kinh Đô tại Tp. HCM 18 25 Sơ đồ 1.1 Quy trình quản trị kế hoạch 4 26 Sơ đồ 1.2 Môi trường vi mô ( Michael Porter ) 6 27 Sơ đồ 1.3 Mô hình lợi thế cạnh tranh đối đầu của Michael E. Porter 8 28 Sơ đồ 1.4 Môi trường bên trong 8 29 Sơ đồ 1.5 Ma trận SWOT 12 30 Sơ đồ 2.1 Hệ thống những công ty thành viên 16 31 Sơ đồ 2.2 Sơ đồ tổ chức triển khai Công ty CP Kinh Đô 19 32 Sơ đồ 2.3 Tỷ trọng lệch giá của những mẫu sản phẩm năm 2006 22 33 Sơ đồ 2.4 Tỷ trọng lãi gộp của những loại sản phẩm năm 2006 24 - -6-
LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài điều tra và nghiên cứu : – Nước Ta đang chuyển sang cơ chế thị trường theo xu thế xã hội chủ nghĩa có sự quản trị của nhà nước, trong điều kiện kèm theo hội nhập kinh tế tài chính khu vực và quốc tế. Trước thiên nhiên và môi trường kinh doanh thương mại luôn đổi khác, cạnh tranh đối đầu ngày càng nóng bức như lúc bấy giờ, mỗi doanh nghiệp cần tìm cho mình một hướng đi đúng đắn để theo kịp trào lưu mới, không ngừng nâng cao được vị thế của doanh nghiệp trên thương trường. – Cùng với sự tăng trưởng của nền kinh tế tài chính quốc gia, Kinh Đô đã gặt hái được không ít thành công xuất sắc, góp thêm phần đưa ngành chế biến lương thực, thực phẩm của Tp. HCM nói riêng và của cả nước nói chung lên một tầm cao mới. Tuy nhiên, Nước Ta vừa mới gia nhập Tổ chức Thương mại thế giới ( WTO ), thiên nhiên và môi trường kinh doanh thương mại chắc như đinh sẽ có nhiều đổi khác, nếu chỉ dựa vào những lợi thế và kinh nghiệm tay nghề kinh doanh thương mại trước kia thì Kinh Đô sẽ không hề đứng vững và liên tục tăng trưởng. Với mong ước góp thêm phần tìm ra hướng đi nhằm mục đích giữ vững được vị thế của Kinh Đô trong tương lai, đồng thời, nhằm mục đích vận dụng những kỹ năng và kiến thức được học ở chương trình cao học, chúng tôi đã chọn đề tài nghiên cứu và điều tra “ Chiến lược kinh doanh thương mại Công ty Cổ phần Kinh Đô đến năm năm ngoái ” để viết luận văn thạc sĩ kinh tế tài chính. 2. Mục tiêu điều tra và nghiên cứu : Trên cơ sở nghiên cứu và phân tích thiên nhiên và môi trường vi mô, vĩ mô và tình hình hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại của Kinh Đô để tìm ra kế hoạch kinh doanh thương mại tương thích giúp Kinh Đô giữ vững vị thế và không ngừng vững mạnh trở thành tập đoàn lớn kinh tế tài chính của Nước Ta trong tương lai. 3. Phạm vi nghiên cứu và điều tra : – Không gian nghiên cứu và điều tra : Thị Trường bánh kẹo tại Tp. HCM và những tỉnh thành khác trên toàn nước. 1 1 Kinh Đô là một tập đoàn lớn nhiều công ty con sản xuất kinh doanh thương mại nhiều ngành nghề khác nhau ( bánh kẹo, nước giải khát, … ). Ở đây, chúng tôi chỉ tập trung chuyên sâu điều tra và nghiên cứu lãnh vực sản xuất bánh kẹo . - -7-
– Thời gian điều tra và nghiên cứu : Đề tài tập trung chuyên sâu nghiên cứu và điều tra tình hình sản xuất kinh doanh thương mại của Công ty CP Kinh Đô trong năm 2005 – 20062 4. Phương pháp điều tra và nghiên cứu : – Chúng tôi đã sử dụng những chiêu thức sau để thực thi đề tài : Phương pháp điều tra và nghiên cứu diễn đạt, tích lũy số liệu, tổng hợp, để nghiên cứu và phân tích tình hình hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại của Công ty cổ phần Kinh Đô. 5. Kết cấu của luận án : Ngoài phần khởi đầu, kết luận và phụ lục, luận án được cấu trúc gồm ba chương : – Chương 1 : Cơ sở lý luận – Chương 2 : Phân tích tình hình hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại của Công ty Cổ phần Kinh Đô. – Chương 3 : Định hướng kế hoạch và những giải pháp tăng trưởng Công ty Cổ phần Kinh Đô đến năm ngoái Với kỹ năng và kiến thức, điều kiện kèm theo và năng lực hạn chế nên luận án không tránh khỏi những thiếu sót. Kính mong nhận được sự góp phần quan điểm của Quý Thầy Cô và Hội đồng bảo vệ để luận án được hoàn hảo hơn. 2 Vì tính bảo mật thông tin của thông tin nên chúng tôi chỉ tiếp cận được nguồn thông tin của hai năm kinh tế tài chính 2005 – 2006 . - -8-
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC : 1.1.1 Khái niệm kế hoạch : Khái niệm kế hoạch đã Open từ lâu, nó bắt nguồn từ lãnh vực quân sự chiến lược. Hiện nay, có rất nhiều khái niệm khác nhau về kế hoạch : – Theo Pred R. David : “ Chiến lược là những phương tiện đi lại để đạt đến tiềm năng dài hạn ”. – Theo Haroid Kooniz và những tác giả trong tác phẩm “ Những yếu tố cốt yếu trong quản trị ”, kế hoạch là một chương trình hành vi nhằm mục đích hướng tới việc đạt được những tiềm năng đơn cử. Những kế hoạch đa phần của một tổ chức triển khai tiềm ẩn những tiềm năng và cam kết về nguồn lực để đạt được những tiềm năng này và những chủ trương hầu hết cần được tuân theo trong khi sử dụng những nguồn lực này. – Theo Alfred Chandler : “ Chiến lược kinh doanh thương mại bao hàm việc ấn định những tiềm năng cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời chọn phương pháp hoặc quy trình hành vi và phân chia nguồn tài nguyên để triển khai tiềm năng đó ”. – Theo định nghĩa của Ts. Nguyễn Thị Liên Diệp : “ Chiến lược là chương trình hành vi tổng quát hướng tới việc triển khai mục tiêu đề đã đề ra. Chiến lược không nhằm mục đích vạch ra đơn cử làm thế nào để hoàn toàn có thể đạt được tiềm năng vì đó là trách nhiệm của vô số những chương trình tương hỗ, những kế hoạch tính năng khác. Chiến lược chỉ tạo ra cái khung để hướng dẫn tư duy và hành vi ”. 1.1.2 Quản trị kế hoạch : – Qủan trị kế hoạch là quy trình nghiên cứu và điều tra những thiên nhiên và môi trường hiện tại cũng như tương lai, hoạch định những tiềm năng của tổ chức triển khai, đề ra, tổ chức triển khai, thực thi và kiểm tra việc triển khai những quyết định hành động nhằm mục đích đạt được những tiềm năng đó, trong môi trường tự nhiên hiện tại cũng như tương lai. 1.1.3 Vai trò của kế hoạch so với doanh nghiệp : – Chiến lược có vai trò quyết định hành động sự sống sót và tăng trưởng của doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp hoàn toàn có thể tăng trưởng bền vững và kiên cố . - -9-
– Chiến lược là cơ sở để xác lập những chỉ tiêu hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại đơn cử và giám sát hiệu quả sản xuất kinh doanh thương mại đó. – Một cách tổng quát, kế hoạch gồm có 3 nhóm yếu tố : + Nhóm những yếu tố tương quan đến môi trường tự nhiên + Nhóm những yếu tố tương quan đến thực tiễn và giải pháp triển khai của tổ chức triển khai + Nhóm những yếu tố tương quan đến những hoạt động giải trí của tổ chức triển khai – Tương ứng với 3 nhóm kế hoạch, theo Ts. Nguyễn Thị Liên Diệp trong tác tác phẩm “ Chiến lược và chủ trương kinh doanh thương mại ” ta có 3 cách tiếp cận khác nhau trong quy trình quản trị kế hoạch : + Cách tiếp cận về thiên nhiên và môi trường : Quản trị kế hoạch là một quy