Cơ hội và thách thức đối với doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh chuyển đổi số

Đặt vấn đề

Hoạt động chuyển đổi số trong doanh nghiệp (DN) có thể bao gồm từ việc số hóa dữ liệu quản lý, kinh doanh của DN, áp dụng công nghệ số để tự động hóa, tối ưu hóa các quy trình nghiệp vụ, quy trình quản lý, sản xuất kinh doanh, quy trình báo cáo, phối hợp công việc trong DN cho đến việc chuyển đổi toàn bộ mô hình kinh doanh, tạo thêm giá trị mới cho DN. Hoặc có thể hiểu chuyển đổi số là ứng dụng những tiến bộ về công nghệ số như: Điện toán đám mây (cloud), dữ liệu lớn (Big data), Internet vạn vật (IoT) và trí tuệ nhân tạo (AI)… vào mọi hoạt động của tổ chức, DN.

Theo Báo cáo của Google, Temasek và Bain Company ( 2020 ) với sự ngày càng tăng thói quen sửdụng những dịch vụtrực tuyến của người dùng cánhân và Doanh Nghiệp, thanh toán giao dịch kỹ thuật số liên tục tăng trưởng từ 600 tỷ USD vào năm 2019 lên 620 tỷ USD vào năm 2020 và dự kiến đạt 1,2 nghìn tỷ USD vào năm 2025. nhà nước Nước Ta đã nhìn nhận quy đổi số có vai trò đặc biệt quan trọng quan trọng so với sự tăng trưởng kinh tế tài chính của Nước Ta ở hiện tại và tương lai. Việt Nam là một trong những vương quốc đang đứng vị trí số 1 về vận tốc tăng trưởng kinh tế tài chính số trong khu vực Khu vực Đông Nam Á. Việt Nam trở thành thị trường đảm nhiệm nguồn góp vốn đầu tư đứng thứ 3 trong khu vực sau Indonesia và Nước Singapore trong những năm gần đây. Chuyển đổi số sẽ tăng nhanh việc tham gia vào chuỗi công nghệ tiên tiến toàn thế giới so với những Doanh Nghiệp Nước Ta .
Hiện nay, cả nước có khoảng chừng 870 nghìn Doanh Nghiệp đang hoạt động giải trí với khoảng chừng 97 % Doanh Nghiệp ở quy mô nhỏ và vừa, và hoạt động giải trí quy đổi số trong Doanh Nghiệp đã diễn ra can đảm và mạnh mẽ trong thời hạn qua nhằm mục đích cung ứng sự biến hóa trong hành vi của người mua cũng như nhu yếu quản trị trong toàn cảnh mới. Trong một điều tra và nghiên cứu của Trung tâm kinh doanh thương mại toàn thế giới của Đại học Tufts ( Mỹ ) đã cho thấy, Nước Ta đang đứng ở vị trí 48/60 vương quốc có vận tốc quy đổi số nhanh trên quốc tế, đồng thời đứng ở vị trí 22 về vận tốc tăng trưởng số hóa. Điều này đã chứng tỏ sự đổi khác lớn trong quy mô kinh doanh thương mại của những Doanh Nghiệp Nước Ta. Tuy nhiên, trong điều kiện kèm theo cạnh tranh đối đầu toàn thế giới ngày càng tăng, hoạt động giải trí quản trị Doanh Nghiệp của những Doanh Nghiệp Nước Ta sẽ đương đầu với rất nhiều thách thức. Do đó, nếu những Doanh Nghiệp Nước Ta không quy đổi số hiệu suất cao thì sẽ mất lợi thế cạnh tranh đối đầu cũng như mất thị trường ngay trên sân nhà .

