Kế hoạch truyền thông giáo dục sức khỏe trong bệnh viện

TRUNG TÂM Y TẾ THÁP MƯỜITRẠM Y TẾ THẠNH LỢI —- * * — SỐ …. / KHQTYTCỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập – Tự do – Hạnh phúc ——– * * * —— Thạnh Lợi ngày 01 tháng 09 năm 2015K Ế HOẠCH HOẠT ĐỘNGTRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎEQÚI IV – năm ngoái – Nhằm thực thi trách nhiệm truyền thông giáo dục sức khỏe năm năm ngoái theo mục tiêuđịnh hướng của tỉnh đề ra. – Căn cứ kế hoạch của Trung Tâm Y Tế Huyện Tháp Mười. – Căn cứ kế hoạch năm của Trạm y tế thạnh lợi – Nay Trạm Y Tế xã Thạnh Lợi lập kế hoạch hoạt động giải trí truyền thông giáo dục sứckhỏe qui IV – năm ngoái như sau : I / – MỤC TIÊU HOẠT ĐỘNG : – Tập trung tăng cường công tác làm việc truyền thông giáo dục sức khỏe bằng nhiều loại hìnhtrên những phương tiện thông tin đại chúng, tại hội đồng như : phát thanh trên loa đài xã, tưvấn sức khỏe, họp nhóm, chuyện trò chuyên đề trong trường học, hộ mái ấm gia đình. – Nâng cao nhận thức, kiến thức và kỹ năng của dân cư trong việc chăm nom và bảo vệ sứckhỏe. – Tuyên truyền hiệu suất cao về những kế hoạch về y tế, những nghị quyết của Đảng và ChínhPhủ có tương quan đến sự nghiệp chăm nom và bảo vệ sức khỏe nhân dân. – Tuyên truyền tăng cường chất lượng và ý thức thái độ Giao hàng nâng cao y đức. – Tuyên truyền thiết kế xây dựng chuẩn vương quốc y tế ( Bộ Y Tế phát hành ) – Tuyên truyền tiếp tục những tiềm năng chương trình y tế vương quốc và những chiếndịch trọng điểm. – Tập trung tăng nhanh chỉ huy những chương trình y tế vương quốc lồng ghép phối hợp100 % hoạt động giải trí vào truyền thông giáo dục sức khỏe ở tại xã nhà. – Tuyên truyền những chủ trương đường lối chủ trương của Đảng và pháp lý của Nhànước, những Nghị định, Nghị quyết đã phát hành cho cán bộ công chức trong đơn vị chức năng. II / – CHỈ TIÊU CỤ THỂ : – Trạm y tế xã triển khai công tác làm việc truyền thông giáo dục sức khỏe theo KH năm củatrạm y tế để kiểm tra đầu năm, cuối năm. – 100 % nhân viên cấp dưới y tế, cộng tác viên được tập huấn tu dưỡng kỹ năng và kiến thức kỹ năngtruyền thông được tập huấn. – Trong quí IV trạm triển khai truyền thông, SXH, TCM, TCMR, ATVSTP, Phong, Phòng bệnh SR, cum HINI, H5NI, SDD, TTC, HIV, IOD, VitaminA, SL TRƯỚC, SAUSINH, TT – tuổi vị thành niên, Nguồn nước sạch, Xử