trình quyết định hành động nhằm mục đích link năng lực bên trong của tổ chức triển khai với những thời cơ và rình rập đe dọa của thiên nhiên và môi trường bên ngoài. + Cách tiếp cận về tiềm năng và giải pháp : Quản trị kế hoạch là một bộ phận những quyết định hành động và hoạt động giải trí quản trị thành tích dài hạn cho tổ chức triển khai. + Cách tiếp cận những hành vi : Quản trị kế hoạch là tiến hành sự xem xét thiên nhiên và môi trường hiện tại và tương lai, tạo ra những tiềm năng của tổ chức triển khai, ra quyết định hành động, thực thi quyết định hành động và trấn áp việc triển khai quyết định hành động, đạt được tiềm năng trong môi trường tự nhiên hiện tại và tương lai. 1.2 QUY TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC : - -10-
Sơ đồ 1.1: Quá trình quản trị kế hoạch 1.2.1 Bước 1 : Thỏa thuận hoạch định kế hoạch, xác lập sứ mạng và tiềm năng xu thế của doanh nghiệp : – Thỏa thuận hoạch định kế hoạch : Là sự hợp tác, tương hỗ lẫn nhau giữa những nhà kế hoạch với những người tham gia vào quy trình triển khai kế hoạch nhằm mục đích : + Những người tham gia vào quy trình hoạch định kế hoạch sẽ hiểu rõ hơn về những kế hoạch được kiến thiết xây dựng và hoàn toàn có thể tiến hành thực thi thuận tiện. + Làm tăng tính khả thi của những kế hoạch được đưa ra. Xác định tầm nhìn và sứ mạng của tổ chức triển khai Phân tích môi trường tự nhiên bên trong Phân tích thiên nhiên và môi trường bên ngoài Xác định những tiềm năng kế hoạch Hình thành kế hoạch : – Cấp công ty – Cấp kinh doanh thương mại – Cấp công dụng – Kinh doanh quốc tế Đưa kế hoạch vào hành vi và đạt tới sự hội nhập Hoạch định và phân chia những nguồn lực Cấu trúc tổ chức triển khai và trấn áp - -11-
– Xác địnhsứ mạng của doanh nghiệp: Sứ mạng được hiểu là lý do tồn tại, ý nghĩa của
sự ra đời và tồn tại của doanh nghiệp. Sứ mạng của công ty chính là bản tuyên ngôn của công
ty đối với xã hội. Thông thường, sứ mạng bao gồm các nội dung như khách hàng, sản phẩm
hay dịch vụ, thị trường, công nghệ, triết lý, mối quan tâm đối với công đồng, nhân viên…Sứ
mạng cho thấy bức tranh tòan cảnh trong tương lai của công ty. Sứ mạng là cơ sở quan trọng
cho việc lựa chọn đúng đắn các mục tiêu và các chiến lược phát triển của doanh nghiệp.
– Xác định mục tiêu của doanh nghiệp: Mục tiêu là sự cụ thể hóa nội dung, là phương tiện
để thực hiện thành công bản tuyên ngôn về sứ mạng của doanh nghiệp.
1.2.2 Bước 2: Phân tích môi trường
Môi trường họat động của doanh nghiệp bao gồm môi trường nội bộ và môi trường bên
ngòai, nó ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Vì
thế, việc nghiên cứu môi trường nội bộ và môi trường bên ngòai là hết sức cần thiết trong
việc họach định chiến lược cho doanh nghiệp.
1.2.2.1 Phân tích môi trường bên ngòai:
1.2.2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô:
Việc phân tích môi trường bên ngòai cho chúng ta nhận biết được những cơ hội và nguy
cơ để từ đó doanh nghiệp đưa ra chiến lược thích hợp. Phân tích môi trường bên ngòai thông
qua các môi trường:
– Môi trường kinh tế: Tổng thu nhập quốc nội, thu nhập bình quân đầu người, chính sách
tiền tệ, hội nhập kinh tế quốc tế…
– Môi trường chính phủ, chính trị và pháp luật: Doanh nghiệp cần nắm vững các xu
hướng chính trị và đối ngoại, các chính sách của Đảng và Nhà nước ảnh hưởng đến sự phát
triển của doanh nghiệp.
