Hướng dẫn liên hệ tổng đài hổ trợ Apple Việt Nam – Apple Support Vietnam

Hiện nay Apple đã cho phép người dùng có thể liên hệ với tổng đài Apple Việt Nam để bạn có thể giải quyết một số vấn đề liên quan. Vậy cách liên hệ với tổng đài hỗ trợ Apple như thế nào? Hãy để chúng tôi giúp bạn liên hệ với Apple Support Vietnam qua bài viết sau nhé!

Tổng đài Apple Việt Nam là gì?

Apple Support Vietnam hay tổng đài Apple Vietnam là tổng đài kết nối trực tiếp khách hàng với nhân viên chăm sóc khách hàng của Apple. Bạn có thể liên hệ với tổng đài Apple Việt Nam để trình bày cũng như giải quyết một số vấn đề về thiết bị của bạn.

Việc có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài hỗ trợ Apple hoàn toàn bằng tiếng Việt có thể nói là một tin mừng với cộng đồng iFans vì giờ đây, mọi vấn đề về thiết bị, chính sách bảo hành,…đều có thể được giải quyết nhanh chóng, tiện lợi.

Hướng dẫn cách liên hệ với tổng đài hỗ trợ Apple Việt Nam

Để hoàn toàn có thể liên hệ đến tổng đài tương hỗ Apple Nước Ta, người mua hoàn toàn có thể thực thi theo những cách sau đây :

Liên hệ trực tiếp qua hotline

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua đường dây nóng Apple Việt Nam theo số hotline 1800.1127 hoàn toàn miễn phí. Tổng đài hiện hoạt động từ 9 giờ đến 18 giờ từ thứ Hai đến thứ Sáu vì vậy bạn hãy gọi điện trong khung giờ trên để được phục vụ.

Ngoài ra bạn cũng hoàn toàn có thể liên hệ đến những TT bh chuyển nhượng ủy quyền của Apple tại Nước Ta ví dụ như shop Điện Thoại Vui qua số hotline :

• Hà Nội: 0247.010.115
• Thành phố Hồ Chí Minh: 0287.1010.363
• Vũng Tàu: 0287.1010.091

Bằng cách gọi đến số tổng đài Apple hoặc số hotline của các trung tâm bảo hành ủy quyền Apple tại Việt Nam, bạn có thể nhanh chóng giải quyết các vấn đề với nhân viên chăm sóc khách hàng bằng tiếng Việt.

Đặt lịch hẹn để Apple hỗ trợ

Ngoài việc liên hệ bằng cách gọi trực tiếp đến số hotline Apple Việt Nam thì bạn cũng có thể đặt lịch hẹn để Apple có thể liên hệ lại với bạn và hỗ trợ cho bạn trong khoảng thời gian thuận tiện. Cách đặt lịch hẹn như sau:

• Bước 1: Truy cập vào Trang Hỗ trợ Apple theo link sau: https://getsupport.apple.com/ và bạn cần đăng nhập vào Apple ID của bạn để đặt lịch hẹn.

• Bước 2: Chọn vào mục “Chọn một sản phẩm” trong phần Xem sản phẩm của bạn để chọn thiết bị bạn muốn yêu cầu hỗ trợ.

• Bước 3: Sau khi chọn một thiết bị được liên kết với Apple ID của bạn, bạn hãy tiếp tục chọn vấn đề đang xảy ra với thiết bị.

• Bước 4: Tùy vào vấn đề mà bạn chọn mà Apple sẽ có những chủ đề khác nhau cho bạn lựa chọn tiếp theo. Ví dụ bạn chọn vấn đề về hiệu năng, Apple sẽ hiển thị các chủ đề như hình dưới để bạn lựa chọn hoặc bạn có thể chia sẻ với Apple bằng cách nhập vào ô dưới.

• Bước 5: Sau khi chọn một chủ đề cụ thể hoặc chia sẻ cảm nghĩ của bạn > Chọn Tiếp tục để xem phương án hỗ trợ.

