6 công cụ truyền thông marketing phổ biến trong thời đại công nghệ số

Ngày đăng: 09/09/2021Việc hiểu và tận dụng những công cụ marketing là yếu tố quan trọng số 1 so với mọi marketer dù mới vào nghề hay đã có nhiều năm kinh nghiệm tay nghề. Bài viết sau đây sẽ cùng điểm lại 6 công cụ truyền thông marketing được sử dụng thoáng đãng nhất trong thời đại công nghệ tiên tiến số lúc bấy giờ .

6 công cụ truyền thông marketing phổ biến

#1 Quảng cáo (Advertising)

Quảng cáo gồm có mọi hình thức phân phối thông tin về một sáng tạo độc đáo sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ gian tiếp thực thi trải qua phương tiện đi lại đơn cử nào đó theo nhu yếu của chủ thể quảng cáo với ngân sách nhất định. Mục đích của quảng cáo là truyền tải thông điệp doanh nghiệp muốn gửi gắm đến người mua .
Ảnh: Công cụ truyền thông là gì? Quảng cáo – Advertising.Hiểu một cách đơn thuần là những giá trị độc lạ, độc lạ của mẫu sản phẩm nhằm mục đích lôi cuốn sự quan tâm của người tiêu dùng. Việc lặp đi tái diễn với tần suất cao trên những phương tiện đi lại truyền thông ( báo, đài, TV … ) giúp loại sản phẩm in sâu vào tâm lý hàng hàng, từ đó thôi thúc người mua thực thi hành vi mua .

>>>Xem thêm: Advertising là gì? Những loại hình quảng cáo trên thị trường hiện nay

#2 Marketing mạng xã hội (Social Media)

Mạng xã hội là một trong những công cụ Digital Marketing, ở đây bao hàm cả thể loại trực tuyến truyền thông, nơi mọi người hoàn toàn có thể trao đổi, san sẻ và liên kết với nhau … Điểm của chung của Social Media Marketing là đều có những tính năng như discussion, comment, feedback, vote … Đây là cầu nối hiệu suất cao giữa doanh nghiệp và người mua nhằm mục đích mục tiêu marketing, bán hàng trực tuyến, PR, giải đáp những vướng mắc về mẫu sản phẩm, tên thương hiệu .
Với năng lực tương tác hai chiều tiêu biểu vượt trội, doanh nghiệp hoàn toàn có thể khiến người tiêu dùng biết đến mẫu sản phẩm của mình, xác định tên thương hiệu của mình trong tâm lý người mua. Vì vậy, công cụ marketing qua mạng xã hội gần đây trở nên rất quen thuộc với mọi doanh nghiệp trong nhiều nghành nghề dịch vụ, ngành nghề .
Ảnh: Công cụ truyền thông. Marketing mạng xã hội – Social Media.

Về bản chất, mạng xã hội chính là phương thức marketing truyền miệng trên internet. Với khả năng lan truyền thông tin nhanh chóng, mạng xã hội có thể trở thành “kẻ hủy diệt” doanh nghiệp một khi những tin tức bất lợi được lan truyền vượt quá khả năng kiểm soát của doanh nghiệp. Việc thâm nhập các mạng xã hội như Facebook, Instagram… tập trung đông đảo lượng khách hàng mục tiêu để hiểu rõ hơn nhu cầu của họ đồng thời hạn chế tối đa rủi ro cho doanh nghiệp là điều tất yếu mà các marketer nên làm.

Xem thêm: Zing Me sập – Mạng xã hội giải trí “sớm nở tối tàn” bởi các đối thủ

#3 Marketing tại điểm bán (Trade Marketing)

Công cụ truyền thông này được dùng để thôi thúc bán hàng ( Sale Promotions ) nhưng lúc bấy giờ 3/4 quyết định hành động mua loại sản phẩm của người mua được thự hiện tại điểm mua ( Point in Purchase ) nên nhiều doanh nghiệp đã xây dựng riêng bộ phận marketing tại điểm bán ( Trade Marketing ) .
Ảnh: Công cụ truyền thông. Marketing tại điểm bán – Trade Marketing.Mục tiêu chính của Trade Marketing là sản phẩm & hàng hóa phải đi được từ công ty đến khi xuất hiện ( availability ) và visibility ( xuất hiện trong shop thôi thì chưa đủ vì nhiều khi bị nhét trong góc nào đó, phải đưa cái mặt ra để người tiêu dùng nhìn thấy và lựa chọn ). Xu hướng mới này dẫn đến điều quan trọng là những nhà tiếp thị phải duy trì mối quan hệ với những shop kinh doanh nhỏ. Từ đó bảo vệ những nhà kinh doanh nhỏ sẽ tiếp thị mẫu sản phẩm của công ty so với đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .

>>>Xem thêm: Sampling là gì? 10 checklist nên giải đáp trước khi làm Sampling Marketing

#4 Marketing trực tiếp (Direct Marketing)

Đây là sự link trực tiếp với những nhân từng người mua tiềm năng nhằm mục đích thôi thúc những phản ứng đáp lại ngay tức thì và duy trì mối quan hệ vững chắc qua những hình thức như : Thư ( direct mail ), thư điện tử ( email ), bán hàng qua điện thoại thông minh ( telemarketing ), marketing tận nhà ( door to door leaft marketing ), quảng cáo có trả lời ( direct responsive television marketing ), bán hàng trực tiếp ( direct selling ), chiến dịch tích hợp ( integrated campaigns ) …
Ảnh: Công cụ truyền thông. Marketing trực tiếp – Direct Marketing.Công cụ truyền thông này được cho phép người mua tương tác, nhìn nhận và được giải đáp vướng mắc về loại sản phẩm của doanh nghiệp một cách tổng lực, nhanh gọn. Với ưu điểm là dễ xác lập và tiếp cận người mua tiềm năng cũng như đo lường và thống kê hiệu suất cao kế hoạch … đây là hình thức tiếp thị tương thích với những doanh nghiệp quy mô nhỏ chào hàng dịch vụ / mẫu sản phẩm qua catalog ( sách trình làng loại sản phẩm ), tổ chức triển khai phi doanh thu …

>>>Xem thêm: Marketing trực tiếp là gì? Cách tận dụng phương thức marketing quyền lực này?

#5 Quan hệ công chúng (Public Relation)

PR nhắm tới những hoạt động giải trí tương quan đến việc kiến thiết xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với những đối tượng người dùng công chúng khác nhau của doanh nghiệp bằng những hoạt động giải trí phong phú vì quyền lợi của hội đồng hoặc sự kiện tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp. Thể hiện đó là một hình ảnh thân thiện, thiện chí đồng thời giải quyết và xử lý những yếu tố, thông tin bất lợi cho doanh nghiệp .
Ảnh: Công cụ truyền thông. Quan hệ công chúng – Public Relation.

#6 Bán hàng cá nhân (Personal Selling)

Bán hàng cá thể là hoạt động giải trí trực tiếp ra mắt sản phẩm & hàng hóa / dịch vụ tới người mua qua cá thể salesman, từ đó kiến thiết xây dựng mối quan hệ thân mật với người mua và thực thi mục tiêu bán hàng. Sự liên kết trực tiếp giữa hai bên giúp người bán có thời cơ chớp lấy nhu yếu của người mua, giải quyết và xử lý linh động những yếu tố với nhiều loại người mua với nhau .
Ảnh: Phương tiện truyền thông. Bán hàng cá nhân – Personal Selling.Bán hàng trực tiếp thường có năng lực thành công xuất sắc cao hơn những công cụ còn lại. Mục đích đa phần của bán hàng là thỏa mãn nhu cầu nhu yếu vật chất và ý thức của người mua. Do đó, nhân viên cấp dưới bán hàng phải luôn bảo vệ khách nhận được hàng, sử dụng thành thạo và hài lòng với mẫu sản phẩm .

Tuy nhiên, bất lợi có thể xảy ra ở quá trình truyền tải thông điệp được thực hiện bởi đội ngũ bán hàng với hiệu quả truyền thông phụ thuộc vào khả năng nhận thức của họ.

>>>Xem thêm: Sales Executive là gì? Những kỹ năng cần nắm vững của một Sales Executive

Lời kết cho các công cụ truyền thông

Với sự tăng trưởng như vũ bão của công nghệ tiên tiến internet, công cụ truyền thông marketing không còn bị số lượng giới hạn ở truyền hình, radio, báo chí truyền thông … Vì vậy số lượng những công cụ truyền thông đang dần được lan rộng ra và tạo nên sự cạnh tranh đối đầu quyết liệt hơn giữa những doanh nghiệp. Hi vọng đây sẽ là những thông tin hữu dụng về khái niệm niệm công cụ truyền thông và những công cụ truyền thông phổ cập trong thời đại công nghệ tiên tiến số .

>>>Xem thêm: Phương tiện truyền thông là gì? Những ưu – nhược điểm của chúng

Source: https://vh2.com.vn
Category : Truyền Thông