Chiến lược truyền thông là gì? Các bước xây dựng hiệu quả nhất 2022

Chiến lược truyền thông tiếp thị rất quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp lên kế hoạch cho giai đoạn tăng trưởng, kế hoạch tiếp thị khách hàng mục tiêu và đem tới doanh số đáng kì vọng. Tuy nhiên, vẫn nhiều doanh nghiệp không tập trung vào phát triển chiến lược truyền thông mà chỉ tập trung vào chiến lược bán hàng. Vậy chiến lược truyền thông là gì? Quan điểm đó không sai tuy nhiên để có thể đạt được những thành công tuyệt vời, doanh nghiệp của bạn nên xem xét 6 chiến lược truyền thông tốt nhất dành cho năm 2022 sau. 

Chiến lược truyền thông là gì?

Chiến lược truyền thông là những hoạt động giải trí nhằm mục đích truyền tải thông tin, ưu điểm của loại sản phẩm mới sẵn sàng chuẩn bị ra đời thị trường nhằm mục đích thiết kế xây dựng tên thương hiệu và đưa loại sản phẩm đến gần hơn với người mua. Từ đó thôi thúc người mua mua mẫu sản phẩm của doanh nghiệp và tăng doanh thu kinh doanh thương mại .

Chiến lược truyền thông hay còn gọi là chiến lược marketing ra đời mẫu sản phẩm mới, thường thì gồm 2 phần chính :

Chiến lược nội dung: Thông điệp mà công ty muốn gửi đến doanh nghiệp đều dựa vào chiến lược nội dung. Dựa trên những điểm khác biệt của sản phẩm so với các sản phẩm trên thị trường, chiến lược truyền thông thuyết phục và khuyến khích người tiêu dùng. Các hình thức truyền thông cũng rất đa dạng. Có thể hiện qua hình ảnh, âm thanh trên các phương tiện truyền thông khác như áp phích, tờ rơi,…

Chiến lược sử dụng các phương tiện truyền thông: Sau khi đã hoàn tất việc lên ý tưởng nội dung truyền tải thông điệp sản phẩm phim việc lựa chọn phương tiện truyền thông phù hợp cũng rất quan trọng. Các nhà hoạch định chiến lược truyền thông cần cân nhắc lựa chọn phương tiện phù hợp với đối tượng sử dụng sản phẩm, hình thức truyền thông sao cho vừa đạt hiệu quả như mong muốn vừa tiết kiệm chi phí.

Ví dụ về chiến lược truyền thông thành công

Trong năm 2009, công ty Ford Motor sẵn sàng chuẩn bị tung ra chiếc Fiesta được phong cách thiết kế ở Mỹ nên đã đưa ra giải pháp marketing mới. Thay vì chi hàng chục triệu đô la cho một chiến dịch tiếp thị, công ty đã khuyến mãi 100 xe hơi mới cho những người có sức tác động ảnh hưởng nhất trên mạng xã hội .
Khoảng 6 tháng sau, người nhận đã đăng hơn 60.000 bài viết về xe hơi của họ. Các bài đăng này đã lôi cuốn được hàng triệu click chuột, gồm có 6,5 triệu lượt xem trên Youtube. Ford cũng thu được hơn 2,5 triệu người theo dõi Facebook và Twitter mới trong suốt chương trình quảng cáo .

Chiến lược truyền thông bao gồm những hình thức gì?

Khi truyền thông đến với người tiêu dùng, doanh nghiệp sử dụng nhiều chiêu thức khác nhau. Và hoàn toàn có thể chia thành 2 hình thức : Truyền thông phi thành viên và thành viên

• Truyền thông phi cá thể là hình thức quảng bá bằng cách quảng cáo hoặc trưng bày đồ vật tại các địa điểm bán hàng. Hoặc quan hệ cộng đồng, truyền thông bằng điện tử, thúc đẩy và phát triển bán hàng.
• Truyền thông cá thể: Nhân viên của doanh nghiệp sẽ trực tiếp gặp khách hàng và có thể bán hàng tại các điểm trưng bày, bán hàng tại các trung tâm dịch vụ qua điện thoại

Hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp, đơn vị chức năng dùng hình thức phi thành viên là quảng cáo. Họ chi mạnh vào những phương tiện đi lại truyền hình, báo chí truyền thông, poster … để tăng nhanh tên thương hiệu của mình đến với người tiêu dùng .

6 chiến lược truyền thông tốt nhất dành cho doanh nghiệp trong năm 2022

Inbound Marketing

Inbound Marketing là một trong các loại chiến lược truyền thông tập trung vào chất lượng nội dung và cách tăng thêm giá trị cho khách hàng cho doanh nghiệp. Và trong tương lai, sẽ tập trung hơn vào việc tạo nội dung được cá nhân hóa. Hoạt động chính của Inbound Marketing chính là chia sẻ giá trị cho cộng đồng và để họ tìm đến doanh nghiệp khi nghĩ một vấn đề nào đó.