• Bước 6: Apple sẽ đưa ra cho bạn phương án hỗ trợ ví dụ như hình dưới là mang đến trung tâm bảo hành hoặc liên hệ với Apple. Bạn có thể chọn phương án hỗ trợ thích hợp để liên hệ tổng đài Apple Việt Nam.

• Bước 7: Nếu bạn chọn phương án đến trung tâm bảo hành, bạn có thể nhấn vào Tìm địa điểm để lên lịch hẹn tại trung tâm bảo hành. Sau khi chọn mục này, trang sẽ hiển thị danh sách các cửa hàng cũng như thời gian mà bạn có thể đặt lịch hẹn tại cửa hàng.

• Bước 8: Nhấp vào cửa hàng còn chỗ trống (bạn có thể chọn cửa hàng gần bạn và lưu ý cửa hàng nào hiển thị “Có thể hẹn…” thì bạn mới có thể đặt lịch). Trang sẽ chuyển sang giao diện như hình dưới để bạn chọn ngày và thời gian hẹn.

• Bước 9: Sau khi chọn ngày và thời gian, bạn chỉ cần nhấn Tiếp tục và lịch hẹn của bạn sẽ được xác nhận qua email nên bạn hãy kiểm tra email của bạn nhé! Nếu bạn nhấn nhầm thời gian, bạn có thể nhấn nút Thay đổi để đặt lại và bấm Tiếp tục để hoàn thành.

Bên phần Chi tiết thay thế sửa chữa cũng sẽ hiển thị ngân sách ước tính cho yếu tố hư hỏng bạn gặp phải để bạn xem xét về ngân sách .

Ngoài ra bạn cũng hoàn toàn có thể xem vị trí và thông tin shop sửa chữa thay thế bằng cách kéo xuống dưới, trang sẽ hiển thị map và thông tin shop. Như ví dụ trên chúng tôi đã chọn shop Điện Thoại Vui ASP Quận Thủ Đức và trang sẽ hiển thị hàng loạt thông tin liên hệ của shop bên dưới. Đây cũng là 1 cách để liên hệ tổng đài Apple Nước Ta nhanh nhất .

Chỉ với những bước trên, bạn đã hoàn toàn có thể đặt lịch hẹn với TT bh ủy quyền Apple tại Nước Ta và bạn chỉ cần xác nhận lại lịch hẹn trên email sau đó mang máy đến nơi bạn đặt lịch hẹn để được tương hỗ trực tiếp .

Thông tin thêm: Các đối tác của Apple tại Việt Nam bạn có biết? Xem ngay tại đây!

Một số lưu ý khi liên hệ với tổng đài Apple

Khi liên hệ với tổng đài Apple tại Việt Nam, bạn cần lưu ý liên hệ trong khung giờ hoạt động là 9 giờ đến 18 giờ thứ Hai – thứ Sáu để được hỗ trợ bằng tiếng Việt. Nếu bạn liên hệ ngoài giờ làm việc, bạn vẫn có thể liên hệ với tổng đài Apple được nhưng tổng đài sẽ hỗ trợ bằng tiếng Anh.

Trong trường hợp tổng đài liên hệ lại với bạn nhưng bằng tiếng Anh, bạn chỉ cần nói “ Nước Ta ” và tổng đài sẽ chuyển ngữ nhưng cũng sẽ có vài trường hợp lỗi không chuyển được nên bạn hãy gác máy để tổng đài liên hệ lại lần nữa .
Như vậy là chúng tôi đã hướng dẫn bạn cách liên hệ trực tiếp với tổng đài Apple tại Nước Ta cũng như cách đặt lịch hẹn với shop ủy quyền. Nếu còn vướng mắc, bạn hãy để lại phản hồi bên dưới để chúng tôi hoàn toàn có thể giải đáp đến bạn nhé !

Source: https://vh2.com.vn
Category : Ứng Dụng