lý rác. – Viết bài tuyên truyền phát thanh tối thiểu 4 lần / tháng mỗi bài – Thực hiện tư vấn tại trạm y tế hàng ngày1 – Thăm hộ mái ấm gia đình. – Tổ chức tham gia phối hợp chuyện trò tại hội đồng lồng ghép vào những buổi họpcủa ban ngành đoàn thể tối thiểu 18 lần / quí – Hộ mái ấm gia đình có kiến thức và kỹ năng cơ bản về thực hành thực tế chăm nom sức khỏe. III – NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG : 1 / Tổ chức mạng lưới TTGDSK : – Tại Trạm y tế xây dựng tổ truyền thông phân công cán bộ đảm nhiệm quản trị tổnghợp báo cáo giải trình hoạt động giải trí cuối quí vừa đủ kịp thời theo đúng biểu mẫu. – Tổ chức phân công hoạt động giải trí truyền thông theo quyết định hành động của Trung tâm y tếhuyện. – Tổ chức tư vấn tại Trạm y tế có biên bản ghi chép khá đầy đủ số lượt người được tư vấnđể báo cáo giải trình. – Tại Trạm y tế có góc truyền thông tư vấn, viết bài tuyên truyền TT y tế duyệt và gửiUBND xã phát thanh trên loa đài xã hàng tuần, hàng tháng theo chỉ tiêu đề ra. 2 / Các hoạt động giải trí TTGDSK : – Trong quí IV thực thi lồng ghép vào những buổi họp của ban ngành đoàn thể, tuyêntruyền nội dung y tế về giải pháp phòng bệnh, đặc biệt quan trọng là những bệnh tuyền nhiễm như : SXH, TCM, TCMR, ATVSTP, Phong, Phòng bệnh SR, cum HINI, H5NI, SDD, TTC, HIV, IOD, VitaminA, SL TRƯỚC, SAU SINH, TT – tuổi vị thành niên, Nguồn nướcsạch, Xử lý rác. ( có biên bản xác nhận nơi triển khai ). – Thường xuyên lồng ghép công tác làm việc truyền thông giáo dục sức khỏe vào những chươngtrình Y tế Quốc gia cung ứng kiến thức và kỹ năng cơ bản về thực hành thực tế chăm nom sức khỏe cho nhândân ở địa phương. – Cộng tác viên có trách nhiệm truyền thông giáo dục sức khỏe ở địa phận đảm nhiệm báocáo về Trạm y tế. Trạm y tế tổng hợp những hoạt động giải trí truyền thông báo cáo giải trình về Trung TâmY Tế huyện đúng qui định quý / lần. 3 / Tài liệu TTGDSK : – Tuyến huyện cấp5 / Trang thiết bị TTGDSK : – Trang thiết bị trạm hiện có6 / giám sát – Đánh giá – lượng giá hoạt động giải trí : – Trạm tự nhìn nhận trong quí IV và lập kế hoạch năm 20167 / Kinh phí : – huyện cấp, phối hợp với những chương trình y tế quốc giaTrên đây là kế hoạch hoạt động giải trí truyền thông giáo dục sức khỏe quí IV Trạm y tế xãThạnh Lợi nămTRƯỞNG TRẠM Y TẾBS LÊ VĂN TÁM2Nội dung chính