– Môi trường kỹ thuật- công nghệ: Ngày càng có nhiều công nghệ mới ra đời tạo ra các
cơ hội cũng như những nguy cơ cho doanh nghiệp. Công nghệ mới giúp sản xuất ra những
sản phẩm mới với giá thành thấp hơn, cạnh tranh hơn, đồng thời, công nghệ mới cũng làm rút
ngắn chu kỳ sống của sản phẩm…
– Môi trường văn hóa – xã hội: Đặc điểm tiêu dùng, phong cách sống hay nét văn hóa của
từng địa phương sẽ tác động đến nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng.
– Môi trường dân số: Quy mô dân số, tốc độ tăng dân số, kết cấu dân số cũng tác động
đến doanh nghiệp. - -12-
1.2.2.1.2 Phân tích môi trường tự nhiên vi mô Sơ đồ 1.2 : Môi trường vi mô ( Michael Porter ) – Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn : Khi những đối thủ cạnh tranh mới tham gia vào ngành sẽ làm giảm thị trường, doanh thu của doanh nghiệp. Để bảo vệ vị thế cạnh tranh đối đầu của mình, doanh nghiệp phải tăng rào cản nhập ngành trải qua những giải pháp như đa dạng hóa loại sản phẩm, lợi thế theo quy mô hoặc muốn gia nhập ngành yên cầu phải có ngân sách góp vốn đầu tư bắt đầu lớn. – Sản phẩm thay thế sửa chữa : Sản phẩm thay thế sửa chữa làm hạn chế tiềm năng doanh thu của doanh nghiệp, rình rập đe dọa thị trường của doanh nghiệp. – Khách hàng : Sự tin tưởng của người mua rất có ý nghĩa so với doanh nghiệp. Tuy nhiên, khi người mua có được những lợi thế, họ sẽ gây áp lực đè nén ảnh hưởng tác động đến doanh nghiệp, ví dụ họ sẽ ép giá, nhu yếu được thanh toán giao dịch dài hạn … Các đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trong ngành Cường độ của những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Nhà cung ứng Sản phẩm sửa chữa thay thế Khách hàng Khả năng ép giá của nhà sản xuất Khả năng ép giá của người mua Nguy cơ giảm thị trường do đối thủ cạnh tranh thủ do đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu mới Nguy cơ từ loại sản phẩm dịch vụ sửa chữa thay thế - -13-
– Nhà cung cấp : Bao gồm những đơn vị chức năng cung ứng những yếu tố nguồn vào như nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, kinh tế tài chính, nguồn lao động … Khi nhà cung ứng có lợi thế, họ sẽ gây áp lực đè nén bất lợi so với doanh nghiệp như bán giá cao, thời hạn thanh toán giao dịch ngắn … – Đối thủ cạnh tranh đối đầu : Đây là áp lực đè nén liên tục rình rập đe dọa trực tiếp những doanh nghiệp, khi áp lực đè nén cạnh tranh đối đầu giữa những doanh nghiệp ngày càng tăng lên thì càng rình rập đe dọa về vị trí và sự sống sót của những doanh nghiệp. Theo Michael E. Porter, có hai loại lợi thế cạnh tranh đối đầu cơ bản là lợi thế về ngân sách thấp và lợi thế về tính độc lạ của mẫu sản phẩm. Sơ đồ 1.3 : Mô hình lợi thế cạnh tranh đối đầu của Michael E. Porter Doanh nghiệp sử dụng nguồn lực của mình ( gồm có : thương hiệu mẫu sản phẩm, uy tín tên thương hiệu, chiếm hữu công nghệ tiên tiến, cơ sở tài liệu người mua, khét tiếng của doanh nghiệp ) và năng lực sử dụng nguồn lực một cách hiệu suất cao để tạo ra năng lượng đặc biệt quan trọng nhằm mục đích giá trị cho loại sản phẩm trải qua lợi thế cạnh tranh đối đầu về phí tổn thấp hoặc lợi thế cạnh tranh đối đầu về tính độc lạ của mẫu sản phẩm. 1.2.2. 