Xôn xao việc Facebook ‘bóp’ tương tác tài khoản bán hàng cá nhân tại Việt Nam?

Trong vài ngày qua, nhiều thông tin tài khoản bán hàng qua Facebook giật mình gặp thực trạng những bài đăng bị khóa phản hồi ( comment ) và thậm chí còn cả lượt thích ( like ), việc “ bóp ” tương tác này nhắm vào những bài đăng có kèm ảnh loại sản phẩm mà trí tuệ tự tạo ( AI ) của Facebook nhận diện là “ bán hàng ” .
Không chỉ với những người bán hàng trực tuyến, nhiều người dùng Facebook cũng khá bồn chồn khi không hề like hay comment vào những bài viết của bè bạn hay những người mà họ “ follow ” ( theo dõi ), qua đó không chỉ trực tiếp ảnh hưởng tác động tới những thông tin tài khoản bán hàng trực tuyến mà còn với chính nhiều người dùng Facebook .
Cụ thể, nếu bạn vô tình đăng một bài viết mới lên tường cá thể với nhiều hình ảnh mẫu sản phẩm, thì bài viết của bạn có rủi ro tiềm ẩn bị Facebook chặn tương tác bằng cách khóa phản hồi. Thậm chí, 1 số ít bài viết kèm nhiều ảnh loại sản phẩm trước đó vốn từng được cho phép phản hồi thì giờ đây quay lại xem cũng đã bị khóa phản hồi, chỉ hoàn toàn có thể vấn đáp vào những phản hồi có sẵn .

Theo cập nhật tính đến thời điểm này, có vẻ như việc “bóp băng thông” đã được Facebook tạm gỡ bỏ cho nhiều tài khoản, đây có thể là dấu hiệu của việc thử nghiệm tính hiệu quả của thuật toán kiểm soát bài đăng mới mà Facebook muốn áp dụng trong thời gian tới.

Chia sẻ với Thanh Niên, anh P. Hùng – một chủ tài khoản Facebook bán hàng trực tuyến chuyên về thiết bị công nghệ tiên tiến và cũng là một trong những thông tin tài khoản đang bị Facebook bóp tương tác – đánh giá và nhận định, “ có lẽ rằng Facebook đang cố gắng nỗ lực giảm tương tác của những người bán hàng trực tuyến đặc biệt quan trọng là trên trang cá thể. Theo mình nghĩ mục tiêu sau cuối của họ sẽ là bán tương tác cho chính bạn – nhưng người bán hàng trực tuyến – trải qua quảng cáo những trang ( page ) bán hàng với mức giá dựa theo số người theo dõi ” .

Một bài viết trên trang bán hàng cá thể Facebook với vài chục ngàn người theo dõi đã bị khóa phần phản hồi và tương tác nên suốt 2 giờ đăng bài không có bất kỳ lượt like hay comment nào Ảnh chụp màn hình Xem thêm: Internet Là Gì? Lợi Ích Của Internet Và Tác Hại Của Internet

\ n
Cũng theo anh, việc bóp tương tác không cho like, comment là một yếu tố stress với những người bán hàng trực tuyến trên trang cá thể. Bởi không phải ngẫu nhiên mà những trang cá thể này sở hữu lượng like, comment hay số người follow như vậy. Thực tế, phải trải qua một thời hạn hoạt động giải trí dài và chịu khó trên một nghành nào đó, thiết kế xây dựng được uy tín cá thể từ những thanh toán giao dịch .

Anh Hùng chia sẻ: “Cá nhân mình đã mất 3-4 năm bán hàng, đăng bài ở các hội nhóm và làm admin nhiều group về sản phẩm công nghệ mới đạt được vài nghìn lượt người theo dõi. Vậy mà giờ đây Facebook chỉ cần đổi thuật toán, đổi cách thức hoạt động thì nỗ lực bao năm “cày cuốc” và tương tác đổ bể hết. Giờ đây, bạn chỉ có thể mua chúng bằng… tiền. Ở góc độ thứ hai là cá nhân, bạn không bán online nhưng bạn có một sản phẩm gì đó muốn cho – tặng hay chia sẻ hoặc đơn giản là thanh lý, AI của Facebook sẽ vẫn coi đó là bán hàng online và khóa comment”.

Đồng tình với đánh giá và nhận định trên, anh Hải – chủ của một shop điện tử tại Q. 10, Thành Phố Hồ Chí Minh cũng cho rằng việc bóp tương tác của Facebook chỉ là một chiêu để buộc người bán hàng phải chi thêm tiền cho quảng cáo trên nền tảng này. Trong lúc nhiều người bán hàng trực tuyến vẫn chưa biết xoay sở như thế nào trước rủi ro tiềm ẩn này, anh Đ. Việt – một chủ mạng lưới hệ thống bán hàng nhập khẩu tại Q. 1, Thành Phố Hồ Chí Minh cho biết, “ chính vì Facebook biến hóa thuật toán liên tục nên mình không “ chơi ” trên nền tảng này mà chuyển hướng tăng trưởng web và sàn thương mại điện tử để bán hàng ”. Đó có vẻ như là một hướng đi mới hài hòa và hợp lý khi mà một số ít chuyên viên làm ngành marketing gần đây cũng than phiền đang bị Facebook “ quét sạch ” những thông tin tài khoản chạy quảng cáo khiến họ gặp nhiều khó khăn vất vả trong kinh doanh thương mại .
Trước đó, việc tăng nhanh trấn áp bán hàng trên Facebook đã không ít được Dự kiến từ trước, nhất là kể từ khi mạng xã hội này đổi tên ứng dụng quản trị page thành Business Suite. Nhưng theo anh P. Hùng, “ điều này đã đi ngược thực chất khởi đầu của việc tạo ra Facebook – một nền tảng liên kết với mọi người và là nơi san sẻ với nhau mọi thứ mà họ muốn ” .

Source: https://vh2.com.vn
Category : Intenet