10 Phần mềm khảo sát tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ

Bạn là khách hàng hoặc người quản trị tiếp thị phụ thuộc vào vào những cuộc khảo sát và phản hồi để cải tổ thưởng thức khách hàng hoặc có được những hiểu biết mới ? Bạn có phải vật lộn với tài liệu được tích lũy kém hoặc tiếp xúc với khách hàng mờ nhạt ? Bạn có cảm thấy khó khăn vất vả khi xác lập cảm nhận của nhân viên cấp dưới về những ý tưởng sáng tạo ​ ​ kinh doanh thương mại không ? Nếu câu vấn đáp của bạn cho bất kể câu hỏi nào trong số này là có, bạn cần một phần mềm khảo sát hiệu suất cao để đổi khác mọi thứ .

Phần mềm khảo sát là gì?

Phần mềm khảo sát được phong cách thiết kế để thu thập dữ liệu từ những nhóm tiềm năng. Bạn hoàn toàn có thể phong cách thiết kế và san sẻ những cuộc khảo sát bằng cách sử dụng một loạt những định dạng câu hỏi, sau đó nghiên cứu và phân tích hiệu quả của mình để đưa ra những quyết định hành động kinh doanh thương mại .
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng tài liệu bạn tích lũy được trải qua phần mềm khảo sát cho mọi thứ, từ điều tra và nghiên cứu thị trường nói chung đến giám sát mức độ hài lòng của khách hàng hoặc tích lũy phản hồi của nhân viên cấp dưới. Dưới đây là 10 phần mềm khảo sát không lấy phí số 1 :

1. Khaosat.me

Bạn đang đọc: 10 Phần mềm khảo sát tốt nhất dành cho doanh nghiệp nhỏ

Khaosat.me là một phần mềm chuyên về tạo khảo sát, ưu điểm của Khaosat.me là giao diện đơn giản, dễ sử dụng nhưng lại vô cùng cùng đẹp mắt và chuyên nghiệp. Đây là công cụ tuyệt vời để tạo các khảo sát điều tra mức độ hài lòng khách hàng cho các lĩnh vực như y tế, F&B, bán lẻ, bảo hiểm, tài chính,…là một, ưu điểm của Khaosat. me là giao diện đơn thuần, dễ sử dụng nhưng lại vô cùng cùng thích mắt và chuyên nghiệp. Đây là công cụ tuyệt vời để tạo những khảo sát tìm hiểu mức độ hài lòng khách hàng cho những nghành nghề dịch vụ như y tế, F&B, kinh doanh nhỏ, bảo hiểm, kinh tế tài chính, …

Một số tính năng nổi bật của Khaosat.me như:

• Không giới hạn số người tham gia khảo sát, số câu hỏi và số lượng khảo sát được tạo
• Đăng ký và sử dụng miễn phí thông qua website Khaosat.me, không cần cài đặt
• Hỗ trợ Tiếng Việt dễ sử dụng, có thể tạo khảo sát đa ngôn ngữ
• Tùy biến giao diện, tự thiết kế mẫu khảo sát đẹp mắt
• Đầy đủ các dạng câu hỏi, nhiều tính năng, bật tắt đơn giản
• Logic tẻ nhánh thông minh giúp chọn lọc đối tượng
• Dễ dàng chia sẻ khảo sát đến mọi người bằng đường link hoặc QR Code
• Trang báo cáo và phân tích dữ liệu Real Time giúp xem tiến độ khảo sát mọi lúc

2. AidaForm

AidaForm là một giải pháp khảo sát dựa trên đám mây phân phối những câu hỏi không lấy phí không số lượng giới hạn để tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho việc tạo những biểu mẫu trực tuyến tùy chỉnh ( gồm có ĐK, khảo sát, phản hồi và biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng ) .
AidaForm giúp bạn thêm hình ảnh, chủ đề hoặc những cụ thể đơn cử khác vào biểu mẫu của mình. Giao diện kéo thả của công cụ và thư viện những mẫu khảo sát được cho phép tạo biểu mẫu nhanh gọn .
Mọi loại sản phẩm được tạo bởi AidaForm đều được tối ưu hóa cho người dùng di động ngay từ đầu, vô hiệu lo ngại về việc bỏ qua những câu vấn đáp khảo sát do số lượng giới hạn của trình duyệt. AidaForm phân phối tương hỗ trò chuyện cho người dùng .

