4 Bước xây dựng chiến dịch truyền thông Marketing kinh điển

Mục lục

Trong nền tảng tiếp thị kỹ thuật số, việc các doanh nghiệp xây dựng các chiến dịch truyền thông (Communications Campaign) đóng một vai trò vô cùng quan trọng. Bởi đây là một hình thức không chỉ nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng mà nó còn giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu vô cùng hiệu quả. Hiểu được ý nghĩa đó, thế nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng biết xây dựng được cho mình một Communications Campaign đúng hướng, chất lượng. Để có thể hiểu hơn về các bước xây dựng một chiến dịch truyền thông hiệu quả, mời bạn đọc tham khảo các nội dung thông qua bài viết dưới đây. 

Chiến dịch truyền thông xã hội là gì?

Chiến dịch truyền thông xã hội là những nỗ lực tiếp thị của doanh nghiệp trải qua những kênh khác nhau nhằm mục đích nâng cao nhận thức, sự chăm sóc và vun đắp lòng trung thành với chủ của người mua so với mẫu sản phẩm, dịch vụ, tên thương hiệu. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể vận dụng những nần tảng xã hội như Facebook, Youtube, Twitter, Linkendln, Tiktok, Instagram để chạy những chiến dịch truyền thông xã hội của mình .

Communications Campaign có vai trò vô cufg qua trọng so với doanh nghiệp
Ví dụ về chiến dịch truyền thông xã hội :

– Procter & Gamble: Khoảng cách

Trước sự bùng nổ của đại dịch COVID-19, khiêu vũ đã trở thành một hoạt động giải trí hoạt động thông dụng của những cá thể nhằm mục đích phòng ngừa dịch bệnh trong toàn cảnh cuộc khủng hoảng cục bộ đang diễn ra .
Nhận thấy điều này, công ty hàng tiêu dùng đóng gói Procter và Gamble ( P&G ) đã đưa ra chiến dịch của riêng họ để tiếp thị khiêu vũ như một cách bảo đảm an toàn để duy trì liên kết và đi dạo .
P&G hợp tác với người có ảnh hưởng tác động trên TikTok Charli D ‘ Amelio để khởi động chiến dịch # DistanceDance. Mục tiêu của chiến dịch là khuyến khích mọi người ở nhà và quay một video khiêu vũ ngắn. Sau đó, họ sẽ đăng đoạn phim trên TikTok với hashtag # DistanceDance .
Kết quả là hàng triệu video, với P&G cam kết quyên góp cho Matthew25 và Feeding America cho mỗi video trong số 3 triệu video tiên phong .
Không có gì đáng quá bất ngờ, chiến dịch đã đạt được một chút ít thành công xuất sắc, lôi cuốn hơn 8 tỷ lượt xem và hơn 1,9 triệu video trong tuần tiên phong. Và đến nay, hashtag đã có 17,7 tỷ lượt xem trên TikTok .

Chiến dịch nhảy trên mạng xã hội của PG

Bài học rút ra chính: Ưu tiên Trách nhiệm xã hội

Với những mẫu sản phẩm chăm nom sức khỏe thể chất, P&G phải bộc lộ nghĩa vụ và trách nhiệm xã hội trong thời kỳ khủng hoảng cục bộ sức khỏe thể chất đang diễn ra .
Với chiến dịch # DistanceDance, công ty đã chủ ý kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch CSR của mình với những hoạt động giải trí tiếp thị và nâng cao nhận thức về tên thương hiệu. Và nó đã hoạt động giải trí đến mức hoàn hảo nhất. Vì vậy, hãy nghĩ về cách bạn hoàn toàn có thể biểu lộ nghĩa vụ và trách nhiệm xã hội để nâng cao nhận thức về tên thương hiệu của mình .

