Tổng hợp các cách tiếp cận khách hàng đỉnh cao giúp bạn chốt nghìn đơn!

5/5 – ( 1 bầu chọn )

Tiếp cận khách hàng là một nghệ thuật. Do đó đòi hỏi bạn phải có chiến lược đúng đắn và đầu tư đúng mức vì khách hàng là nguồn thu chính của các cửa hàng bán lẻ. Khi kinh doanh bất kỳ mặt hàng nào việc tìm kiếm khách hàng luôn đóng vai trò quan trọng và đây được coi là khâu khó nhất đối với bất kỳ người bán hàng nào. Dưới đây là cách tiếp cận  khách hàng tiềm năng nhất mà chúng tôi muốn chia sẻ.

Tiếp cận khách hàng là gì?

Khách hàng tiềm năng hay còn gọi là thị trường tiềm năng là những khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp hướng đến. Nhóm đối tượng người dùng này cần loại sản phẩm hoặc dịch vụ mà ạn cung ứng và sẵn sàng chuẩn bị trả ngân sách cho loại sản phẩm hoặc dịch vụ này. Nó là đối tượng người dùng mang lại thu nhập cho doanh nghiệp .

Tổng hợp các cách tiếp cận khách hàng doanh nghiệp

Tận dụng các kết nối cá nhân thông qua Kênh Đối tác Khách hàng Quá khứ

Trong việc tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp việc sử dụng các liên kết cá thể là ưu tiên số 1. Bằng cách này bạn không cần mất quá nhiều thời hạn để tiếp cận khách hàng mới mà hoàn toàn có thể tận dụng các mối quan hệ bạn hữu đồng nghiệp đối tác chiến lược đã tạo dựng được lòng tin .

Qua Internet

Bất kỳ công ty hoặc tổ chức triển khai nào cũng tạo ra trang we của riêng mình để trình làng loại sản phẩm cho khách hàng. Thông qua nghiên cứu và điều tra trên Internet bán hàng B2B hoàn toàn có thể tiếp cận các khách hàng chuyên nghiệp. Tuy nhiên với chiêu thức này tỷ suất thành công xuất sắc không cao .

Sử dụng chiến thuật quan hệ công chúng

Quan hệ công chúng là một trong những giải pháp phổ iến mà các công ty sử dụng để “ đánh óng tên tuổi ” và nâng cao niềm tin và vị thế của họ trong thị trường kinh doanh thương mại đầy iến động. Việc các cá thể và tổ chức triển khai sử dụng các hình thức quan hệ công chúng khác nhau như quảng cáo trên Faceook hỗ trợ vốn tham gia các hoạt động giải trí từ thiện v.v. sẽ là công cụ tương hỗ án hàng hiệu suất cao ằng cách tiếp cận khách hàng tiềm năng .

Xem thêm: Kinh doanh online

Cách tiếp cận khách hàng online như thế nào?

1. Thu hút Khách hàng Tiềm năng Thông qua Blog

Blog được các doanh nghiệp chăm sóc và quan tâm đến việc làm marketing của mình do lượng tương tác rất lớn có trong log logger. Theo một nghiên cứu và điều tra của HuSpot những công ty sử dụng tiếp xúc trên log 6-8 lần mỗi tháng sẽ tăng gấp đôi số lượng khách hàng. Điều này chứng tỏ log là một kênh marketing tiềm năng để tìm kiếm khách hàng trực tuyến hiệu suất cao .

Trên log của mình bạn hoàn toàn có thể tìm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trực tuyến một cách hiệu suất cao ằng cách chèn các siêu link và sử dụng các nút lôi kéo hành vi CTA điển hình nổi bật để hướng người dùng đến trang đích của bạn .
Ví dụ : khi khách hàng tải về một ebook họ hoàn toàn có thể tìm thấy các eook khác trải qua link được chèn trong nội dung khi đó bạn hoàn toàn có thể tăng lượng khách hàng .