3. Form.app

Form. app là một công cụ khảo sát trực tuyến tương hỗ nhiều loại khảo sát khác nhau, cũng như tạo khảo sát trên thiết bị di động. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng công cụ này để tạo những biểu mẫu và khảo sát trực tuyến trong vòng vài phút, ngay cả trong phiên bản không lấy phí. Nó còn hoàn toàn có thể được sử dụng để tích lũy phản hồi và san sẻ tác dụng khảo sát trên website hoặc trải qua phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo xã hội .
Các tính năng thiết yếu của phần mềm gồm có hạng mục mẫu sản phẩm, thông tin qua email và quản trị người dùng. form.app cũng giúp những doanh nghiệp có được thông tin chi tiết cụ thể hữu dụng về những hoạt động giải trí của khách hàng .
Form. app phân phối tương hỗ qua email và trò chuyện, cũng như ứng dụng di động dành cho thiết bị Android và iOS .

4. Hotjar

Hotjar giúp doanh nghiệp tưởng tượng hành vi của người dùng trải qua map nhiệt tương tác. Công cụ này hoàn toàn có thể được sử dụng để theo dõi và nghiên cứu và phân tích những phiên của người dùng, sẵn sàng chuẩn bị ghi chú, thêm thẻ vào bản ghi, khởi chạy khảo sát và gửi link mời khảo sát tới khách hàng .
Người dùng Hotjar hoàn toàn có thể theo dõi phản hồi của khách hàng và cải tổ tỷ suất quy đổi cũng như thưởng thức người dùng website của họ bằng cách nhìn nhận những lần nhấp và cuộn của người dùng để hiểu những khu vực hiệu suất cao nhất của một trang cụ thể .
Hotjar cung ứng tương hỗ qua email và trò chuyện, cũng như ứng dụng di động cho những thiết bị Android và iOS .

5. JotForm

JotForm là một giải pháp tự động hóa biểu mẫu để người dùng tạo những cuộc khảo sát tùy chỉnh và ghi lại phản hồi của khách hàng. Công cụ này cũng tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho việc tạo khách hàng tiềm năng, tích lũy giao dịch thanh toán đơn hàng, quản trị đơn xin việc và ĐK sự kiện .
Nó phân phối hơn 10.000 mẫu được phong cách thiết kế sẵn và chính sách kéo và thả hoàn toàn có thể giúp bạn phong cách thiết kế những biểu mẫu chuyên nghiệp. Bạn hoàn toàn có thể nhúng biểu mẫu của mình vào một website hoặc san sẻ link cho người nhận .
Công cụ này cũng cung ứng một tùy chọn để truy xuất tài liệu hoặc biểu mẫu ngoại tuyến trong trường hợp liên kết internet của bạn bị gián đoạn .
JotForm cung ứng tương hỗ qua email và trò chuyện, cũng như một ứng dụng di động cho những thiết bị Android và iOS .

6. SmartSurvey

SmartSurvey là một trình tạo khảo sát được cho phép người dùng tạo những khảo sát đa ngôn ngữ. Công cụ tương hỗ nhiều loại thắc mắc, gồm có hộp văn bản và câu hỏi ma trận lựa chọn hoàn toàn có thể được tùy chỉnh và tàng trữ trong thư viện câu hỏi để sử dụng lặp lại. Người dùng SmartSurvey hoàn toàn có thể thêm biểu trưng, hình nền, tệp âm thanh và video của riêng họ vào khảo sát của họ .

Phần mềm này cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo để người dùng có thể xem các phản hồi trong thời gian thực, phân tích dữ liệu và xuất nó để phân tích chi tiết. SmartSurvey cung cấp hỗ trợ qua điện thoại, email và trò chuyện.

Xem thêm: Review con máy Vsmart Aris:

7. SurveyLegend

SurveyLegend được cho phép người dùng tạo những bản khảo sát thân thiện với thiết bị di động bằng trình chỉnh sửa kéo và thả hoàn toàn có thể được sử dụng để thêm, chỉnh sửa và xóa nội dung khảo sát. Nó phân phối nghiên cứu và phân tích thời hạn thực về những phản hồi hoàn toàn có thể được trình diễn ở nhiều định dạng khác nhau, gồm có biểu đồ thanh, biểu đồ hình tròn trụ và bánh rán .
Người dùng SurveyLegend hoàn toàn có thể san sẻ những cuộc khảo sát trên những nền tảng tiếp thị quảng cáo xã hội gồm có Facebook, Twitter và LinkedIn. Bạn cũng hoàn toàn có thể tải lên hình ảnh và hình nền tùy chỉnh cho những cuộc khảo sát của mình .
Còn gì nữa ! Nó sử dụng một số ít công nghệ tiên tiến bảo vệ tài liệu tiên tiến và phát triển nhất như Lớp cổng bảo mật thông tin ( SSL ) và Bảo mật lớp truyền tải ( TLS ) để bảo vệ tài liệu nhạy cảm .
SurveyLegend cung ứng tương hỗ qua điện thoại thông minh, email và trò chuyện .