Cơ hội và thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh chuyển đổi số

Cơ hội

Bối cảnh quy đổi số mang lại nhiều cơ hội cho Doanh Nghiệp như :
Thứ nhất, nâng cao hiệu suất cao hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại của Doanh Nghiệp .
Với sự trợ giúp của công nghệ thông tin và truyền thông online ( ICT ), nền tảng của quy đổi số sẽ làm tăng thêm tính cạnh tranh đối đầu cho những Doanh Nghiệp, được cho phép những công ty thuận tiện cung ứng cho người mua sự hiện hữu toàn thế giới. Internet có xu thế tạo doanh thu cho cả công ty lớn và nhỏ. Thông qua những website của mình, những công ty nhỏ cũng hoàn toàn có thể đạt được một lệch giá như một công ty lớn mà điều này có vẻ như không tưởng trong thiên nhiên và môi trường thương mại truyền thống lịch sử. Nếu nhìn ở một góc nhìn khác thì khi thực thi quy đổi số, Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể phân phối rất nhanh những nhu yếu của người mua, hoàn toàn có thể phân phối những dịch vụ tư vấn và thông tin về mẫu sản phẩm về cách hướng dẫn sử dụng cho người mua .
Kết quả khảo sát của Bộ Công Thương năm 2021 cho thấy, mạng xã hội vẫn là một kênh đem lại hiệu suất cao kinh doanh thương mại cao nhất cho Doanh Nghiệp ( năm 2020 có 37 % Doanh Nghiệp nhìn nhận cao hiệu suất cao kinh doanh thương mại trải qua những mạng xã hội ). Tiếp sau đó là website của Doanh Nghiệp và ứng dụng di động là hai nền tảng được Doanh Nghiệp nhìn nhận đem lại hiệu suất cao cao ở mức ngang nhau ( 23 % ). Ngày 09/3/2021, Thủ tướng nhà nước ban hành Quyết định số 316 / QĐ-TTg phê duyệt tiến hành thử nghiệm dùng thông tin tài khoản viễn thông giao dịch thanh toán cho những sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ có giá trị nhỏ ( Mobile Money ), điều này sẽ mở ra nhiều cơ hội tăng trưởng kinh doanh thương mại và giao dịch thanh toán điện tử cho những Doanh Nghiệp .

