Cùng tìm hiểu về những mục đích của truyền thông marketing – Truyền Thông TMS

Truyền thông marketing đóng một vai trò quan trọng trong quá trình tiếp thị của các doanh nghiệp vì đây là phương tiện truyền tải những thông điệp của doanh nghiệp đến với khách hàng. Vậy chính xác truyền thông marketing là gì? Đâu là những mục đích của truyền thông marketing? Cùng theo dõi bài viết này để tìm hiểu kỹ hơn nhé!

Tổng quan về truyền thông marketing

Định nghĩa

Trước khi tìm hiểu mục đích của truyền thông marketing thì hãy giải đáp đáp câu hỏi “Truyền thông marketing là gì?” 

Truyền thông marketing là thuật ngữ chỉ những hoạt động giải trí truyền tải đến người mua những thông điệp marketing, thông tin về mẫu sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp. Tất cả nhằm mục đích giúp người mua tại thị trường mục tiêu nhận thức rõ ràng hơn về doanh nghiệp, từ đó tăng tỷ suất quy đổi và đạt được nhiều mục tiêu kinh tế tài chính .

Các yếu tố cơ bản của quy trình truyền thông marketing

• Nguồn

  : Đây là nơi cung cấp những thông tin và chiến dịch phục vụ cho quá trình truyền thông marketing. 

  Bạn đang đọc: Cùng tìm hiểu về những mục đích của truyền thông marketing – Truyền Thông TMS

• Thông điệp: Những nội dung được gửi trực tiếp hay gián tiếp đến người mua với mục tiêu giúp người mua hiểu rõ hơn về doanh nghiệp và mẫu sản phẩm / dịch vụ mà doanh nghiệp cung ứng .
• Kênh truyền thông: Đây là phương tiện đi lại truyền tải thông điệp và triển khai nhữngmục đích của truyền thông marketing nhanh gọn và hiệu suất cao nhất .
• Phản hồi: Đây là những quan điểm góp phần của người mua sau một khoảng chừng thời hạn tiếp cận và sử dụng loại sản phẩm / dịch vụ của doanh nghiệp. Dựa vào đây, doanh nghiệp hoàn toàn có thể nhìn ra những khuyết điểm của minh để cải tổ và kiến thiết xây dựng tên thương hiệu vững chắc hơn .

Những mục tiêu cơ bản của truyền thông marketing

Sau khi đã nắm được những định nghĩa và những yếu tố cơ bản của truyền thông marketing thì hãy cùng điểm qua 5 mục đích của truyền thông marketing các bạn nhé! 

Mục đích phân phối thông tin ( Informational )

Cung cấp, quảng bá thông tin về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng trong quá trình họ tiếp cận với doanh nghiệp chính là một trong những mục đích của truyền thông marketing. 

Những thông tin mà doanh nghiệp hoàn toàn có thể phân phối cho người mua là : Công dụng / tính năng của mẫu sản phẩm, Ngân sách chi tiêu, cách sử dụng loại sản phẩm hay chế hậu mãi dành cho loại sản phẩm, …

Ngoài việc giúp người mua hiểu rõ hơn về loại sản phẩm / dịch vụ thì doanh nghiệp cần chú trọng đến việc làm điển hình nổi bật giá trị của loại sản phẩm / dịch vụ trên thị trường kinh doanh thương mại với nhiều đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu .

Mục đích thuyết phục ( Persuasive )

Sau khi đã cung cấp đầy đủ thông tin cho khách hàng, mục đích của truyền thông marketing sẽ là điều hướng hành vi, thay đổi suy nghĩ và thái độ của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ bằng cách tạo những thông điệp thúc giục khách “mua hàng ngay kẻo lỡ mất cơ hội”. Từ đó khách dần bị thuyết phục và đi đến quyết định chi tiền mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Mục đích củng cố tên thương hiệu ( brand building )

Sau khi khách đã mua hàng thì doanh nghiệp hãy dùng những hoạt động giải trí truyền thông marketing để củng cố và kiến thiết xây dựng tên thương hiệu bằng cách tạo dựng và duy trì mối quan hệ vững chắc với người mua của mình. Chẳng hạn như gửi email marketing phân phối thông tin về mẫu sản phẩm mới, hoặc khuyến mãi ngay thẻ thành viên tích điểm để khuyến khích họ trở lại mua hàng lần nữa, …

Mục đích nhắc nhở ( Reminding )

Doanh nghiệp có thể cài vào tâm trí khách hàng những thông điệp ấn tượng để khách luôn nhớ về doanh nghiệp. Khi có nhu cầu  thì họ sẽ tìm mua ngay sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.

Đây chính là cách để duy trì sự hiện hữu của doanh nghiệp trong tâm lý của khách, đồng thời thiết kế xây dựng lòng trung thành với chủ của người mua với tên thương hiệu một cách hiệu suất cao .

Mục đích cạnh tranh đối đầu với đối thủ cạnh tranh ( comparing competition )

Mọi mục đích của truyền thông marketing đều hướng đến việc đưa thương hiệu phát triển và tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường. Do đó doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược truyền thông marketing có thể khẳng định sự vượt trội của sản phẩm/dịch vụ mà mình cung cấp so với đối thủ cạnh tranh. Từ đó “giật” một lượng lớn khách hàng tiềm năng từ tay của đối thủ.

Trên đây là những chia sẻ của truyền thông TMS về định nghĩa và 5 mục đích của truyền thông marketing mà doanh nghiệp cần nắm rõ. Hy vọng các bạn đã có thêm cho mình nhiều thông tin bổ ích, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được giải đáp nếu còn bất kỳ thắc mắc nào nhé!

Source: https://vh2.com.vn
Category: Truyền Thông