2 Phân tích môi trường tự nhiên bên trong : Môi trường bên trong của doanh nghiệp gồm có những yếu tố mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể trấn áp được như quản trị, sản xuất, kinh tế tài chính, kế toán, đáp ứng vật tư, maketing, quan hệ đối ngoại ( PR ), nguồn nhân lực, mạng lưới hệ thống thông tin … Phân tích những yếu tố bên trong giúp cho doanh nghiệp xác lập được điểm mạnh, điểm yếu của mình từ đó đưa ra kế hoạch thích hợp. Các nguồn lực Khả năng Năng lực đặc biệt quan trọng Lợi thế về phí tổn thấp Hoặc Lợi thế về tính độc lạ của sản phẩm Giá trị loại sản phẩm - -14-
Sơ đồ 1.4: Môi trường bên trong 1.2.3 Bước 3 : Xác định tiềm năng dài hạn và kiến thiết xây dựng kế hoạch tăng trưởng doanh nghiệp – Mục tiêu dài hạn là tác dụng mong ước của doanh nghiệp được đề ra thường trong khoảng chừng thời hạn tương đối dài. Thời gian triển khai tiềm năng dài hạn hay thực thi kế hoạch thường lớn hơn 2 năm. Trong quy trình thực thi kế hoạch nhằm mục đích đạt được tiềm năng dài hạn, doanh nghiệp hoàn toàn có thể chia thành nhiều tiềm năng thời gian ngắn tương ứng với từng quy trình tiến độ ngắn hơn. – Xác định tiềm năng chính là quy trình phán đoán phối hợp với việc dự báo nhu yếu về mẫu sản phẩm cũng như Dự kiến doanh thu bán ra của doanh nghiệp. Dự báo nhu yếu giúp cho doanh nghiệp xác lập được những loại mẫu sản phẩm và số lượng loại sản phẩm, dịch vụ mà họ cần sản xuất, phân phối trong tương lai. Thông qua dự báo nhu yếu những nhà quản trị hoàn toàn có thể quyết định hành động được quy mô sản xuất, hoạt động giải trí của công ty là cơ sở để dự kiến về kinh tế tài chính, nhân sự … – Có nhiều chiêu thức dự báo, trong đề tài này, chúng tôi sử dụng giải pháp dự báo theo đường thẳng để dự báo nhu yếu thị trường tương lai dự vào số liệu quá khứ. – Ngoài ra, trong dự báo, một yếu tố khác mà tất cả chúng ta cần phải chăm sóc là chu kỳ luân hồi sống của mẫu sản phẩm. Đó là tác nhân quan trọng cần được xem xét cẩn trọng trong quy trình dự báo, nhất là dự báo dài hạn. – Mục tiêu được thiết kế xây dựng hài hòa và hợp lý, nó sẽ vừa là động lực, vừa là thước đo của quy trình thực thi kế hoạch. Thông thường, tiềm năng phải bảo vệ tính khả thi, tính linh động, đơn cử, đồng nhất và hoàn toàn có thể xác lập thời hạn đơn cử. 1.2.4 Bước 4 : Xác định những kế hoạch hành vi và tiến hành những giải pháp thực thi kế hoạch - -15-
Đây là quá trình thiết lập chính sách, đưa ra những kế hoạch phân chia những nguồn lực của doanh nghiệp nhằm mục đích triển khai những hướng giải pháp của những kế hoạch then chốt được lựa chọn. Trên cơ sở đó, góp thêm phần khai thác một cách hiệu suất cao những nguồn lực và lợi thế cạnh tranh đối đầu của doanh nghiệp, tạo sức mạnh tổng hợp để doanh nghiệp đạt được tiềm năng giành thắng lợi trong kinh doanh thương mại. 1.2.5 Bước 5 : Kiểm tra và kiểm soát và điều chỉnh Do sự đổi khác nhanh gọn của những yếu tố trong thiên nhiên và môi trường và dự báo cho tương lai khó đạt được đúng chuẩn tuyệt đối, nên trong quy trình thực thi yên cầu doanh nghiệp cần phải liên tục kiểm tra, nhìn nhận và kiểm soát và điều chỉnh. 