Inbound Marketing giúp bạn hướng sự quan tâm của người theo dõi về những dịch vụ của doanh nghiệp dựa trên cơ sở đề xuất kiến nghị giá trị. Phương thức truyền thông này sẽ không nói về một quảng cáo tuyệt vời mà sẽ từ từ xâm nhập vào tâm lý người tiêu dùng trên cơ sở cung ứng thông tin giá trị tương quan đến loại sản phẩm. Inbound Marketing tập trung chuyên sâu vào chiến lược tăng trưởng dài hạn giúp tên thương hiệu hoặc công ty của bạn duy trì lâu dài hơn mà không phải tiêu tốn quá nhiều và không gây không dễ chịu cho người mua với những quảng cáo không tương quan .
Theo tài liệu điều tra và nghiên cứu thị trường trong nước của HubSpot, năm ngoái, 55 % những nhà tiếp thị cho rằng việc tạo nội dung dưới dạng blog là một trong những chiến lược tiếp thị số 1. Thực tế này sẽ liên tục đúng vào năm 2022 khi ngày càng nhiều người kinh doanh, công ty và tên thương hiệu cam kết tạo ra nội dung chất lượng tốt tiếp tục như một phần quan trọng trong chiến lược Inbound Marketing .

Inbound Marketing giúp bạn hướng sự quan tâm của người theo dõi về những dịch vụ của doanh nghiệp dựa trên cơ sở đề xuất kiến nghị giá trị ( Ảnh : Behance )

>>> Xem thêm: Những điều “cấm kỵ” khi xây dựng chiến lược truyền thông mạng xã hội năm 2021

Video Marketing

Trong nhiều năm, tiếp thị video đã liên tục nổi lên và sở hữu những phương pháp tiếp thị truyền thông truyền thống lịch sử. Ngày nay, một bộ phận lớn dân chúng dành thời hạn đáng kể trong ngày để lướt web và xem video. Video Marketing như một chiến lược chắc như đinh để duy trì và tăng trưởng và tăng trưởng theo cấp số nhân vào năm 2022. Có rất nhiều trường hợp nghiên cứu và điều tra để chứng tỏ rằng nội dung video được ưa thích hơn những hình thức nội dung khác vì nó có nhiều năng lực giữ người theo dõi tham gia trong một khoảng chừng thời hạn dài hơn .
Hơn 60 % mọi người có xu thế mua loại sản phẩm trên internet sau khi xem video. Tuy nhiên, nội dung chất lượng kém vẫn sẽ bị vô hiệu khỏi game show. Nội dung vẫn là vua, hoàn toàn có thể là trên bất kể phương tiện đi lại nào. Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một nguồn chính để người dùng xem video. Theo thống kê, người dùng dành hàng triệu giờ để xem nội dung video trên Facebook cá thể .

Growth Hacking

Growth Hacking (hay còn gọi là Growth Marketing) là việc sử dụng chiến lược Marketing hiệu quả và tiết kiệm chi phí để giúp phát triển và duy trì cơ sở người dùng đang hoạt động, bán sản phẩm và đạt được danh tiếng.

Về cơ bản, trong Growth Hacking, bất kể chiến lược nào bạn tạo ra và thiết kế xây dựng kế hoạch truyền thông hoặc bất kể plugin nào bạn setup đều phải được thôi thúc bởi một động lực can đảm và mạnh mẽ để tăng trưởng. Vũ khí của growth hacking chính là tài liệu trong nghành nghề dịch vụ kỹ thuật số. Bạn cần nuôi dưỡng người mua bằng những loại sản phẩm thử nghiệm xem mọi người có muốn sử dụng nó không, điều đó sẽ giúp thu thập dữ liệu để hoàn toàn có thể hiểu thêm về hành vi người tiêu dùng .
Tiếp thị chatbot hoàn toàn có thể giúp doanh nghiệp thực thi những cuộc trò chuyện có ý nghĩa với người tiêu dùng, từ đó giúp họ điều hướng qua website hoặc mua hàng có tương quan và hơn thế nữa. Tiếp thị chatbot đã trở thành một phần quan trọng không hề thiếu trong doanh nghiệp tân tiến thời nay .
Dù là một đối thủ cạnh tranh mới trong thị trường công cụ tiếp thị ngày này, chatbot marketing có tiềm năng rất lớn giúp thôi thúc sự lôi cuốn người mua và tỷ suất hài lòng của những doanh nghiệp .

