Nghĩ về cải cách hành chính cấp xã

Báo BR-VT số ra ngày 9/5 có đăng bài “ Ở một xã nhiều năm liền đứng vị trí số 1 về cải cách hành chính ” phản ánh nỗ lực cải cách hành chính ( CCHC ) Giao hàng người dân của Ủy Ban Nhân Dân xã Tam Phước ( huyện Long Điền ). Bài báo cho biết, nhiều năm liền, xã Tam Phước luôn đứng vị trí số 1 Chỉ số CCHC ở nhóm Ủy Ban Nhân Dân các xã, phường, thị xã. Vào các năm : 2017, 2018, 2020, 2021, Ủy Ban Nhân Dân xã Tam Phước đều xếp hạng Nhất, riêng năm 2019 xếp hạng Nhì trong toàn tỉnh .
Từ năm năm nay đến nay, xã đã có 10 sáng kiến, quy mô hay về CCHC được tiến hành, vận dụng vào thực tiễn. Sáng kiến điển hình nổi bật nhất góp thêm phần nâng cao vị trí xếp hạng của xã Tam Phước là sáng kiến “ 3 đúng ” : Đúng nội quy, quy định thao tác của cơ quan ; Đúng luật ; Đúng tiến trình tiếp đón và trả tác dụng hồ sơ, được xã tiến hành hiệu suất cao và Ủy Ban Nhân Dân tỉnh ghi nhận vào tác dụng nhìn nhận chấm điểm chỉ số CCHC năm năm nay .
Đến năm 2017, được Ủy Ban Nhân Dân huyện Long Điền nhân rộng trên địa phận huyện và năm 2018, Ủy Ban Nhân Dân tỉnh đã nhân rộng trên địa phận tỉnh. Tất cả hồ sơ, TTHC của dân cư, tổ chức triển khai đều được xử lý trước và đúng thời hạn pháp luật, bảo vệ 100 %, không có hồ sơ quá hạn. Quả là những thông tin mê hoặc với những ai chăm sóc tới công tác làm việc CCHC cấp xã, phường, thị xã .

“Cán bộ xã thân thiện, dễ mến, làm việc có trách nhiệm, nên hồ sơ của dân được giải quyết nhanh, có hồ sơ chỉ mấy tiếng là được trả kết quả luôn”, “Tác phong làm việc của cán bộ xã nhiệt tình, chu đáo, không hách dịch, sách nhiễu như ở một số nơi”… Những ý kiến phản hồi tích cực từ người dân cho thấy, kết quả khảo sát sự hài lòng người dân thực hiện tại xã đều đạt 100% là chính xác.

Bạn đang đọc: Nghĩ về cải cách hành chính cấp xã

“ Bí quyết ” để tạo ra những chuyển biến nâng tầm trong công tác làm việc CCHC của Ủy Ban Nhân Dân xã Tam Phước rất đơn thuần : Đảng ủy, chính quyền sở tại xã luôn chú trọng thay đổi lề lối thao tác của CBCC, với tiềm năng lấy sự hài lòng của dân cư, tổ chức triển khai làm thước đo chất lượng Giao hàng ; Lựa chọn, sắp xếp CBCC có trình độ trình độ, nhiệm vụ, kinh nghiệm tay nghề và kiến thức và kỹ năng tiếp xúc, ứng xử, có nghĩa vụ và trách nhiệm cao thao tác tại bộ phận tiếp dân ; Triển khai những sáng kiến, quy mô hay về CCHC để xử lý nhanh, gọn thủ tục, hồ sơ, không để người dân phải đi lại nhiều lần .

Xã, phường, thị trấn là cấp cuối cùng của hệ thống hành chính Nhà nước, trực tiếp thực hiện nhiều giao dịch hành chính với người dân. Công tác CCHC ở cấp này chỉ thực sự có hiệu quả khi nó tập hợp được một đội ngũ CBCC tận tụy, mẫn cán, hết lòng phục vụ nhân dân, bên cạnh việc cải tiến phương pháp làm việc, ứng dụng công nghệ thông tin trong cung ứng dịch vụ công.

Xem thêm: Ngành Công nghệ chế tạo máy học xong làm gì? công việc và mức lương – Joboko

Có một trong thực tiễn là, không ít CBCC cấp xã nhận thức chưa không thiếu về nội dung của CCHC. Những vị này cho rằng, CCHC chỉ là việc rút gọn, đơn giản hóa các thủ tục hành chính. Một số khác lại cho rằng, chỉ cần tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin là công tác làm việc CCHC có hiệu suất cao. Cũng có nhiều xã, phường, thị xã mở đường dây nóng để chớp lấy, giải quyết và xử lý những khó khăn vất vả, vướng mắc của dân cư. Thế nhưng, đường dây nóng nhưng người nghe có thái độ “ nguội ”, cách tiếp đón, giải quyết và xử lý lừ đừ, hay chuyển đơn thư lòng vòng, khiến dân mất niềm tin vào cỗ máy công quyền .

Ở những xã, phường có “điểm thấp” về chỉ số CCHC, người dân khi đến giao dịch hồ sơ thường đối diện với hành vi cửa quyền, gây khó khăn, phiền hà của một số CBCC ngay từ khâu tiếp nhận hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ, đến cung cấp tờ khai, biểu mẫu và tra cứu thông tin về TTHC. Người đứng đầu cũng chưa đề cao vai trò, trách nhiệm gương mẫu trong công tác và quản lý CBCC của mình. Những thiếu sót, hạn chế nêu trên đã làm giảm chỉ số điểm về cải cách TTHC của các xã, phường này.

Xem thêm: 141+ Từ Vựng Tiếng Anh Chuyên Ngành Cơ Khí Chế Tạo Máy Tiếng Anh Là Gì

CCHC thành công xuất sắc hay thất bại tùy thuộc vào năng lượng, trình độ của đội ngũ CBCC. Chỉ khi vai trò của CBCC được chú trọng, tôn vinh, công tác làm việc CCHC mới có sự chuyển biến tích cực .
Qua tác dụng nhìn nhận, xếp thứ hạng Chỉ số CCHC ở nhóm Ủy Ban Nhân Dân các xã, phường, thị xã, và từ cách làm của Ủy Ban Nhân Dân xã Tam Phước, kỳ vọng các địa phương sẽ thấy được những hạn chế của mình, phấn đấu khắc phục những sống sót, thiếu sót, tạo nên không khí thi đua sôi sục, thực thi tốt hơn trách nhiệm CCHC, góp thêm phần kiến thiết xây dựng một nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, tân tiến, tinh gọn, hiệu lực thực thi hiện hành, hiệu suất cao, liêm chính ship hàng nhân dân .

NGUYỄN HƯNG NHƠN

Source: https://vh2.com.vn
Category : Chế Tạo