• MỤC ĐÍCH CỦA TRUYỀN THÔNG-GIÁO DỤC SỨC KHỎE 
• TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE
• CÁC QUY ĐỊNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN TRUYỀN THÔNG, GIÁO DỤC SỨC KHỎE
• CÁC PHƯƠNG PHÁP TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE
• HƯỚNG DẪN TỔ CHỨC MỘT BUỔI TRUYỀN THÔNG– GIÁO DỤC SỨC KHỎE
• Phụ lục 1 BẢNG ĐÁNH GIÁ NGƯỜI THỰC HIỆN TT – GDSK
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• Video liên quan

Loading PreviewSorry, preview is currently unavailable. You can tải về the paper by clicking the button above. Theo Tổ chức Y tế thế giới ( WHO ) Sức khỏe là một trạng thái tự do tổng lực về sức khỏe thể chất, ý thức xã hội chứ không chỉ là không có bệnh hay thương tật ”. Sức khỏe là vốn quí nhất của con người, là tác nhân cơ bản trong hàng loạt sự tăng trưởng của xã hội. Có nhiều yếu tố tác động ảnh hưởng đến sức khỏe của mỗi người : yếu tố Xã hội, Văn hóa, kinh tế tài chính, thiên nhiên và môi trường và yếu tố sinh học như di truyền sức khỏe thể chất. Muốn có sức khỏe tốt phải tạo ra thiên nhiên và môi trường sống lành mạnh và yên cầu có sự tham gia của mỗi cá thể, mái ấm gia đình và hội đồng cho những hoạt động giải trí bảo vệ và nâng cao sức khỏe, tăng nhanh công tác làm việc Truyền thông giáo dục sức khoẻ ( TT – GDSK ) là giải pháp quan trọng giúp dân cư có kỹ năng và kiến thức về sức khỏe, bảo vệ và nâng cao sức khỏe TT – GDSK đã được đề cập đến trong những tài liệu của Tổ chức Y tế quốc tế. Sự tập trung chuyên sâu của TT – GDSK là vào lý trí, tình cảm và những hành vi nhằm mục đích biến hóa hành vi có hại, triển khai hành vi có lợi mang lại đời sống khỏe mạnh, có ích. TT – GDSK cũng là phương tiện đi lại nhằm mục đích tăng trưởng ý thức con người, phát huy niềm tin tự lực cánh sinh trong xử lý yếu tố sức khỏe của cá thể và hội đồng. TT – GDSK không phải chỉ là phân phối thông tin hay nói với mọi người những gì họ cần làm cho sức khỏe của họ mà là quy trình phân phối kiến thức và kỹ năng, tạo điều kiện kèm theo thuận tiện về môi trường tự nhiên để nâng cao nhận thức, quy đổi thái độ về sức khỏe và thực hành thực tế hành vi sức khỏe lành mạnh. TT – GDSK là làm cho mọi người từ bỏ những hành vi có hại và thực hành thực tế những hành vi có lợi cho sức khỏe, đây là một quy trình lâu dài hơn, cần phải thực thi theo kế hoạch, tích hợp nhiều giải pháp khác nhau, với sự tham gia của ngành y tế và những ngành khác. Trong TT – GDSK tất cả chúng ta chăm sóc nhiều đến yếu tố là làm thế nào để mọi người hiểu được những yếu tố có lợi và yếu tố có hại cho sức khỏe, từ đó khuyến khích, tương hỗ nhân dân thực hành thực tế hành vi có lợi cho sức khỏe và từ bỏ những hành vi có hại cho sức khỏe.

MỤC ĐÍCH CỦA TRUYỀN THÔNG-GIÁO DỤC SỨC KHỎE 

Là phương pháp truyền đạt và hướng dẫn cho các đối tượng tham dự có kiến thức có thể: tự chăm sóc bản thân và gia đình, bảo vệ và nâng cao sức khỏe của cộng đồng bằng những nỗ lực của chính bản thân mình. Cụ thể là: 

Tự quyết định hành động và có nghĩa vụ và trách nhiệm về những hoạt động giải trí và giải pháp bảo vệ sức khỏe của mình. Tự giác chấp hành và duy trì những lối sống lành mạnh, từ bỏ những thói quen, tập quán có hại cho sức khỏe. Biết sử dụng những dịch vụ y tế hoàn toàn có thể có được để xử lý những nhu yếu sức khỏe và những yếu tố sức khỏe của mình.

TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE

Thay đổi hành vi sức khỏe

Thay đổi hành vi sức khỏe, tạo lập hành vi có lợi cho sức khỏe là thực chất quyết định hành động trong GDSK. Nội dung chi tiết cụ thể trình diễn trong bài hành vi sức khỏe, quy trình biến hóa hành vi sức khỏe riêng.

Giáo dục sức khỏe là một quá trình truyền thông

GDSK là một quy trình truyền thông, gồm có những tác động ảnh hưởng tương hỗ thông tin hai chiều giữa người GDSK và đối tượng người dùng được GDSK ( sơ đồ l ).

