Top 3 phần mềm lưu trữ thông tin khách hàng miễn phí vĩnh viễn

Đối với các doanh nghiệp Start-up, hai tiêu chí về chi phí và tính năng cơ bản luôn được đặt lên hàng đầu trong việc lựa chọn phần mềm giải pháp. Vì vậy, bài viết này sẽ giới thiệu cho quý DN 3 phần mềm lưu trữ thông tin khách hàng miễn phí tốt nhất hiện nay. Đảm bảo đầy đủ hai yếu tố về chi phí lẫn lợi ích mà DN sẽ nhận được.

Top 3 phần mềm lưu trữ thông tin khách hàng miễn phí

File excel

Excel hoặc Google Sheet là một ứng dụng sử dụng rất hiệu suất cao trong việc lưu trữ, giải quyết và xử lý và trình diễn số liệu cho bất kể một doanh nghiệp nào.

Điểm khó khăn khi sử dụng phần mềm đến từ việc bắt buộc nhân viên của bạn phải hiểu biết về hàm excel, kỹ năng xử lý số liệu và trình bày khoa học. Mặc dù việc này tốn rất nhiều thời gian nhưng chi phí của nó thì rất thấp.

Đối với một công ty start-up, nhu yếu về số liệu chưa cao bằng những tập đoàn lớn lớn, điều này vô tình trở thành một lợi thế trong việc lưu trữ thông tin khách hàng. Ngày nay, 1 số ít Doanh Nghiệp thường hay bắt chước việc sử dụng những ứng dụng năng lực cao, theo khuynh hướng của thời đại, … mà không quan tâm đến quy mô, nhu yếu hiện tại của tổ chức triển khai. >> > Đọc thêm : Quy trình tích lũy thông tin khách hàng Excel là một quốc tế to lớn, số người hoàn toàn có thể tận dụng tối đa năng lực của nó là rất ít. Vì vậy, hãy điều tra và nghiên cứu thật kỹ về việc này. Hãy xem excel hoàn toàn có thể giúp ích gì cho Doanh Nghiệp của bạn trong thời hạn khởi nghiệp này. Nếu câu vấn đáp là KHÔNG. DN nên tâm lý về việc lựa chọn những loại sản phẩm về CRM hoặc ERP.

Microsoft Dynamics CRM

CRM được định nghĩa là mạng lưới hệ thống quản trị quan hệ khách hàng, là một bộ những giải pháp theo hướng tài liệu giúp quản trị, theo dõi và lưu trữ thông tin tương quan đến khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của DN. Bằng cách lưu giữ thông tin này trong một mạng lưới hệ thống tập trung chuyên sâu duy nhất, Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể tự do và dữ thế chủ động hơn trong việc truy vấn thông tin của mình mọi lúc, mọi nơi.

Hệ thống Microsoft Dynamics giúp thúc đẩy hiệu quả bằng cách kết hợp các tác vụ và dữ liệu với nhau. Từ đó, kết hợp việc sử dụng giải pháp trí tuệ nhân tạo để tạo ra thông tin chi tiết hữu ích về các hoạt động chăm sóc khách hàng, dịch vụ và chiến lược gia tăng doanh số. Do đó, DN có thể định nghĩa CRM là các giải pháp giúp tổ chức chuyển đổi số và tự động hóa thông tin liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng — và sau đó sử dụng thông tin để cung cấp trải nghiệm khách hàng tổng thể tốt hơn.

Bằng cách liên kết các thông tin này với nhau thành một giải pháp duy nhất, hệ thống CRM có thể giúp cung cấp cái nhìn đầy đủ về khách hàng để DN có thể tạo ra những trải nghiệm mua hàng thú vị dành cho khách hàng trung thành của mình. Vào năm 2020, Microsoft Dynamics vinh dự được nằm trong top 5 những phần mềm lưu trữ thông tin khách hàng miễn phí đáng sử dụng nhất do các DN, tập đoàn trên toàn thế giới bầu chọn.

CDP

Nền tảng tài liệu khách hàng ( CDP ) là một loại ứng dụng đóng gói tạo ra một cơ sở tài liệu khách hàng thống nhất, bền vững và kiên cố mà những mạng lưới hệ thống khác hoàn toàn có thể truy vấn được. Dữ liệu được lấy từ nhiều nguồn, được làm sạch và phối hợp để tạo ra một hồ sơ khách hàng duy nhất. Dữ liệu có cấu trúc này sau đó được cung ứng cho những mạng lưới hệ thống tiếp thị khác. Hiện nay trên thị trường, CDP đã được CNV Loyalty tích hợp thành công xuất sắc vào nền tảng kiến thiết khách hàn trung thành với chủ – Loyalty App và Social Loyalty của mình. Nhờ vào thành công xuất sắc này mà CNV Loyalty đã tạo được tiếng vang lớn trong việc giúp những Doanh Nghiệp trong và ngoài nước số hoá, quy đổi số dịch vụ chăm nom khách hàng của mình.

Nhờ CDP mà doanh nghiệp có thể:

• Quản lý dữ liệu khách hàng của mình tốt hơn
• Lưu trữ data khách hàng an toàn
• Nhanh chóng và thuận tiện theo dõi dữ liệu

Tổng kết

Trên đây là những kiến thức về phần mềm lưu trữ thông tin khách hàng miễn phí. Mong rằng bài viết trên sẽ giúp quý độc giả có thêm nhiều kiến thức bổ ích, đặc biệt là phần mềm để giúp doanh nghiệp đạt được nhiều mục tiêu hơn nữa trong kinh doanh.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến bài viết “phần mềm lưu trữ thông tin khách hàng miễn phí“, hãy để lại bình luận bên dưới bài viết và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cập nhật thêm nhiều bài viết thú vị và bổ ích hơn cùng Loyalty Hub tại:
Kiến thức
Facebook
Twitter
Youtube

Source: https://vh2.com.vn
Category : Lưu Trữ VH2