Trước đó, năm 2018 cũng có tới 88 % Doanh Nghiệp tham gia khảo sát cho biết có sử dụng ứng dụng kế toán kinh tế tài chính ( tỷ suất này hàng năm không có sự chênh lệch nhiều và giao động trong mức 85 % – 90 % ). Ngoài ra, nhóm ứng dụng sâu xa ở mức cao hơn một chút ít như quản trị quan hệ người mua CRM ), quản trị chuỗi đáp ứng ( SCM ) và quản trị nguồn lực Doanh Nghiệp ( ERP ) cũng khởi đầu được chú trọng. Chuyển đổi số cũng giúp những Doanh Nghiệp nâng cao hiệu suất cao của hoạt động giải trí quản trị, bằng việc tiến hành những mạng lưới hệ thống quản trị dựa trên nền tảng số hoá và internet, giúp cho những Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể ra những quyết định hành động quản trị ngay lập tức, phản ứng nhanh được với những đổi khác của thiên nhiên và môi trường kinh doanh thương mại .
Theo khảo sát của Bộ Kế hoạch và Đầu tư năm 2022 cho thấy, so với những Doanh Nghiệp đang tăng trưởng và có nhu yếu quy đổi số để tăng cường, nhu yếu lớn nhất của những Doanh Nghiệp trong tiến trình này là giải pháp về Phân tích tài liệu, báo cáo giải trình mưu trí ( BI, Big Data, Data warehouse ) với 63,5 % tổng số Doanh Nghiệp tham gia khảo sát lựa chọn. 60,7 % tổng số Doanh Nghiệp khảo sát có nhu yếu về giải pháp về Quản lý mạng lưới hệ thống người mua ( CRM ) và quản trị kênh bán hàng ( Omni Channel Sales ). Hai giải pháp còn lại gồm có Hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nhiệp ( ERP ) và An toàn tài liệu ( Database và Security ) có nhu yếu tương tự nhau với lần lượt 57,8 % và 50,2 % số Doanh Nghiệp tham gia khảo sát lựa chọn .
Chuyển đối số còn giúp những Doanh Nghiệp tối ưu hóa quá trình, sắp xếp hài hòa và hợp lý những quy trình tiến độ việc làm, quy trình tiến độ kỹ thuật số và những tác vụ tự động hóa là toàn bộ những cách tổ chức triển khai hoàn toàn có thể tạo ra hiệu suất cao và đặc biệt quan trọng trong quá trình COVID-19 đang xảy ra trên toàn thế giới .
Thứ hai, lan rộng ra thị trường và thiết lập quan hệ đối tác chiến lược .
Chuyển đổi số tạo điều kiện kèm theo cho việc thiết lập và củng cố mối quan hệ giữa những đối tác chiến lược tham gia vào quy trình thương mại. Thông qua mạng những Doanh Nghiệp hoàn toàn có thể tiếp xúc trực tiếp và liên tục với nhau. Nhờ đó mà sự hợp tác lẫn sự quản trị đều được thực thi nhanh gọn và liên tục. Các bạn hàng mới, những cơ hội kinh doanh thương mại mới được phát hiện nhanh gọn trên khoanh vùng phạm vi vương quốc, quốc tế và có nhiều cơ hội để lựa chọn hơn. Báo cáo thường niên về Kinh tế số Đông Nam Á ( SEA ) 2020 của Google, Temasek và Bain Company cho thấy, lượng người mua tham gia những nền tảng số tăng 41 % ở Nước Ta – mức cao nhất trong khu vực Khu vực Đông Nam Á lúc bấy giờ. DN hoàn toàn có thể tìm thấy 74 % người mua mới trên những nền tảng số ở những khu vực đô thị và những nhóm sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ được thanh toán giao dịch qua Internet hay những nền tảng số cũng ngày càng ngày càng tăng về tỷ suất và số lượng. Doanh thu thương mại điện điện tử doanh nghiệp với người mua ( B2C ) cũng liên tục tăng mạnh trong 5 năm qua. Cụ thể, nếu như năm năm nay, số lượng này mới chỉ đạt 5 tỷ USD thì đến năm 2019, mức lệch giá đã tăng gấp đôi, đạt hơn 10 tỷ USD và năm 2020 là 11,8 tỷ USD, với mức tăng trưởng 18 % so với năm trước ( theo sách trắng Thương mại điện tử 2021 ) .
Thứ ba, giúp Doanh Nghiệp có sự chuyển hướng những hoạt động giải trí sản xuất kinh doanh thương mại dựa trên nền tảng số .
Nhận thức rõ tầm quan trọng của ICT và quy đổi số trong thời kỳ mới, Đảng và nhà nước Nước Ta quyết tâm đẩy mạnh ứng dụng ICT trong những kế hoạch tăng trưởng kinh tế tài chính – xã hội của vương quốc. Cụ thể như : Bộ Chính trị đã trải qua Nghị quyết số 52 – NQ / TW ngày 27/9/2019 về 1 số ít chủ trương, chủ trương dữ thế chủ động tham gia cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư với tiềm năng tổng quát là “ Tận dụng có hiệu suất cao những cơ hội do cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đem lại để thôi thúc quy trình thay đổi quy mô tăng trưởng, cơ cấu tổ chức lại nền kinh tế tài chính gắn với thực thi những cải tiến vượt bậc kế hoạch và hiện đại hoá quốc gia ; tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ kinh tế tài chính số ; tăng trưởng nhanh và bền vững và kiên cố dựa trên khoa học – công nghệ, thay đổi phát minh sáng tạo và nhân lực chất lượng cao ; nâng cao chất lượng đời sống, phúc lợi của dân cư ; bảo vệ vững chãi quốc phòng, bảo mật an ninh, bảo vệ môi trường sinh thái .
Thực tế tại Nước Ta thời hạn qua đã cho thấy, sự tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ của những dịch vụ kinh tế tài chính như : Mobile Banking, Mobile Commerce, E – Commerce … và những ngành dịch vụ theo kịp cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 … hạ tầng ship hàng quy đổi số cũng ngày càng được hoàn thành xong với những nỗ lực cả từ nhà nước, Doanh Nghiệp và người dân. Việt Nam được nhìn nhận là thị trường thương mại điện tử năng động bậc nhất tại khu vực Khu vực Đông Nam Á .