2. Tập trung vào tiếp thị qua email

Tiếp thị qua email được biết đến nhiều trong việc tiếp cận các khách hàng hiện tại. Nhưng đây cũng là một kênh tạo khách hàng tiềm năng trực tuyến tuyệt vời để lôi cuốn khách hàng mới mà các doanh nghiệp thường sử dụng .
Đây là 2 cách sử dụng email marketing mà bạn hoàn toàn có thể vận dụng :

• Chiến dịch Optin ( mời khách hàng đăng ký nhận email ) : Đây là hình thức tập trung chuyên sâu vào việc dữ thế chủ động nhận email từ những khách hàng có nhu yếu ắc cầu. Nếu bạn mua một email và list thư rác khách hàng sẽ cảm thấy không dễ chịu và bị spam .

Khi đó kênh tiếp cận này sẽ không có tính năng. Vì vậy điều tiên phong cần ghi nhớ với tiếp thị qua email là đảm ảo rằng ạn có những người ĐK chăm sóc đến email của mình .

• Gửi email giá trị : Gửi cho khách hàng những tặng thêm mê hoặc và hữu dụng như : Giảm giá đặc iệt ản tin giáo dục cũng sẽ lôi cuốn khách hàng tốt hơn so với email ra mắt .

Ngoài ra bạn cũng nên tích hợp các công cụ san sẻ như : Chức năng “ Chia sẻ với bè bạn ” hoặc các nút san sẻ link đến các thông tin tài khoản mạng xã hội cá thể trong mỗi email để khuyến khích khách hàng Viral những thông tin này .

Xem thêm: Chăm sóc khách hàng

3. Tận dụng các trang mạng xã hội

Các trang mạng xã hội ngày này mà bạn không hề bỏ lỡ như : Faceook instagram youtue … Faceook không còn chỉ là một trong những mạng xã hội nữa. mà còn tập trung chuyên sâu tăng trưởng kênh liên kết hiệu suất cao giữa doanh nghiệp và người dùng một công cụ giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng tiềm năng thuận tiện hơn và tìm kiếm khách hàng tiềm năng của ạn một cách thuận tiện nhất .

Nếu loại sản phẩm và dịch vụ của bạn hướng đến giới trẻ thì Instagram là một website tuyệt vời để tìm kiếm khách hàng tiềm năng trực tuyến vì ứng dụng này có một lượng lớn người dùng từ 35 tuổi trở lên .

Mạng xã hội đã trở thành một trong những cách tốt nhất để tìm kiếm khách hàng trực tuyến mà ất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể tận dụng vì những lý do sau:

Xây dựng cộng đồng người theo dõi: Để thu hút và tiếp cận nhiều khách hàng trực tuyến bạn cần thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng. khách hàng thông qua các bài viết chất lượng các câu trả lời tương tác tốt các nhóm và các trang hữu ích cho người xem.

Truyền thông xã hội là một cuộc đối thoại: Vai trò của các kênh truyền thông xã hội trực tuyến không chỉ là thông áo cho khách hàng mà còn đảm ảo rằng khách hàng chủ động tìm thấy thương hiệu của họ.. Như vậy các trang mạng xã hội trở thành công cụ tốt nhất để tương tác thảo luận và giải đáp những thắc mắc của khách hàng cũ và tiềm năng.

Cùng nhau chia sẻ những nội dung hấp dẫn và chất lượng: Cách tốt nhất để tiếp cận được nhiều khách hàng trực tuyến qua mạng xã hội là trở thành một người bạn một người cố vấn cho thuê bao của bạn. Hãy chia sẻ những ài viết hữu ích trong lĩnh vực của ạn hoặc những ài viết mang tính giải trí cao với nội dung hấp dẫn kết hợp với nội dung liên quan đến sản phẩm như: liên kết trang chủ chương trình khuyến mãi đặc iệt… để tiếp cận nhiềukhách hàng tiềm năng trực tuyến.

Source: https://vh2.com.vn
Category : Truyền Thông