1.3 CÁC CÔNG CỤ SỬ DỤNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ RA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH : Để thực thi hoạch định kế hoạch hoàn toàn có thể vận dụng nhiều chiêu thức và công cụ hoạch định kế hoạch khác nhau. Luận văn này chỉ tinh lọc sử dụng 1 số ít công cụ được trình làng dưới đây mà chúng tôi cho rằng chúng giúp ích cho việc hoạch định kế hoạch tăng trưởng Công ty Cổ Phần Kinh Đô 1.3.1 Ma trận nhìn nhận những yếu tố bên ngoài – EFE : Ma trận nhìn nhận những yếu tố bên ngoài là công cụ được cho phép nhìn nhận mức độ ảnh hưởng tác động hầu hết của thiên nhiên và môi trường bên ngoài đến doanh nghiệp. Ma trận EFE được tiến hành theo 5 bước : • Bước 1 : Lập hạng mục những yếu tố bên ngoài hầu hết. • Bước 2 : Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 ( ít quan trọng nhất ) đến 1,0 ( quan trọng nhất ) cho mỗi yếu tố. Sự phân loại này cho thấy tầm quan trọng tương ứng của những yếu tố so với sự thành công xuất sắc trong ngành kinh doanh thương mại của doanh nghiệp. • Bước 3 : Phân loại từ 1 ( phản ứng ít ) đến 4 ( phản ứng tốt ) cho mỗi yếu tố quyết định hành động sự thành công xuất sắc để cho thấy phương pháp mà những kế hoạch hiện tại của doanh nghiệp phản ứng với những yếu tố này. • Bước 4 : Nhân mức độ quan trọng của mỗi yếu tố với điểm phân loại tương ứng của nó để xác lập số điểm quan trọng. • Bước 5 : Cộng số điểm quan trọng của những yếu tố so với ngành. Số điểm trung bình là 2,5. Tổng số điểm quan trọng nhỏ hơn 2,5 cho thấy năng lực phản ứng yếu so với môi trường tự nhiên và lớn hơn 2,5 cho thấy năng lực phản ứng tốt, tích cực . - -16-
Ưu điểm: Hình thành bức tranh tổng quát về những yếu tố bên ngoài tác động ảnh hưởng đến sức cạnh tranh đối đầu của doanh nghiệp. Hạn chế : Việc cho điểm từng yếu tố cũng như xác lập mức độ quan trọng của những yếu tố còn mang tính chủ quan. 1.3.2 Ma trận nhìn nhận những yếu tố bên trong – IFE : Tương tự như những bước thực thi và tính điểm của ma trận nhìn nhận những yếu tố bên ngoài, ma trận nhìn nhận những yếu tố bên trong là công cụ dùng để nhìn nhận những mặt mạnh, yếu và quan trọng của những bộ phận tính năng của doanh nghiệp. Ưu điểm : Hình thành bức tranh tổng thể và toàn diện về nội bộ doanh nghiệp với những điểm mạnh, yếu đặc trưng mà những yếu tố này có ảnh hưởng tác động đến năng lực cạnh tranh đối đầu của doanh nghiệp. Hạn chế : Tương tự như ma trận EFE. 1.3.3 Ma trận SWOT : – Ma trận SWOT nhìn nhận những điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ và rủi ro tiềm ẩn. Mục đích của việc điều tra và nghiên cứu môi trường tự nhiên là nhằm mục đích đánh giá và nhận định cho được những rình rập đe dọa, thời cơ cũng như những điểm mạnh và điểm yếu mà doanh nghiệp đang và sẽ đương đầu trong quy trình hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại của mình để làm cơ sở cho việc kiến thiết xây dựng kế hoạch của doanh nghiệp. Kỹ thuật nghiên cứu và phân tích SWOT là một công cụ cho việc tổng hợp tác dụng điều tra và nghiên cứu thiên nhiên và môi trường và đề ra kế hoạch. – Cơ hội đa phần : Là những thời cơ mà tích số giữa mức độ tác động ảnh hưởng so với doanh nghiệp khi nó được tận dụng và Xác Suất mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể tranh thủ được thời cơ đó là rất lớn. – Nguy cơ đa phần : Là những rủi ro tiềm ẩn mà tích số giữa những mức tác động ảnh hưởng khi rủi ro tiềm ẩn xảy ra so với doanh nghiệp và Xác Suất