Tổng đài Đông Á – Hotline Chăm sóc khách hàng Đông Á 24/7

Ngân hàng Đông Á đã và đang khẳng định vị trí hàng đầu về việc phát triển các sản phẩm dịch vụ trong lĩnh vực bán lẻ. Hơn 7,5 triệu khách hàng đang sử dụng dịch vụ của DongA Bank. Khi có bất kỳ thắc mắc và yêu cầu, khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài Đông Á Bank hỗ trợ 24/7.

Số tổng đài ngân hàng Đông Á:

Vài Nét Về Ngân Hàng Đông Á

Ngân hàng TMCP Đông Á được thành lập ngày 01/07/1992 với số vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng, 56 cán bộ nhân viên và 3 phòng ban nghiệp vụ. DongA Bank luôn cố gắng nỗ lực phát triển và ứng dụng công nghệ hiện đại để xây dựng hệ thống ngân hàng hiện đại và lớn mạnh.

Trải qua 30 năm thiết kế xây dựng và nỗ lực tăng trưởng, số vốn điều lệ tính đến ngày 31/12/20014 của DongA Bank là 5.000 tỷ đồng. Tổng tài sản là 87.258 tỷ đồng tính tới cuối năm năm trước. Toàn mạng lưới hệ thống có 9 khối, 36 phòng ban TT thuộc hội sở, 3 công ty thành viên, 223 Trụ sở, phòng thanh toán giao dịch trên toàn nước và hơn 4189 cán bộ nhân viên cấp dưới .Một số thành tựu của DongA Bank là :

• Giải thưởng Ngân hàng nội địa bán lẻ tốt nhất Việt Nam năm 2014.
• Giải thưởng “ATM hiện đại nhất Việt Nam 2014”.
• Giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam” lần thứ 8 liên tiếp.
• Doanh số chi trả kiều hối đạt 1,6 tỷ USD.

Tổng Đài Đông Á Bank Là Gì?

Tổng đài Đông Á Bank là mạng lưới hệ thống số điện thoại cảm ứng tổng đài do ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Á đưa vào hoạt động giải trí với mục tiêu tương hỗ giải đáp những vướng mắc của người mua, giúp người mua khám phá về loại sản phẩm và ĐK dịch vụ nhanh nhất .

Số Tổng Đài Đông Á Bank Hỗ Trợ 24/7

Khách hàng khi cần được tương hỗ giải đáp vướng mắc, nhu yếu giải quyết và xử lý hoặc khiếu nại về những loại sản phẩm dịch vụ của DongABank hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp tới Trung tâm Thương Mại Dịch Vụ Khách hàng :

• Hotline: 1900 545464 / (84-28) 3995 9001/ (84-28) 3995 9031.
• Cước phí: 1.000 VND/ phút khi liên hệ bằng di động và 500 VND/ phút khi liên hệ bằng điện thoại bàn.

Hướng Dẫn Liên Hệ Hotline Đông Á

Khi liên hệ số hotline Đông á Bank 1900 545 464 (1.000 đ/phút), các bạn hãy bấm theo các phím số sau đây để chọn dịch vụ hỗ trợ:

• Phím 9: Tiếng Anh.
• Phím 1: Để báo mất thẻ hoặc hỗ trợ khẩn cấp.
• Phím 0: Để được hỗ trợ khác.

Lưu ý: khi liên hệ tổng đài Đông Á, các bạn nên chuẩn bị trước thông tin cá nhân và thông tin giao dịch liên quan đến tài khoản để xác minh để được hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất.

Các Kênh Liên Hệ Khác Ngân Hàng Đông Á

Ngoài việc Liên hệ đến TT Chăm sóc người mua, thì người mua có hoàn toàn có thể gửi vướng mắc theo những phương pháp sau :Liên hệ qua Trụ sở chính Ngân hàng Đông Á

• Địa chỉ: 130 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận
• Điện thoại: (84-28) 3 9951483 Fax: (84-28) 3 9951614
• Website: www.dongabank.com.vn
• Fanpage: www.facebook.com/dongabank

Liê hệ qua những Trụ sở phòng thanh toán giao dịch Ngân hàng đông á Bank

Thời gian làm việc Ngân hàng Đông Á Bank:

• Thứ 2 đến thứ 6: Sáng: từ 7h30 đến 11h30; Chiều: 13h00 đến 17h00
• Thứ 7: Sáng từ 7h30 đến 11h30

Số Hotline CSKH DongA Bank Tại Chi Nhánh 

Ngoài số tổng đài của Trung tâm dịch vụ người mua, những Trụ sở của ngân hàng Đông Á đều được trang bị số điện thoại cảm ứng hotline riêng để tương hỗ cho người mua khi thiết yếu. Những số điện thoại cảm ứng này chỉ liên hệ được vào giờ hành chính .

Số điện thoại Tổng Đài Đông Á Bank Hà Nội

Số điện thoại cảm ứng hotline của một số ít Trụ sở, phòng thanh toán giao dịch của ngân hàng Đông Á tại TP.HN được thống kê trong bảng dưới đây :

Số tổng đài Đông Á miễn phí tại HCM

Khách hàng ở Hồ Chí Minh hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm một số ít hotline những Trụ sở tại Hồ Chí Minh như sau :

Số Điện Thoại CSKH Ngân Hàng Đông Á Các Tỉnh

Một số điện thoại thông minh hotline chăm nom người mua tại những Trụ sở ở những tỉnh là :