>> Xem thêm: 7 bước để lên một kế hoạch truyền thông hoàn hảo

3 Bước xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả

Bước 1: Xác định mục tiêu và xây dựng chiến lược

Về thực chất, Communications Campaign là một nhánh của chiếc ô lớn hơn, đó là tiếp thị. Điều đó có nghĩa là nó tuân thủ những nguyên tắc tựa như như những chiến dịch mang đặc thù toàn diện và tổng thể. Để hoàn toàn có thể kiến thiết xây dựng được một kế hoạch truyền thông hiệu quả, việc bạn cần làm tiên phong là xác lập tiềm năng của mình. Nội dung này tương quan đến những mục sau :
– Đối tượng tiềm năng là ai ? Nhân khẩu học ? Độ tuổi ? Giới tính ? Sở thích ? Mức lương …
– Đề xuất bán hàng độc nhất ( USP ). Điều gì làm cho mẫu sản phẩm, dịch vụ của bạn trở nên độc lạ so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu khác trên thị trường .
– Các kênh, công cụ tiếp thị mà bạn sẽ sử dụng trong chiến dịch truyền thông của mình ? Chi tiêu được chi khi triển khai chiến dịch là bao nhiêu ? …
Khi bạn đã tổng hợp được một hồ sơ tương quan đến tiềm năng và đối tượng người tiêu dùng người mua, việc cần làm lúc này là kiến thiết xây dựng một kế hoạch tổng thể và toàn diện. Chiến lược này sẽ chia ra thành những khuôn khổ nhỏ để hoàn toàn có thể chớp lấy, theo dõi và trấn áp một cách thuận tiện. Ngoài ra, bạn cũng hoàn toàn có thể sử dụng quy mô nghiên cứu và phân tích Swot để hoàn toàn có thể xem xét những góc nhìn trong bản kế hoạch nhằm mục đích triển khai chiến dịch một cách hiệu suất cao nhất .

Xác định tiềm năng trước khi lên kế hoạch truyền thông

Bước 2: Đề xuất kênh truyền thông

Thế giới tiếp thị kỹ thuật số đã mở rộng theo cấp số nhân kể từ khi thành lập và bạn không thể trở thành chuyên gia trong tất cả các kênh hiện có để quảng bá cho chiến dịch của doanh nghiệp mình. Hơn nữa, không có quy tắc nào chỉ ra kênh nào là kênh tốt nhất để nhắm mục tiêu và khẳng định rằng chiến dịch của bạn sẽ được triển khai một cách thành công. Hãy dành chút thời gian để nghiên cứu các kênh có sẵn cho bạn, cùng với chi phí, phương pháp hay nhất và ROI tiềm năng của chúng. 

Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm một số ít kênh truyền thông hữu dụng sẵn có như sau :

– Website: Website của doanh nghiệp chính là một nền tảng vô cùng hữu ích để các Marketer có thể triển khai hoạt động truyền thông của mình. Sẽ rất hữu hữu ích nếu bạn có ít nhất một trang đích nơi bạn có thể “trưng bày” những sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp mình và những thông tin hữu ích khác liên quan đến doanh nghiệp.

– Social Media: Tiếp thị truyền thông xã hội là một cách hiệu quả để các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình. Khách hàng của bạn đã tương tác với các thương hiệu thông qua phương tiện truyền thông xã hội và nếu bạn không nói chuyện trực tiếp với người dùng của mình thông qua các nền tảng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram và Pinterest, doanh nghiệp đang bỏ lỡ một cơ hội rất lớn! Tiếp thị hiệu quả trên phương tiện truyền thông xã hội có thể mang lại thành công đáng kể cho doanh nghiệp của bạn, tạo ra những người ủng hộ thương hiệu tận tâm và xây dựng mối qua hệ với khách hàng tiềm năng nhằm tăng doanh số bán hàng nhanh chóng. 

– Email Marketing: Vậy xây dựng danh sách Email (hoặc tin nhắn SMS) rất hữu ích trong việc cung cấp một lượng lớn những người quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Việc bạn cần làm là nắm bắt và lưu trữ tất cả thông tin của họ, đó là nơi mà một công cụ như HubSpot, Mailchimp có thể rất hữu ích nhằm giúp bạn quản lý dữ liệu data một cách tiện lợi, nhanh chóng và hiệu quả.