Sơ đồ 1 : Mối tương quan giữa người TT – GDSK và người được TT – GDSK Tác động của Truyền thông giáo dục sức khoẻ ( TT – GDSK ) là quy trình ảnh hưởng tác động có mục tiêu, có kế hoạch đến tâm lý và tình cảm của con người, nhằm mục đích nâng cao kỹ năng và kiến thức, biến hóa thái độ và thực hành thực tế hành vi lành mạnh để bảo vệ và nâng cao sức khỏe cho những cá thể, mái ấm gia đình và hội đồng. Hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe tác động ảnh hưởng vào 3 nghành của đối tượng người tiêu dùng được TT-GDSK : Kiến thức của đối tượng người tiêu dùng về yếu tố sức khoẻ, thái độ của đối tượng người dùng với yếu tố sức khỏe, thực hành thực tế hay cách ứng xử của đối tượng người dùng để xử lý yếu tố sức khỏe, nhằm mục đích bảo vệ và nâng cao sức khỏe.

CÁC QUY ĐỊNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN TRUYỀN THÔNG, GIÁO DỤC SỨC KHỎE

Điều 4 Thông tư 07/2011 / TT-BYT phát hành ngày 26 tháng 01 năm 2011 hướng dẫn công tác làm việc điều dưỡng về chăm nom người bệnh trong bệnh viện qui định về công tác làm việc Tư vấn, hướng dẫn giáo dục sức khỏe, để triển khai được trách nhiệm cần có những lao lý đơn cử.

Đối với Bệnh viện 

Có lao lý và tổ chức triển khai những hình thức tư vấn, hướng dẫn giáo dục sức khỏe tương thích. Người bệnh nằm viện được điều dưỡng viên, hộ sinh viên tư vấn, giáo dục sức khỏe, hướng dẫn tự chăm nom, theo dõi, phòng bệnh trong thời hạn nằm viện và sau khi ra viện. Có bộ tài liệu GDSK đã được trải qua hội đồng khoa học của bệnh viện để sử dụng cho công tác làm việc TT – GDSK trong toàn bệnh viện. Có chương trình tập huấn cho ĐDV, HSV về TT-GDSK. Cung cấp khá đầy đủ những phương tiện đi lại ship hàng cho công tác làm việc GDSK. Qui định thời hạn thực thi trong toàn bệnh viện. Kiểm tra, nhìn nhận việc triển khai công tác làm việc TT-GDSK. Có những hình thức khen thưởng so với những tập thể và cá thể triển khai tốt.

Đối với Khoa

Thực hiện rất đầy đủ những qui định của bệnh viện Có lịch phân công nhân viên thực thi những buổi TT-GDSK Cung cấp rất đầy đủ những phương tiện đi lại, tài liệu ship hàng cho công tác làm việc TT-GDSK Tổ chức thiên nhiên và môi trường thực thi TT-GDSK hiệu suất cao Có bảng kiểm nhìn nhận nhận thức, kiến thức và kỹ năng của người tham gia sau mỗi buổi triển khai TT-GDSK Tổng kết nhìn nhận hàng tháng và đề xuất kiến nghị những hình thức khen thưởng những cá thể triển khai tốt

CÁC PHƯƠNG PHÁP TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE

Phương pháp TT-GDSK gián tiếp

Là chiêu thức mà người làm giáo dục không tiếp xúc trực tiếp với đối tượng người tiêu dùng giáo dục, những nội dung được chuyển tải tới đối tượng người tiêu dùng trải qua những phương tiện thông tin đại chúng. Đây là giải pháp lúc bấy giờ vẫn được sử dụng khá thoáng đãng trên quốc tế cũng như ở nước ta. Phương pháp này có tính năng tốt khi tất cả chúng ta cung ứng, truyền bá những kỹ năng và kiến thức thường thì về bảo vệ và nâng cao sức khoẻ cho nhân dân một cách có mạng lưới hệ thống. Tuy nhiên, giải pháp này yên cầu phải góp vốn đầu tư khởi đầu, người sử dụng có kỹ thuật cao để quản lý và vận hành, sử dụng những phương tiện đi lại. Phải kiến thiết xây dựng kế hoạch khá ngặt nghèo, phối hợp với những ban ngành đoàn thể có tương quan để đưa chương trình TT-GDSK vào thời hạn hài hòa và hợp lý. Phương pháp gián tiếp đa phần là quy trình thông tin một chiều, do đó thường ảnh hưởng tác động đến bước một là nhận ra yếu tố mới và bước hai là chăm sóc đến hành vi mới trong quy trình biến hóa hành vi sức khoẻ. Các phương tiện thông tin đại chúng thường được sử dụng trong chiêu thức giáo dục sức khoẻ gián tiếp là : Đài phát thanh Vô tuyến truyền hình – Video Tài liệu in ấn ( Báo, tạp chí ; Pano, áp phích ; Tranh lật hay sách lật ; Tờ rơi ) Bảng tin