Thách thức

Bên cạnh những cơ hội, Doanh Nghiệp cũng đứng trước những thách thức từ toàn cảnh quy đổi số mang lại như :
Thứ nhất, năng lượng và nguồn lực của Doanh Nghiệp Nước Ta còn hạn chế .
Nguồn nhân lực về công nghệ tiên tiến số, đặc biệt quan trọng là công nghệ thông tin và truyền thông online vẫn là yếu tố được nhiều Doanh Nghiệp chú trọng nhưng vẫn là thách thức so với những Doanh Nghiệp Nước Ta. Kết quả khảo sát của Bộ Công Thương đã năm 2019 cho thấy, tỷ suất Doanh Nghiệp gặp khó khăn vất vả khi tuyển dụng lao động có kiến thức và kỹ năng về công nghệ thông tin vẫn xê dịch xấp xỉ 30 % và không có sự biến hóa lớn ( năm 2018 có 28 % Doanh Nghiệp cho biết gặp khó khăn vất vả khi tuyển dụng lao động có kiến thức và kỹ năng này, năm 2017 là 31 % và năm năm nay là 29 % ). Theo khảo sát của Thương Hội Phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin Nước Ta ( Vinasa ) tại Ngày Chuyển đổi số Nước Ta 2020 cho thấy, 69 % Doanh Nghiệp được khảo sát không biết lựa chọn đối tác chiến lược nào để tiến hành quy đổi số, 72 % không biết khởi đầu từ đâu, 92 % không biết quy đổi số như thế nào .
Theo Báo cáo quy đổi số Doanh Nghiệp 2021 của Bộ Kế hoạch và Đầu tư thì có đến 60,1 % Doanh Nghiệp tham gia khảo sát cho biết rào cản mà họ gặp phải khi vận dụng công nghệ tiên tiến số là bởi ngân sách góp vốn đầu tư, ứng dụng công nghệ tiên tiến còn cao, tác động ảnh hưởng đến ngân sách góp vốn đầu tư, tiến hành, duy trì những giải pháp cho quy đổi số cho quy đổi số .

Thứ hai, nhận thức của DN về chuyển đổi số còn yếu.