xảy ra rủi ro tiềm ẩn đó đạt giá trị lớn nhất. – Xác định những điểm mạnh, điểm yếu cốt lõi : Quá trình nhìn nhận và nghiên cứu và phân tích môi trường tự nhiên bên trong của doanh nghiệp rút ra được nhiều yếu tố nhưng điều quan trọng là phải rút ra được những tác nhân cốt lõi có tác động ảnh hưởng đến vị thế cạnh tranh đối đầu và việc thực thi những kế hoạch của doanh nghiệp. Ở đây cần xem xét những yếu tố với tư cách là những hoạt động giải trí trong mạng lưới hệ thống và so sánh với chuẩn mực chung của ngành và những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu chính. – Liên kết những yếu tố bên trong và những điều kiện kèm theo bên ngoài : Sau khi đã xác lập những yếu tố cơ bản của những điều kiện kèm theo bên trong và bên ngoài, cần vận dụng một tiến trình gồm những bước sau đây để triển khai nghiên cứu và phân tích và đề xuất kiến nghị những kế hoạch : - -17-
• Bước 1: Liệt kê những yếu tố đa phần của những điều kiện kèm theo bên trong và bên ngoài lên những ô của ma trận SWOT. SWOT là chữ viết tắt của 4 chữ Strengths ( những điểm mạnh ), Weaknesses ( những điểm yếu ), Opportunities ( những thời cơ ) và Threats ( những mối rình rập đe dọa ). • Bước 2 : Đưa ra những phối hợp từng cặp một cách logic. Lập những kế hoạch phối hợp S / O, S / T, W / O, W / T. o S / O : Sử dụng mặt mạnh nào để khai thác tốt nhất thời cơ từ bên ngoài ? o S / T : Sử dụng mặt mạnh nào để đối phó với những rủi ro tiềm ẩn từ bên ngoài ? o W / O : Khắc phục những yếu kém nào để tạo điều kiện kèm theo tốt cho việc tận dụng thời cơ từ bên ngoài ? Cần phải khai thác thời cơ nào để lấp dần những chỗ yếu kém lúc bấy giờ ? o W / T : Khắc phục những yếu kém nào để giảm bớt rủi ro tiềm ẩn lúc bấy giờ ? • Bước 3 : Đưa ra tích hợp giữa 4 yếu tố S + W + O + T. Điều này nhằm mục đích tạo ra sự cộng hưởng giữa 4 yếu tố để hình thành một kế hoạch mà qua đó giúp doanh nghiệp sử dụng mặt mạnh để khai thác tốt thời cơ, lấp dần những chỗ yếu kém và giảm bớt rủi ro tiềm ẩn. • Bước 4 : Tổng hợp và xem xét lại những kế hoạch. Phân nhóm kế hoạch và phối hợp những kế hoạch thành một mạng lưới hệ thống có tính tương hỗ cho nhau. Sơ đồ 1.5 : Ma trận SWOT - -18-
Ưu điểm:
• Chỉrõ các điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp cũng như xác định các cơ hội
và đe dọa từ môi trường bên ngoài.
• Đưa ra các chiến lược kết hợp cụ thể từ các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe
dọa để doanh nghiệp thực hiện.
Hạn chế: Ma trận SWOT giúp đề ra các chiến lược khả thi có thể lựa chọn chứ không
phải đưa ra chọn lựa hay quyết định chiến lược nào là tốt nhất. Như vậy, việc chọn lựa
chiến lược nào để phát triển chưa được trả lời ở đây.
1.3.4 Ma trận QSPM3
:
Kỹ thuật phân tích này sẽ cho thấy một cách khách quan các chiến lược thay thế nào là tốt
nhất. Ma trận QSPM sử dụng các yếu tố đầu vào nhờ những phân tích từ ma trận EFE, ma
trận IEF…. Và sau đó nhận những thông tin cần thiết để thiết lập ma trận QSPM từ ma trận
SWOT, ma trận SPACE…
Như vậy, với các công cụ hoạch định chiến lược như đã phân tích ở trên, mỗi công cụ đều
có ưu điểm cũng như hạn chế riêng. Do đó, khi áp dụng vào thực tế chúng ta phải linh hoạt
chọn lọc các chiến lược thích hợp với từng hoàn cảnh, điều kiện cụ thể.