Phương pháp TT-GDSK trực tiếp 

Cán bộ thực thi giáo dục sức khoẻ trực tiếp tiếp xúc với đối tượng người tiêu dùng giáo dục sức khoẻ. Người giáo dục hoàn toàn có thể nhanh gọn nhận được những thông tin phản hổi từ đối tượng người tiêu dùng giáo dục nên tính kiểm soát và điều chỉnh cao trong chiêu thức này. Thực hiện TT-GDSK trực tiếp luôn có hiệu suất cao tốt nhất trong việc trợ giúp đối tượng người dùng học kỹ năng và kiến thức và biến hóa hành vi.

Đối tượng cần được TT-GDSK là:

Mọi thành viên trong hội đồng, trong xã hội ; Người bệnh và người chăm nom người bệnh trong bệnh viện và cơ sở y tế.

Để thực hiện tốt phương pháp này, người làm TT-GDSK cần phải có:

Kiến thức tương thích với nghành mình giáo dục ; Phương pháp GDSK tương thích với đối tượng người dùng cần giáo dục ; Lòng kiên trì ; Tính thuyết phục ; Phương pháp TT-GDSK trực tiếp hoàn toàn có thể phối hợp với những phương tiện đi lại giáo dục sức khoẻ gián tiếp để nâng cao hiệu suất cao của buổi TT-GDSK.

HƯỚNG DẪN TỔ CHỨC MỘT BUỔI TRUYỀN THÔNG– GIÁO DỤC SỨC KHỎE

Chuẩn bị trước khi TT-GDSK 

Chuẩn bị địa điểm thực hiện

Lựa chọn khu vực yên tĩnh, thoáng mát, dễ nhìn, dễ nghe, đủ chỗ ngồi cho những đối tượng người tiêu dùng. Đảm bảo đủ những yếu tố vật lý như ánh sáng, âm thanh, nhiệt độ trong phòng

Chuẩn bị về phía người nghe

Số lượng người nghe : tuỳ theo chủ đề, nhưng không nên quá đông ( 15-20 người ). Thông báo cho người nghe về mục tiêu và nội dung của buổi chuyện trò giáo dục sức khoẻ. Khuyến khích mọi người tham gia khá đầy đủ.

Chuẩn bị về phía cán bộ thực hiện TT-GDSK

Xác định chủ đề : nên tìm hiểu và khám phá trước những đối tượng người dùng tham gia để lựa chọn chủ đề tương thích. Lựa chọn giải pháp trình diễn tương thích, nên sử dụng tranh vẽ, quy mô minh hoạ. Sắp xếp thời hạn hài hòa và hợp lý. Thời gian của buổi trò chuyện giáo dục sức khoẻ tại khoa / phòng nên lê dài khoảng chừng 15 – 20 phút. Chuẩn bị rất đầy đủ hình ảnh và dụng cụ minh hoạ. Nên chuẩn bị sẵn sàng một số ít ví dụ đơn cử để vật chứng, làm rõ nội dung trình diễn. Trang phục chỉnh tề, tương thích. Chuẩn bị kỹ nội dung theo trình tự lôgic của yếu tố. Phải có kiến thức và kỹ năng sâu và vừa đủ tương quan đến nội dung của buổi chuyện trò. Nên xuất hiện tại khu vực tổ chức triển khai buổi trò chuyện giáo dục sức khoẻ trước 10 – 15 phút để kiểm tra lại những trang thiết bị ship hàng cho buổi chuyện trò.