• Chi nhánh Tiền Giang: Khu phố Trung Lương, Phường 10, TP Mỹ Tho, Tiền Giang. SĐT: 073 395 5555.
• Chi nhánh Quảng Ninh: 199 Nguyễn Văn Cừ, Phường Hồng Hải, TP. Hạ Long, Quảng Ninh. SĐT: 033 381 8992.
• Chi nhánh Cần Thơ: 20, 22, 24 Nguyễn An Ninh, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ. SĐT: 0710 382 4331..
• Chi nhánh An Giang: 19/14 Quốc lộ 91, Phường Mỹ Thới, TP Long Xuyên, Tỉnh An Giang SĐT: 076 393 4300.
• Chi nhánh Long An: 122 – 124 Hùng Vương, P.2, TP Tân An, Long An. SĐT: 072 352 4826.
• Chi nhánh Lâm Đồng: 67-67A 3 tháng 2, Phường 1, TP Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng. SĐT: 063 356 1191.
• Chi nhánh Đồng Nai: Khu phố 9, phường An Bình, Biên Hòa, Đồng Nai. SĐT: 061 882 3519.
• Chi nhánh Đắc Lắk: 9 Phan Châu Trinh, P. Thắng Lợi.. TP Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk. SĐT: 0500 385 8654.
• Chi nhánh Đà Nẵng: 167 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, Đà Nẵng. SĐT: 0511 358 2971 – 358 2970.
• Và một vài chi nhánh nữa…

Cách Tra Cứu ATM/Chi Nhánh Ngân Hàng Đông Á

Ngân hàng Đông Á tương hỗ bạn tra cứu điện thoại thông minh Trụ sở của mạng lưới hệ thống ngân hàng trên toàn nước trải qua một website tra cứu khu vực ATM, phòng thanh toán giao dịch. Để tra cứu Trụ sở / ATM của ngân hàng Đông Á, bạn làm như sau :

Bước 1: Truy cập trang mạng lưới DongABank

Bước 2: Nhập “Thành phố” và “quận/huyện” mà bạn muốn, sau đó chọn “tìm kiếm“.

Kết quả sẽ cho bạn biết danh sách các chi nhánh/ATM trong vùng mà bạn tìm bao gồm điện thoại/địa chỉ/tên chi nhánh.

Chức Năng Của Hotline Đông Á Bank

Chức năng của tổng đài chăm nom người mua Đông Á Bank là :

• Tư vấn, giải đáp thắc mắc về các thông tin sản phẩm – dịch vụ vay vốn, thẻ tín dụng, chương trình khuyến mãi của DongA Bank.
• Đề nghị thực hiện: Khách hàng (chủ thẻ) được phép yêu cầu Ngân hàng khóa thẻ, khóa tài khoản, …khi thẻ/ điện thoại bị mất trong trường hợp khẩn cấp trước khi đến DongA Bank bổ sung các văn bản xác thực liên quan.
• Tiếp nhận các ý kiến góp ý, than phiền của Khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm – dịch vụ hoặc chất lượng phục vụ của DongA Bank.
• Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các trở ngại Khách hàng gặp phải trong quá trình khách hàng giao dịch với DongA Bank.

Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng Đông Á Bank Có Tốt Không? 

Dịch Vụ Thương Mại chăm nom người mua của Đông Á Bank được nhìn nhận cao về tính chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo. Khách hàng sẽ được tương hỗ 24/7, giải đáp tổng thể nhu yếu, vướng mắc của người mua .

Ngân hàng Đông Á có làm việc thứ 7 không?

Câu trả lời là CÓ. Ngân hàng Đông Á có làm việc vào sáng thứ 7. Thời gian làm việc của thương hiệu Đông Á được biểu hiện cụ thể như sau.

Thứ 2 – thứ 6:

• Sáng: 7 giờ 30 phút sáng cho tới 11 giờ 30 phút.
• Chiều: 13 giờ cho tới 17 giờ.

Thứ 7: 7 giờ 30 cho tới 11 giờ 30 phút.

Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH Đông Á Bank

• Chuẩn bị sẵn giấy tờ tùy thân  như CMND/CCCD để xác minh chủ tài khoản trường hợp cần các thông tin về tài khoản.
• Các dịnh vụ mang tính bảo mật cao như mã PIN, mật khẩu tài khoản … khách hàng không cung cấp qua Holine Đông Á
• cuộc gọi sẽ được ghi âm lại với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc sử dụng để làm cơ sở giải quyết thắc mắc.

Một số câu hỏi khi liên hệ Chăm sóc khách hàng Đông Á

Gọi đến tổng đài Đông Á nhưng không ai nghe máy phải làm sao?

Do mạng lưới hệ thống tổng đài đang bị quá tải, số lượng người gọi đến hotline CSKH Đông Á quá đông nên nhiều lúc bạn không gặp được nhân viên cấp dưới chăm nom người mua Đông Á .Bạn chỉ cần chờ 5 – 10 phút rồi gọi lại là được nhé !

Gọi đến số hotline CSKH Đông Á có tốn phí không?

Thực ra, khi gọi tới số tổng đài của ngân hàng Đông Á thì bạn cũng sẽ phải chịu một cước phí, đó là :

• 1,000 VND/ phút nếu như bạn liên hệ tới hotline bằng điện thoại di động.
• 500 VND/ phút nếu bạn liên hệ tới số hotline bằng điện thoại bàn.

Kết Luận 

Khi có bất kể nhu yếu về dịch vụ cần tương hỗ thì cách nhanh nhất là gọi điện tới tổng đài Đông Á Bank để được những tổng đài viên giải đáp nhiệt tình, chu đáo và nhanh gọn. Trong trường hợp tổng đài quá tải hoàn toàn có thể gọi số hotline của Trụ sở gần nhất .Xem thêm :

Thông tin được biên tập bởi lamchutaichinh.vn

5/5 – ( 1 bầu chọn )

Source: https://vh2.com.vn
Category: Ngân Hàng