3
Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng - -19-
KẾT LUẬN CHƯƠNG I Chiến lược là những phương tiện đi lại để đạt tới những tiềm năng dài hạn. Hoạch định kế hoạch là một quá trình có mạng lưới hệ thống nhằm mục đích xác lập những kế hoạch kinh doanh thương mại được sử dụng để tăng cường vị thế cạnh tranh đối đầu của doanh nghiệp. Các bước thiết yếu cho việc hoạch định kế hoạch cho doanh nghiệp : – Nghiên cứu môi trường tự nhiên hoạt động giải trí của doanh nghiệp gồm có thiên nhiên và môi trường bên ngoài và môi trường tự nhiên bên trong. • Môi trường bên ngoài gồm có thiên nhiên và môi trường vĩ mô và thiên nhiên và môi trường vi mô. Nghiên cứu thiên nhiên và môi trường bên ngoài giúp xác lập những thời cơ và nguy cơ mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể gặp phải trong hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại của mình. • Môi trường bên trong gồm có những yếu tố nội tại bên trong doanh nghiệp. Nghiên cứu thiên nhiên và môi trường bên trong giúp xác lập những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp. – Xác định mục tiêu, tiềm năng doanh nghiệp cần đạt được trong dài hạn. – Xây dựng kế hoạch cho doanh nghiệp nhằm mục đích đạt được tiềm năng dài hạn. Việc thiết kế xây dựng kế hoạch dựa trên cơ sở nghiên cứu và phân tích thiên nhiên và môi trường và tiềm năng của doanh nghiệp với những công cụ tương hỗ như ma trận nhìn nhận những yếu tố bên ngoài, ma trận nhìn nhận những yếu tố bên trong, ma trận SWOT, ma trận QSPM. - -20-
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SX-KD CÔNG TY CP KINH ĐÔ 2.1 GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG KINH ĐÔ 2.1.1 Lịch sử hình thành và tăng trưởng – Công ty Cổ phần Kinh Đô tiền thân là Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Xây dựng và Chế biến thực phẩm Kinh Đô, được xây dựng năm 1993 theo Quyết định số 216 GP-UB ngày 27/02/1993 của quản trị Ủy Ban Nhân Dân Tp. HCM cấp và Giấy phép kinh doanh số 048307 Trọng tài Kinh tế Tp. HCM cấp ngày 02/03/1993. – Trong những ngày đầu xây dựng, Công ty chỉ là một xưởng sản xuất nhỏ diện tích quy hoạnh khoảng chừng 100 mét vuông tại Q6 – Tp. HCM, với 70 công nhân và vốn góp vốn đầu tư 1,4 tỷ đồng, chuyên sản xuất và kinh doanh thương mại bánh snack, một mẫu sản phẩm chưa từng có ở Nước Ta trước đó. – Đến năm 1994, sau hơn một năm kinh doanh thương mại thành công xuất sắc với sản phảm bánh snack, Công ty tăng vốn điều lệ lên 14 tỷ đồng và nhập dây chuyền sản xuất sản xuất snack trị giá 750.000 USD từ Nhật. Thành công của bánh snack Kinh Đô với giá rẻ, mùi vị đặc trưng tương thích với khẩu vị của người tiêu dùng trong nước đã trở thành một bước đệm quan trọng cho sự tăng trưởng không ngừng của Kinh Đô sau này. – Năm 1996, Công ty góp vốn đầu tư thiết kế xây dựng nhà xưởng mới tại số 6/134 Quốc lộ 13 – P. Hiệp Bình Phước – Quận Thủ Đức và góp vốn đầu tư dây chuyền sản xuất bánh cookies với công nghệ tiên tiến và thiết bị văn minh của Đan Mạch trị giá 5 triệu USD. Lúc này, số lượng công nhân của công ty lên 500 người. – Năm 1997 – 1998, Công ty góp vốn đầu tư dây truyền sản xuất bánh mì, bánh bông lan công nghiệp trị giá 1,2 triệu USD với hiệu suất 25 tấn bánh / ngày. Cuối năm 1998, Công ty đưa dây truyền sản xuất kẹo chocolate vào khai thác với tổng góp vốn đầu tư là 800.000 USD. – Năm 1999, Công ty nâng vốn điều lệ lên 40 tỷ đồng, đồng thời xây dựng TT thương mại Savico – Kinh Đô tại Quận 1, ghi lại bước tăng trưởng mới của Kinh Đô sang lãnh vực kinh doanh thương mại khác ngoài ngành sản xuất bánh kẹo. Cũng trong năm 1999, Công ty khai trương mở bán mạng lưới hệ thống bakery tiên phong, mở màn cho một chuỗi mạng lưới hệ thống shop bánh kẹo Kinh Đô từ Bắc vào Nam sau này . - DOWNLOAD ĐỂ XEM ĐẦY ĐỦ NỘI DUNG MÃ TÀI LIỆU : 54627 DOWNLOAD : + Link tải : tailieumau.vn Hoặc : + ZALO : 0932091562
Source: https://vh2.com.vn
Category : Đánh Giá