Tại nhiều Doanh Nghiệp Nước Ta, việc ứng dụng công nghệ tiên tiến đặc biệt quan trọng công nghệ thông tin và tiếp thị quảng cáo trong hoạt động giải trí quản trị Doanh Nghiệp còn rất nhiều hạn chế, nhiều chủ Doanh Nghiệp chưa nhận thức khá đầy đủ vai trò của công nghệ tiên tiến trong quản trị Doanh Nghiệp trong toàn cảnh nền kinh tế tài chính số với áp lực đè nén cạnh tranh đối đầu ngày càng nóng bức. Một điểm đặc biệt quan trọng là trong 3 năm liên tục trở lại đây, khai báo thuế vẫn là dịch vụ công trực tuyến được Doanh Nghiệp sử dụng nhiều nhất và đều chiếm 88 % trong tổng số Doanh Nghiệp tham gia khảo sát, tiếp sau đó là dịch vụ ĐK kinh doanh thương mại ( chiếm 51 % và tăng tới 9 % so với năm 2017 ). Các dịch vụ công trực tuyến khác như thủ tục cấp giấy ghi nhận nguồn gốc điện tử, khai báo hải quan … đều có mức độ sử dụng của Doanh Nghiệp rất thấp .
Theo khảo sát của Bộ Kế hoạch và Đầu tư năm 2022 cho thấy, có nhiều khó khăn vất vả trong đổi khác thói quen, tập quán kinh doanh thương mại của Doanh Nghiệp cũng là rào cản khiến Doanh Nghiệp gặp phải, chiếm tỷ suất 52,3 % số Doanh Nghiệp khảo sát. Việc chuyển đối số sẽ đổi khác thói quen và cách thao tác của người lao động. Một số Doanh Nghiệp đã ứng dụng ứng dụng nhưng nhân viên cấp dưới, người lao động không ứng dụng, hoặc chỉ ứng dụng một phần, khiến tiềm năng quy đổi số của Doanh Nghiệp không đạt được tiềm năng đề ra .
Thứ ba, còn nhiều lo lắng trong ứng dụng công nghệ thông tin và tiếp thị quảng cáo vào hoạt động giải trí kinh doanh thương mại .
Sự bùng nổ của kinh tế tài chính số cũng đặt những Doanh Nghiệp Nước Ta trước nhiều thách thức trong đó có yếu tố về mặt pháp lý, bảo đảm an toàn tiến công mạng về việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Theo thống kê của hãng bảo mật thông tin Kaspersky, năm 2017 có 35,01 % nguời dùng Internet Nước Ta có năng lực bị tiến công mạng, xếp thứ 6 quốc tế. Trung tâm ứng cứu sự cố máy tính Nước Ta ( VNCERT ) cho biết, có tổng số 10.000 vụ tấn tiến công mạng nhằm mục đích vào Internet Nước Ta năm 2017, gây thất thoát 12,3 nghìn tỷ đồng .
Thứ tư, mạng lưới hệ thống pháp lý điều tiết nghành này còn chồng chéo, chưa hoàn hảo .
Hệ thống pháp lý còn thiếu, còn chưa bắt kịp được với sự tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ của công nghệ thông tin và truyền thông online, hoặc còn chồng chéo dẫn đến hiệu lực hiện hành hiệu suất cao thấp. Điều đó tác động ảnh hưởng tới sự quyết tâm quy đổi sang nền kinh tế tài chính số của Doanh Nghiệp nói chung và hoạt động giải trí quản trị Doanh Nghiệp nói riêng không ít bị tác động ảnh hưởng .

Đề xuất, khuyến nghị

Trên cơ sở những sống sót, thách thức vừa nêu, bài viết yêu cầu những giải pháp để phát huy hiệu quả hoạt động giải trí của những doanh nghiệp Nước Ta thời hạn tới gồm :