Lựa chọn kênh truyền thông để triển khai chiến dịch truyền thông hiệu quả

Bước 3: Xác định ngân sách cho chiến dịch truyền thông

Trước khi bạn khởi đầu triển khai bất kể sáng tạo độc đáo nào mà bạn đã nghĩ ra trong những bước trên, bạn phải xác lập được ngân sách hiện có của mình .
Ví dụ : Kế hoạch của bạn hoàn toàn có thể gồm có quảng cáo trên mạng xã hội. Tuy nhiên, nếu bạn không có ngân sách để chi cho việc đó, thì bạn khó hoàn toàn có thể đạt được tiềm năng của mình .
Ngân sách chi tiêu truyền thông được khuynh hướng dựa theo tiềm năng. Nhưng trước khi quyết định hành động sử dụng bao nhiêu ngân sách, Marketer cần phải xác lập nguồn lực để quản trị và thực thi kế hoạch .
Ngoài ra, ngân sách truyền thông còn giúp những doanh nghiệp lựa chọn được những kênh truyền thông hiệu quả nhưng vẫn tiết kiệm ngân sách và chi phí được ngân sách .

Bước 4: Xác định thời gian và nguồn lực thực hiện

Lựa chọn thời gian tiến hành và phân chia nguồn lực hài hòa và hợp lý có tác động ảnh hưởng quan trọng đến hiệu suất cao của chiến dịch .
Thời gian thực thi nhờ vào vào tiềm năng và nguồn lực của doanh nghiệp. Còn thời gian triển khai thì dựa trên nhu yếu của mỗi mùa hoặc gắn liền với sự kiện được quan tâm trong một thời gian nhất định .
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể vận dụng những loại thời gian sau để lựa chọn thực thi chiến dịch truyền thông cho mình :

– Truyền thông theo nhu cầu của sản phẩm: Khi bạn lựa chọn thời điểm này, bạn cần chú ý đến các yếu tố như: ngày tháng phát hành, sản phẩm tương tự trong quá khứ, vòng đời của sản phẩm, những thành công và thất bài của sản phẩm đó. 

– Truyền thông theo mùa: Truyền thông theo mùa gắn liền với các sự kiện, thời điểm quan trọng của năm như: tết dương lịch, lễ tính nhân, dịp giáng sinh hoặc các ngày lễ lớn của cả nước như: 8/3, 30/4, giỗ tổ Hùng Vương, chùa Hương…

– Truyền thông theo sự kiện: Truyền thông theo sự kiện được thực hiện nhân một sự kiện được thu hút sự quan tâm đông đảo của khách hàng và giới truyền thông. Hay nói cách khác, nó được xem là hành động “ăn theo” của sự kiện. Ví dụ như: vô dịch AFF Cup của bóng đá nam Việt Nam, hay trào lưu 10 năm thay đổi của bản thân đang hot trên mạng Facebook. 

Như vậy thông qua bài viết trên đây, chúng tôi đã cùng các bạn tìm hiểu 4 bước cơ bản để xây dựng một chiến dịch truyền thông hiệu quả. Unica hy vọng những thông tin trên đây sẽ thật sự hữu ích để giúp các doanh nghiệp xây dựng và triển khai chiến dịch truyền thông đúng hướng nhằm thu hút khách hàng tiềm năng và quảng bá cho sản phẩm, thương hiệu của doanh nghiệp mình. Bạn đọc muốn hiểu rõ hơn những kiến thức hữu ích về cách lập kế hoạch, chiến dịch quảng cáo tối ưu hãy truy cập vào trang web Unica.vn để tham khảo các khoá học marketing online đang hot nhất hiện nay.

Cảm ơn và chúc những bạn thành công xuất sắc !

>> Xem thêm: Tổng hợp các bước xử lý khủng hoảng truyền thông nhanh nhất

Đánh giá :

Tags :

Marketing

Truyền thông

Source: https://vh2.com.vn
Category : Truyền Thông