Chatbot marketing có tiềm năng rất lớn giúp thôi thúc sự lôi cuốn người mua và tỷ suất hài lòng của những doanh nghiệp ( Ảnh : Behance )

>>Xem thêm:

Tiếp thị truyền thông xã hội

Khi nói đến phương tiện đi lại truyền thông xã hội, điều quan trọng nhất chính là cơ hộ để đồng cảm người mua cũng như những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Để thiết kế xây dựng chiến lược truyền thông trên phương tiện đi lại xã hội thành công xuất sắc, thứ nhất bạn cần xác lập thị trường tiềm năng cũng như những đối thủ cạnh tranh đang làm gì ? Điều gì làm cho họ được yêu quý và làm thế nào bạn hoàn toàn có thể thay thế sửa chữa họ và vượt qua họ để thiết lập một chuẩn mực mới ? Các câu vấn đáp sẽ trở thành kiến thức và kỹ năng để có được lợi thế cạnh tranh đối đầu và cải tổ những chiến lược tiếp thị truyền thông trên phương tiện đi lại xã hội .

Quản lý danh tiếng trực tuyến

Danh tiếng duy trì sự thành công của doanh nghiệp, do đó, trong thời đại công nghệ 4.0, bạn cần đảm bảo giám sát trực tuyến thường xuyên các cuộc hội thoại xung quanh thương hiệu hoặc doanh nghiệp.

Doanh nghiệp hoàn toàn có thể sử dụng những công cụ xã hội giúp thuận tiện tìm kiếm và nhận được thông tin liên tục về những cuộc trò chuyện xung quanh doanh nghiệp. Các công cụ này tự động hóa theo dõi và thông tin cho bạn bằng cách theo dõi những từ khóa nhất định trên những nền tảng truyền thông xã hội và internet, liên kết với những người có tác động ảnh hưởng có tương quan … Quản lý khét tiếng trực tuyến đang giúp những doanh nghiệp duy trì thiện chí và trở thành người yêu thích của người tiêu dùng bằng cách giải quyết và xử lý tranh chấp nhanh hơn khi nào hết .

Các bước xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả

Một chiến lược truyền thông giúp tên thương hiệu của bạn vươn xa hơn. Để thiết kế xây dựng chiến lược hiệu suất cao bạn cần phải biết những bước kiến thiết xây dựng chiến lược dưới đây

Nghiên cứu và phân tích

Xác định đối tượng truyền thông

Trước tiên, cần xác lập đối tượng người tiêu dùng truyền thông. Đó là những người mua quen thuộc, người mua tiềm năng, những người quyết định hành động mua loại sản phẩm của doanh nghiệp. Đối tượng truyền thông hoàn toàn có thể là cá thể hay một nhóm người nào đó .

Đối với đặc thù nhân khẩu học như : Độ tuổi, giới tính, ngôn từ, khu vực địa lý, nghề nghiệp … thì xác lập tương đối đơn thuần. Tuy nhiên, những đặc thù như sở trường thích nghi, hành vi như : Họ thích màu gì, họ thích chơi môn thể thao nào, họ thích sử dụng điện thoại cảm ứng nào ? họ giao dịch thanh toán bằng cách nào ? Họ vui chơi bằng cách nào ? … thì hoàn toàn có thể gây khó khăn vất vả. Tuy nhiên, nếu hoàn toàn có thể nghiên cứu và phân tích đúng thì chiến dịch của bạn sẽ hiệu suất cao hơn. Đây hoàn toàn có thể là mục tiêu cho hành vi tiếp theo của bạn với cả những chiến dịch khác .

Xác định mục tiêu truyền thông

Khi muốn đạt tiềm năng nào đó, doanh nghiệp sẽ triển khai chiến dịch truyền thông. Sau khi tìm hiểu và khám phá chiến dịch truyền thông là gì để đạt được tiềm năng hoàn toàn có thể là : biến hóa nhận thức và đổi khác hành vi người mua. Nghiên cứu kỹ càng, nghiên cứu và phân tích chuẩn xác sẽ giúp chiến dịch của bạn thành công xuất sắc. Mục tiêu truyền thông cũng phải đo lường và thống kê được bằng những số lượng để nhìn nhận hiệu suất cao. Và tiềm năng truyền thông cũng phải SMART :

S – Specific: Mục tiêu phải cụ thể, rõ ràng
M – Measurable: Mục tiêu phải đo đếm được
A – Attainable: Mục tiêu phải khả thi
R – Relevant: Mục tiêu phải phù hợp và liên quan
T – Time-bound: Thời gian thực thi

Kết

2022 chắc chắn sẽ là một năm đầy những chiêu trò quảng cáo tiếp thị kỹ thuật số mang tính chiến lược và đổi mới về mặt công nghệ. Khi các doanh nghiệp chiến đấu liên tục để vươn lên vị trí hàng đầu trong trang kết quả của công cụ tìm kiếm của Google và giành lấy thị phần của nhau, điều quan trọng là luôn bắt kịp xu hướng truyền thông để đem tới những kết quả tốt nhất.

>>> Có thể bạn quan tâm: 9 Xu hướng Marketing 2020: “Kỹ thuật số là con đường tất yếu”

Nguồn: Campaign of the world

5/5 – ( 1 bầu chọn )

Source: https://vh2.com.vn
Category : Truyền Thông