Đối với cơ quan quản lý nhà nước

– Tạo môi trường tự nhiên, tăng cường tuyên truyền, tăng cường tương hỗ cho những Doanh Nghiệp quy đổi số : Nước Ta cần chú trọng là kiến thiết xây dựng nền tảng, thể chế cho những quy mô kinh doanh thương mại kinh tế tài chính số, trong đó sửa đổi, bổ trợ lao lý pháp lý cho những ngành đang có nhiều quy mô kinh doanh thương mại mới như thương mại điện tử, kinh tế tài chính số, ngân hàng nhà nước số … Cải cách thể chế để lôi cuốn góp vốn đầu tư cho những công nghệ tiên tiến số trong những nghành góp vốn đầu tư theo hướng tạo thuận tiện tối đa cho những hoạt động giải trí góp vốn, mua CP, mua và bán sáp nhập Doanh Nghiệp công nghệ tiên tiến số … Cần tạo được khung pháp lý, môi trường tự nhiên thiết yếu để tăng cường quy đổi số, tương hỗ Doanh Nghiệp tăng trưởng .
– Hỗ trợ Doanh Nghiệp nâng cao chất lượng nhân lực : Tăng cường giảng dạy và tăng trưởng nguồn nhân lực cho công cuộc quy đổi số. Khuyến khích tổ chức triển khai, cá thể góp vốn đầu tư những cơ sở huấn luyện và đào tạo. Tăng cường mô hình huấn luyện và đào tạo chuyên viên, kỹ thuật viên, giảng dạy nghề, quy mô đào tạo và giảng dạy link 3 bên ( Doanh Nghiệp – viện, trường – cơ quan quản trị nhà nước ) .
Vấn đề giảng dạy nguồn nhân lực để hình thành đội ngũ chuyên ngành thương mại điện tử, bảo mật an ninh mạng, công nghệ thông tin, truyền thông online … sẵn sàng chuẩn bị cho quy trình quy đổi số là yếu tố then chốt quyết định hành động sự thành công xuất sắc của nền kinh tế tài chính số .
– Phát triển hạ tầng quy đổi số : Muốn thành công xuất sắc trong quy đổi số thì phải có hạ tầng đủ mạnh, cung ứng được nhu yếu yên cầu của những ứng dụng. nhà nước cần tập trung chuyên sâu kiến thiết xây dựng, tăng trưởng hạ tầng số cung ứng nhu yếu trao đổi thông tin, hạ tầng số sử dụng những công nghệ tiên tiến tiên tiến và phát triển, bảo vệ bảo đảm an toàn, bảo mật an ninh thông tin. Các cơ quan quản trị nhà nước ở TW và địa phương phải được liên kết mạng diện rộng của nhà nước và Internet băng thông rộng, đủ năng lượng phân phối những dịch vụ công, và những tiềm năng tăng trưởng kinh tế tài chính – xã hội, từng bước thiết kế xây dựng cơ quan chính phủ điện tử .

Đối với doanh nghiệp

– Chủ động quy đổi quản trị Doanh Nghiệp trong toàn cảnh quy đổi số. Các Doanh Nghiệp Nước Ta cần xác lập rằng trong toàn cảnh quy đổi số và cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra can đảm và mạnh mẽ, nếu Doanh Nghiệp không chuyển mình bắt kịp xu thế thì sẽ bị tụt hậu và bật khỏi thiên nhiên và môi trường cạnh tranh đối đầu ngày càng nóng bức .
– Điều chỉnh kế hoạch tăng trưởng Doanh Nghiệp trong toàn cảnh quy đổi số. Cần có lộ trình đơn cử từ lập kế hoạch, tiến hành theo từng quy trình tiến độ cả về công nghệ tiên tiến, nhân lực cho tương thích với tình hình của Doanh Nghiệp .
– Ngoài nhận thức được tầm quan trọng của quy đổi số và quản trị Doanh Nghiệp bằng công nghệ tiên tiến số thì còn phải có sự quyết tâm thâm thúy, thực thi bằng được mới hoàn toàn có thể để cho cả cỗ máy quản trị của doanh nghiêp quản lý và vận hành tốt nhằm mục đích đạt được những tiềm năng tăng trưởng bền vững và kiên cố của Doanh Nghiệp .

Tài liệu tham khảo:

1. Bộ Chính trị ( 2019 ), Nghị quyết số 52 – NQ / TW ngày 27-9-2019 về 1 số ít chủ trương, chủ trương dữ thế chủ động tham gia cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư ( CMCN 4.0 ) ;
2. Bộ Công Thương ( 2022 ), Sách trắng về thương mại điện tử 2021 ;
3. Bộ Kế hoạch và Đầu tư ( 2022 ), “ Báo cáo quy đổi số Doanh Nghiệp 2021 : Rào cản và nhu yếu quy đổi số ” ;

4. Google, Temasek và Bain Company (2020), e-Conomy SEA 2020;

5. Các trang Web : http://ictnews.vn ; http://www.vaip.org.vn ; http://ictvietnam. vn / ; https://dx4sme.vn/

* TS. Ngô Tuấn Anh, ThS. Nguyễn Phạm Anh – Giảng viên Khoa Kinh tế học, Trường Đại học Kinh tế quốc dân

** Bài đăng Tạp chí Tài chính kỳ 1 tháng 5/2022

Source: https://vh2.com.vn
Category: Cơ Hội