Thực hiện TT-GDSK

Cách bắt đầu nói chuyện 

Người thực thi TT-GDSK Chào hỏi, làm quen với mọi người Giới thiệu bản thân. Có thể mời người nghe tự trình làng về mình để tạo không khí thân thương. Giới thiệu chủ đề của buổi chuyện trò. Nêu quyền lợi và tầm quan trọng của buổi trò chuyện để tạo sự chú ý quan tâm theo dõi của người nghe. Nêu rõ tiềm năng mà người nghe cần đạt được sau buổi chuyện trò. Chỉ nên khởi đầu khi người nghe đã im re. Nên mở màn bằng những yếu tố mà người nghe đã biết.

Cán bộ thực hiện TT-GDSK

Nói to, rõ ràng để mọi người tham gia nghe được. Kết hợp ngôn từ bằng lời và ngôn từ không lời khi chuyện trò để lôi cuốn sự quan tâm của đối tượng người tiêu dùng, ngôn từ đơn thuần, dễ hiểu. Quan sát, bao quát diễn biến của người tham gia để kiểm soát và điều chỉnh cách trình diễn cho hài hòa và hợp lý hơn. Tập trung nhấn mạnh vấn đề những nội dung trọng tâm của vấn để mà đối tượng người tiêu dùng cần phải ghi nhận, không nên nói nhiều nội dung ngoài lề, không quan trọng. Nên phối hợp 1 số ít phương tiện đi lại tương hỗ trong khi trình diễn để chủ đề dễ hiểu, dễ nhớ hơn như sử dụng tranh vẽ, hiện vật và quy mô minh hoạ. – Nêu những ví dụ đơn cử sát với trong thực tiễn mà đối tượng người dùng hoàn toàn có thể cảm nhận được ( tốt nhất là lấy ví dụ ngay trong bệnh viện hay ở địa phương của đối tượng người tiêu dùng tham gia ). Đặt ra câu hỏi để hỏi và tìm hiểu và khám phá thêm nguyện vọng của người nghe nhằm mục đích biến hóa không khí của buổi trò chuyện. Dùng những từ ngữ đơn thuần, dễ hiểu, câu nói ngắn gọn, xúc tích. Hạn chế dùng những thuật ngữ về y tế, từ trình độ khó hiểu. Trình bày theo lôgic của yếu tố đặt ra. Sau mỗi nội dung nên tóm tắt những điểm cốt lõi nhất và chuyển sang nội dung tiếp theo hài hòa và hợp lý.

Nếu có nội dung thực hành nên để đối tượng thực hành lại (ví dụ cách pha ORS, cách cho trẻ uống thuốc…).

Tránh một số ít khuynh hướng hoàn toàn có thể xảy ra trong khi trò chuyện. Không chăm sóc đến thái độ và sự lắng nghe của đối tượng người dùng tham gia. Nói lan man theo cảm hứng, không đi vào trọng tâm đã chuẩn bị sẵn sàng, không dữ thế chủ động về thời hạn. Nói trùng lặp nội dung. Không có thời cơ cho đối tượng người tiêu dùng tham gia nêu câu hỏi. Phê phán hay chỉ trích những thắc mắc, quan điểm không tương thích mà những đối tượng người tiêu dùng nêu ra làm cho họ cảm thấy bị xúc phạm. Phân bố thời hạn trò chuyện không cân đối. Kết thúc yếu tố hấp tấp vội vàng, không hài hòa và hợp lý.

Kết thúc nói chuyện sức khoẻ

Tóm tắt nội dung của buổi chuyện trò, nêu những nội dung chính mà đối tượng người tiêu dùng cần nhớ, cần làm. Động viên và cảm ơn những người tham gia, người tổ chức triển khai ( nếu có ). Có thể liên tục trao đổi với 1 số ít đối tượng người tiêu dùng nhằm mục đích làm rõ những quan điểm, những câu hỏi riêng của đối tượng người dùng mà họ chưa có điều kiện kèm theo phát biểu. Tạo điều kiện kèm theo liên tục gặp gỡ, giúp sức đối tượng người tiêu dùng nếu có nhu yếu.

