Facebook hạn chế bán hàng qua mạng

Từ tháng 5-2019, trên nhiều Fanpage ( trang ) bán hàng trực tuyến, nhiều chủ tài khoản than phiền về việc bài viết bị giảm tương tác dẫn đến doanh thu bán hàng giảm mạnh so với trước. Chị Vũ Hà, admin một trang bán hàng qua mạng, cho biết : ” Các thành viên trong nhóm phản ánh bài đăng lên cả ngày mà không nhận được lượt tương tác nào, không ai mua hàng. Tôi phải khám phá và hướng dẫn mọi người khi đăng bài, cần né những từ khiến Facebook phân biệt hoặc hoài nghi thông tin tài khoản đang bán hàng trực tuyến, ví dụ điển hình như ” giá “, ” tiền “, tên những hãng quần áo, nước hoa, phụ kiện … bằng cách viết chệch qua từ khác. Ngoài ra, người bán cần hướng dẫn người mua bấm vào chính sách ” xem trước ” để bảo vệ không bỏ lỡ bài viết nào ” .

Các bài đăng bán hàng online hiện bị giảm tương tác đáng kể.

Thủ thuật hạn chế tương tác bán hàng trên mạng thậm chí còn còn được Facebook vận dụng ngặt nghèo hơn với những người bán hàng trên trang cá thể. Theo chị Hoàng Phương, một người chuyên đặt hàng trực tuyến từ những nhãn hàng trên quốc tế và đăng bán trên trang cá thể, sở dĩ Facebook ” siết ” bán hàng là bởi không thu được quảng cáo từ trang cá thể như với những trang bán hàng dưới dạng hội, nhóm .
Một người bán hàng trực tuyến khác phản ánh giá quảng cáo trên Facebook tính theo số lượt đã tăng đáng kể. Chưa kể, hiệu suất cao quảng cáo cũng giảm mạnh khi một số ít người bán phát hiện lượt tương tác trên Facebook hoàn toàn có thể là thông tin tài khoản ảo, tức không có tiềm năng mua hàng hoặc hộp tin nhắn thường bị lỗi nên việc vấn đáp, tư vấn cho khách bị trục trặc, gây phiền phức trong kinh doanh thương mại .

Trả lời Báo về những phản ánh nêu trên, đại diện Facebook cho biết do mạng xã hội này được xây dựng để kết nối mọi người và xây dựng các mối quan hệ nên từ tháng 1-2018, Facebook đã cập nhật cách xếp hạng tin tức để người sử dụng có nhiều cơ hội kết nối với các bài đăng có ý nghĩa từ bạn bè và gia đình của họ trong News Feed (bảng tin) hơn. Vì không gian bảng tin bị giới hạn số lượng bài hiển thị nên Facebook ưu tiên những bài đăng từ bạn bè, gia đình của người dùng và các cập nhật tạo ra những cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Còn các nội dung được đăng tải công khai, bao gồm cả video, bài viết từ DN thì ít được hiển thị hơn. “Các trang có thể thấy lượng tiếp cận, thời gian xem video và lưu lượng giảm. Tác động sẽ thay đổi tùy từng trang, được quyết định bởi các yếu tố bao gồm loại nội dung họ sản xuất và cách mọi người tương tác với nó. Cập nhật này không có nghĩa là những bài đăng từ các trang sẽ bị xóa đi trên bảng tin, chỉ là sẽ ít xuất hiện hơn” – đại diện Facebook giải thích thêm.

Facebook còn cho rằng mạng xã hội này đã tương hỗ 90 triệu Doanh Nghiệp trên toàn thế giới sử dụng những công cụ không tính tiền như mở trang, gửi tin nhắn … để tìm kiếm người mua mới, thuê nhân viên cấp dưới và tương tác với hội đồng. Do đó, Facebook mang đến năng lực thôi thúc tăng trưởng kinh tế tài chính .
Theo một chuyên viên về thương mại điện tử, Facebook góp thêm phần rất lớn trong việc hình thành diện mạo thương mại điện tử của Nước Ta. Hàng ngàn người kinh doanh từ nhỏ lẻ đến lớn đã thu được nguồn lợi lớn từ mạng xã hội này. Chuyên gia này nghiên cứu và phân tích thêm là không có nền tảng nào muốn phân phối dịch vụ không tính tiền mãi mãi cho người sử dụng. Việc Facebook hạn chế tương tác với những bài viết quảng cáo bán hàng để người kinh doanh thương mại chuyển sang sử dụng dịch vụ quảng cáo trả tiền là hài hòa và hợp lý. Việc này cũng giúp người sử dụng Facebook giảm bớt không dễ chịu khi phải nhìn thấy nhiều bài viết quảng cáo mẫu sản phẩm mà họ không chăm sóc, vì Facebook thường khoanh vùng và chạy quảng cáo trên đối tượng người dùng thực sự chăm sóc đến món hàng .
( Theo Người lao động )

Source: https://vh2.com.vn
Category : Truyền Thông