8. Survio

Survio được cho phép người dùng phân phối những cuộc khảo sát và tích lũy hiệu quả ở nhiều định dạng khác nhau. Người dùng hoàn toàn có thể tạo khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, nghiên cứu và phân tích khuynh hướng thị trường, nhìn nhận hiệu suất của nhân viên cấp dưới và tích lũy phản hồi của nhân viên cấp dưới .
Với tư cách là người dùng Survio, bạn cũng hoàn toàn có thể tạo những báo cáo giải trình hoàn toàn có thể san sẻ hoàn toàn có thể tải xuống ở nhiều định dạng, gồm có cả XML, CSV và HTML. Giải pháp phần mềm được bản địa hóa thành 17 ngôn từ .
Giải pháp này tích hợp với 1 số ít ứng dụng của bên thứ ba, gồm có Dropbox, Slack, Google Drive, Microsoft OneDrive và Google Analytics. Nó cũng được cho phép người dùng thu thập dữ liệu ở chính sách ngoại tuyến .
Survio cung ứng tương hỗ qua email và trò chuyện .

9. Typeform

Typeform hướng đến những người dùng muốn tạo những cuộc khảo sát ngắn, nhanh gọn. Công cụ này phân phối một bảng tinh chỉnh và điều khiển để theo dõi những chỉ số hiệu suất và tỷ suất triển khai xong. Người dùng hoàn toàn có thể tùy chỉnh hàng loạt phong cách thiết kế khảo sát của họ, gồm có những hình tượng và nút được sử dụng để đưa ra thứ hạng và phản hồi .
Các loại câu hỏi của Typeform gồm có trắc nghiệm, thang điểm nhìn nhận, thang điểm ý kiến và hình ảnh. Với tư cách là người dùng Typeform, bạn hoàn toàn có thể san sẻ hiệu quả khảo sát với những thành viên trong nhóm và thậm chí còn tập hợp họ lại với nhau để cộng tác trong một dự án Bất Động Sản đơn cử. Công cụ này được cho phép người dùng xuất dữ liệu ở nhiều định dạng, gồm có cả CSV và XLS. Typeform phân phối tương hỗ qua email và trò chuyện .

10. Zoho Survey

Zoho Survey là một trình tạo khảo sát trực tuyến với hơn 200 mẫu và thư viện câu hỏi. Công cụ này cung ứng những tính năng như bỏ lỡ logic và đường ống để mang lại thưởng thức mê hoặc và tối đa hóa quy đổi .
Người dùng Zoho Survey hoàn toàn có thể phân phối những bản khảo sát riêng không liên quan gì đến nhau hoặc theo lô bằng cách sử dụng tự động hóa tiến trình thao tác .
Phần mềm có tính năng bảo vệ chống spam hạn chế người vấn đáp trong một lần gửi và hoàn toàn có thể phát hiện nhiều mục nhập để tránh tài liệu bị rơi lệch. Người dùng cũng hoàn toàn có thể tạo những URL duy nhất để tránh trùng lặp tài liệu. Công cụ này tương hỗ nghiên cứu và phân tích tài liệu qua Google Trang tính .
Zoho Survey phân phối tương hỗ qua điện thoại cảm ứng, email và trò chuyện cũng như ứng dụng di động dành cho những thiết bị Android và iOS .

Trên đây là list những công cụ khảo sát không lấy phí tốt nhất mà bạn nên sử dụng. Hy vọng rằng với những san sẻ trong bài viết này, những bạn đã có thêm thông tin hữu dụng để tìm hiểu thêm, đừng quên đón xem những nội dung mới nhất sẽ được update liên tục tại BAC’s Blog .

Nguồn tham khảo:
https://www.capterra.com/

Nhu cầu đào tạo và giảng dạy doanh nghiệp
BAC là đơn vị chức năng đào tạo và giảng dạy BA tiên phong tại Nước Ta. Đối tác chính thức của IIBA quốc tế. Ngoài những khóa học public, BAC còn có những khóa học in house dành riêng cho từng doanh nghiệp. Chương trình được phong cách thiết kế riêng theo nhu yếu của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp xử lý những khó khăn vất vả và tư vấn tăng trưởng .

Xem thêm: Đánh giá Samsung Galaxy M51: Pin rất khủng, màn hình đẹp, giá rẻ

Tham khảo chương trình giảng dạy :

Source: https://vh2.com.vn
Category : Đánh Giá