Phụ lục 1 BẢNG ĐÁNH GIÁ NGƯỜI THỰC HIỆN TT – GDSK

Đối tượng tham gia : ……………………………………………………………………………….. Người triển khai : …………………………………………………………………………………… Chủ đề : ………………………………………………………………………………………………… Thời gian triển khai … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ….. Địa điểm thực thi … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …

TT	Nội dung	Chưa thực hiện	Có thực hiện	Ghi chú
Chưa đạt	Đạt	Tốt
Chuẩn bị trước khi thực hiện
1	Chuẩn bị thiên nhiên và môi trường
2	Chuẩn bị người nghe
3	Chuẩn bị người thực thi TT-GDSK
Thực hiện TT-GDSK
4	Bắt đầu hấp hẫn
5	Chào hỏi, làm quen với đối tượng người tiêu dùng
6	Người trò chuyện ra mắt về mình
7	Giới thiệu chủ đề trò chuyện, tạo sự quan tâm của người nghe
8	Nêu rõ tiềm năng của buổi TTGDSK
9	Nói đủ to để mọi người nghe rõ
10	Trình bày nội dung chính thích hợp với chủ đề
11	Quan sát bao quát được đối tượng người dùng nghe
12	Sử dụng ngôn từ đơn thuần, dễ hiểu
13	Sử dụng những tài liệu, phương tiện đi lại thích hợp
14	Nêu ví dụ minh hoạ cho người nghe dễ hiểu
15	Kết hợp sử dụng ngôn từ không lời
16	Tạo điều kiện kèm theo để người nghe đặt câu hỏi
17	Trả lời những câu hỏi của người nghe ngắn gọn, đủ ý
18	Tóm tắt nội dung mấu chốt từng phần trình diễn
19	Tạo thời cơ cho người nghe thực hành thực tế lại nếu có nội dung thực hành thực tế
Kết thúc nói chuyện sức khoẻ
20	Tóm tắt hàng loạt chủ đề tranh luận
21	Nhấn mạnh những điểm cần nhớ, cần làm
22	Cảm ơn người nghe và người tổ chức triển khai
23	Tạo điều kiện kèm theo liên tục tương hỗ đối tượng người tiêu dùng

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tổ chức Y tế quốc tế, 1998. Giáo dục sức khỏe, Geneva. Trung tâm tuyên truyền bảo vệ sức khỏe – Bộ Y tế, 1993. Giáo trình cơ bản về giáo dục sức khỏe, TP. Hà Nội. Trường Cán bộ quản trị Y tế, 2000 Giáo dục sức khỏe và nâng cao sức khỏe. Nhà xuất bản Y học, TP.HN. Bộ môn y học hội đồng, trường Đại học Y Thái nguyên, 2004. Truyền thông – Giáo dục sức khỏe, Thái nguyên. Trung tâm tuyên truyền bảo vệ sức khỏe – Bộ Y tế, 2000. Giáo trình cơ bản về giáo dục sức khỏe. Hà nội. Khoa y tế công cộng-Trường Đại học y Hà nội, 2007. Tài liệu truyền thông GDSK, Hà nội. Bộ Y tế, 1993. Giáo trình cơ bản về giáo dục sức khỏe, Hà nội. Bệnh viện Nhi TW, 2007. Tài liệu giáo dục sức khỏe, Hà nội.

TS.Nguyễn Văn Hiến và cộng sự, 2008. Giáo trình giảng dạy Truyền thông giáo dục sức khoẻ của Bộ môn Giáo dục sức khoẻ, Khoa Y tế công cộng, Trường Đại học Y Hà Nội.

Bộ Y tế, 2010. Giáo trình “ Phương pháp sư phạm cơ bản cho giảng viên những cơ sở huấn luyện và đào tạo liên tục ” của Bộ Y tế, Thành Phố Hà Nội. World Health Organnization, 1998. Education for Health : A Manual on Health Education in Primary Health Care, England.